2026年答题模板年度工作总结报告模板

PAGE2026年答题模板：年度工作总结报告模板────────────────2026年

合同编号：【2026】年总字第【】号甲方（委托方/使用方）：名称：【】统一社会信用代码：【】法定代表人/负责人：【】职务：【】住所地：【】联系地址：【】联系人：【】联系电话：【】乙方（撰写方/提交方）：姓名/名称：【】身份证号/统一社会信用代码：【】法定代表人/负责人（如适用）：【】职务：【】住所地：【】联系地址：【】联系人：【】联系电话：【】鉴于：1.甲方因年度管理、内部考核、经营复盘、对外报送、审计配合、主管部门检查、股东会/董事会审议或其他管理需要，拟就【2026年度工作总结报告】之撰写、整理、提交、审核、确认、归档及使用等事项，与乙方明确相关权利义务。2.乙方具备相应的工作经历、专业能力、资料整理能力、文字撰写能力、报告汇编能力及保密意识，能够依据甲方要求完成年度工作总结报告的撰写、修订、定稿及配合说明工作。3.双方经平等、自愿、诚实信用协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就《2026年答题模板：年度工作总结报告模板》的编制、提交、审核、确认与使用等事项，订立本模板，以资共同遵守。第一条定义与解释定义1.“年度工作总结报告”是指乙方依据甲方要求，就【2026年度】内相关工作目标、完成情况、重点事项、存在问题、原因分析、整改措施、下一年度计划、附件资料、数据统计及相关说明所形成的完整书面文件，包括但不限于正文、目录、附表、附件、数据清单、说明材料及经修改后的最终版本。2.“工作成果”是指乙方在履行本模板项下义务过程中形成的全部文字材料、草稿、正式稿、修订稿、数据汇总、分析图表、说明文件、汇报提纲、演示材料、答辩口径、附件汇编及其他可交付成果。3.“基础资料”是指甲方或甲方指定人员向乙方提供的与总结报告相关的事实材料、经营数据、财务数据、项目进展、会议纪要、制度文件、业务台账、部门总结、考核记录、图片、音视频资料、电子文档及其他可供引用、核验、整理、摘录的资料。4.“确认”是指甲方通过签字、盖章、电子邮件回复、内部审批意见、系统确认、会议纪要确认或其他可证明其认可报告内容的方式，对某一版本报告表示接受。5.“工作日”是指中华人民共和国境内法定工作日，不含星期六、星期日及法定节假日；若双方另有书面约定，以约定为准。解释规则1.本模板中的标题仅为阅读便利而设，不影响条款的解释与适用。2.本模板所称“包括”均为开放性列举，解释为“包括但不限于”；所称“书面形式”包括纸质文本、电子邮件、企业即时通讯记录、内部审批流程截图、扫描件、传真件及其他可固定内容的形式。3.本模板中涉及时间、期限、金额、比例、节点、交付标准等内容，如双方在具体项目使用时另有补充约定，以补充约定为准；补充约定与本模板不一致的，以补充约定为准。4.本模板中出现的“应当”“必须”“需”“有权”等表述，应结合上下文理解为具有相应约束力或授权性质的安排。5.如本模板部分内容因法律法规调整、监管要求变化、行业政策更新而需修改的，双方应遵循合法、合理、可执行原则进行解释和补充。第二条标的条款模板标的1.本模板的标的是乙方根据甲方需求，就【2026年度】工作情况编制、提交并配合修改完善《年度工作总结报告》及相关辅助材料，供甲方用于内部管理、汇报、归档、考核、审议、报送或其他合法用途。2.报告名称可由双方根据实际情形确定为《【2026年度工作总结报告】》《【2026年度部门工作总结报告】》《【2026年度个人工作总结报告】》《【2026年度经营工作总结报告】》或其他与总结用途相一致的名称，但其法律属性和履行要求不因名称不同而改变。3.乙方交付的工作成果应围绕甲方指定的总结范围展开，范围包括但不限于【部门/项目/个人/公司整体】在【2026年1月1日至2026年12月31日】期间的工作完成情况、绩效情况、亮点成效、问题短板、风险事项、经验教训及下一年度计划。内容组成1.年度工作总结报告正文应至少包括以下内容：基本情况概述、年度目标及完成情况、重点工作推进情况、主要成绩与亮点、存在问题及原因分析、改进措施、风险提示、下一年度工作计划及建议。