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文档简介

第1题数字化供应链的本质是“()+数字化”。A基础供应链管理B高端供应链C核心供应链D国际供应链第2题目前ERP-SAP技术,逐渐采用虚拟供应链技术,大大降低供应链运作中的失误,较少运作成本,提升了运作效率,这是数字化供应链()。A初级阶段B成熟阶段C设计成熟阶段D推广应用阶段第3题基于物流数据处理过程衍生的数据供应链,通过()电子标签作为供应链管理系统过程中物品的信息载体。AEDIBVIMCRFIDDBPR第4题立体的、折叠的、交互式的管理架构可以实现的()、端对端的交互式连接将更直接,省去中间节点,进一步提高管理效率。A面对面B线对线C场对场D点对点第5题数字化平台通过企业()智慧管理系统,聚焦采购协同管理,通过询比价、合同管理的规范化,实现SCM供应链平台信息化高度集成。A内部供应链B外部供应链C局部供应链D全球供应链第6题数字供应链的()主要体现在智能和数字化提升供应链管理和供应链服务能力。A现实价值B网络价值C潜在价值D顾客价值第7题提升精益物流服务,就是要实现服务过程的“()”。A零库存B零差错C零缺陷D零投诉第8题()是零售商主导型供应链的价值集成者,它作为整个供应链信息中心、协调中心、物流中心、结算中心。A中心企业B头部企业C协作企业D核心企业第9题零售商主导型供应链是处于外部集成阶段的集成化供应链,是典型的()供应链。A拉动式B推动式C横断式D契合式第10题供应链是一种以()为中心的平台模型,它可以获取和充分利用来自不同来源的实时数据。A生产B客户C销售D员工第11题影响市场导向型型供应链绩效的因素主要()、()、()、()和()。A顾客B技术C流程D伙伴E主导企业正确答案:ABCDE第12题财务绩效评价主要是为了满足各企业的所有者及其相关管理人员的需要而进行的,其评价的主要目的是反映零售商主导型供应链的()、()和()。A资产运营能力B盈利能力C发展能力D研发能力E扩张能力正确答案:ABC第13题由于采用了计算机最新的主流技术和体系结构。在能通信的地方都可以方便地接入到数字化供应链系统中来。由此使整个系统具有()()()()()等特点。A集成性B先进性C统一性D完整性E开放性正确答案:ABCDE第14题供应链数字化服务可以按照对()()和()()()的数字化改造划分为对应的三部分。A信息流B物流C资金流D商品流E人员流正确答案:ABCDE第15题顾客绩效方面的指标()()()()()。A退货报修率B顾客抱怨率C交货柔性D顾客价值率E顾客问题满意度正确答案:ABCDE第1题利用数字化SRM系统,供应商管理提供了从()到计划,从计划到执行,从执行到协同的一体化信息解决方案。A采购需求B决策需求C销售需求D市场需求第2题SRM系统是企业与供应商为实现双方利益最大化,是企业对供应商进行()管理的系统。A全流程B全阶段C全周期D全要素第3题数字化SRM就是利用数字技术,旨在改善()之间关系的新型管理机制。A企业与销售商B企业与中间商C企业与供应商D企业与生产商第4题新型采购观念则应该是采购业务行为基于“总成本最低”原则而不单只是追求“()”。A采购价格适中B采购方式便捷C采购流程规范D采购价格最低第5题SRM供应商关系管理系统让整个采购全流程规范化、()。A透明化B集约化C实体化D便捷化第6题SRM系统具体评价最简单的办法就是衡量供应商的交货质量、及时性、价格和()。A售前服务B售后服务C售中服务D咨询服务第7题交货周期是指自订单开出之日到收货之时的时间长度,常以()为单位。A季度B月C天(d)D年第8题()主要考核供应商履行自己的承诺,以诚待人,不故意拖账、欠账的程度。A满意度B认可度C美誉度D信用度第9题在供应链建模方面,目前使用的绩效评价指标主要是()。A成本和顾客B利润和顾客C成本和厂商D成本和投入第10题供应链管理作为一个多主体参与的协同业务管理系统,最大的实现难点在于供应链管理的覆盖面和渠道深入()。A流程B梯度C周期D要素第11题BSC评价模型主要包括()。A财务B创新与学习C顾客D内部E外部正确答案:ABCD第12题基于SRM-CRM的数字化供应链平台,基本构建成()三层架构模式。A底层基础数据管理结构B中层管理应用结构C高层的协同管理结构D外层信息收集结构E局部信息整合结构正确答案:ABC第13题对所有供应商进行评估,可以将供应商分成()。A交易型B战略型C大额型D零散型E集中型正确答案:ABC第14题在供应商考核环节,SRM系统记录供应商在协作过程中的行为情况数据,包括()和售后服务数据等。