吉利汽车应收账款管理现状

一、应收账款管理概述应收账款管理对每个企业都至关重要，影响着企业的经营能力。（一）应收账款与应收账款管理1．应收账款的概念应收账款是指企业为出售商品、材料和提供劳务应向买方或劳务接受方收取的金额。包括包装成本、杂项运输成本和企业应向购货方收取的增值税款。2．应收账款管理的概念应收账款管理是指授信企业从向受信方(买方)提供商品或服务开始，债权确立时，到资金实际收回或作为坏账处理的期间，通过系统的方法和科学的手段对应收账款收回的全过程进行的管理。（二）应收账款管理的内容1．日常管理（1）设置应收账款明细账企业将客户名称设置为应收账款总分类账下的明细账，并在明细账下详细记录影响应收账款回收的因素，包括销售折扣、销售退回、销售折让、坏账和呆账等。（2）控制赊销额度信用额度的管理是强化应收账款日常管理的重要手段，企业根据客户的信用等级确定信用额度，对等级不等的客户设定不同的信用额度。为了便于日常控制，企业必须将决定的信用额度记录在各客户的应收账款明细账中，严格管理控信用额度的累计限度，并控制其风险在企业允许范围内。（3）重视信用调查信用调查是指反映客户的信用状况，收集相关信息，进行筛选的工作，企业可以通过直接调查和间接调查来评估客户的信用。直接调查通过当面询问、观看等方式获取被调查单位的信用资料，虽然可以保证资料的准确性，但是得到被调查单位的合作则很困难；间接调查是指通过财务报表分析、采用信用评级机构等方式取得被调查单位的有关信用资料。2．信用政策（1）信用期间信用期间是从企业允许客户购买到他们支付货款的时期，也就是企业销售货物持续到收回货款的期间。信用期的长短也是决定企业销售额的关键，信用期过短，对于顾客没有吸引力，会使得企业在商业竞争中失去战斗力；信用期过长，虽然可以增加销售额，但是过于放宽信用期，有时会导致因此而增长的费用大于所获得的利益，严重时可能造成利润减少。（2）现金折扣现金折扣是企业对顾客的商品价格的扣除，而现金折扣的主要目的是通过优惠付款的方式吸引客户提前支付所欠货款，达到缩短企业的平均收款期限；此外，现金折扣也可能招揽为折扣金额前来的新的客户，以此扩大销售；企业的现金折扣通常和信用期间结合考虑，制定出符合企业自身的信用政策。（三）应收账款管理的指标1．应收账款占流动资产比重企业通过分析应收账款在流动资产中的比例，可以看出企业营运资本的周转速度，应收账款占流动资产比重越大，说明企业可利用的流动资产越少，流动资金的利用效率越低。2．应收账款周转率应收账款周转率是企业一定时期内赊销收入净额占应收账款平均余额的比重，用以反映应收账款的收账速度，一般以周转次数来表示，应收账款周转率说明年度内应收账款转化为现金的平均次数，体现了应收账款的变现速度和企业的收账速度。3．应收账款分析的辅助指标（1）应收账款的账龄分析根据以往来看，超过一年以上仍无法收回的应收账款发生坏账的可能性较大，企业一般将其当作坏账处理，但这样会造成部分应收账款变为当期费用，同时也会减少企业的利润总额。（2）应收账款占主营业务收入的比重当前，市场竞争十分激烈，若应收账款占主营业务收入的比重较小表明公司收入及经营模式单一，不利于企业的壮大。因此大部分企业为扩大销售规模，提高产品的市场占有率，提升企业的盈利水平，会改变收款方式对客户实施赊销。所以，我们会发现应收账款的数额与营业收入是成正比的。但应收账款过多，易变成坏账，会导致企业资金链断，甚至对企业的经营状况及进一步生存发展构成威胁。（3）坏账率年坏账率表示的是企业一定时期内年坏账额占年赊销数的比重。可以将企业内部不同时期的坏账率进行纵向对比，分析坏账率降低或增长的原因，为企业日后的经营决策提供依据，也可以将一定时期内企业坏账率与同行业其他企业坏账率进行横向对比，从而可以看出企业在竞争中所处的优劣势地位，为企业的长远发展提供有益的参考。（四）应收账款管理研究的意义随着经济的不断发展，企业能够持续的发展显得十分重要，有许多企业因未对应收账款采取有效的控制，致使企业陷入财务危机，因此，加强企业应收账款管理是十分关键的。1．扩大销售顾客通常选择赊购，因为对他们有利，赊销具有明显的促销效果，并且可以提升同类产品间的档次，使自己的产品成为畅销产品，变被动为主动，企业可以有目的地选择订单，即客户，最大限度地减少应收账款带来的麻烦。2．建立应收账款的监控体系、预警机制应收账款的监控系统应当有赊销的产生、催收账款、逾期风险预警等环节。