办事处红会工作制度

PAGE办事处红会工作制度一、总则（一）目的为规范办事处红十字会（以下简称“红会”）的各项工作，确保红会在办事处辖区内有效履行职责，弘扬人道主义精神，保护人的生命和健康，促进社会文明进步，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国红十字会法》、《中国红十字会章程》以及相关法律法规和行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于办事处红会全体工作人员、志愿者以及参与红会相关活动的各方人员。（四）基本原则1.人道原则：以保护人的生命和健康为宗旨，关爱生命，救死扶伤，尊重和维护人的尊严。2.公正原则：在开展各项工作中，公平、公正地对待每一位受助者和参与活动的人员，不偏袒、不歧视。3.中立原则：保持中立立场，独立开展人道主义救助工作，不参与任何政治、宗教及商业活动。4.志愿服务原则：倡导和鼓励志愿者积极参与红会工作，弘扬志愿服务精神，为社会公益事业贡献力量。二、组织架构与职责（一）组织架构1.理事会：办事处红会设理事会，由办事处相关领导、辖区内热心公益事业的人士以及红会工作人员代表组成。理事会是红会的决策机构，负责制定红会的发展战略、工作计划和重大事项的决策。2.常务理事会：在理事会闭会期间，常务理事会行使理事会的部分职权，负责处理红会的日常重要事务。3.执行委员会：执行委员会是红会的执行机构，负责具体落实理事会和常务理事会的决议，组织开展各项红会工作。执行委员会设主任一名，副主任若干名，成员包括各业务部门负责人。4.业务部门：根据工作需要，设立赈济救护部、组织宣传部、会员管理部、筹资财务部等业务部门，各部门分工明确，相互协作，共同推进红会工作的开展。（二）职责分工1.理事会职责制定和修改红会章程。选举和罢免理事会成员。审议和批准红会的工作报告、工作计划和财务预算。决定红会的重大事项，如合作项目、重大活动等。监督红会的工作，确保红会依法依规开展活动。2.常务理事会职责执行理事会的决议。在理事会闭会期间，决定红会的重要工作事项，如重要活动的组织实施、重要合作项目的推进等。审查和批准红会的年度工作报告、工作计划和财务决算。决定红会内部机构的设置和调整。决定其他需要常务理事会审议的事项。3.执行委员会职责全面负责红会的日常工作，组织实施理事会和常务理事会的决议。制定具体的工作计划和实施方案，确保红会各项工作有序开展。组织开展赈济救护、人道救助、志愿服务、宣传培训等工作。负责红会的人员管理、财务管理、物资管理等工作。加强与上级红会、其他地区红会以及社会各界的沟通与合作，拓展红会工作领域和资源。4.赈济救护部职责制定赈济救护工作计划，组织开展应急救援、人道救助等工作。储备和管理赈济物资，确保物资的及时调配和有效使用。开展救护培训工作，普及急救知识和技能，提高公众的自救互救能力。参与自然灾害、事故灾难等突发事件的应急救援工作，协助相关部门做好受灾群众的救助和安置工作。5.组织宣传部职责制定组织宣传工作计划，宣传红会的宗旨、业务和工作成果。组织开展各类宣传活动，提高红会的社会知名度和影响力。加强与媒体的沟通与合作，及时发布红会工作信息，营造良好的舆论氛围。负责红会志愿者队伍的招募、培训、管理和服务工作，弘扬志愿服务精神。组织开展红会文化建设活动，传承和弘扬红十字文化。6.会员管理部职责制定会员发展计划，负责会员的招募、登记、入会审批等工作。建立会员档案，管理会员信息，为会员提供服务。组织开展会员活动，增强会员的凝聚力和归属感。表彰和奖励优秀会员，宣传会员的先进事迹，发挥会员的模范带头作用。7.筹资财务部职责制定筹资计划，拓宽筹资渠道，筹集红会工作所需资金。负责红会的财务管理工作，编制财务预算和决算，严格执行财务制度。做好财务核算、资金管理、资产管理等工作，确保资金安全和合理使用。定期向理事会和常务理事会报告财务收支情况，接受审计和监督。三、会员管理（一）会员入会1.凡承认《中国红十字会章程》，自愿缴纳会费，热爱红十字事业，具有相应民事行为能力的个人或单位，均可申请加入办事处红会成为会员。2.个人会员需填写入会申请表，经会员管理部审核批准后，发给会员证。单位会员需提交入会申请书，加盖单位公章，经会员管理部审核批准后，发给单位会员牌匾。3.会员入会时应一次性缴纳会费，会费标准按照《中国红十字会会费管理办法》执行。（二）会员权利1.参加办事处红会组织的各类活动，享受红会提供的相关服务。2.对办事处红会的工作提出意见和建议，进行监督。3.有选举权、被选举权和表决权。4.优先获得红会的人道救助和培训服务。5.入会自愿，退会自由。（三）会员义务1.遵守《中国红十字会章程》，执行办事处红会的决议。2.按时缴纳会费。3.积极参加红会组织的各项活动，完成红会交办的工作任务。4.宣传红十字会的宗旨和业务，维护红十字会的声誉。5.关心和支持红会工作，积极参与人道救助和志愿服务活动。（四）会员管理与服务1.会员管理部建立会员档案，记录会员的基本信息、入会时间、会费缴纳情况、参加活动记录等。2.定期对会员进行回访，了解会员需求，提供个性化服务。3.组织开展会员培训、交流活动，提高会员的素质和能力。4.表彰和奖励优秀会员，激励会员积极参与红会工作。四、志愿服务管理（一）志愿者招募1.