A资质审核B交易额C价格D产品质检评分E合同履约正确答案:ABC第15题SRM是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和数据技术,将先进的()等信息技术紧密集成在一起。A电子商务B数据挖掘C协同技术D区块链E虚拟仿真正确答案:ABC第三章章节测试第1题制造业之所以需要()管理系统,主要是因为供应链平台管理可以帮助制造业企业杜绝仓储库存、物流环节的成本支出,提高环节协同运作效率。A数字化供应链BERPCSAPDSRM第2题供应链中推动流程就是根据对()需求的预测来进行的。A供应商B顾客C分销商D中间商第3题京东数字智能解决方案并非单方面仅强调算法工具的先进性,而是大数据算法的能力与()的紧密结合。A商业模式B商品流通C商业逻辑D商业策略第4题需求预测管理一个主要的流程是销售与运作计划,也就是我们常常说的()。ASCMBMRPCBPRDS&OP第5题制造业之所以需要数字化应链管理系统,主要是因为供应链平台管理可以帮助制造业企业杜绝仓储库存、物流环节的()支出,提高环节协同运作效率。A成本B资金C人力D物料第6题()是一整套包含企业产品开发的思想模式工具的系统工程,它的核心思想之一是基于平台的异步开发模式和公用技术模块()策略。APLBBIPDCVIMDSRM正确答案:BC第7题客户拉式和持续改进经营管理工具常用之一就是()VSM。A资金流图B信息流图C价值流图D物料流图第8题()角色的分工逐渐形成,这也是产品设计、品牌设计与产品生产的分工。A产业链B价值链C生态链D供应链第9题()对各类制造型企业都是一项关键的任务,因为排产需要考虑产品的整个制造环节。A计划排程B产品排程C生产排程D销售排程第10题企业开始使用ERP系统来对企业的供、采、销环节做计划和运营,此阶段属()。A初级阶段B成熟阶段C高级阶段D起步阶段第11题客户的需求管理分为三个层次。()A市场管理和产品需求管理B产品价值评估和客户价值分析CVAC需求预测管理D内部管理E外部管管理正确答案:ABC第12题基于SRM-CRM的数字化供应链平台,基本构建成()三层架构模式。A底层基础数据管理结构B中层管理应用结构C高层的协同管理结构D外层信息收集结构E局部信息整合结构正确答案:ABC第13题以下哪些是京东数字智能解决方案组成部分()。A商品布局B销量预测C需求预测管理D智能补货与调拨系统E经营看板正确答案:ABCDE第14题需求预测的步骤主要有()。A确定预测目标B整合供应链的需求计划C识别影响需求预测的主要因素D以合适的综合水平进行预测E建立需求预测绩效与误差衡量标准正确答案:ABCDE第15题数字化生产本质上就是指制造领域的数字化,它是()交叉、融和、发展与应用的结果。A制造技术B计算机技术C网络技术D管理科学E生物技术正确答案:ABCD第四章章节测试第1题互联网作为重要的链接方法改变了渠道结构,也改变了供应链模式,而商贸销售企业的竞争最终一定是()的竞争。A供应链BERPCSAPDSRM第2题B2C的电商模式是库存现货模式面向消费者,而社区电商模式是面向()进行订单补货的快进快出操作。A供应商B工厂C分销商D中间商第3题在M2C模式下()对客户的商品交付时滞大为缩短。供应链上资金占用也大为减少,回款也更快。A供应链BERPC生产商DSRM第4题B2C模式的企业在供应链运作上比生产企业所占据的优势更大。如果这些生产企业如果能走向()的模式,则供应链的竞争能力能大大提升。A供应链BERPCSAPDM2C第5题互联网作为重要的链接方法改变了渠道结构,也改变了供应链模式,而商贸销售企业的竞争最终一定是()的竞争。A供应链BERPCSAPDM2C第6题成功落地的现代数字化销售模式最关键的要素就是具有一套可以连接()并支持销售活动的数字化赋能方案。A用户BERPCSAPDSRM第7题企业能够借助其供应链信息系统及体系能力,帮助广大()提高供应链运营效率,降低供应链库存,减少供应链过程中的浪费。A厂商B供应商、经销商C投资方D社区第8题()供应链是以客户为中心,比较关注客户需求的变化,并根据客户需求组织生产。A供应链BERPC拉动式DSRM第9题推—拉组合战略的另一种形式是采取()的供应链组合战略。A供应链BERPCSAPD前拉后推第10题实施供应链管理,关键在于增加()。A可视性BERPCSAPDSRM第11题销售供应链四种基本模式()。A传统渠道模式BB2C电商模式CM2C电商销售模式D社区电商模式E外部管管理正确答案:ABCD第12题针对C端个体用户的传统互联网阶段与针对B端组织用户的互联网+产业互联网阶段相比较的特点是()。