财务部门分析管理应收账款，计提坏账准备，计入当期费用，信贷部门和销售部门提供跟踪管理服务，各部门相互监督促进，提高应收账款回收率，促进企业销售。3．发挥内部审计的监督作用。对企业来说，应收账款的存在自身就是一个产销的统一体，企业既想通过它来促进销售，增加销售收入，增强竞争力，又希望尽量避免应收账款的存在带来的资金周转困难、不良债权损失等不利因素，因此，加强应收账款管理并不意味着企业不能拥有应收账款，而是将他们限制在合理的范围内。二、吉利汽车应收账款管理现状（一）公司简介浙江吉利汽车有限公司坐落在我国四大国际深水中转港之一的宁波港北仑码头，是我国十大汽车生产企业之一的浙江吉利控股集团旗下一级制造子公司，是吉利控股集团制造基地中产能最大的基地，也是宁波市支持的领先汽车及零部件制造企业之一。吉利的诞生与发展，就如同中国汽车工业迎来了自主品牌制造时代的黎明。中国自主汽车品牌还有很长的路要走，所以吉利更需要得到宽容、关怀与支持。公司的主要业务范围是自由舰（1.3L和1.6L）汽车，制造和经营发动机及零部件；经营本企业和本企业成员自产产品及相关技术的出口业务等汽车关键零部件的研发、生产、推广及相关的售后服务，依托专业的水平和成熟的技术。通过对全球汽车市场分析，今后的五年，将是吉利汽车发展的重要战略机遇时期。（二）公司主要财务指标财务指标是综合评价企业财务状况和经营成绩的指标，通过对财务指标的分析，财务报表的用户可以更好地了解企业的生产运营情况。浙江吉利汽车有限公司主要财务指标如表1所示：表1吉利汽车2014年至2018年主要财务数据及指标单位：万元项目2018年2017年2016年2015年2014年营业收入32,852,08827,826,45920,879,87016,530,39915,395,264营业成本25,405,37821,533,34816,294,69613,068,30612,717,438净利润2,026,7641,882,4231,171,148472,884283,694货币资金6,734,0145,426,8664,771,4423,318,4172,369,404应收账款687,670686,628621,207706,850578,330资产总计33,343,13127,640,55720,674,07716,129,40913,013,336负债总计23,067,75318,594,67314,422,03012,001,4129,747,117所有者权益10,275,3789,045,8846,252,0474,127,9973,266,219数据来源：吉利汽车资产负债表和利润表图1吉利汽车营业收入成本与利润变动图上表的数据可以得知，最近五年吉利汽车营业收入逐年增加，其中2016年至2017年增长幅度最大，在2014年至2015年增长幅度最小，整体呈现较好的上升趋势；企业的营业成本逐年上升，在2014年至2015年增长幅度最小，在2016至2017年度增长幅度最大。净利润也是呈上升趋势，2015至2017年净利润呈直线上升，在2017年至2018年上升幅度最小，但净利润数额较大，企业依然有较好的发展趋势。图2吉利汽车货币资金与应收账款变动图浙江吉利汽车有限公司货币资金呈现逐年上涨趋势，2018年达到6734014万元，流动资金周转速度加快，对于企业运营有良好的影响。最近五年的应收账款总额变化不太明显，在2015年达到最高为706850万元，到2016年下降至621207万元，下降了85643万元，到2017年有上升趋势，增长了65421万元，增长率为10.53%，在基数很大的情况下，增长速度过快，2017年至2018年变化幅度最小，增长了1042万元，增长率为0.15%，增长幅度较小。图3吉利汽车资产与权益变动图吉利汽车的资产总额在呈现逐年上涨趋势，2016至2017年资产总额增长速度较快，主要是由于负债的增加，由14422030万元增加到18594673万元，增加了4172643万元；整体来看，吉利汽车资产总额的增加主要是由于负债总额的增加，其次是所有者权益的增加导致的，但最近五年所有者权益变动情况不是很大。（三）公司应收账款管理现状1．公司应收账款占流动资产比重一般来说，企业流动资产中，应收账款的比重应控制在33%内，如果超过则风险概率加大。