3-3 请示基础与汇报

教案首页授课时间年月日课次时数课型课题（章节、标号和本课的题目）学习任务三请示与汇报教学目标（从传授知识、训练技能两方面说明）一、了解请示与汇报的性质、作用、要点和功能，明确二者的区别与联系。二、掌握请示与汇报时的沟通技巧、写作结构，能规范撰写请示和汇报材料，灵活处理请示与汇报的实际场景，提升上下级沟通能力。重点、难点：重点：请示与汇报的沟通技巧，请示与汇报的写作结构及规范要求。难点：区分请示与汇报的文种差异，根据实际场景灵活运用沟通技巧，规范撰写符合要求的请示与汇报材料。教学方法（讲授法、练习法、讲练综合法、讨论法、实验观察法、模拟法）及教具应用：教学方法：讲授法、讨论法、模拟法、讲练综合法教具应用：幻灯片、请示与汇报范文、训练实录素材、案例典故、模拟沟通场景道具、请示与汇报模板板书设计（主板书标题、层次、图形位置、分栏区个数、副板书位置等）：请示与汇报一、核心知识二、沟通与写作技巧1.性质、作用1.沟通技巧（请示+汇报）2.要点、功能2.写作结构（请示+汇报）3.二者区别与联系3.模拟实战启示三、文书写作1.请示（结构+范文）2.汇报（结构+范文）作业：1.完成课后“拾趣”“入境”思考题；2.结合场景撰写请示和汇报各1份，规范格式、内容完整、语言得体。后记（经验、不足）：教案内容教学过程（讲授内容、专业案例、职业案例、育人案例、提问内容与方法、导入方法、辅助教学手段的使用、时间把握、作业布置、演示部分的策划、结束方式）：重点环节提示一、情境导入导入方法：任务导入+提问引导讲授内容：××林业学校的学生林静担任校学生会体育部部长，学校春季运动会即将举办，校领导要求学生会组织100人的体操方队在开幕式上表演。林静接到任务后，需要组织人员、邀请教练、购买表演服装等，却不知道如何向有关部门请示所需经费和支持，也不清楚活动结束后该如何向学校汇报活动情况。其实，请示与汇报是职场和校园中上下级沟通的核心技能，也是我们本节课要重点学习的内容，学会规范请示与汇报，能有效推动工作顺利开展。提问内容与方法：提问“同学们，如果你是林静，你会如何向学校请示经费、邀请教练等事宜？活动结束后，又该从哪些方面向学校汇报？”，引导学生自由发言，初步感知请示与汇报的实际应用场景；再追问“请示和汇报有什么区别？向领导请示时，该注意什么礼仪？”，引出本节课核心内容。辅助教学手段：展示林静的任务场景幻灯片，播放请示与汇报相关的简短对话片段，激发学生代入感，明确学习必要性。情境代入，引出课题，激发学习兴趣二、教学过程（一）请示与汇报的核心知识讲授内容：结合幻灯片，系统讲解请示与汇报的性质、作用、要点和功能，结合训练实录和案例，帮助学生理解核心知识，明确二者的区别与联系。1.性质：请示与汇报均具有互通性与双向性、目的性与针对性、决策性与执行性三大性质。二者都是组织内部信息交流的重要机制，请示体现“自下而上请求+自上而下批示”的双向流动，汇报体现“自上而下指令+自下而上反馈”的双向流动，均围绕特定目标展开，是决策与执行的重要桥梁。2.作用：核心作用体现在科学决策、规范执行、沟通协作、解决问题四个方面。请示为上级决策提供基层实际信息和建议，汇报为上级后续决策提供成果和数据支持；二者共同确保工作执行规范，加强上下级沟通信任，及时解决工作中的困难和问题。3.要点：需遵循目标明确、结构清晰、严谨准确、简洁明了、重点突出、尊重上级、及时主动七大要点，结合请示与汇报的不同用途，分别说明各要点的具体应用（如请示需突出关键问题，汇报需突出工作成果和重点难点）。4.功能：主要包括反映情况、提出建议、沟通协作、推动工作四大功能，请示侧重反映问题、请求支持并提出建议，汇报侧重反映工作进展、成果及问题，二者均能加强上下级协作，推动工作高效开展。5.区别与联系：联系是二者均为上下级沟通的重要方式，相辅相成；区别是请示侧重“请求指示、批准”，需上级答复，一事一请；汇报侧重“展示成果、反映情况”，不一定需要上级答复，可多事汇报。提问内容与方法：讲解完核心知识后，提问“林静要申请购买表演服装的经费，属于请示还是汇报？核心要突出什么要点？”“请示和汇报的双向性体现在哪里？”，请2-3名学生发言，检验理解程度。辅助教学手段：展示核心知识思维导图幻灯片，标注重点内容，对比请示与汇报的区别，便于学生记忆。夯实基础，结合实例，突破知识难点（二）请示与汇报的沟通与写作技巧讲授内容：分沟通技巧、写作结构两部分，结合训练实录、范文，讲解技巧要点，穿插模拟练习，强化技能应用。