第5章社群运营技能

社群运营技能目录社群裂变工具社群打卡工具平台。个人。1234社群裂变工具社群裂变是新媒体运营，尤其是基于社交关系的中延伸出来的勇于提升用户关注量的活动形式。在技术实现上，社群裂变主要通过带参数功能实现。“”01裂变拉新：任务宝任务宝Step1:绑定登录“媒想到”，开通服务并注册成功后，通过扫描二维码绑定任务宝Step2:新建活动进入“媒想到”管理后台，在左侧功能导航栏选择“任务宝”并新建活动，在左侧活动设置界面分别设置海报，活动和提醒。海报设置—基本信息—海报生成活动设置—活动信息—粉丝设置—活动进度提醒02裂变拉新：消息宝消息宝Step1:为粉丝打标签使用消息宝推送信息前，运营者需要先在打标签。后期可以使用信息宝对标签用户进行群发消息宝Step2:申请模板消息并添加模板在服务号后台左侧的功能导航栏中添加功能插件“模板消息”，并根据模板库中的模板添加和推送场景相关的模板消息宝Step3:新建消息宝消息在服务后台设置完成后，回到媒想到的“消息宝”页面，即可在“消息宝管理”中新建消息了。在新建消息前，运营者需要同步在服务号后台添加模板，并选择一个合适的模板来新建消息消息宝Step4:新建推送在在消息宝中“新建推送”，在添加信息中，选择上一步骤新建的信息，并选择推送粉丝的标签组，同时可以对推送后是否点击的用户设置标签。03裂变拉新：分享宝分享宝Step1:设置基本信息在“分享宝”的“新建分享”中填写活动标题以及活动截止时间，并上传识别分享到朋友圈的图片分享宝Step2:设置消息消息设置分为三个部分，分别是消息宝工具收到粉丝发布朋友圈的截图后的“正在审核”“审核成功”“审核失败”。消息框中的蓝色字体不用修改，运营者只需要根据需要修改其他部分即可04裂变拉新：客服群发客服群发客服群发是一些第三方理平台借助服务号的客服功能实现的群发功能。客服群发与模板消息推送的不同点在于，客服群发是通过服务号提供的客服功能，可以实现向过往48小时内与的粉丝进行群发消息，而模板消息推送是使用模板消息功能进行的推送，并不受粉丝与的限制。侯斯特“候斯特”是一款能够提供客服群发功能的。登陆“侯斯特”，通过扫码授权后，购买该项服务即可使用侯斯特进入“侯斯特”管理后台，在“群发消息”中选择“客服群发”侯斯特单击“选择群发内容”按钮，可以群发文字、图文消息、图片、语音、视频五种素材。其中除了文字消息外，其余四种素材均可同步到侯斯特确认群发内容后，在页面下方选择群发对象，其中“所有粉丝”是指服务号的所有粉丝，同时服务号丝标签也会同步到该平台。设置完成后可以单击“发送到手机预览”确认无误后即可群发。社群打卡工具鲸打卡Step1：绑定登陆“鲸打卡”，开通服务并注册成功后，在“鲸打卡”管理后台的“部署管理”中找到“服务号绑定”，通过扫码绑定Step2：注册小程序并与“鲸打卡”绑定“鲸打卡”的任务需要通过小程序发布的，此时需要在号。鲸打卡Step3：创建课程打卡课程：对于同一课程而言，需要在设定的打卡日期内完成打卡作业课程：以单子作业为单位，在开始时间和结束时间内都可自由提交解锁课程：以课时为打卡单位，打完当前课时方可进入下一个课时。专栏课程：基于传统知识付费专栏的基础上，增加了练习和评测环节。鲸打卡Step4：发布打卡任务课程设置完成后，在“课程管理”界面找到新建的课程，单击“发布”按钮可以生成小程序进行分享，也可以通过课程二维码扫码分享小打卡“小打卡”是一款小程序产品，它主要围绕兴趣和打卡提供服务，不仅支持新建打卡任务，还可以加入各种各样的兴趣圈子，操作简单。创建打卡圈子后，将打卡任务分享至群里即可。平台群空间助手群空间助手是腾讯官方推出的基于。用户点击“群空间助手”小程序的“创建，转发至想要创建的群即可。腾讯投票腾讯投票是腾讯推出的基于票的小程序，界面简单个人Wetool是一款免费的。借助Wetool，用户可以实现在客户端对各种理，同时众多辅助功能也为用户提供了丰富的管理工具“”客服功能个人端后，打开WeTool可以实现自动登陆。登陆WeTool后，在客服功能中可以看到每个人在某个群里的发言，并可以直接回复。群发功能WeTool与发功能相比，提供了更多的群发功能，其筛选群发对象的条件包括通过关键词筛选、通过在给好友打标签筛选、通过交友时间筛选、通过有无备注筛选、通过群好友筛选等加群好友功能WeTool的加群好友可以实现自动加好友，用户只要选中目标群，并设置剔除对象，如剔除黑名单、剔除群主、剔除已发送，即可实现自动加好友，方便加群内的好友。查僵尸粉功能WeTool通过再次添加好友的方式来检查多少人删除了自己，这种检查方式不会向好友发送任何信息。检查后，用户可以一键导出“僵尸粉”名单及其以直接删除“僵尸粉”机器人功能WeTool的机器人功能相当于复功能。用户设置关键词