医院保安部工作制度

PAGE医院保安部工作制度一、总则（一）目的为加强医院保安部管理，规范保安人员行为，保障医院正常秩序，维护医院安全稳定，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院保安部全体工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，依法履行职责。2.坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极防范各类安全事故和突发事件。3.以服务医院为宗旨，文明执勤，热情服务，树立良好形象。二、岗位职责（一）保安队长职责1.全面负责保安部的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织保安人员进行业务培训和军事训练，提高保安队伍整体素质。3.负责与医院各部门的协调沟通，及时了解医院安全需求，确保保安工作与医院整体工作相适应。4.定期检查保安岗位工作情况，发现问题及时处理和纠正，对违反规定的保安人员进行批评教育和处罚。（二）保安队员职责1.严格遵守医院保安部工作制度，服从队长指挥，认真履行岗位职责。2..负责医院出入口的人员、车辆登记和检查，严禁无关人员和车辆进入医院。3.加强医院内部巡逻，定时巡查重点区域，发现安全隐患及时报告并采取措施处理。4.维护医院秩序，制止各类违法犯罪行为和扰乱医院正常秩序的行为，保护医院财产安全。5.协助医院做好消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保完好有效。6.积极配合医院其他部门开展工作，完成领导交办的其他临时性任务。三、工作纪律（一）考勤制度1.保安人员应严格遵守医院的作息时间，按时上下班打卡签到，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前向队长提出申请，经批准后方可离岗，请假期间应安排好工作交接。3.因特殊情况不能按时打卡签到的，应提前向队长说明原因，事后及时补办手续。（二）着装规定1.保安人员工作期间应统一着装，保持服装整洁、得体。2.着装时应佩戴好保安标志、帽子、腰带等装备，不得披衣敞怀、挽袖卷裤。（三）行为规范1.保安人员应举止文明、礼貌待人，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.严禁在工作时间内饮酒、吸烟、赌博等。3.不得擅自离岗、串岗、脱岗，不得在岗位上睡觉或做与工作无关的事情。4.严格遵守保密制度，不得泄露医院机密信息。四、人员与车辆出入管理（一）人员出入管理1.医院工作人员凭工作证或胸卡进入医院。2.患者及家属凭挂号凭证或就诊卡进入医院，陪同人员应在挂号或就诊时进行登记。3.外来人员进入医院应在门卫处进行登记，说明来访事由、被访科室及人员，经联系确认后方可进入。4.严禁携带易燃易爆物品及其他危险物品进入医院。（二）车辆出入管理1.医院内部车辆凭医院发放的通行证进入医院，通行证应放置在车辆明显位置。2.外来车辆进入医院应在门卫处进行登记，说明来访事由、被访科室及人员，经联系确认后方可进入，并按指定地点停放。3.救护车、消防车等特种车辆执行任务时，可优先通行。4.严禁无牌无证车辆、非法营运车辆进入医院。五、巡逻制度(一)巡逻安排1.保安部应制定详细的巡逻路线和时间表，确保医院各区域按时巡查。2.巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，不得擅自更改或缩短巡逻时间。（二）巡逻内容1.检查医院出入口人员、车辆出入登记情况，确保人员、车辆出入符合规定。2.巡查医院内部各区域的安全状况，包括门窗、水电设施、消防设施等是否完好，有无安全隐患。3.查看医院内有无异常声响、异味等情况，并及时进行排查。4.注意观察医院内人员的行为举止，发现可疑人员及时进行询问和盘查。5.检查医院内各科室的工作秩序，制止各类扰乱秩序的行为。（三）巡逻记录1.巡逻人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现问题及处理情况等详细信息。2.巡逻记录应妥善保管，以备查阅和统计分析。六、安全检查制度（一）消防安全检查1.保安部应定期组织对医院内的消防设施设备进行检查，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.检查内容包括消防设施设备的外观是否完好、压力是否正常以及是否能正常运行等。3.发现消防设施设备存在问题或故障时，应及时报告并联系相关部门进行维修或更换。4.每月至少组织一次全院性的消防安全检查，并做好记录。（二）治安安全检查1.定期对医院内的治安防范设施进行检查，如监控设备、报警装置等，确保其正常运行。2.检查医院内各区域的安全防范措施是否落实到位，有无安全漏洞。3.对医院重点部位，如财务科、药房、手术室等，应加强检查频次，确保安全。（三）检查记录与整改1.对每次安全检查发现的问题应详细记录，并及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。2.整改责任人应按照要求及时进行整改，并将整改情况反馈给保安部。3.保安部应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。七、突发事件应急处置制度（一）突发事件预案制定1.保安部应根据医院实际情况，制定各类突发事件应急预案，如火灾、盗窃、暴力事件、群体性事件等。2.应急预案应明确应急处置流程、各部门职责分工以及人员疏散路线等内容。（二）应急处置培训与演练1.定期组织保安人员进行突发事件应急处置培训，提高应急处置能力。2.每年至少组织一次全院性的突发事件应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修订完善。（三）突发事件处置流程1.接到突发事件报告后，保安人员应立即赶赴现场，了解情况，采取必要的先期处置措施，如控制现场、疏散人员等。2.及时向医院领导和相关部门报告事件情况，并按照应急预案的要求，配合各部门进行处置。3.在事件处置过程中，要注意保护现场，收集相关证据，以便后续调查处理。4.事件处置结束后，要及时总结经验教训，对应急预案进行评估和改进。八、培训与考核制度（一）培训计划制定1.保安部应根据医院安全工作需求和保安人员实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括业务知识培训、军事技能培训、职业道德培训等内容。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式。2.培训过程中要注重理论与实践相结合，提高保安人员的实际操作能力。（三）考核评估1.定期对保安人员进行考核评估，可以通过理论考试、实际操作考核、日常工作表现评估等方式进行。2.考核结果应与保安人员的绩效挂钩，对表现优秀的人员进行表彰奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。九奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）处罚1.对