学工值班值守工作制度

PAGE学工值班值守工作制度一、总则（一）目的为了加强学校学生工作的管理，确保学校在非工作时间的安全稳定，及时处理各类突发事件，保障学生的正常学习和生活秩序，特制定本学工值班值守工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校全体学工人员在值班值守期间的工作安排与管理。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法依规履行值班职责。2.坚持预防为主、快速反应的原则，及时发现和处理各类问题，避免事态扩大。3.实行24小时值班制度，确保信息畅通，做到值班期间不脱岗、不漏岗。二、值班人员职责（一）值班领导职责1.全面负责当天值班期间学校学生工作的指挥与协调。2.及时处理各类突发事件，并按照规定向上级领导报告。3.检查值班人员的到岗情况，督促值班人员认真履行职责。4.对值班工作中存在的问题提出改进意见和建议。（二）值班辅导员职责1.坚守值班岗位，不得擅自离岗、串岗，保持通讯畅通。2.负责处理学生在学习、生活中遇到的各类问题，如学生纠纷、突发疾病等，并做好记录。3.加强对学生宿舍的巡查，及时发现和制止学生的违纪行为，维护宿舍秩序。4.协助学校保卫部门做好校园安全保卫工作，发现安全隐患及时报告并协助处理。5.做好值班期间的信息收集与反馈工作，及时将重要情况报告值班领导。（三）值班班主任职责1.按照学校安排准时到岗值班，认真履行值班职责。2.关注班级学生的动态，及时处理班级内发生的问题，如学生请假、突发事件等。3.与学生进行沟通交流，了解学生的思想状况和学习生活情况，做好学生的思想教育工作。4.协助值班辅导员做好相关工作，配合学校完成各项临时性任务。三、值班安排（一）值班时间实行全年24小时不间断值班制度，具体值班时间按照学校制定的值班表执行。（二）值班人员组成值班人员由学校学工部门领导、辅导员、班主任等组成，具体人员安排根据学校实际情况确定。（三）值班轮换值班人员按照值班表进行轮换，不得擅自更改值班时间和人员。如有特殊情况需要调整值班安排，需提前向学工部门领导请假，并安排好替班人员。四、值班流程（一）值班交接1.上一班值班人员在值班结束前，要将值班期间的情况详细记录在值班日志上，并与下一班值班人员进行交接。2.交接内容包括：未处理完的事项、重要信息、物品等，并在交接记录上签字确认。（二）值班巡查1.值班人员要按照规定的时间和路线对校园进行巡查，重点巡查学生宿舍、教学楼、图书馆等场所。2.巡查过程中要认真检查安全设施是否完好，有无安全隐患，发现问题及时报告并协助处理。3.对学生的行为举止进行观察，发现异常情况及时了解原因，并采取相应措施。（三）信息处理1.值班人员接到学生的求助或反映的问题后，要及时进行处理，并做好记录。2.对于一般性问题，要当场给予答复或解决；对于较为复杂的问题，要及时向值班领导报告，并跟踪处理结果。3.对涉及学生安全、稳定等重要信息，要立即报告值班领导，并按照领导指示及时采取措施。（四）突发事件处理1.值班人员在值班期间发现突发事件，要立即启动应急预案，并按照预案要求进行处理。2.迅速组织力量控制现场，保护好现场证据，及时疏散学生，确保学生的生命安全。3.及时向上级领导报告事件情况，包括事件发生时间、地点、经过、伤亡情况等，并根据领导指示做好后续工作。五、值班记录与报告（一）值班记录1.值班人员要认真填写值班日志，记录值班期间的工作情况，包括巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。2.值班日志要字迹清晰、内容完整，不得漏记、错记。（二）报告制度1.值班人员在值班期间发现重大问题或突发事件，要立即向值班领导报告，并在事件处理过程中及时汇报进展情况。2.值班领导接到报告后，要根据事件的性质和严重程度，及时向上级领导报告，并按照领导指示协调相关部门进行处理。3.对于一般性问题，值班人员要在值班结束后将处理情况以书面形式报告学工部门。六、考核与奖惩（一）考核1.学工部门将对值班人员的值班情况进行定期考核，考核内容包括值班到岗情况、工作记录、问题处理能力等。2.考核结果将作为值班人员年度考核、评优评先的重要依据。（二）奖惩1.对认真履行值班职责、工作表现突出的值班人员，学校将给予表彰和奖励。2.对违反值班制度、擅自离岗、漏岗或在值班期间玩忽职守的值班人员，学校将视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分，并取消当年评优评先资格。七、培训与保障（一）培训1.学工部门定期组织值班人员进行业务培训，提高值班人员的综合素质和应急处理能力。2.培训内容包括法律法规、学校规章制度、突发事件应急处理等方面的知识。（二）保障1.学校为值班人员提供必要的值班条件，