包头市土默特右旗2025年社区《网格员》真题汇编(含答案)

包头市土默特右旗2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.土默特右旗某社区根据《内蒙古自治区城乡社区网格化服务管理条例》划分网格，其中新建的惠民小区共有常住居民1200户、3800人，按照“规模适度、便于管理”原则，该小区应划分（）个网格。A.1B.2C.3D.4答案：B（条例规定城镇社区网格一般覆盖300-500户或1000-1500人，1200户需划分2个网格）2.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃液体，根据《土默特右旗社区网格事件分类处置指南》，应立即上报的责任主体是（）。A.社区居委会B.消防救援大队C.市场监督管理局D.街道综合行政执法局答案：D（指南明确易燃品违规存放属综合执法类事件，由街道综合行政执法局处置）3.某网格内独居老人张奶奶（78岁，高血压病史）连续3天未出家门，网格员小李的正确处置流程是（）。A.直接联系110破门查看B.联系家属确认情况，无回应后联合社区民警上门C.通过物业调取监控后上报社区D.电话提醒张奶奶注意身体答案：B（需优先联系家属，无反馈时联合民警保障安全，避免擅自行动）4.网格员在录入居民信息时，发现某租户王某的身份证号与公安系统不一致，正确做法是（）。A.按租户提供的信息录入B.标记异常并上报社区民警核实C.忽略差异继续录入D.要求租户自行到派出所变更答案：B（信息采集需确保准确性，异常信息应联动公安核实）5.土默特右旗推行“网格+党群服务”模式，网格员的核心职责是（）。A.代替社区党组织开展组织生活B.收集群众需求并推动解决C.定期考核社区党员D.负责社区公章管理答案：B（模式核心是服务群众，网格员需发挥“信息员、服务员、协调员”作用）6.某网格内发生邻里纠纷（因阳台滴水问题争吵），网格员调解时应优先遵循（）原则。A.依法裁决B.尊重习俗C.双方自愿D.快速结案答案：C（调解需以当事人自愿为前提，避免强制干预）7.网格员在开展“民族团结进步示范网格”创建时，重点需关注的信息是（）。A.少数民族居民的宗教信仰B.各民族居民的就业需求与矛盾C.少数民族人口数量统计D.社区内民族文化活动场所数量答案：B（创建核心是促进和谐，需关注实际需求与潜在矛盾）8.根据《土默特右旗社区网格安全巡查清单》，网格员对出租屋的巡查频率应为（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A（出租屋属高风险场所，需每月巡查，重点检查消防、人口登记等）9.网格员小李在入户走访中发现居民刘大爷（低保户）因突发疾病住院，医疗费用超出承受能力，小李应首先（）。A.发起社区募捐B.联系民政部门核实临时救助政策C.告知刘大爷家属自行申请D.记录情况待季度例会讨论答案：B（需优先对接职能部门落实政策，保障救助时效性）10.土默特右旗某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现需多部门联合处置的事件时，正确流程是（）。A.直接联系相关部门负责人B.通过网格化管理平台上报并标注“吹哨”C.组织居民代表召开协调会D.等待街道统一安排答案：B（依托信息化平台“吹哨”，由平台派单至相关部门）11.网格员在整理网格档案时，以下信息中需严格保密的是（）。A.社区党员名单B.居民医保缴费金额C.网格内商铺营业执照D.残疾人家庭具体住址答案：B（医保缴费属个人敏感信息，需保密；其他信息可按规定公开）12.某网格内小学生因父母务工长期无人看管，网格员应联动的主要单位是（）。A.学校B.团委C.妇联D.以上都是答案：D（需联合学校落实教育、团委组织课后服务、妇联关注心理，形成合力）13.网格员在宣传“内蒙古自治区城乡居民基本医疗保险”政策时，错误的表述是（）。A.“2025年缴费标准为每人380元”B.“断缴后次年无法享受待遇”C.“异地就医需提前备案”D.“所有门诊费用都可报销”答案：D（医保门诊报销有起付线和比例限制，非全部费用）14.网格员发现网格内某工地夜间施工噪音扰民，经沟通仍未整改，应上报（）。A.生态环境局B.