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通讯设备售后服务质量保证协议甲方(服务提供方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(服务接受方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方为乙方提供通讯设备,为确保乙方在使用过程中获得优质的售后服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1.甲方为乙方提供的通讯设备售后服务包括但不限于以下内容:(1)设备安装、调试;(2)设备维修、保养;(3)设备升级、更换;(4)技术支持、咨询;(5)其他与通讯设备相关的服务。二、服务质量保证1.甲方承诺,在协议有效期内,为乙方提供的通讯设备售后服务质量达到国家标准和行业规范。2.甲方保证,在接到乙方服务请求后,按照约定的时间、地点和方式,及时响应并提供服务。3.甲方承诺,在服务过程中,严格遵守国家法律法规,保护乙方合法权益。三、服务期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。2.协议期满后,如双方无异议,可自动续签。四、服务费用1.甲方为乙方提供通讯设备售后服务,按照国家规定和行业标准收取服务费用。2.服务费用包括但不限于以下内容:(1)人工费;(2)材料费;(3)运输费;(4)其他相关费用。五、违约责任1.甲方未按约定时间、地点和方式提供服务,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。2.甲方在服务过程中,因自身原因导致乙方设备损坏或数据丢失,应承担赔偿责任。3.乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(盖章):____________________乙方
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