A客户不同B场景不同C决策流程不同D连接要素不同E扩散速度不同正确答案:ABCDE第13题基于广义供应链的创新模式()。A打造爆款型供应链B打造服务型供应链C制造中心向交付中心转型D内部管理E外部管管理正确答案:ABC第14题基于SRM-CRM的数字化供应链平台,基本构建成()三层架构模式。A底层基础数据管理结构B中层管理应用结构C高层的协同管理结构D外层信息收集结构E局部信息整合结构正确答案:ABC第15题按照供应链的驱动方式来划分,可将供应链划分为()。A推动式供应链B拉动式供应链C需求预测管理D内部管理E外部管管理正确答案:AB第五章章节测试第1题数字化CRM是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与()间在销售、营销和服务上的交互。A顾客BERPCSAPDSRM第2题由于CRM的大力支持,加深了客户知识的管理和挖掘。这不但拓展了开发新客户的渠道,也将客户关系贯穿整个消费过程,真正做到“()”。A供应商B以客户为中心C分销商D中间商第3题CRM构筑了()与外部客户沟通的平台,它在企业系统与外部客户之间树立一个智能过滤网,同时又提供了一个统一的平台。A供应链BERPCSCMDSRM第4题供应链一体化的CRM是2l世纪最有前途的()的客户服务组织和价值创造体系。A供应商B工厂C分销商D动态集成式第5题供应链一体化基础上的CRM是一项系统工程,管理模式排除了博弈关系,使之建立起信任与合作的()战略联盟。A双赢性BERPCSAPDSRM第6题供应链一体化基础上的CRM是一种“()”模式,即由顾客需求驱动,生产、销售根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调。A供应商B拉C分销商D中间商第7题供应链一体化就是在对供应链成员核心竞争力优化选择的基础上,连结起来的一种“()”的集成管理模式。A双赢性BERPC横向一体化DSRM第8题伴随数字化供应链技术的推广与使用,去(),去中介化趋势日益明显,客观上会逐渐消除核心企业现象。A供应商B拉C分销商D中心化第9题互联网的面对面沟通方式,有效地支持了客户随时、准确地访问企业信息。客户只要进入企业的(),就能了解到企业以及关于企业的各种产品和服务信息。AWeb网站BERPCSAPDSRM第10题数字技术支撑的CRM系统平台,可以赋能企业实现()价值最大化的目标。A供应商B客户C分销商D中间商第11题CRM的重点则在客户管理层面,比如()。A客户信息记录B客户拜访C客户跟踪D商机发现E销售订单正确答案:ABCDE第12题供应链利用数据实现客户价值的最大化的途径是()。A将最终客户与供应链连接起来B对供应链进行动态管理C全面管理企业与客户的关系D建立一种面向流程的观点E实施推动式生产模式正确答案:ABCD第13题数字化CRM与SCM协同的目标是()。ACRM要有一体化与时代感BCRM要体现协同性与整体性CCRM要体现顾客价值最大化DCRM要体现动态集成式E外部管管理正确答案:ABCD第14题把顾客价值置于企业价值之上的举措是()。A转换视角B纠正错位C持续改进D外层信息收集结构E局部信息整合结构正确答案:ABC第15题数字技术背景下的CRM给传统企业带来的冲击包括()A来自营销方面B来自竞争对手C来自企业内部D来自科技推广理E来自管理层意愿正确答案:ABCD第六章章节测试第1题数字化逆向供应链就是在数字经济政策驱动下,企业借助现代数字技术,对产品生产与流通供应链逆向过程的全周期、全要素、全过程的()与智能化管理。A数字化B系统化C无纸化D无人化第2题逆向供应链同正向供应链运作的起始点和方向基本相反,实物和信息的流动基本都是由供应链末端的成员或最终()引起的。A供应商B消费者C分销商D中间商第3题()是逆向供应链高级实现形式。A技术升级B返修C召回D顾客定制第4题电商背景下的逆向供应链过程是由()来推动的,个人无法实现逆向供应链。A供应商B工厂C分销商D商家第5题数字化平台是实现逆向供应链的数据共享技术基础,也是链接()各运作主体的媒介。A逆向物流BERPCSAPDSRM第6题由于C2M模式的不断推进,生产单元与()的重叠度更高,生产领域中的环境问题与资源保护问题更加显性化,逆向供应链成为实现低碳生活的必要补充。A供应商B消费单元C分销商D中间商第7题从经济平衡的角度看,只有当产品供应链中各环节的参与主体都能够()时,才会主动采取有效措施减少碳的排放量。A平衡B满意C获利D认可第8题产品完成了它的历史使命以后被回收,从消费者末端往上走,是逆向物流供应链的一个活动。这个过程不再是生命的终结,而是重新设计的一种全新()。