各级监理人员工作制度

PAGE各级监理人员工作制度一、总则（一）目的为加强公司监理工作的规范化管理，确保监理工作质量，保障工程建设的顺利进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司各级监理人员在各类工程建设项目中的监理工作。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规、行业标准和规范，依法履行监理职责。2.坚持“公正、独立、自主”的原则，维护建设单位和承包单位的合法权益。3.以质量控制为核心，对工程建设的全过程进行全面监理。4.注重信息沟通与协调，确保监理工作的高效开展。二、监理人员岗位职责（一）总监理工程师职责1.全面负责项目监理机构的工作，确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施。3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）工程开工前监理工作流程1.参与建设单位组织的设计交底和图纸会审。2.审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件。3.检查施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。4.审查施工单位的资质、安全生产许可证等相关文件。5.检查施工单位的管理人员、施工人员的资格证书。6.审查施工单位提交的开工报告，具备开工条件的签署开工令。（二）工程施工过程监理工作流程1.定期召开监理例会，协调各方关系，解决施工中出现的问题。2.专业监理工程师对施工单位的施工质量、进度、安全等进行日常检查和监督。3.监理员按照监理实施细则的要求进行旁站监理和现场检查。4.对施工单位提交的工程材料、构配件、设备等进行检验和验收。5.对施工单位的工程计量进行审核。6.对施工单位提出的工程变更进行审查和处理。7.对施工单位的工程索赔进行审查和处理。8.对施工单位的工程进度进行监控，及时调整进度计划。9..对施工单位的安全生产进行监督检查，发现安全隐患及时要求整改。（三）工程竣工验收监理工作流程1.审查施工单位提交的竣工报告、竣工资料等文件。2.组织监理人员对工程进行预验收，对发现的问题要求施工单位整改。3.参与建设单位组织的竣工验收会议，对工程质量发表监理意见。4.整理监理资料，编写监理工作总结。四、监理工作方法及措施（一）监理工作方法1.巡视：监理人员对施工现场进行定期或不定期的巡视检查，及时发现问题并要求整改。2.旁站：对关键部位、关键工序的施工过程进行旁站监理，确保施工质量。3.平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测。4.见证取样：对涉及结构安全的试块、试件及工程材料，在施工单位现场取样时，由监理人员见证。5.指令文件：监理工程师通过书面指令文件对施工单位进行质量、进度、安全等方面的控制。（二）监理工作措施1.组织措施：建立健全监理组织机构，明确各级监理人员的职责分工，确保监理工作的有效开展。2.技术措施：审核施工单位的施工组织设计、施工方案等文件，提出技术方面的建议和要求。3.经济措施：对施工单位的工程进度、质量、安全等奖惩措施，对工程变更、工程计量等进行严格控制。4.合同措施：严格按照合同约定对施工单位进行监理，对合同执行情况进行监督检查，及时处理合同纠纷。五、监理工作质量控制（一）质量控制目标确保工程质量符合国家法律法规、行业标准和合同要求，达到合格标准，争创优质工程。（二）质量控制措施（一）施工准备阶段质量控制1.审查施工单位的施工组织设计、施工方案等文件，提出审查意见。2.检查施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全。3.审查施工单位的资质、安全生产许可证等相关文件。4.检查施工单位的管理人员、施工人员的资格证书。5.参与建设单位组织的设计交底和图纸会审，提出意见和建议。（二）施工过程质量控制1.原材料、构配件、设备质量控制审查施工单位提交的原材料、构配件、设备的质量证明文件。