（1）纵向分析吉利汽车2014年至2018年应收账款占流动资产比重如表2所示：表2吉利汽车应收账款与流动资产比率表单位：万元项目2018年2017年2016年2015年2014年应收账款687,670686,628621,207706,850578,330流动资产14,764,9251,623,5851,380,0457,967,2666,100,497比重（%）4.6642.2945.018.879.48数据来源：吉利汽车2014至2018年年度报告图4吉利汽车应收账款占流动资产比重趋势图由上表数据和分析图例可以看出，近五年吉利汽车流动资产变化范围很大，在2014年至2015年呈现上升趋势，增长了1866769万元，在2016年流动资产下降至1380045万元，比上年降低了6587221万元，降低幅度十分明显，到2017年变化幅度较小，但2018年流动资产增长到14764925万元，增长了13141340万元，增长率为809.4%，呈指数增长。与流动资产的变化不同，近五年吉利汽车应收账款的变化幅度并不十分明显，基数较大。应收账款占流动资产的比重在2014至2015年变化不太明显，略微下降，到2016年由于流动资产的大幅下降，导致应收账款占流动资产的比重大幅上升，由2015年的8.87%上升至45.01%，到2017年该比重略微下降至42.29%，但是在2018年由于流动资产的快速增加，以及应收账款的小幅变化导致应收账款占流动资产的比重大幅下降至4.66%，是近五年来的最小比重，说明企业的资金周转问题得到缓解。（2）横向对比通过与同行业企业比较应收账款占流动资产的比重比较企业资金的流动速度。同行业企业应收账款占流动资产的比重如表3所示：表3其他汽车制造企业应收账款占流动资产比重企业2018年2017年2016年2015年2014年吉利汽车4.6642.2945.018.879.48长城汽车5.061.260.961.672.07比亚迪汽车42.7850.5153.3939.5533.76上汽集团8.858.899.2610.818.73数据来源：根据东方财富网的数据计算得出从上表数据可知，汽车制造业除吉利汽车外应收账款占流动资产比重的变化幅度都很小，吉利汽车在2014至2015年度有小幅度下降，到了2016年应收账款占流动资产的比重迅速上升至45.01%，在以后的两年之中又呈现下降趋势。同行业中，长城汽车的应收账款占流动资产比重最小，其次为上汽集团，比亚迪汽车应收账款占流动资产比重最大。2．应收账款变现能力分析应收账款周转率是形容企业应收账款周转速度的指标，它表现为一定期间内公司应收账款的变现能力，一般认为周转率越高越好。应收账款周转天数是用时间表示的周转速度，它反映企业从获得应收账款到回收款项所需的时间。流动比率是反映企业流动资产与流动负债的比例关系的指标，过高或者过低都会对企业的经营状况产生一定的影响；速动比率是反映企业速动资产与流动负债的比例关系的指标。（1）纵向分析对企业变现能力的分析主要从应收账款周转率、应收账款周转天数、流动比率和速动比率几个指标分析，吉利汽车2014年至2018年应收账款变现能力指标如表4所示：表4应收账款变现能力分析表项目2018年2017年2016年2015年2014年应收账款周转率47.8142.5531.4425.7227.69应收账款周转天数（天）7.638.5811.6111.1913.18流动比率（%）1.001.011.030.980.96速动比率（%）0.750.760.810.750.72数据来源：吉利汽车2014年至2018年年度报告图5吉利汽车应收账款周转率、应收账款周转天数变动趋势图从表中数据分析可以清楚地看到，在2014年应收账款周转率从27.69%下降至25.72%，在2015至2018年，应收账款周转率从25.72%逐年上升至47.81%，应收账款周转天数除了2016年以外在不断增加，说明吉利汽车近年来的应收账款周转速度正在缓步提高，公司的资金利用效率有所提升，对企业的运营发展有一定的积极作用。图6吉利汽车流动比率、速动比率变动趋势图根据上图可以清楚地发现，最近五年里吉利汽车流动比率和速动比率变化幅度较小，流动比率一直在1上下浮动，速动比率一直在0.8上下浮动，相对比较稳定。（2）横向对比对于分析吉利汽车与同行业其他企业应收账款的周转情况，发现吉利汽车和行业水平之间的差距。