A供应模式B拉动模式C分销模式D商业模式第9题“小龙虾模式”中的小龙虾的大钳子是做商品检验的,另一个小钳子是做逆向物流()。A增值服务B对等服务C定制服务D个性服务第10题宏观逆向供应链的提出是站在()的角度,把退货、返修等由客户所驱动的动作归为逆向供应链。A供应商B客户C分销商D中间商第11题逆向供应链由五个关键部分(要素)构成包括()。A产品获得B逆向物流C检验和分类处理D再加工E分销和销售正确答案:ABCDE第12题逆向供应链策略在企业的应用主要体现于()等3个方面。A物流实现形式B营销实现形式C生产实现形式D面向流程的形式E推动式生产形式正确答案:ABC第13题低碳经济背景下逆向供应链的产生原因()。A外界环境压力B企业追求利益的驱动C顾客方面的压力D碳规则的挑战E企业管理层的要求正确答案:ABCD第14题从国内外的逆向物流供应链市场来看,()是逆向物流供应链的主要对象。A电商退货B汽车零部件回收C外卖D外层信息收集结构E局部信息整合结构正确答案:ABC第15题国外逆向物流供应链管理创新体制的模式是()。A日本模式BFedEx-Genco模式CCall2Recycle模式D亚洲模式E联合模式正确答案:ABC第七章章节测试第1题全球化供应链是实现一系列分散在全球各地的相互关联的(),包括采购原料和零件、处理并得到最终产品、产品增值、对零售商和消费者的配送、在各个商业主体之间交换信息。A商业活动B系统化C无纸化D无人化第2题以()为基础的原有全球供应链布局,拉长生产配套与零售消费之间的地理性长距离,导致物流供应链配送的多个环节以及运营复杂性的提高。A高利润B低成本C分销商D中间商第3题全球供应链架构逻辑依旧是底层支撑、中层功能和顶层设计。其中()是全球供应链运行的基础。A技术升级B返修C底层的韧性D顾客定制第4题电商背景下的逆向供应链过程是由()来推动的,个人无法实现逆向供应链。A供应商B工厂C分销商D商家第5题1970-1990全球供应链研究工作需要解决一个具体问题,重新规划跨国公司的()网络,实现收益最大化,即全球物流系统问题。A生产——配送B生产——运输C包装——运输D生产——流通第6题1990~2008年是全球供应链研究的转型期。单一使用MIP工具缺乏平等的视角,研究重点是如何平衡全球供应链上各个相关利益方的利益,更好担负起即()GCSR问题。A供应商B全球社会责任C分销商D中间商第7题供应链全球化的趋势表明,物流供应链企业的能力,必须从提供以资产为基础的物流服务,向提供以()为核心的完整的供应链服务转型。A平衡B满意C管理能力D认可第8题()的整合是全球供应链构建的基础,国际供应链各参与方需要形成统一的价值观,在此中心思想指导下,围绕共同的目标,相互融合。A意识流B资金流C信息流D思想流第9题思科公司认为:获取()是帮助企业进行全球化竞争的最重要的事情,思科所创造的系统实际上就是一个集中了所有相关信息的平台。A增值服务B对等服务C定制服务D个性服务第10题从国外和国内的供应链与物流政策环境中,都可以看出在()层面对于供应链物流体系的建设高度重视。A供应商B国家C分销商D中间商第11题全球供应链发展动因包括()。A政策红利明显B国际压力加剧C负面影响凸显D再加工E分销和销售正确答案:ABC第12题MIT的研究认为,影响2020年供应链管理的假设条件和可能的宏观因素,包括()()()()和()等。A石油冲击B绿色法规C国际贸易D全球贸易E亚洲经济增长正确答案:ABCDE第13题阿里巴巴跨境供应链整合了()资源。A全球知名银行B金融机构C物流服务商D一达通以及菜鸟网络E蚂蚁金服正确答案:ABCDE第14题国际化企业要注意处理好供应链的整体成本问题。企业在进行成本核算时不应该只看到(),还要考虑()以及为了()而不得不准备更高的库存。()A低廉的制造费用B运输费用C出入境问题D应对供应方面的突发事件E局部信息整合结构正确答案:ABCD第15题全球供应链的外延延伸到了()几个主要的方面,在此基础上还可以继续细分,而且这些外延中所包含的要素是可以融合进全球供应链物流的体系结构中()。A经济环境B地缘政治环境C技术因素D自然环境E联合模式正确答案:ABCD第八章章节测试第1题生态型设计的实质是通过整体优化和局部优化来降低各节点企业经营对()的影响。A环境B系统化C无纸化D无人化第2题保证企业获取一定的()是生态型设计应遵循的首要原则。A高利润B利润C分销商D中间商第3题绿色生态供应链是一种()的新的管理模式,其核心在于引入全新的设计思想。A技术升级B返修C可持续发展D顾客定制

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