住建局C.城管局D.应急管理局答案：C（建筑施工噪音属城管部门监管职责）15.土默特右旗要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：B（根据《2025年全旗社区治理提升方案》，每月至少2次）16.网格员在信息采集时，需录入的“基础信息”不包括（）。A.居民健康状况B.房屋产权性质C.家庭收入来源D.宠物饲养情况答案：D（宠物饲养属动态信息，基础信息主要涵盖人口、房屋等静态数据）17.某网格内独居老人突发心梗，网格员到场后应首先（）。A.拨打120并说明具体位置B.尝试心肺复苏C.联系家属D.记录事件经过答案：A（急救优先，需第一时间拨打120，专业救援是关键）18.网格员参与社区“红色议事厅”活动时，主要任务是（）。A.主导决议结果B.记录问题并跟踪落实C.评判居民诉求合理性D.代替社区居委会决策答案：B（“红色议事厅”是协商平台，网格员负责收集、记录、跟进问题）19.网格员在开展“防电信诈骗”宣传时，最有效的方式是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.组织老年人观看反诈视频C.入户讲解典型案例并发放明白卡D.在微信群转发反诈链接答案：C（入户讲解针对性强，结合案例和明白卡更易被接受）20.根据《土默特右旗网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形是（）。A.信息采集准确率90%B.事件处置及时率85%C.群众满意度70%D.参与培训课时达标答案：C（考核规定群众满意度低于75%为不合格，其他指标均达标）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.土默特右旗网格员的“六员”职责包括（）。A.政策宣传员B.矛盾调解员C.应急救援员D.民生服务员答案：ABD（“六员”为信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、民生服务员、安全巡查员、文明引导员）2.网格员在巡查中需重点关注的安全隐患有（）。A.楼道内电动自行车充电B.商铺私拉电线C.居民阳台堆放杂物D.小区绿化树木枯枝答案：ABCD（均属消防、公共安全隐患）3.网格员需建立的动态管理台账包括（）。A.流动人口登记台账B.特殊困难家庭台账C.网格设施维护台账D.社区党员组织生活台账答案：ABC（党员组织生活属党组织管理，非网格员职责）4.以下属于网格员“五必访”内容的是（）。A.新入住居民必访B.困难家庭必访C.矛盾户必访D.党员家庭必访答案：ABC（“五必访”为新入住、困难户、矛盾户、重点人员、突发事件涉及户）5.网格员在调解邻里纠纷时，正确的做法是（）。A.倾听双方陈述B.指出各自过错C.提出解决方案D.要求签订书面协议答案：AC（调解需中立倾听，提出合理方案；指责过错易激化矛盾，协议非必需）6.土默特右旗推行“网格+乡村振兴”模式，网格员需协助落实的工作有（）。A.收集村民产业发展需求B.宣传种养殖补贴政策C.参与农村人居环境整治D.审核村民低保资格答案：ABC（低保审核属民政部门职责，网格员负责信息核实）7.网格员发现以下情况需立即上报的是（）。A.居民家中传出激烈争吵并伴有砸东西声B.商铺外墙瓷砖脱落存在坠落风险C.老人在小区内迷路无法提供身份信息D.小学生放学后在小区内玩耍答案：ABC（D属正常现象，无需上报）8.网格员在信息录入时需遵循的原则是（）。A.全面性B.及时性C.保密性D.随意性答案：ABC（信息录入需全面、及时、保密，不可随意）9.社区开展“我们的节日·端午节”活动，网格员的任务包括（）。A.统计参与居民名单B.联系志愿者准备物资C.维持活动现场秩序D.撰写活动新闻稿答案：ABC（新闻稿由社区宣传专干负责，网格员参与组织）10.网格员考核指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件处置及时率C.群众满意度D.个人学历水平答案：ABC（考核侧重工作实绩，学历非指标）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确划“√”，错误划“×”）1.