汽车制造业其他企业应收账款周转率如下表所示：表5吉利汽车其他企业应收账款周转率表企业2018年2017年2016年2015年2014年吉利汽车47.8142.5531.4425.7227.69长城汽车47.04146.59167.43109.6191.48比亚迪汽车2.612.293.324.605.50上汽集团24.0626.6225.2226．8031.82数据来源：东方财富网从上表可以分析出吉利汽车的应收账款周转率从2015年至2018年是逐年上涨的，在同行业中，应收账款周转率最高的是长城汽车，但是从2016年开始至今有下降趋势，吉利次之，应收账款周转率最小的是比亚迪汽车且呈逐年下降趋势。3．应收账款辅助指标分析（1）公司应收账款账龄分析采用应收账款账龄分析应将不同账龄的应收账款分组，不同组别采用不同的坏账损失百分比并分别进行核算。吉利汽车应收账款的账龄分析如表6所示：表6吉利汽车应收账款账龄分析表单位：万元年份2018年2017年2016年账龄应收账款余额占总额比例（%）应收账款余额占总额比例（%）应收账款余额占总额比例（%）1年以内616,70980.74601,37479.69543,73883.151至2年39,5035.1739,9225.2928,0184.282至3年25,4223.3327,8113.6956,0938.583年以上82,16610.7685,54811.3326,0483.99合计763,800100.00754,655100.00653,897100.00数据来源：吉利汽车2018年年度报告及附注根据应收账款账龄分析来看，2016年吉利汽车在1年以内的应收账款占应收账款总额的83.15%，2017年的占比为79.69%,比上年下降了3.46%，2018年的占比为80.74%，比上年增长了1.05%，企业应收账款收回的可能性很大；2016年至2018年吉利汽车3年以内的应收账款占总额的比重在逐渐下降，2016年的比重为12.86%，数值相对较小，比上年降低了3.88%，2018年的占比为8.50%，比上年降低了0.48%，由于该笔款项时间较长，要注意应收账款的周转，避免形成呆账和坏账；2016年至2017年企业3年以上的应收账款占应收账款总额的比重在增加，由原来的3.99%增长至11.33%，到了2018年该比重下降至10.76%，且数额比上年降低了3382万元，初步判断企业的应收账款的回收状态有所提升，但是该比重比1年以上3年以内的数值还要高，企业应及时重视，并加紧催收，由于该笔款项逾期时间过长，出现坏账的可能性较高，坏账损失会增加企业的管理成本，从而增加企业的负担。（2）公司应收账款占营业收入比重通常，企业的应收账款与营业收入是呈正相关的，吉利汽车2014年至2018年应收账款占营业收入的比重如表7所示：表7吉利汽车应收账款占营业收入比重变动表单位：万元项目2018年2017年2016年2015年2014年应收账款687,670686,628621,207706,850578,330变动比0.1510.53-12.1222.22营业收入32,852,08827,826,45920,879,87016,530,39915,395,264变动比18.0633.2726.317.37应收账款占营业收入比重（%）2.092.472.984.283.76数据来源：依据吉利汽车2014年至2018年年度报告计算得出图7吉利汽车应收账款占营业收入比例趋势图浙江吉利汽车有限公司2014年至2018年的营业收入逐年增加，2014年的营业收入总额为15395264万元；2015年营业收入总额为16530399万元，比2014年增长了7.27%；2016年的营业收入为20879870万元，比2015年上涨了26.31%；2017年吉利汽车的营业收入为27826459万元，同比上年增长了33.27%；2018年的营业收入为32852088万元，比上年增长了18.06%，在基数很大的情况下，吉利汽车的营业收入增长速度较快。根据上述的分析图表可以了解到，吉利汽车的应收账款占营业收入的比重在2014年至2015年是呈现上涨趋势的，但是从2015年开始至2018年该比重在逐渐下降，此时的应收账款的变化幅度较小，主要是由于营业收入的快速增长；由此可以初步判断，企业的营业收入并不是基于赊销的手段，这对企业未来的发展会起到良好的作用。