中药房调配工作制度

PAGE中药房调配工作制度一、总则1.目的本制度旨在规范中药房调配工作流程，确保中药调配的准确性、安全性和高效性，为患者提供优质的中药服务，保障患者用药安全有效。2.适用范围本制度适用于本中药房全体调配工作人员。3.依据本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《中药饮片炮制规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、调配人员职责1.调配人员资质要求调配人员应具有中药专业知识和技能，经过专业培训并取得相应的资格证书。每年应参加相关的继续教育和培训，不断更新知识，提高业务水平。2.调配人员工作内容负责中药饮片的调配工作，严格按照处方要求进行称量、调配、复核。对调配过程中发现的问题，如药品质量问题、处方疑问等，及时与相关人员沟通解决。协助药师做好中药炮制、煎药等工作。保持调配工作区域的整洁卫生，做好设备的维护和保养。3.调配人员工作纪律严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。遵守职业道德，诚实守信，不得泄露患者隐私。严格遵守药品管理规定，不得私自销售、挪用药品。三、调配工作流程1.收方接收患者处方后，仔细核对处方内容，包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量等。检查处方是否符合规定，如字迹是否清晰、有无涂改、医师签名是否完整等。对不符合规定的处方，及时与医师联系，要求其更正或重新开具。2.审方调配人员对接收的处方进行审核，重点审核药品的名称、规格、数量、用法用量、配伍禁忌等。如发现处方存在问题，如药品超剂量、配伍禁忌等，应及时与医师沟通，要求其调整处方。审核无误后，在处方上签字确认。3.调配根据审方后的处方，准确称量中药饮片。称量时应使用经校验合格的量具，确保称量准确。将称量好的中药饮片按照处方顺序放入调配容器中。对需要特殊处理的中药饮片，如先煎、后下、包煎、烊化、冲服等，应按照规定进行处理。在调配过程中，应注意药品的质量，如发现有霉变、虫蛀、变质等情况，不得调配。4.复核调配完成后，由专人进行复核。复核人员应按照处方要求，对调配的药品进行逐一核对。核对内容包括药品名称、规格、数量、用法用量、配伍禁忌、特殊处理等。复核无误后，在处方上签字确认。5.包装与发药将复核后的中药饮片进行包装。包装材料应符合药品包装要求，确保药品质量。在包装上标明患者姓名、药品名称、规格、数量、用法用量等信息。发药时，应核对患者姓名，向患者详细交代药品的用法用量、注意事项等。对患者提出的疑问，应耐心解答，确保患者正确用药。四、药品管理1.药品采购中药房应按照药品采购计划，选择合法的药品供应商进行采购。采购的中药饮片应符合国家药品标准和炮制规范，具有质量合格证明。对采购的药品应进行验收，验收内容包括药品的名称、规格、数量、质量、包装等。验收合格的药品应及时入库，做好入库记录。2.药品储存中药房应设置专门的药品储存区域，保持储存环境的整洁、干燥、通风。药品应分类存放，按照药品的性质、剂型、用途等进行分区储存。对易受潮、易霉变、易挥发的药品，应采取相应的防潮、防霉、防挥发措施。定期对药品进行盘点，确保账物相符。3.药品养护中药房应定期对药品进行养护，检查药品的质量状况。对发现有质量问题的药品，应及时进行处理，如封存、退货、销毁等。做好药品养护记录，包括养护时间、养护人员、养护情况等。4.药品效期管理中药房应建立药品效期管理制度，对药品的效期进行跟踪管理。定期检查药品的效期，对临近效期的药品应及时进行处理，如促销、退货等。对超过效期的药品，应按照规定进行销毁处理，做好销毁记录。五、调配设备管理1.设备采购中药房应根据工作需要，合理采购调配设备。采购的设备应符合国家相关标准和要求，具有质量合格证明。对采购的设备应进行验收，验收内容包括设备的名称、规格、型号、数量、质量、性能等。验收合格的设备应及时安装调试，投入使用。2.设备使用调配人员应按照设备操作规程正确使用设备。定期对设备进行维护保养，确保设备的正常运行。对设备出现的故障，应及时报修，记录故障情况和维修情况。3.设备清洁与消毒调配设备应定期进行清洁与消毒，防止交叉污染。清洁与消毒应按照规定的方法和程序进行，使用符合要求的清洁剂和消毒剂。做好设备清洁与消毒记录，包括清洁与消毒时间、人员、方法等。4.设备报废对已损坏无法修复或已达到使用年限的设备，应及时进行报废处理。设备报废应按照规定的程序进行审批，做好报废记录。六、调配工作质量控制1.质量标准中药房调配工作应符合《药品经营质量管理规范》、《中药饮片炮制规范》等相关质量标准。调配的中药饮片应剂量准确、质量合格、无错配、漏配等情况。2.质量检验定期对调配的中药饮片进行质量检验，检验内容包括药品的外观、性状、含量测定等。对检验不合格的中药饮片，应及时进行处理，如返工调配、退货等。做好质量检验记录，包括检验时间、检验人员、检验结果等。3.质量改进对调配工作中出现的质量问题，应及时进行分析总结，采取相应的改进措施。定期对调配工作质量进行评估，不断提高调配工作质量。七、调配工作安全管理1.安全制度中药房应建立调配工作安全管理制度，明确安全责任。制定安全操作规程，确保调配人员正确操作设备，避免发生安全事故。2.安全培训定期对调配人员进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。培训内容包括安全法规、安全操作规程、消防安全知识等。3.安全检查定期对调配工作区域进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。检查内容包括设备安全、药品安全、消防安全等。4.应急处理制定调配工作应急预案，对可能发生的安全事故进行应急处理。定期组织应急演练，提高应急处理能力。八、调配工作信息化管理（如有）1.信息系统建设中药房应建立调配工作信息化管理系统，实现处方管理、药品管理、调配记录等信息的电子化管理。信息系统应符合国家相关标准和要求，具有数据安全、保密等功能。2.信息录入与维护调配人员应及时准确地录入处方信息、药品信息、调配记录等。定期对信息系统进行维护，确保系统的