2.根据甲方需要，乙方还应同步形成附属材料，包括但不限于数据统计附表、重大事项清单、项目进度表、部门协同情况说明、财务指标概览、客户或业务数据分析、合规与风控说明、培训与团队建设情况、奖惩及考核结果汇总等。3.对于需向上级单位、主管部门、审计机构、股东会、董事会或合作方报送的报告版本，乙方应按照甲方指定格式、字数、口径、保密等级、排版要求、署名方式及提交方式进行整理。适用场景1.本模板既可适用于公司与员工、公司与顾问、公司与外部文案服务方之间关于年度工作总结报告的撰写与提交安排，也可适用于集团总部与下属单位、部门之间关于总结材料的统一收集与汇编。2.如甲方系自然人或个体工商户，可根据自身需要将本模板用于个人年度工作总结、经营总结、述职报告、复盘报告等文书的拟写与确认。3.如本模板拟作为内部管理文件使用，甲方有权根据实际管理制度删除、增补或调整不适用条款，但涉及费用、知识成果、保密、责任、争议解决等关键条款的变更，应由双方书面确认。第三条工作内容与交付要求乙方工作内容1.根据甲方提供的基础资料和明确要求，对【2026年度】相关工作进行梳理、归纳、提炼、分析和文字撰写，形成结构完整、逻辑清晰、内容真实、数据可核验的年度工作总结报告。2.根据甲方反馈意见对报告进行修改、补充、删减、重组或重写，并配合形成口头汇报提纲、会议发言稿、答疑说明、重点问题解释材料等配套文件。3.对甲方提供的资料进行必要的形式审查，包括但不限于内容完整性、时间逻辑一致性、数据口径统一性、表述准确性和附件对应性；但除双方另有书面约定外，乙方不对甲方原始资料的真实性、合法性、完整性承担实质审计责任。4.如甲方要求，乙方还应协助完成报告目录编排、页码校对、封面设计文字、附件命名、打印版整理、电子归档和提交清单制作等辅助工作。交付形式1.乙方应按照甲方指定方式交付工作成果，包括但不限于纸质文本、电子文档、可编辑文档、PDF文件、演示文稿、附表文件、压缩资料包等形式。2.报告初稿、修订稿、终稿及附件应当在文件名称、版本号、形成日期、修改记录方面具备可识别性，以便甲方留档与核验。3.如甲方有统一模板、字体、页边距、行距、印章页、页眉页脚、编号规则、密级标注、配色规范或报送系统要求，乙方应按该要求完成交付；甲方未明确要求的，乙方应按照通常商务文书规范制作。交付时间1.乙方应于【2026年月日】前提交初稿，于【2026年月日】前提交修订稿，于【2026年月日】前提交终稿；如甲方反馈时间延迟，交付时间可相应顺延。2.对于紧急版本、会议版本、临时报送版本或领导审阅版本，双方可通过书面或电子方式另行确认临时交付节点，乙方应在合理期限内优先处理。3.因甲方未按时提供基础资料、频繁变更要求、追加重大内容、调整报告用途或出现不可归责于乙方的客观障碍，乙方有权要求顺延交付期限；甲方应予以合理配合。第四条甲方权利与义务甲方的权利1.甲方有权要求乙方按照本模板及具体需求完成年度工作总结报告的撰写、修改、优化、定稿及相关配合工作。2.甲方有权对报告的主题、结构、重点、字数、格式、风格、用途、提交对象、保密等级及完成节点提出明确要求，并有权在合理范围内提出修改意见。3.甲方有权对乙方交付的工作成果进行审核、验收、退回修改、暂缓确认或要求补充说明；对于不符合约定标准的内容，甲方有权要求乙方在合理期限内无偿修正。4.甲方有权在支付相应费用并完成确认后，依照本模板约定对工作成果进行使用、复制、存档、汇报、内部传播及其他合法利用。甲方的义务1.甲方应按约向乙方提供基础资料、背景说明、工作目标、考核标准、业务数据、管理口径及其他撰写报告所必需的信息，并保证其提供资料来源合法。2.甲方应指定至少【1】名对接人员，统一反馈要求、汇总意见、确认版本，避免因多头沟通导致内容冲突、重复修改或时间延误。3.甲方应在收到乙方提交的初稿或修订稿后，于【】个工作日内提出修改意见；逾期未反馈的，视为该阶段内容原则认可，但不当然视为最终验收合格。4.甲方应按照约定期限和方式支付相关费用，并对报告中涉及的商业秘密、个人信息、未公开经营信息及内部决策信息进行必要管理。甲方的特别保证1.