（3）应收账款计提坏账准备分析坏账准备是应收款项的备抵账户，企业釆用备抵法对坏账损失进行核算。吉利汽车2014年至2018年坏账准备占应收账款比重情况如表8所示：表8吉利汽车坏账准备占应收账款比重表单位：万元项目2018年2017年2016年2015年2014年坏账准备76,13068,02632,69026,28925,703应收账款687,670686,628621,207706,850578,330比重（%）11.079.915.263.724.44数据来源：吉利汽车2014年至2018年年度报告及附注图8坏账准备占应收账款比例图跟据以上图标可以清楚地看到，该企业无论应收账款呈现上升还是下降的趋势，她计提的坏账准备都是逐年上升的，在2014年坏账准备占应收账款的比重为4.44%，基本合理，到了2015年该比重下降至3.72%，这是由于应收账款大幅增加导致的，从2015年开始至2018年，坏账准备占应收账款的比重在逐年上升，再看应收账款和坏账准备都是呈上升趋势，由此看来企业的应收账款回收能力并没有显著提高。三、吉利汽车应收账款管理中的问题及成因应收账款管理对加快企业的货款回收、防范企业财务风险、提高经营效益意义重大，加强对企业的应收账款管理有助于企业进行内部控制管理，公司通过制定良好的信用政策，帮助增加企业销量从而增加企业的营业收入，让企业有良好的发展。但是目前我国的应收账款管理体系并不十分完善，依然存在较多的弊端，接下来让我们根据吉利汽车的财务数据来分析该企业在应收账款管理上存在的问题，并为其提供良好的可行性建议。（一）吉利汽车应收账款管理存在的问题1．应收账款占流动资产比重不稳定公司在2014至2015年应收账款占流动资产的比重较低，但在2016至2017年度迅速上涨，高达45.01%和42.29%，应收账款占流动资产比重过高会导致企业可利用的流动资产减少，降低了企业流动资产的利用效率，这也导致企业承担较大的财务风险，一旦应收账款成为坏账或呆账，很可能导致企业资金周转困难，面临更大的险境，2018年企业的应收账款占流动资产的比重又下降至4.66%，是近年来最低水平。由于该项指标十分不稳定，我们无法预测企业的未来几年的发展情况。在同行业内，吉利汽车应收账款占流动资产比重是最不稳定的，并且除了比亚迪汽车外，吉利汽车的比重最高，这将会对企业的发展产生不利影响，更加不利于企业的竞争，2018年企业的发展势头良好，且同行业相比，企业的变现能力较强，资金周转速度较快，如果能够继续保持，未来企业将会有不错的发展。2．应收账款逾期金额占应收账款比重大为了扩大销售规模，企业通常会通过制定信用政策，采取赊销的手段，来提高企业经营业绩。这样一来，企业的应收账款数额会加大，从而面临较高的财务风险。吉利汽车应收账款的数额巨大，且逐年增加，2018年末高达763800万元，通过应收账款账龄分析表我们可以发现，从2016至2018年吉利汽车1年以内的应收账款占应收账款总额的比重呈现先下降后有所增加的趋势，三年以上的应收账款占比由原来的3.99%上升至11.33%，在2018年下降为10.76%，由此可见近两年该公司三年以上的应收账款占据了应收账款总额的十分之一，且时间较长，在基数很大的情况下，十分之一是一个庞大的数字，这让企业承担了极大的风险，逾期时间过长，很有可能成为企业的坏账，造成企业的财物损失。与同行业相比，吉利汽车的各项指标均为中等水平，因此企业为提高经营业绩，加大竞争优势，制定了较为宽松的信用政策，导致企业应收账款数额庞大，影响企业的应收账款回收能力，加大企业收回账款的风险。3．应收账款账龄没有及时分析通过吉利汽车近几年年度报告可以发现，吉利汽车对企业应收账款的账龄分析是在会计年度终了期末进行的，但是正常来说企业对应收账款的核算应该是每月进行的，这样一来导致应收账款账龄分析不够及时，且应收账款账龄划分不够细致，公司不能有效快速的发现应收账款收回过程产生的问题，增加企业的经营风险。一般来说，应收账款的账龄与企业所承担的风险是成正比的，与收回效果是成反比的。也就是说，应收账款的账龄越长，企业所承担的风险越高，收回货款的成功率越低。吉利汽车应收账款的回收效率较一般，1年以上3年以内的应收账款占应收账款总额的比重虽然在不断减少，但是从账龄分析表可以粗略看出，三年以上的应收账款比重在逐年增加，其中一大原因就是由于应收账款并没有收回，逾期时间在增加。