1.沟通技巧：（1）请示沟通技巧：明确目的、准备充分、选择时机、礼貌尊重、清晰表达、逻辑清晰、提出建议、倾听反馈、适时跟进、避免重复、保持沟通，结合张志轩请示全校歌手大赛经费的训练实录，逐一拆解每个技巧的应用，强调“提前准备方案和预算、礼貌诚恳、主动提出建议”的重要性。（2）汇报沟通技巧：明确目的、重点突出、简洁明了、视觉辅助、适应听众、主动倾听、适时互动、适时总结、表达感谢、展现自信，结合张志轩汇报歌手大赛情况的训练实录，分析技巧的具体应用，强调“用数据和事实支撑、突出成果、主动反思不足”的要点。2.写作结构：（1）请示：包括标题、主送机关、正文（开头、主体、结语）、落款、附注五部分，结合林静申请运动会表演方队经费的范文，重点讲解“标题规范、主送机关单一、正文缘由充分、请求明确、结语得体、附注标注联系人”等规范。（2）汇报：包括标题、主送机关、正文（说明情况、分析评价、下一步方向）、落款四部分，结合林静汇报表演方队情况的范文，强调“正文逻辑清晰、成果真实、评价中肯、方向明确”，结语用“特此汇报”。模拟演示：邀请2组学生，分别模拟“林静向学校请示表演方队经费”“林静向学校汇报表演方队活动情况”的场景，运用所学沟通技巧和写作规范，其他学生观察点评，教师总结纠正，重点关注沟通礼仪和文书格式。育人案例：通过张志轩规范请示与汇报推动活动成功、李明巧妙请示汇报获得赏识的案例，引导学生明白“规范请示、真诚汇报”是职业素养和沟通能力的重要体现，培养学生的责任意识和沟通礼仪。辅助教学手段：播放训练实录对话音频，展示请示与汇报范文及模板，标注格式要点和技巧关键词，为学生模拟练习和撰写提供参考。案例分析+模拟实战，强化技能应用（三）请示与汇报的范文赏析讲授内容：结合不同场景的范文，进一步巩固写作结构和规范，对比分析易错点，结合典故和小故事，深化对沟通技巧的理解，帮助学生规避撰写误区。1.请示范文：赏析林静撰写的《关于××林业学校学生会组织春季运动会表演方队所需经费的请示》，逐段分析结构，标注易错点（如主送机关不明确、预算不详细、无附注），强调“缘由充分、请求明确、格式规范”的重要性。2.汇报范文：赏析林静撰写的《××林业学校学生会关于春季运动会表演方队表演情况的汇报》，分析写作要点，对比“逻辑清晰”与“条理混乱”的差异，提醒学生避免出现“成果不具体、无反思、无下一步计划”等问题。3.典故与小故事赏析：结合“李明狩猎请示汇报”“李小成采购请示汇报”的案例，分析二人在请示与汇报中的优点（礼貌得体、机智灵活、准备充分、重点突出），引导学生借鉴其沟通技巧。提问内容与方法：提问“这份请示的正文包含了哪些核心内容？缺少哪些规范要素？”“李小成的请示与汇报有哪些值得我们学习的地方？”，强化学生对格式规范和沟通技巧的记忆，引导学生主动发现问题、解决问题。辅助教学手段：展示范文幻灯片，标注格式要点和易错点，播放典故和小故事音频，让学生直观感受规范请示与汇报的重要性。范文赏析+案例借鉴，巩固文书撰写规范三、案例讲析1.案例：张志轩请示歌手大赛经费、汇报活动情况的训练实录，李明向皇帝请示狩猎事宜、汇报活动情况的典故，李小成采购中请示与汇报的小故事。2.分析：结合本节课所学知识，分析案例中请示与汇报的沟通技巧和写作规范，总结其中的优点（准备充分、礼貌得体、重点突出、逻辑清晰），分析若不规范请示与汇报可能出现的问题，引导学生规避类似误区，灵活运用所学技巧。提问内容与方法：提问“从李明的典故中，我们学到了哪些请示与汇报的沟通技巧？如何将这些技巧运用到校园或职场场景中？”，引导学生结合本节课所学的技巧进行回答，实现知识迁移和应用。知识迁移，深化对技巧和规范的理解四、布置作业作业内容：1.完成课后“拾趣”“入境”思考题，结合本节课知识认真作答，分析案例中请示与汇报的优点及可借鉴之处；2.结合场景撰写2份文书：①代××职业学院向市政府撰写建设实验实训大楼资金缺口的请示；②代李安同学撰写在××××职业学院跟班学习的汇报，要求格式规范、内容完备、语言得体、重点突出。作业要求：提醒学生注意请示与汇报的格式差异，结合所学写作结构，避免遗漏关键信息（如请示的附注、汇报的下一步计划）；思考题需结合案例，体现自己的思考，做到有理有据。巩固知识，强化文书写作和问题分析技能五、结束方式1.课堂总结：回顾本节课核心内容，梳理请示与汇报的知识要点、沟通技巧和文书写作规范，强调“区分文种、规范撰写、礼貌沟通”的重要性，