甲方保证其向乙方提供或授权乙方使用的资料，不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、隐私权、名誉权、数据权益或其他合法权益。2.甲方保证其对报告的使用用途合法、正当，不得将乙方工作成果用于虚假宣传、编造事实、规避监管、误导交易相对方或实施其他违法违规行为。3.如甲方要求乙方加入特定数据、评价、结论、承诺、声明或对外口径，甲方应对该等内容的真实性、合法性和后果承担责任；乙方有权对明显违法、失实或有重大风险的内容提出异议并拒绝写入。第五条乙方权利与义务乙方的权利1.乙方有权要求甲方按时提供完整、准确、必要的基础资料，并有权就不明确事项向甲方提出询问、核对与确认。2.乙方有权按照本模板约定收取服务费用、加急费用、额外修改费用及其他经双方确认的合理费用。3.因甲方资料缺失、反馈矛盾、临时增加工作量、变更报告用途、超出原定范围修改等情形导致乙方工作显著增加的，乙方有权要求调整期限、补充费用或重新确认项目范围。4.乙方有权对涉及违法、失实、虚构、侵权、商业诋毁、泄露秘密、规避监管或其他不当用途的要求予以拒绝，并有权暂停履行直至相关风险消除。乙方的义务1.乙方应秉持勤勉、审慎、专业、诚信原则完成年度工作总结报告的撰写与修改工作，确保报告结构合理、语言规范、逻辑清晰、表达准确。2.乙方应根据甲方需求和资料情况合理提炼重点，对存在明显矛盾、缺漏、表述不清、数据口径不一致之处，及时提示甲方核实或修正。3.乙方应按约定期限交付工作成果，并在约定范围内配合甲方进行必要的说明、答疑、修订与完善。4.乙方应对在履行过程中知悉的甲方商业秘密、经营信息、财务信息、个人信息和其他未公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方披露。乙方的专业边界1.乙方仅对其自行撰写、整理、编辑、汇总部分的文字表达质量、结构逻辑和形式完整性负责，不对甲方原始数据、基础事实、财务指标、审计结果、政策判断的真实性作实质保证，除非双方另有书面约定。2.乙方提供的建议、分析、归纳、措辞优化、结构设计及风险提示，属于基于现有资料和一般经验形成的工作意见，不构成审计意见、法律意见、税务意见、投资建议或业绩承诺。3.如甲方需将报告用于法定披露、上市申报、审计验资、重大交易、行政许可、诉讼仲裁等高度正式场景，甲方应自行或另行聘请相应专业机构进行专项审核；乙方可在能力范围内予以配合，但责任边界应另行书面明确。第六条审核、验收与确认审核程序1.乙方提交初稿后，甲方应重点就事实内容、数据口径、重点事项、敏感表述、保密信息、政策用语和汇报方向进行审核，并一次性或分阶段提出明确修改意见。2.乙方根据甲方反馈进行修订后提交修订稿，甲方应再次审阅并确认是否进入终稿阶段；如仍有调整事项，应尽量集中反馈，避免无序反复修改。3.对涉及重大经营数据、财务数字、奖惩结论、人事评价、合规风险、外部报送口径等敏感内容，甲方应安排有权人员最终审定，乙方可根据甲方意见调整但不替代其内部审批职责。验收标准1.工作成果符合双方约定的主题、结构、范围、字数、格式、主要内容要求，且不存在明显错字、严重逻辑错误、重大漏项、明显前后矛盾的，可认定为形式验收合格。2.报告中的数据、事实、案例、结论、评价、附件信息如系根据甲方提供资料形成，且乙方已尽合理整理和提示义务的，不因甲方后续自行变更口径而当然认定乙方交付不合格。3.如甲方对报告提出修改意见，乙方已在合理期限内完成相应修改并再次提交，而甲方无正当理由拒不确认的，自乙方再次提交之日起满【】个工作日，视为阶段性验收通过。4.如双方约定需召开汇报会、评审会、答辩会或内部审查会，则会议纪要、签到记录、电子审批记录、邮件回复等均可作为验收和确认依据。修改机制1.在基础服务费用范围内，乙方应提供不超过【】轮常规修改；常规修改系指不改变报告主题、不新增重大范围、不推翻核心结构的局部调整、措辞优化、篇幅增减、数据更新和附件补充。2.如甲方要求进行重大修改，包括但不限于更换报告用途、改写整体逻辑、增加新的业务板块、重新收集资料、扩大总结周期、追加统计分析、转换为其他文种等，双方应另行协商费用、期限与责任。3.甲方在确认终稿后，如再次提出超出合理范围的补充、删改、复写、精装排版、演示转化、对外版本适配等需求，乙方有权另行收费。