编制应收账款账龄分析表的目的是通过分析发现问题，解决问题，从而帮助企业及时收回应收款项，然而吉利汽车对于应收账款的账龄划分过于粗略，我们无法及时的发现问题，对于企业应收账款的收回并未起到什么作用，反而导致企业不能及时采取有效措施收回款项。4．企业的应收账款管理缺乏足够的重视应收账款管理对于一个企业来说是至关重要的，近年来，全球汽车产销量继续保持低速增长状态，我国汽车保有量不断上升，但千人保有量水平依旧较低，未来还有较大的发展空间。企业通常为了增加销量，提高经营业绩，采取赊销手段，但却忽视了是否能收回应收账款，不考虑应收账款的收回情况。管理层认为企业的最终目的是盈利，对于应收账款管理的关注度不够，增加企业承担的财务风险。企业三年以上的应收账款占总额的比重较高，说明企业对于应收账款的收回并没有足够的重视，在应收账款并没有显著提高的情况下，三年以上的应收账款却显著提高，这一部分极有可能成为企业的坏账，导致增加企业的财物损失。企业应收账款的增加，不仅让企业面临较大的风险，同时增加了企业的追款负担，通常企业为了催收，会花费大量的人力物力财力，而随着账龄的增加，应收账款的收回效率越低，造成企业的坏账损失，降低企业的净利润，可谓得不偿失。（二）应收账款管理问题产生的原因1．没有系统建立客户资信档案企业对客户的资信度调查不够，没有建立客户资信档案，在激烈的市场竞争下，为了扩大市场规模，盲目地进行赊销，在企业的销售人员的新老交替或互换岗位时，由于新上任的销售人员不了解客户的资信评级，很容易上当受骗。再者，销售人员过于注重自己的销售业绩，在不了解客户的信用状况时，就盲目的进行赊销，对于客户是否能够按时还款并不关心，造成企业的货款不能及时收回或是不能收回。2．风险管理制度不完善风险意识对企业的发展是至关重要的，对于吉利汽车这样的制造业企业来说，在生产经营过程中的每一个环节都存在着一定的风险，吉利汽车在应收账款的管理上显然没有意识到风险，或者说意识到风险却没有及时有效的作出相应的措施和决断。企业内部的风险管理没有建立起有效的管理系统，企业负责人，财务部门和其他职能部门均应该充分的认识到财务的风险，对于应收账款无法回收的可能性有一定的意识，这样才能在发生状况时，有一定的准备，并及时有效的采取措施。3．监管方面有缺失对于制造业企业来说，每一个环节都是环环相扣的，这就需要各部门良好的沟通和协作。但是企业的财务部门和业务部门各自为营，缺乏沟通，在实际运行过程中就会出现互相矛盾或者是协调不当的情况，经常出现产品出库数量与财务入账的金额不对等，由于这种监管制度的不合理性或执行人员的松懈，造成企业核算的漏洞，在管理上花费成本。只有建立健全的监督管理制度，依照规章制度办事，才能有效的控制，同时减少人为因素造成的失误。4．缺乏适当的控制活动面对激烈的市场竞争，企业通常会采取赊销手段，增加企业的营业收入，提高市场竞争力。但对于一个企业来讲，要想盈利，首先需要的是一个合理地规章制度，显然企业在应收账款管理当中没有明确的权责划分，没有具体的责任人来负责，没有严格的管理办法，大家对于应收账款的收回并不十分关心，这样一来，一旦出现货款收回困难的情况，大家都是互相推卸责任，却没有人来承担货款收回的责任，从而导致这笔货款的收回工作难度加大，催缴力度下降。四、吉利汽车应收账款管理对策（一）对客户的信用进行评估，确定赊销规模对拟赊销的客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入地实地调查，根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案。优为企业规模大，以往业务往来中信誉较好的企业；良好为资产状况和财务状况一般，财务制度比较规范，有良好的信誉状况的企业；合格为资产状况和财务状况一般，财务制度相对规范，有一定的资产做抵押，在以往业务往来中经催收后能结清货款的客户；差为资产状况和财务状况不佳，财务制度混乱，没有资产抵押，以往没有业务往来或有业务往来但信誉不佳的客户。赊销客户的信用等级可以一年评定一次，予以调整。企业可以根据客户的信用评级，确定销售政策。对于资信较好的客户可以采取赊销政策并给予较为宽松的信用政策；对于资信评级良好和合格的企业在不能付现款的情况下，可以采取赊销手段，要有一定的风险意识，密切关注客户