通过办事处官网、微信公众号、社区公告等渠道发布志愿者招募信息，明确招募条件、服务内容和报名方式。2.报名者需填写志愿者申请表，提交个人简历和相关证明材料。3.会员管理部对报名者进行资格审查，符合条件的予以录用，并发放志愿者服务证。（二）志愿者培训1.根据志愿者服务项目和岗位需求，制定培训计划，组织开展培训活动。2.培训内容包括红十字会基本知识、志愿服务理念、服务技能、安全知识等。3.培训方式可采用集中培训、线上培训、实地演练等多种形式，确保培训效果。（三）志愿者服务1.根据志愿者的特长和意愿，安排相应的服务岗位，明确服务职责和要求。2.为志愿者提供必要的工作条件和保障，确保志愿者在服务过程中的安全。3.建立志愿者服务记录制度，对志愿者参与服务的时间、内容、表现等进行详细记录。（四）志愿者激励与表彰1.对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，颁发荣誉证书和奖品。2.在办事处官网、微信公众号等平台宣传志愿者的先进事迹，树立榜样。3.优先为志愿者提供参与红会其他活动的机会，鼓励志愿者持续参与志愿服务。五、赈济救护工作（一）赈济工作1.制定赈济工作计划，根据灾情和需求，及时组织开展赈济救助活动。2.建立赈济物资储备库，储备食品、药品、生活用品等各类赈济物资，确保物资充足、质量合格。3.加强与上级红会、其他地区红会以及社会各界的沟通与合作，争取更多的赈济资源。4.组织实施赈济物资的发放工作，确保物资及时、准确地发放到受灾群众手中。5.对赈济物资的采购、运输、储存、发放等环节进行严格管理和监督，确保赈济工作公开、透明、公正。（二）救护工作1.制定救护培训计划，组织开展面向公众的救护培训活动，提高公众的自救互救能力。2.培训内容包括心肺复苏、创伤包扎、骨折固定、气道异物梗阻急救等基本急救技能。3.配备专业的救护培训师资，采用理论教学与实践操作相结合的方式进行培训。4.在社区、学校、企业等场所设立救护培训站点，定期开展培训活动。5.组织开展应急救护演练，检验和提高红会及相关部门在突发事件中的应急救护能力。六、宣传培训工作（一）宣传工作1.制定宣传工作计划，明确宣传重点和目标，组织开展形式多样的宣传活动。2.利用办事处官网、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，及时发布红会工作动态、人道救助信息、救护知识等内容。3.与当地媒体合作，积极宣传红会的工作成果和先进事迹，扩大红会的社会影响力。4.制作宣传资料，如宣传册、海报、视频等，向社会公众广泛传播红十字文化和人道理念。5.组织开展“5·8”世界红十字日、“12·5”国际志愿者日等主题宣传活动，营造良好的社会氛围。（二）培训工作1.制定培训计划，根据不同对象和需求，组织开展各类培训活动。2.培训对象包括红会工作人员、志愿者、会员以及社会公众。3.培训内容包括红十字会法律法规、业务知识、职业道德等。4.采用集中培训、线上培训、实地指导等多种方式进行培训，确保培训质量。5.建立培训档案，记录培训人员的培训情况和考核结果。七、财务管理（一）预算管理1.每年年初，筹资财务部根据红会工作计划和工作任务，编制年度财务预算。2.财务预算包括收入预算和支出预算，收入预算主要来源于会费收入、捐赠收入、政府资助等；支出预算主要包括人员经费、业务活动经费、办公经费等。3.财务预算经理事会审议通过后，严格按照预算执行，确保各项工作有序开展。（二）收入管理1.会费收入严格按照《中国红十字会会费管理办法》的规定收取，及时足额上缴。2.捐赠收入要严格按照捐赠管理规定，规范捐赠流程，开具捐赠票据，确保捐赠资金安全、透明。3.积极争取政府资助和其他社会资源，拓宽筹资渠道，增加红会收入。（三）支出管理1.严格执行国家财务制度和红会内部财务管理制度，规范支出审批程序。2.各项支出要符合红会的宗旨和业务范围，坚持勤俭节约的原则，提高资金使用效益。3.支出凭证要真实、合法、有效，做到账账相符、账实相符。（四）资产管理1.建立健全资产管理制度，加强对固定资产和流动资产的管理。2.固定资产要进行登记入账，定期进行清查盘点，确保资产安全完整。3.流动资产要合理配置，严格管理，确保资金安全和正常周转。（五）财务监督1.理事会定期对红会财务收支情况进行审查和监督，确保财务工作规范、透明。2.筹资财务部定期向理事会和常务理事会报告财务收支情况，接受审计部门的审计监督。3.设立举报电话和邮箱，接受社会公众对红会财务工作的监督和举报。八、物资管理（一）物资采购1.根据赈济救护工作需求和物资储备情况，制定物资采购计划。2.物资采购要严格按照相关法律法规和采购程序进行，确保物资质量合格、价格合理。3.选择信誉良好、资质齐全的供应商进行采购，签订采购合同，明确双方权利和义务。（二）物资储备1.建立物资储备库，对赈济物资、救护设备等进行分类存放、妥善保管。2.物资储备库要保持通风、干燥、整洁，配备必要的消防、防盗等设施。3.定期对物资进行清查盘点，及时补充短缺物资，确保物资储备充足。（三）物资发放1.根据灾情和需求，制定物资发放方案，明确发放对象、发放标准和发放程序。2.物资发放要做到公开、公平、公正，确保物资及时、准确地发放到受灾群众手中。3.建立物资发放台账，记录物资发放的时间、地点、对象、数量等信息。（四）物