网格员可以将居民信息提供给社区合作的保险公司用于精准营销。（）答案：×（居民信息需保密，不得用于商业用途）2.网格内发生火灾，网格员应第一时间冲进现场救人。（）答案：×（需优先报警并疏散群众，避免盲目施救）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×（需上报公安或城管部门处置，无执法权）4.少数民族居民的丧葬习俗与汉族不同，网格员应尊重并协助落实。（）答案：√（需尊重民族习俗，提供必要帮助）5.网格员可以代替社区居委会与物业签订服务协议。（）答案：×（协议签订属居委会职责，网格员无决策权）6.网格内孕妇的产检信息属于个人隐私，网格员无需采集。（）答案：×（需采集孕妇信息以提供孕期服务，需保密）7.冬季取暖期，网格员需重点巡查燃煤户是否安装一氧化碳报警器。（）答案：√（属安全巡查重点内容）8.网格员在微信群发布通知时，可使用“@全体成员”确保所有人查看。（）答案：×（频繁@全体易引起反感，重要通知可电话提醒重点人群）9.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应直接判定企业责任。（）答案：×（需协调劳动部门调解，无裁决权）10.网格员年度考核结果仅作为评优依据，不影响绩效工资。（）答案：×（考核结果与绩效工资直接挂钩）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：土默特右旗萨拉齐镇某社区向阳网格内，702室住户（新搬入的租户张某）因夜间11点后播放音乐音量过大，被602室住户王某多次投诉。网格员小李第一次调解时，张某称“租房合同没写不能大声听歌”，王某则情绪激动要求“要么张某搬走，要么赔偿精神损失”。调解未果后，王某在业主群发布“702是‘噪音恶魔’”的言论，引发部分居民对张某的指责。问题：如果你是网格员小李，后续应如何处理？请列出具体步骤。答案：1.二次走访，分别安抚情绪：单独与张某沟通，说明《治安管理处罚法》关于噪音污染的规定（夜间22点后噪音超过50分贝属违法），建议调整听歌时间或使用耳机；与王某沟通，解释网络言论可能涉及名誉侵权，引导其删除不当言论。2.联动第三方介入：联系物业调取702室噪音监测记录（如有），或请社区民警现场测量分贝值，固定证据。3.组织三方调解：邀请张某、王某、物业代表参与调解，提出解决方案（如张某承诺22点后关闭外放、王某删除群内言论），达成书面调解协议。4.跟进反馈：3日内回访双方，确认承诺落实情况；在业主群发布《社区文明居住公约》，引导居民理性沟通。5.动态关注：将该户纳入重点巡查范围，避免矛盾反复。案例2：2025年3月，网格员小赵在“敲门行动”中发现网格内独居老人刘奶奶（82岁，无子女，视力模糊）家中冰箱空置，厨房仅有少量过期面包，且屋内有明显煤气味（刘奶奶使用蜂窝煤炉取暖）。小赵进一步了解到，刘奶奶因上月摔倒后行动不便，无法自行购物，煤炉阀门未关严已两天。问题：小赵应如何处置？请说明具体措施及依据。答案：1.立即处置安全隐患：关闭煤炉阀门，开窗通风，用手机拍摄现场照片（留存证据）；因煤气味较浓，疏散周边邻居，联系燃气公司（或社区志愿者）检查管道是否泄漏（依据《突发事件应对法》，需优先保障人身安全）。2.解决基本生活需求：联系社区食堂提供送餐服务（土默特右旗“银发餐桌”政策覆盖80岁以上独居老人），或协调志愿者每日上门送餐；联系超市配送新鲜食品，帮助清理过期面包。3.落实长期照护：通过“内蒙古自治区困难老年人探访制度”，将刘奶奶纳入重点探访对象（每周至少2次）；对接民政部门评估其失能等级，申请居家养老服务（如每月4小时家政护理）。4.医疗健康跟进：联系社区卫生服务中心，安排家庭医生上门体检（重点检查摔倒后恢复情况），协助办理“慢性病用药上门配送”服务。5.建立动态档案：在网格信息系统中更新刘奶奶的健康、生活需求信息，标注“高风险独居老人”，与社区民警、物业共享信息，确保突发情况及时响应。五、实务操作题（共1题，10分）请简述网格员组织一场“老年人智能设备使用培训”的具体流程（要求包含前期准备、活动开展、后期跟进3个阶段，步骤清晰）。答案：前期准备（3分）：1.