妇联四必访工作制度

PAGE妇联四必访工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群团工作会议精神，进一步加强妇联组织与妇女群众的联系，及时了解和掌握妇女群众的需求，切实为妇女群众办实事、解难题，充分发挥妇联组织在服务妇女、维护妇女儿童合法权益、促进社会和谐稳定中的积极作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于各级妇联组织及其工作人员在开展妇女工作过程中执行四必访工作。（三）基本原则1.以人为本原则：把妇女群众的需求作为工作的出发点和落脚点，关心关爱妇女群众，切实维护妇女儿童合法权益。2.主动服务原则：变被动为主动，主动深入妇女群众，及时发现问题，主动提供服务，做到早发现、早介入、早解决。3.分类指导原则：根据不同群体妇女的特点和需求，有针对性地开展四必访工作，提高工作的实效性。4.协同合作原则：加强与相关部门、社会组织的协同合作，形成工作合力，共同做好妇女工作。二、四必访内容（一）新婚必访1.了解新婚妇女的基本情况，包括姓名、年龄、职业、家庭住址等。2.宣传《中华人民共和国民法典》中关于婚姻家庭的法律法规，特别是妇女在婚姻中的权利和义务，提高新婚妇女的法律意识。3.询问新婚妇女的生活状况和需求，为其提供婚姻家庭方面的指导和建议，如夫妻关系处理、家庭理财等。4.介绍妇联组织的职能和服务内容，鼓励新婚妇女在遇到问题时及时向妇联组织寻求帮助。（二）孕期必访1.定期走访孕期妇女，了解其孕期身体状况，提醒其按时进行产前检查。2.宣传孕期保健知识，包括饮食、运动、心理调节等方面，帮助孕期妇女保持良好的身体状态。3.关注孕期妇女的心理变化，提供心理疏导和支持，缓解其焦虑情绪。4.了解孕期妇女家庭情况，协调解决其在孕期遇到的实际困难，如生活照料、经济压力等。（三）产后必访1.在产妇分娩后及时进行走访，了解产妇产后身体恢复情况和新生儿健康状况。2.宣传科学育儿知识，如母乳喂养、新生儿护理、预防接种等，帮助产妇更好地照顾新生儿。3.关心产妇的产后心理状态，预防产后抑郁的发生，提供必要的心理支持和辅导。4.了解产妇家庭对新生儿的照顾情况，给予家庭育儿指导，促进家庭和谐。（四）更年期必访1.对进入更年期的妇女进行走访，了解其身体和心理变化情况。2.宣传更年期保健知识，包括生理变化、心理调适、饮食运动等方面，帮助更年期妇女平稳度过更年期。3.关注更年期妇女的心理健康，提供心理咨询和疏导服务，缓解其情绪波动和心理压力。4.了解更年期妇女在生活和工作中遇到的问题，协调相关部门和单位为其提供帮助和支持。三、工作流程（一）信息收集1.各级妇联组织通过多种渠道收集新婚、孕期、产后、更年期妇女的信息，包括社区（村）妇联上报、医疗卫生机构反馈、妇女群众主动联系等。2.对收集到的信息进行整理和分类，建立妇女信息档案，记录妇女的基本情况、联系方式、走访情况等。（二）走访安排1.根据妇女信息档案，制定走访计划，明确走访时间、走访人员、走访对象等。2.走访人员应提前与走访对象取得联系，确定走访时间和地点，并做好走访准备工作，如携带相关宣传资料、调查问卷等。（三）走访实施1.走访人员按照走访计划深入妇女群众家中，与走访对象进行面对面交流，了解其实际情况和需求。2.在走访过程中，认真填写走访记录，详细记录走访对象的基本情况、反映的问题、提供的建议等。3.针对走访对象提出的问题，能够当场解答的及时给予解答；不能当场解答的，做好记录，及时反馈给相关部门或单位，并跟踪了解问题解决情况。（四）问题反馈与解决1.走访结束后，走访人员对走访情况进行总结分析，梳理走访对象反映的共性问题和突出问题。2.将走访中发现的问题及时反馈给相关部门或单位，并提出解决问题的建议和措施。3.跟踪了解相关部门或单位对问题的处理情况，及时向走访对象反馈处理结果，确保问题得到妥善解决。（五）资料归档1.将走访记录、调查问卷、宣传资料等相关资料进行整理归档，建立完善的四必访工作档案。2.四必访工作档案应妥善保管，以便查阅和参考，为今后的工作提供依据和借鉴。四、工作要求（一）提高认识，加强领导各级妇联组织要充分认识四必访工作的重要意义，将其作为密切联系妇女群众、服务妇女儿童的重要举措，切实加强组织领导，确保工作顺利开展。（二）明确职责，落实任务各级妇联组织要明确工作人员在四必访工作中的职责，将任务分解落实到具体人员，确保走访工作全覆盖、无遗漏。走访人员要认真履行职责，积极主动开展工作，切实为妇女群众提供优质服务。（三）加强培训，提高素质各级妇联组织要加强对工作人员的培训，提高其业务能力和综合素质，使其熟悉四必访工作的内容、流程和要求，掌握相关法律法规和政策知识，能够为妇女群众提供专业的指导和帮助。（四）注重宣传，营造氛围各级妇联组织要充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传四必访工作的目的、意义和内容，提高妇女群众对四必访工作的知晓率和参与度，营造全社会关心关爱妇女儿童的良好氛围。（五）严格考核，确保实效各级妇联组织要建立健全四必访工作考核机制，对工作开展情况进行定期检查和考核，将考核结果与工作人员的绩效挂钩，确保四必访工作取得实效。五、监督与评估（一）内部监督机制1.各级妇联组织要建立内部监督机制，定期对四必访工作开展情况进行自查自纠，及时发现和解决工作中存在的问题。2.设立专门的监督电话和邮箱，接受妇女群众对四必访工作的监督和投诉，对反映的问题要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。（二）外部评估机制1.邀请相关部门、社会组织、妇女群众代表等对四必访工作进行评估，广泛听取意见和建议，不断改进工作。2.定期向上级妇联组织汇报四必访工作开展情况，接受上级妇联组织的监督和指导。（三）效果评估指标1.妇女群众对四必访工作的知晓率和满意度。2.走访对象反映的问题解决率。3.妇女群众的法律意识、健康意识、维权意识等