第七条费用与支付费用构成1.本模板项下服务费用总额为人民币【】元（大写：【】）。该费用包括乙方完成约定范围内年度工作总结报告撰写、整理、常规修改、终稿提交所发生的人工、沟通、整理、排版等费用。2.如存在加急处理、超范围修改、多版本适配、现场汇报支持、长期驻场整理、历史资料重整、数据深度分析、图表专项制作、印刷装订等增值事项，双方应另行确认增项费用，增项费用为人民币【】元或按实际工作量据实结算。3.如乙方系甲方员工、部门负责人或内部人员，本条费用可约定为“无单独对价，由甲方按内部薪酬、绩效、奖金、补贴制度另行执行”，但涉及责任、保密、使用和确认规则仍可参照本模板适用。支付方式1.甲方应于本模板签署之日起【】个工作日内，向乙方支付预付款人民币【】元，占总费用的【】%；乙方收到预付款后启动或继续相关工作。2.乙方提交修订稿并经甲方原则认可后【】个工作日内，甲方应支付进度款人民币【】元，占总费用的【】%。3.乙方提交终稿并经甲方验收确认或视为确认后【】个工作日内，甲方应支付尾款人民币【】元，占总费用的【】%。4.甲方支付方式为【银行转账/支票/现金/内部结算/其他】，支付至乙方指定账户；乙方指定收款信息如下：开户名称：【】开户银行：【】银行账号：【】税费与票据1.如乙方依法需要开具发票，甲方应于付款前或付款后【】个工作日内告知开票信息；乙方应按照法律规定和双方约定开具合法有效票据。2.因税率调整、开票类型变化、政策变化导致税费承担标准变化的，双方应依法协商处理；未约定的，按照国家税收法律法规执行。3.除双方另有约定外，乙方因履行本模板发生的日常办公成本由乙方自行承担；需出差、住宿、交通、打印、邮寄、会务、第三方查询或专项制作等费用的，由甲方事先书面同意后承担或报销。第八条知识成果归属与使用归属规则1.除双方另有书面约定外，乙方在收到甲方足额支付的全部应付款项后，就本模板项下最终确认版工作成果中的定制化内容，授予甲方在约定用途范围内永久、非独占、可内部复制使用的权利。2.乙方在履约过程中形成的通用方法、写作框架、表达逻辑、排版经验、分析思路、未被采用的草稿、底稿、模板结构及不含甲方专属信息的共性素材，其知识权益原则上归乙方所有。3.甲方有权为内部管理、归档、汇报、考核、审议、审计、法定报送等目的使用最终确认版工作成果，但未经乙方书面同意，不得以出售、转授权、商业复制、公开发行等方式超范围使用，法律另有规定或双方另有约定的除外。使用限制1.甲方不得擅自删除乙方在报告中设置的事实边界、风险提示或适用说明后，将报告用于超出原定用途的敏感场景，如因此造成损失，由甲方自行承担。2.乙方未经甲方书面许可，不得将含有甲方名称、商业数据、经营策略、客户信息、财务信息或其他敏感内容的工作成果用于宣传、展示、发表、案例引用或向第三方提供。3.如双方另行约定署名方式、版权声明、内部编号规则或保密标识，应按约定执行；任何一方不得擅自变更足以影响对方权益的重要标识信息。成果保存1.乙方可在履约完成后【】个月内保留与本模板相关的必要工作底稿、版本记录和沟通记录，用于质量追溯、对账、争议处理或合规留存。2.保留期限届满后，乙方应根据甲方要求删除、返还或继续封存相关资料；涉及法律规定必须保存的资料，乙方可在法定期限内继续保存。3.甲方应自行做好终稿及附件的备份、归档、权限管理和版本控制，因甲方保管不善导致资料灭失、泄露、错用或版本混乱的，相应责任由甲方承担。第九条保密条款保密信息范围1.保密信息包括但不限于甲方提供或乙方在履约过程中获悉的经营计划、财务数据、成本结构、客户资料、供应商信息、人员信息、绩效数据、制度文件、业务模式、技术资料、未公开决策、会议纪要、报告草稿、修改意见及其他未公开信息。2.无论保密信息以口头、书面、电子、图片、录音、视频、样品、系统数据或其他形式存在，只要其内容具有非公开性并可为甲方带来现实或潜在利益，均受本条保护。3.甲方在报告中的评价意见、内部考核结论、问题清单、整改方案、风险事项及下一年度经营安排，属于高度敏感信息，乙方应采取不低于合理商业标准的保密措施。保密义务1.乙方仅可在履行本模板目的范围内使用保密信息，不得擅自复制、下载、转发、传播、截屏、打印、摘录或向无关人员展示。