信访局群团工作制度

PAGE信访局群团工作制度一、总则（一）目的为加强信访局群团工作的规范化、制度化建设，充分发挥群团组织在联系群众、服务群众、凝聚群众方面的积极作用，促进信访工作的顺利开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于信访局内的工会、共青团、妇联等群团组织及其开展的各项工作。（三）基本原则1.坚持党的领导：群团组织要自觉接受党的领导，坚定不移贯彻党的意志和主张，围绕党和国家工作大局开展工作。2.服务群众宗旨：始终把服务群众作为群团工作的出发点和落脚点，倾听群众呼声，反映群众意愿，维护群众利益，全心全意为群众办实事、解难题。3.依法依章开展：严格遵守国家法律法规和群团组织章程，依法依规履行职责，规范工作程序，确保群团工作的合法性、规范性和严肃性。4.创新发展理念：不断推进群团工作理念、机制和方式方法创新，适应新形势新任务要求，提高群团工作的吸引力、凝聚力和战斗力。二、组织架构与职责（一）群团组织设置1.工会：设立工会委员会，由会员大会选举产生，设主席1名，副主席若干名，委员若干名。2.共青团：设立团支部，由团员大会选举产生，设书记1名，副书记若干名，委员若干名。3.妇联：设立妇女委员会，由妇女大会选举产生，设主任1名，副主任若干名，委员若干名。（二）工作职责1.工会职责维护职工合法权益，代表职工与单位行政方面签订集体合同和劳动协议，协调劳动关系。组织职工开展各类文体活动，丰富职工业余文化生活，增强职工体质。关心职工生活，开展困难职工帮扶救助工作，为职工办实事、做好事。组织职工参与民主管理和民主监督，维护职工的民主权利。加强职工思想政治教育，提高职工职业道德素质和业务技能水平。2.共青团职责组织团员青年学习党的理论、路线、方针、政策，开展思想政治教育活动，引导团员青年坚定理想信念。围绕信访工作中心任务，组织团员青年开展各类志愿服务、主题实践活动，发挥团员青年的生力军和突击队作用。加强团员队伍建设，做好团员发展、教育、管理和推优入党工作。关心团员青年成长成才，维护团员青年合法权益，为团员青年提供服务和帮助。3.妇联职责宣传贯彻党的妇女政策，维护妇女儿童合法权益，促进男女平等。组织开展各类适合女性特点的文体活动，提高妇女的综合素质和生活质量。关心关爱女干部职工，开展巾帼建功活动，激励女干部职工在信访工作中发挥积极作用。加强妇女组织自身建设，提高妇女组织的凝聚力和战斗力。三、工作机制（一）工作会议制度1.群团工作联席会议定期召开群团工作联席会议，由信访局分管领导主持，群团组织负责人及相关工作人员参加。会议主要内容包括：传达学习上级有关群团工作的文件精神和指示要求；总结交流群团工作经验；研究部署下一阶段群团工作任务；协调解决群团工作中存在的问题。2.群团组织工作例会工会、共青团、妇联分别定期召开工作例会，由各组织负责人主持，本组织成员参加。会议主要内容包括：总结本组织近期工作情况；分析存在的问题；研究制定下一步工作计划；讨论决定本组织的重要事项。（二）工作调研制度1.群团组织要围绕信访工作中的重点、难点问题和群众关心的热点问题，定期开展工作调研。2.调研方式可采取问卷调查、实地走访、座谈会等多种形式，广泛听取群众意见和建议。3.对调研中发现的问题，要深入分析原因，提出针对性的解决措施和建议，并形成调研报告。（三）信息沟通制度1.建立健全群团组织之间的信息沟通机制，加强工作联系与协作。2.群团组织要定期向信访局党组汇报工作进展情况、存在的问题及下一步工作计划，及时反馈工作中的重要信息。3.信访局党组要及时了解群团组织工作动态，加强对群团组织工作的指导和支持。（四）考核评价制度1.建立群团组织工作考核评价体系，对群团组织的工作业绩、工作创新、服务质量等方面进行全面考核评价。2.考核评价采取定性与定量相结合的方式，制定科学合理的考核指标和评价标准。3.考核结果作为群团组织评先评优、表彰奖励的重要依据，并与群团组织负责人的绩效挂钩。四、活动开展（一）文体活动1.工会每年至少组织一次职工运动会或文艺汇演等大型文体活动，鼓励职工积极参与。2.共青团、妇联根据自身特点，适时组织开展各类文体活动，如青年志愿者活动、女性风采展示活动等。3.活动经费由群团组织按照规定渠道筹集，主要用于活动的组织、实施和奖励等方面。（二）教育培训活动1.群团组织要结合信访工作实际，定期组织开展各类教育培训活动，提高干部职工的综合素质和业务能力。2.培训内容包括政治理论、法律法规、信访业务知识、职业道德等方面。3.培训方式可采取集中培训、专题讲座、在线学习、实地考察等多种形式。（三）志愿服务活动1.共青团要组织团员青年成立志愿服务队，积极开展志愿服务活动。2.志愿服务活动要围绕信访工作重点，如信访接待、政策宣传、矛盾化解等方面，为群众提供优质高效的服务。3.建立志愿服务记录制度，对志愿者的服务时间、服务内容等进行详细记录，并作为志愿者表彰奖励的重要依据。（四）主题实践活动1.根据不同时期的工作重点和任务要求，群团组织要组织开展各类主题实践活动，如“信访工作先进典型评选表彰活动”“巾帼文明岗创建活动”等。2.主题实践活动要注重与信访工作实际相结合，突出活动的针对性和实效性，引导干部职工积极参与，为推动信访工作发展贡献力量。五、经费管理（一）经费来源1.群团组织的经费来源主要包括：单位行政拨给的经费；会员缴纳的会费；上级群团组织的补助；社会捐赠和其他合法收入。2.单位行政要按照规定比例，足额拨给群团组织工作经费，确保群团组织工作的正常开展。（二）经费使用原则1.专款专用原则：群团组织的经费要严格按照规定用途使用，不得挪作他用。2.勤俭节约原则：经费使用要精打细算，厉行节约，反对铺张浪费。3.公开透明原则：经费使用情况要定期向会员公开，接受会员监督。（三）经费审批程序1.群团组织要制定经费使用审批制度，明确经费审批权限和程序。2.经费支出要填写经费报销审批表，经组织负责人审核签字后，报分管领导审批。重大经费支出要经群团组织集体研究决定。3.财务人员要严格按照财务制度和审批程序办理经费报销手续，对不符合规定的支出有权拒绝报销。（四）经费监督检查1.信访局财务部门要定期对群团组织的经费使用情况进行监督检查，确保经费使用合法合规。2.群团组织要定期向会员大会报告经费收支情况，接受会员监督。对会员提出的意见和建议，要认真研究处理，并及时反馈处理结果。六、档案管理（一）档案范围群团组织工作档案主要包括：工作计划、总结、报告；工作会议记录、纪要；活动方案、通知、总结；各类文件、资料、报表；会员名册、档案；经费收支凭证、账目等。（二）档案整理1.群团组织要明确专人负责档案管理工作，对各类档案进行分类整理、装订成册，并编制档案目录。2.档案整理要遵循文件形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，便于查找和利用。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备，确保档案安全。2.档案管理人员要定期对档案进行检查、核对，发现问题及时处理。对破损、褪色的档案要及时进行修复或复制。（四）档案查阅1.建立档案查阅制度，明确查阅档案的范围、程序和要求。2.因工作需要查阅档案的，要填写档案