品牌危机后形象重塑推广协议

品牌危机后形象重塑推广协议甲方（委托方）：XX有限公司地址：XX市XX区XX路XX号乙方（受托方）：XX品牌咨询有限公司地址：XX市XX区XX路XX号鉴于甲方品牌近期遭遇特定危机事件，需通过专业服务重塑品牌形象，乙方具备相应资质及经验，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与要求1.1危机复盘与根源分析乙方需在甲方提供完整危机资料（事件经过、官方回应、媒体报道、公众反馈等）后10个工作日内，出具《危机复盘报告》，明确危机爆发的核心原因、传播路径、负面情绪触点及前期应对漏洞。1.2品牌形象诊断基于复盘结果，乙方需在《危机复盘报告》确认后15个工作日内，完成甲方当前品牌资产（知名度、美誉度、忠诚度）评估，识别形象重塑的核心障碍，出具《品牌形象诊断报告》。1.3重塑策略制定结合前两份报告，乙方需制定涵盖核心价值定位、传播主题、渠道矩阵、内容规划、时间节点的《品牌形象重塑全案策略》，经甲方确认后作为执行依据。1.4推广执行落地按确认策略执行，包括但不限于：-正面内容创作（品牌故事、责任案例、产品升级说明等）；-多渠道传播（社交媒体、垂直媒体、合规KOL/KOC合作、线下公益活动）；-舆情监测与引导（每日监测负面信息，2小时内响应并提应对建议）。1.5效果监测与优化每10个工作日出具《推广效果监测报告》，项目结束后5个工作日内出具《最终效果评估报告》（含品牌美誉度提升率、负面舆情转化率等核心指标）。第二条双方权利义务甲方权利2.1要求乙方按协议提供服务，对方案、报告提出合理修改意见；2.2对乙方提交的所有成果有审核确认权，逾期未确认视为认可；2.3查阅乙方服务过程中的工作记录（需提前3个工作日书面通知）。甲方义务2.1提供真实、完整的危机资料及品牌素材，配合高管采访、活动协调等；2.2对乙方提交的方案/报告在5个工作日内确认，逾期视为认可；2.3按约定支付服务费用，承担实报实销的第三方成本（如KOL合作费，需提前确认）。乙方权利2.1要求甲方提供必要资料及配合，对不合理修改要求有权拒绝（需书面说明理由）；2.2按约定收取服务费用，对甲方逾期付款有权暂停服务。乙方义务2.1成立3人以上专项团队，指定固定项目负责人，确保服务质量；2.2严格按确认策略执行，不得擅自变更核心定位；2.3对服务中知悉的甲方商业秘密（危机细节、未公开战略、财务数据等）保密，期限为协议终止后3年；2.4若出现新负面舆情，需在2小时内通报甲方并提应对建议，重大舆情需1小时内响应。第三条服务费用与支付3.1总费用：人民币XX元（大写：XX圆整），不含实报实销的第三方成本（需甲方书面确认）；3.2支付节点：-协议签订后5个工作日内，支付30%预付款（XX元）；-《全案策略》确认后5个工作日内，支付40%进度款（XX元）；-项目执行满60%（按时间节点确认）后5个工作日内，支付20%进度款（XX元）；-《最终效果评估报告》确认后5个工作日内，支付剩余10%尾款（XX元）；3.3乙方需在每次付款前提供等额合法增值税发票（专票/普票，需明确）；3.4甲方逾期付款，每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金，逾期超15日乙方有权解除协议。第四条知识产权4.1乙方为甲方创作的所有方案、报告、内容（文案、设计、脚本等）知识产权归甲方所有；4.2乙方仅可在非涉密情况下将本项目作为案例宣传，需提前3个工作日书面征得甲方同意；4.3甲方不得将乙方服务方法、流程泄露给第三方，否则承担赔偿责任。第五条违约责任5.1乙方逾期提交成果/执行服务，每逾期1日按总费用万分之五支付违约金，逾期超10日甲方有权解除协议，乙方需退还已收费用并支付总费用10%违约金；5.2乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求整改，整改后仍不达标可解除协议，乙方退还已收费用并支付10%违约金；5.3甲方未按约定提供资料导致延误，乙方不承担责任，服务期限顺延；5.4任何一方违反保密义务，需支付违约金XX元（大写：XX圆整），若损失超违约金需补足差额（含维权费：律师费、诉讼费等）。第六条争议解决6.1协议履行争议先协商，协商不成向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议生效与终止7.1协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX个月（自生效日起算）；7.2协议终止情形：服务期限届满、项目完成确认、一方严重违约解除、双方协商解除；7.3协议终止后5个工作日内，乙方需返还所有甲方资料（原件/复印件），不得留存。第八条其他8.1未尽事宜签订补充协议，与本协议具有同等效力；8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：X