基层水管员工作制度

PAGE基层水管员工作制度一、总则（一）目的为加强基层水管员队伍建设，规范工作行为，提高水资源管理和水利工程运行维护水平，保障区域内水资源的合理利用与水利设施的安全稳定运行，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司（组织名称）下属各基层水管站及全体基层水管员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家有关水资源管理、水利工程管理等方面的法律法规和行业标准，确保各项工作合法合规。2.科学管理原则运用科学的方法和技术手段，对水资源和水利工程进行精细化管理，提高管理效率和效益。3.责任落实原则明确各岗位职责，将工作任务分解到具体人员，确保责任落实到位，杜绝推诿扯皮现象。4.服务至上原则以保障农业灌溉、城乡供水等用水需求为出发点，为用水户提供优质、高效的服务。二、岗位职责（一）站长职责1.全面负责基层水管站的日常管理工作，组织实施本制度及各项工作计划。2.负责本站人员的工作安排、考核评价和培训指导工作，提高团队整体素质。3.组织开展水资源调查、统计和分析工作，掌握辖区内水资源状况，为合理调配水资源提供依据。4.负责水利工程设施的巡查、维护和管理工作，确保工程设施安全运行。组织制定工程维修养护计划，并监督实施。5.协调处理用水矛盾和纠纷，及时向上级汇报工作进展和存在的问题，积极争取支持和解决措施。6.配合上级部门做好水资源费征收、水利工程水费计收等工作，确保费用足额收缴。7.组织开展节水宣传教育活动，推广节水技术和措施，提高辖区内用水户的节水意识。（二）水管员职责1.协助站长做好本站各项管理工作，按照分工认真履行岗位职责。2.负责辖区内水资源的日常巡查工作，及时发现和制止各类水资源违法行为，如非法取水、浪费水资源等行为，并做好记录，及时上报。3.对所负责的水利工程设施进行定期巡查，检查工程设施的运行状况，如渠道是否渗漏、闸门是否灵活等，发现问题及时报告站长，并协助制定维修方案。4.负责用水计划的执行和监督工作，根据上级下达的用水指标，合理分配辖区内水资源，确保灌溉用水等需求得到满足。同时，做好用水计量工作，准确记录用水量。5.积极参与节水宣传活动，向用水户宣传节水知识和技术，指导用水户科学用水，提高水资源利用效率。6.协助做好水费计收工作，向用水户宣传水费政策，及时准确收取水费，并做好相关记录。7.负责收集和反馈用水户的意见和建议，及时向上级反映用水户的需求和问题，为改进服务提供依据。三、工作流程（一）水资源管理流程1.水资源调查每年定期组织开展辖区内水资源调查工作，包括地表水、地下水的水量、水质等情况。收集相关资料，如气象数据、水文资料等，为水资源分析提供基础数据。2.水资源统计与分析每月对辖区内水资源的取用量、用水量等进行统计汇总。定期分析水资源的变化趋势和用水需求情况，为制定用水计划和水资源调配方案提供依据。3.用水计划制定与下达根据水资源状况和用水需求预测，结合上级下达的用水指标，制定年度用水计划。将用水计划分解到各用水户，并及时下达通知，明确用水时间和用水量等要求。4.用水监督与管理水管员定期对用水户的用水情况进行巡查，检查是否按照用水计划用水。对超计划用水的用户，按照相关规定进行处理，如限制用水、加收水资源费等。（二）水利工程管理流程1.工程巡查水管员按照规定的巡查路线和时间间隔，对所负责的水利工程设施进行巡查。巡查内容包括工程设施的外观状况、运行情况、安全隐患等，详细记录巡查结果。2.问题发现与报告巡查过程中如发现工程设施存在问题，如渠道渗漏、闸门损坏等，及时填写问题报告表。将问题报告表上报站长，同时说明问题的严重程度和影响范围。3.维修养护计划制定站长根据水管员上报的问题，组织技术人员进行现场查看和评估。制定维修养护计划，明确维修养护内容、时间安排、所需材料和资金等。4.维修养护实施按照维修养护计划，组织专业维修队伍或安排本站人员进行维修养护工作。在维修养护过程中，严格遵守施工安全规范，确保维修养护质量和施工安全。5.工程验收维修养护工作完成后，由站长组织相关人员进行验收。验收合格后，填写验收报告，对维修养护工作进行总结评价。四、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩水资源管理工作：用水计划执行情况、水资源费征收情况、水资源违法行为查处情况等。水利工程管理工作：工程设施巡查情况、维修养护工作完成情况、工程设施安全运行情况等。服务质量：用水户满意度、用水矛盾纠纷处理情况等。2.工作态度遵守工作纪律情况，如出勤情况、请假制度执行情况等。工作责任心和敬业精神，是否认真履行岗位职责，积极主动完成工作任务。3.业务能力专业知识掌握程度，是否熟悉水资源管理、水利工程管理等相关业务知识。实际操作技能水平，如水利工程设施的巡查、维修等技能。（二）考核方式1.日常考核由站长负责对水管员的日常工作表现进行考核，包括工作任务完成情况、出勤情况等。建立工作台账，记录水管员的日常工作情况，作为考核的依据。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由公司（组织名称）相关部门组成考核小组，对基层水管站及水管员进行全面考核。考核小组通过查阅资料、现场检查、听取汇报、走访用水户等方式，对考核内容进行量化评分。（三）奖惩措施1.奖励对考核优秀的基层水管站和水管员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在职务晋升、评优评先等方面，优先考虑考核优秀的人员。2.惩罚对考核不合格的水管员，进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，予以辞退或调整岗位。因工作失误导致水资源浪费、水利工程设施损坏等严重后果的，依法依规追究相关人员的责任。五、培训与学习（一）培训目标提高基层水管员的业务素质和工作能力，使其熟悉水资源管理、水利工程管理等方面的法律法规、政策标准和专业知识，掌握先进的管理技术和方法。（二）培训内容1.法律法规国家有关水资源管理、水利工程管理等方面的法律法规，如《中华人民共和国水法》《中华人民共和国防洪法》等。2.政策标准水资源费征收政策、水利工程水费计收标准、用水定额等相关政策文件。3.专业知识水资源调查与评价、水利工程设计与施工、水利工程运行管理等专业知识。4.技术方法节水技术、水资源监测技术、水利工程维修养护技术等。（三）培训方式1.内部培训定期组织内部培训，邀请专家或业务骨干进行授课，讲解相关知识和技能。开展案例分析、经验交流等活动，提高水管员解决实际问题的能力。2.外部培训根据工作需要，选派水管员参加上级部门或相关机构组织的外部培训，学习先进的管理理念和技术方法。3.在线学习建立在线学习平台，提供相关的学习资料和视频课程，方便水管员随时随地进行学习。六、工作纪律（一）遵守工作时间严格遵守公司（组织名称）规定的工作时间，按时上下班，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假，必须按照规定履行请假手续。（二）坚守工作岗位工作期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。因工作需要临时离岗时必须向站长请假，并安排好工作交接。（三）严格履行职责认真履行岗位职责，严格按照工作流程和标准开展工作，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对工作中发现的问题要及时处理，不得隐瞒不报。（四）保守工作秘密对工作中涉及的水资源数据、水利工程设施情况、用水户信息等机密内容，要严格保密，不得泄露给无关人员。（五）