对进场的原材料、构配件、设备进行检验和验收，合格后方可使用。对不合格的原材料、构配件、设备，要求施工单位退场处理。2.施工工艺质量控制专业监理工程师按照监理实施细则的要求对施工工艺进行检查和监督。对关键部位、关键工序的施工过程进行旁站监理。对施工单位的施工质量进行平行检验和见证取样。3.工程质量验收对分项工程、分部工程进行质量验收，合格后方可进行下一道工序施工。对单位工程进行预验收和竣工验收，确保工程质量符合要求。（三）质量问题处理1.对施工过程中出现的质量问题，监理工程师应及时发出监理通知单，要求施工单位整改。2.施工单位整改完成后，监理工程师应进行复查，确保质量问题得到彻底解决。3.对质量问题严重的，监理工程师应要求施工单位停工整改，整改完成后重新进行验收。六、监理工作进度控制（一）进度控制目标确保工程按照合同约定的工期顺利完成。（二）进度控制措施（一）施工准备阶段进度控制1.审查施工单位提交的施工总进度计划，提出审查意见。2.协助建设单位办理相关手续，确保工程顺利开工。(二）施工过程进度控制1.定期检查施工单位的工程进度情况，与施工总进度计划进行对比分析。2.对施工单位的进度计划调整进行审查，确保调整后的进度计划合理可行。3.协调各方关系，解决影响工程进度的问题。4..对施工单位的工程进度进行监控，及时调整进度计划。（三）进度问题处理1.对施工过程中出现的进度问题，监理工程师应及时发出监理通知单，要求施工单位采取措施加快进度。2.施工单位采取措施后，监理工程师应进行复查，确保进度问题得到解决。3.对进度问题严重的，监理工程师应要求施工单位增加资源投入，调整施工方案，确保工程按时完成。七监理工作安全控制（一）安全控制目标确保工程施工过程中不发生安全事故。（二）安全控制措施（一）施工准备阶段安全控制1.审查施工单位提交的安全生产许可证等相关文件。2.检查施工单位的安全生产规章制度是否健全。3.审查施工单位提交的安全施工组织设计、安全专项方案等文件。（二）施工过程安全控制1.定期检查施工单位的安全生产情况，发现安全隐患及时要求整改。2.对施工单位的安全防护设施进行检查，确保符合安全要求。3.对施工单位的特种作业人员资格证书进行检查，确保持证上岗。4.对施工现场的消防安全进行检查，确保消防设施齐全有效。5.对施工单位的安全事故应急预案进行审查，确保可行有效。（三）安全问题处理1.对施工过程中出现的安全问题，监理工程师应及时发出监理通知单，要求施工单位整改。2.施工单位整改完成后，监理工程师应进行复查，确保安全问题得到彻底解决。3.对安全问题严重的，监理工程师应要求施工单位停工整改，整改完成后重新进行验收。八、监理工作信息管理（一）信息管理目标及时、准确、完整地收集、整理传输和存储监理工作信息，为监理工作决策提供依据。（二）信息管理措施1.建立监理信息管理制度，明确信息管理的职责和流程。2.监理人员应及时记录监理工作中的各类信息，包括工程进度、质量、安全等方面的情况。3.定期对监理信息进行整理和分析，形成监理月报、监理工作总结等报告。4.利用信息化手段对监理信息进行管理，建立监理信息管理系统，提高信息管理的效率和水平。5.监理信息应妥善保管，确保信息安全。九、监理工作协调管理（一）协调管理目标协调建设单位施工单位及其他相关单位之间的关系，确保工程建设顺利进行。（二）协调管理措施1.与建设单位保持密切沟通，及时了解建设单位的需求和意见，为建设单位提供优质的监理服务。2.与施工单位建立良好的合作关系，加强对施工单位施工过程的管理和监督，确保施工质量和进度。3.协调设计单位、勘察单位等相关单位之间的关系，及时解决工程建设中的技术问题。4.定期召开监理例会，协调各方关系，解决施工中出现的问题。5.对工程建设中的重大问题，及时组织各方进行专题会议，共同研究解决方案。十、监理工作考核评价（一）考核评价目标客观、公正地评价监理人员的工作业绩，激励监理人员提高工作质量和效率。（二考核评价内容1.工作业绩：包括工程质量、进度、安全等方面的监理工作成果。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作等方面的表现。3.专业能力：包括专业知识、业务水平、解决问题的能力等方面的情况。（三）考核评