2.甲方内部接触乙方工作成果的人员，也应以实现本模板目的为限知悉相关内容；甲方应建立必要的内部权限和审批机制，防止信息外泄。3.双方对因履行本模板而获知的对方保密信息负有持续保密义务，该义务不因本模板终止、解除、履行完毕或费用结清而终止，保密期限为自信息披露之日起【五】年；法律法规另有规定或信息本身长期具有保密价值的，保密期限从其规定。例外情形1.一方依据法律法规、司法机关、行政机关、监管机构、审计机构或证券规则必须披露相关信息的，可在法定或强制范围内披露，但应在法律允许的情况下及时通知另一方，并尽合理努力减少披露范围。2.已经公开且非因接收方违约披露的信息，不属于保密义务约束范围。3.接收方能够证明其在接收前已合法知悉、从无保密义务的第三方合法获得或独立开发形成的信息，不视为违反本条，但接收方负有举证责任。第十条违约责任甲方违约责任1.甲方未按约定时间支付预付款、进度款或尾款的，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过【15】日的，乙方有权暂停工作、暂停交付、拒绝提供后续修改或解除本模板。2.甲方逾期付款超过【30】日的，除继续支付全部应付款项及前述逾期违约金外，还应按未付款项的【10%】向乙方支付额外违约金；如该金额不足以弥补乙方损失，甲方还应继续赔偿差额损失。3.甲方因故单方取消项目、无正当理由拒绝接收合格成果、频繁变更需求导致工作无法继续的，已收取的预付款不予退还；如乙方已完成超过【50%】工作量，甲方还应按总费用的【80%】结算；如乙方已完成终稿或接近终稿，甲方应支付全部费用。4.甲方擅自超范围使用、转售、公开传播乙方仅授权内部使用的成果，或删除风险提示后用于不当场景造成损失的，应向乙方支付不少于总费用【3】倍的违约金；违约金不足以弥补损失的，甲方应继续赔偿。乙方违约责任1.乙方无正当理由未按约定期限提交工作成果的，每逾期一日，应按已收取服务费用的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过【15】日且经甲方催告后仍未提交的，甲方有权解除本模板并要求乙方返还相应未履行部分费用。2.乙方交付的工作成果存在严重不符合约定的情形，包括整体偏离主题、重大结构缺失、明显大量抄袭、无法达到基本使用目的等，甲方有权要求乙方在【】个工作日内无偿整改；逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权酌情拒付相应款项、要求退还相应费用并主张损失。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、个人信息或其他敏感资料的，应向甲方支付违约金人民币【】元；如违约金不足以弥补甲方损失，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、维权费用、调查取证费、律师费、诉讼费、公证费、差旅费及行政处罚损失。4.乙方未经甲方同意擅自将甲方资料或工作成果用于宣传、案例展示、对外培训、市场推广或向第三方提供的，甲方有权要求乙方立即停止侵害、删除相关内容、消除影响，并按总费用的【3】倍支付违约金。共同责任规则1.任何一方违约给对方造成损失的，守约方有权要求违约方赔偿因此遭受的全部实际损失，包括可得利益损失以及为实现债权、制止侵权、解决争议所支出的合理费用。2.如违约行为系因对方未履行配合义务、提供虚假资料、拖延反馈、强制要求写入失实内容或其他可归责于对方的原因所致，责任应根据双方过错程度分别承担。3.一方主张违约责任时，应提供相应证据证明违约事实、损失后果及因果关系；但对于保密泄露、超范围使用、逾期付款等事实，可依据聊天记录、邮件、汇款凭证、系统日志、截图、会议纪要等材料予以认定。4.双方确认，违约金计算公式如下：逾期付款违约金＝逾期未付款项×0.05%×逾期天数；逾期交付违约金＝对应阶段已收费用×0.05%×逾期天数；超范围使用违约金＝总费用×3；信息分享违约金＝约定固定金额【】元或实际损失，以较高者为准。第十一条不可抗力不可抗力范围1.