兰大考研管理试题及答案

兰大考研管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.职能型组织结构的最大缺点是（）A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差3.按照赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工作环境B.工资C.工作成就感D.工作保障4.管理的核心是（）A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制5.下列不属于管理的基本职能的是（）A.计划B.组织C.领导D.经营6.目标管理的一个主要优点是（）A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标7.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划8.下列哪种沟通方式适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效控制（）A.链式沟通B.Y式沟通C.轮式沟通D.环式沟通9.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型10.决策树法属于（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.定性决策方法二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性E.实践性2.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能3.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛4.计划的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性5.组织设计的原则包括（）A.因事设职与因人设职相结合B.权责对等C.命令统一D.柔性经济E.目标统一6.领导权力的来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力7.下列属于激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.成果激励E.培训教育激励8.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验9.下列属于沟通障碍的有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素10.战略计划的显著特点有（）A.长期性B.整体性C.综合性D.指导性E.权威性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。（）4.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。（）5.领导的本质是一种影响力，即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。（）6.根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是按层次逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，才会追求高层次的需要。（）7.控制工作的实质就是纠正偏差。（）8.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通方式，它对组织有百害而无一利。（）9.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）10.组织文化具有相对稳定性。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答:泰罗科学管理理论主要内容有：工作定额，制定科学的操作方法；挑选第一流工人；实行差别计件工资制；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则，关注异常关键问题。2.简述组织设计的影响因素。答:影响组织设计的因素有：战略，不同战略对应不同结构；规模，规模大小影响管理层次和幅度；技术，技术复杂程度影响组织分工；环境，稳定或动态环境要求不同组织形式；组织发展阶段，不同阶段有不同结构特点。3.简述激励的作用。答:激励能吸引优秀人才，提高组织凝聚力；激发员工工作热情和创造力，提高工作效率；挖掘员工潜能，提升工作能力；营造良好组织氛围，增强员工归属感，促进组织目标实现。4.简述有效控制的原则。答:有效控制原则包括：反映计划要求，与计划目标一致；组织适宜，符合组织架构；及时，能快速发现并纠正偏差；客观，依据客观标准；弹性，能适应环境变化；经济，控制成本合理。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。答:提高决策科学性，要收集全面准确信息，为决策提供依据。运用科学决策方法和模型，结合定性与定量分析。考虑内外部环境变化，进行风险评估。发挥集体智慧，组织专家论证，避免个人主观偏见。2.讨论集权与分权的优缺点。答:集权优点是决策统一、效率高、利于整体协调；缺点是决策慢、压抑下属积极性。分权优点是决策快、调动积极性、培养人才；缺点是协调难、易失控、整体目标难统一。3.讨论如何建立有效的沟通机制。答:建立有效沟通机制，要明确沟通目标和方式。搭建多种沟通渠道，如会议、邮件等。营造开放信任氛围，鼓励员工表达。提高沟通者表达和倾听能力，及时反馈沟通效果，不断改进。4.讨论组织文化对组织发展的重要性。答:组织文化能为组织指明发展方向，凝聚员工力量，增强归属感。激励员工积极工作，发挥潜能。约束员工行为，规范组织秩序。还能提升组织形象，增强外部吸引力，促进组织可持续发展。答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.A5.D6.C7.A8.B9.A1