厦门海洋职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

厦门海洋职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷厦门海洋职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）

1.电子商务法的主要立法目的是（）。

A.促进电子商务行业快速发展B.规范电子商务市场秩序C.提高电子商务交易效率D.保障电子商务消费者权益

2.在电子商务活动中，经营者未按照规定向消费者提供真实、全面的商品或者服务信息的，应当承担的法律责任主要是（）。

A.警告B.罚款C.停业整顿D.赔偿损失

3.电子商务经营者通过网络自动交易程序实现的交易，其民事责任由（）承担。

A.消费者B.网络自动交易程序的经营者C.电子商务平台经营者D.第三方交易平台服务提供者

4.经营者通过网络销售商品或者提供服务的，应当保证消费者的合法权益，其义务不包括（）。

A.提供真实的商品或服务信息B.承担商品运输费用C.保障消费者个人信息安全D.实时响应消费者咨询

5.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当自收到投诉之日起（）日内予以处理并告知消费者。

A.3B.5C.7D.10

6.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，其例外情形不包括（）。

A.为提供商品或者服务所必需B.依据法律法规的规定C.未经消费者同意D.为改善经营所必需

7.在电子商务活动中，如果经营者对消费者的个人信息未尽到保护义务，造成消费者损害的，应当（）。

A.依法承担赔偿责任B.免除责任C.由消费者自行承担责任D.由平台承担责任

8.电子商务经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意，其未履行提示义务的，该条款（）。

A.有效B.无效C.视情况而定D.由消费者选择是否适用

9.经营者通过网络提供服务的，其服务内容应当符合国家规定，不包括（）。

A.健康医疗B.教育培训C.文化娱乐D.金融理财

10.电子商务经营者销售的商品或者提供的服务不符合质量要求的，消费者可以要求（）。

A.退货B.换货C.修理D.以上都是

11.在电子商务活动中，如果经营者对消费者的投诉不予处理，消费者可以向（）投诉。

A.市场监督管理局B.消费者协会C.电子商务平台D.以上都是

12.电子商务经营者不得利用技术手段，通过设置不公平的交易条件等方式，限制消费者的选择权，其行为属于（）。

A.不正当竞争行为B.合法经营行为C.正当竞争行为D.不可抗力

二、多项选择题（本大题共8小题，每小题3分，共24分）

1.电子商务法的适用范围包括（）。

A.通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动B.通过移动支付等非现金支付方式的交易C.通过线上平台进行的虚拟财产交易D.传统零售业向线上的转型

2.经营者在电子商务活动中应当履行的义务包括（）。

A.保证商品或者服务的质量B.提供真实的商品或者服务信息C.保护消费者个人信息安全D.及时处理消费者投诉

3.电子商务平台经营者应当履行的职责包括（）。

A.建立健全交易规则B.对平台内经营者的行为进行管理C.提供交易安全保障D.代替消费者进行交易

4.经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循的原则包括（）。

A.合法B.正当C.必要D.透明

5.电子商务活动中，消费者的权利包括（）。

A.知情权B.选择权C.安全权D.反悔权

6.电子商务经营者使用格式条款的，应当符合的要求包括（）。

A.以显著方式提请消费者注意B.不得含有排除消费者权利的条款C.不得对消费者进行不公平限制D.必须经过法律部门审核

7.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当（）。

A.及时处理B.告知消费者处理结果C.保存相关记录D.对平台内经营者进行处罚

8.电子商务经营者不得利用技术手段，通过设置不公平的交易条件等方式，限制消费者的选择权，其行为包括（）。

A.设置捆绑销售B.限制退货C.默认勾选同意D.设置不合理的服务期限

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.电子商务经营者通过网络自动交易程序实现的交易，其民事责任由网络自动交易程序的经营者承担。（）

2.经营者通过网络销售商品或者提供服务的，应当保证消费者的合法权益，其义务包括承担商品运输费用。（）

3.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当自收到投诉之日起7日内予以处理并告知消费者。（）

4.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，其例外情形包括为改善经营所必需。（）

5.在电子商务活动中，如果经营者对消费者的个人信息未尽到保护义务，造成消费者损害的，应当依法承担赔偿责任。（）

6.电子商务经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意，其未履行提示义务的，该条款无效。（）

7.经营者通过网络提供服务的，其服务内容应当符合国家规定，包括健康医疗、教育培训、文化娱乐等。（）

8.电子商务经营者销售的商品或者提供的服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或者修理。（）

9.在电子商务活动中，如果经营者对消费者的投诉不予处理，消费者可以向市场监督管理局投诉。（）

10.电子商务经营者不得利用技术手段，通过设置不公平的交易条件等方式，限制消费者的选择权。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：

2023年，某电商平台A平台上线了一款智能手表，由平台内经营者B销售。消费者C在某电商平台A平台购买了该智能手表，但在使用过程中发现手表存在质量问题，多次联系B要求退货，但B以“七天无理由退货”不适用于智能手表为由拒绝。C无奈之下向消费者协会投诉，消费者协会介入后发现，B的行为违反了《电子商务法》的相关规定。

材料二：

2024年，某电商平台C平台推出了一项新的交易规则，要求消费者在购买商品时必须同意平台提供的“自动续费服务”，否则无法完成购买。消费者D在购买商品时发现了这一规则，但为了购买心仪的商品，不得不同意该服务。后来D发现该服务存在不合理之处，多次要求平台取消该服务，但C平台以“格式条款”为由拒绝。D无奈之下向市场监督管理局投诉，市场监督管理局介入后发现，C平台的行为违反了《电子商务法》的相关规定。

1.根据材料一，分析B平台的行为是否违反了《电子商务法》的相关规定，并说明理由。

2.根据材料二，分析C平台的行为是否违反了《电子商务法》的相关规定，并说明理由。

五、论述题（本大题共1小题，共26分）

材料一：

2023年，某电商平台D平台上线了一款虚拟货币交易服务，由平台内经营者E提供服务。消费者F在某电商平台D平台购买了该虚拟货币交易服务，但在使用过程中发现该服务存在风险，多次联系E要求退费，但E以“虚拟货币交易不受法律保护”为由拒绝。F无奈之下向消费者协会投诉，消费者协会介入后发现，E的行为违反了《电子商务法》的相关规定。

材料二：

2024年，某电商平台G平台推出了一项新的交易规则，要求消费者在购买商品时必须同意平台提供的“个人信息共享服务”，否则无法完成购买。消费者H在购买商品时发现了这一规则，但为了购买