不可抗力是指双方在订立本模板时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、重大流行性疾病、战争、骚乱、火灾、洪水、地震、政府行为、网络系统大范围故障、重大停电、通信中断及其他类似事件。2.因行业监管政策突变、主管部门临时调整报送口径、系统平台关闭或升级、重大公共事件导致的材料提交障碍，如非一方可控制，可参照不可抗力处理。3.一方资金紧张、人员离职、内部审批迟延、业务繁忙、管理疏忽、设备故障、常规网络波动等通常商业风险，不属于不可抗力。通知与减损1.受不可抗力影响的一方应在事件发生后【3】个工作日内通知另一方，并在合理期限内提供相关证明材料。2.受影响一方应采取合理措施减少损失，包括调整工作方式、改用其他沟通渠道、备份资料、申请顺延节点、协调替代方案等。3.因未及时通知或未采取合理减损措施导致损失扩大的，扩大的部分由未尽义务一方承担。后果处理1.因不可抗力导致部分或全部不能履行本模板的，双方可根据影响程度部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。2.不可抗力影响持续超过【30】日，双方可协商变更履行期限、调整费用、缩减工作范围或解除本模板。3.合同解除时，双方应根据乙方已完成工作量、甲方已实际受益程度、已发生费用及公平原则进行结算。第十二条通知与送达送达方式1.双方确认本模板载明的住所地、联系地址、联系人、联系电话、电子邮箱、内部办公系统账号或常用即时通讯账号，均可作为通知、催告、确认、送达和留痕依据。2.通知方式包括专人递送、快递邮寄、挂号信、电子邮件、企业微信、钉钉、短信、传真、内部流程系统消息及其他能够证明发送和接收情况的方式。3.双方同意，以电子方式发送的通知，自发送成功且能够显示送达记录之时视为送达；以快递方式发送的，自签收之日或被拒收、退回之日视为送达。地址变更1.任一方联系方式、联系地址、联系人发生变更的，应于变更后【3】个工作日内书面通知对方。2.未及时通知导致通知不能送达或延迟送达的，由未通知方承担相应不利后果。3.在一方未书面通知变更前，另一方按照原留存信息发送的通知，视为有效送达。通知内容1.涉及费用支付、工作节点、重大修改、暂停履行、解除模板、保密事故、违约追责、争议处理等重要事项的通知，应尽量采用可留痕方式发出。2.甲方反馈修改意见时，应尽可能明确具体页码、段落、数据项、调整方向和时限，以提高沟通效率并减少争议。3.乙方提交版本文件时，应标明文件名称、版本日期、主要修改点及需甲方确认事项。第十三条争议解决协商与调解1.因本模板的订立、履行、变更、解释、终止、解除、违约责任、保密义务或工作成果使用所引起的任何争议，双方应首先本着诚实信用原则友好协商解决。2.一方提出协商请求后，另一方应于【5】个工作日内予以回应；双方可通过会谈、电话会议、书面函件、电子邮件或内部协调会议等方式进行协商。3.协商不成的，双方可选择提交行业协会、商会、人民调解组织或其他第三方机构进行调解，但调解并非提起诉讼或仲裁的前置条件，双方另有约定的除外。诉讼或仲裁1.双方一致同意，因本模板引起或与本模板有关的任何争议，均提交【甲方住所地有管辖权的人民法院】管辖。2.如双方选择仲裁方式解决争议，则应明确约定为：任何争议均提交【仲裁委员会】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。未填写仲裁机构的，视为适用前款法院管辖约定。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行不受影响的其他条款，尤其是保密义务、资料返还义务、已到期付款义务和已形成成果的合理保管义务。费用承担1.因争议解决产生的诉讼费、保全费、仲裁费、执行费、公证费、鉴定费、差旅费、翻译费、律师费及其他合理维权费用，由败诉方或责任方承担；法院、仲裁机构另有裁判的，从其裁判。2.一方为防止损失扩大而采取紧急措施所发生的合理费用，在证明与对方违约或侵权具有因果关系时，可一并主张。3.双方确认，聊天记录、电子邮件、文档版本、审批记录、付款凭证、快递记录、会议纪要、录音录像及系统后台记录，均可作为争议解决中的证据使用。第十四条