关于三星与苹果手机在大学生市场的调研报告

关于三星与苹果手机在大学生市场的市场潜力调研报告调研人员：张笑腾、万雪姣、吕琴、刘敏燕调研人员专业：网络营销调查地点：江苏科技大学及全国各地大学调查方式：网上问卷调查调研目的近年来，随着手机在校园里的普及以及生活质量和生活追求的提高，越来越多的大学生将购买目光投向了三星和苹果两个品牌的手机。但也有很多欲购买者在两个品牌间犹豫踌躇，难以决定。为了解决广大学生所面临的此问题，我们便就三星与苹果手机在大学生市场的市场潜力进行了一次调研活动。调研意义通过对三星与苹果两个品牌的手机在大学生市场潜力的调研，使更多欲购买者更全方位的了解两个品牌的手机的不同及各自的优缺点，从大学生的角度来帮助欲购买者作出合理的决定。调研对象在校大学生设计调研项目和调研表总共设计13个问题，发放网络邮件100份，随机选取50份，其中，包括男生25人，女生25人。调研时间2014年4月16日--2014年4月23日调查方式网络问卷为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，无需印刷，无需人工分派问卷。

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短5天的时间内即可突破100人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。

3.数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。调研方法1.确定问卷内容，以电子稿文件形式确定。2.动员小组成员进行广泛宣传。宣传方式主要有二：一是让自己的身边的同一大学的朋友上网回答调查；二是在QQ，人人，微信各交友网上发布信息，让自己的QQ，人人，微信好友帮忙回答，从而能够得到来自全国几乎各大学的学生的问卷信息。

3.调研完成后，对调研数据进行统计和分析。

4.撰写调研报告。调研数据统计分析因数据还未实际调查，所以统计分析待续。结论与建议在统计分析数据后，将作出结论，并提出建议。附录1.调查问卷当代大学生对三星和苹果手机的满意度调查问卷1.您的性别是（）A.男B.女2.您所在的年级（）A．大一B.大二C.大三D.大四3.您拥有的手机品牌为（）A．三星B.苹果C.其他（请注明___________）4.您认为手机在什么价位比较合理（）A．1000元以下B.1000-2000元C.2000-3000元D.3000-4000元E.4000元以上5.您多久换一次手机（）A.一个月到半年B.半年到一年C.一年到两年D.两年以上6.您周围使用苹果手机多还是三星手机多？（）A、苹果多B、三星多C、一样多7.您对苹果或三星公司的产品印象如何？()A、信赖苹果公司产品B、信赖三星公司产品C、对两家公司产品印象一般D、其他8.对苹果或三星公司的产品了解多少？()A、对苹果和三星都比较了解B、对苹果比较了解C、对三星比较了解D、对苹果和三星都不了解9.您觉得苹果手机的不足是什么？（）A．外观不够美观B.价位过高C.性能不够D.质量一般E.售后服务差F.其他（请注明____________）10.您觉得三星手机的不足是什么？（）A．外观不够美观B.价位过高C.性能不够D.质量一般E.售后服务差F.其他（请注明____________）11.您在苹果和三星两款手机中更倾向于______（a，苹果，b，三星），选择该款手机时主要出于什么原因？()(可多选)A．品牌信誉度更高B.手机功能齐全C.操作系统更优越、D.屏幕尺寸适合E.移动运营商推荐F.价格更易接受G.时尚、个性H.跟随大众选择I.其他12.您认为手机品牌最重要的是什么？请提出宝贵意见_______________________________________________________________________________2.对三星与苹果两个品牌手机的网络比较信息/337/3378257.html两极分化下的智能手机市场上，苹果与三星的统治格局依旧明显，但双寡头的的市场地位却在悄然改变。研究机构StrategyAnalytics给出的最新报告显示，在利润上，2013年第一季度，苹果三星两者合计瓜分了全球智能手机市场97.8%的利润，其中苹果占了57%，三星占了40.8%。而在一年前，苹果拥有74%的利润，三星仅有23%的份额。可见，二者的利润差距正在缩小。在市占率上，研究公司Gartner的报告同样显示，三星第一季度市占率约为31%，苹果则为18%。同样在一年前，两者的差距仅有5%，三星正在进一步扩大对苹果的优势。苹果和三星市场地位的变化，一方面证明了三星极强的市场拓展能力，另一方面也凸显了苹果开始出现产品创新乏力的迹象。二季度三星或进一步扩大对苹果的优势，一季度的发展态势表明苹果正在被三星赶超，展望二季度，苹果将面临来自三星更大的挑战压力——三星继续发力低端市场，有望在市占率上进一步扩大对苹果的优势；而GalaxyS4自发售以来市场响应颇为可观，也将为三星贡献更多的利润。不仅如此，在拍照、屏幕、处理器、电池等各个方面，iPhone几乎在各个环节上被对手超越。在与三星的对战中，苹果的战斗力越来越弱了。/428/4289321.html近日，市场调研公司Gartner发表手机厂商销量分析报告，数据显示，全球手机销量为18亿部，其中有将近十亿部位智能手机。在总手机销量排行中，三星第一，诺基亚第二。2013年，智能手机销量首次超过功能机。智能手机占2013年手机总销量的53.6%，而仅仅是第四季度，智能手机的销量比重就已经达到57.6%，而这个数据仍在增长。表1.2013年全球手机销量（以千部计算）其中最受关注的莫过于三星及苹果的PK，尽管第四季度，三星的市场份额稍有下滑，但它依然是全球最大智能手机生产商，从整体来看，相较于去年的市场份额，三星依然上涨了0.7%。而借助多款新品的诞生及宣传攻势，华为、LG、联想及索尼市场份额都有不同程度的提升。与之相反的是，苹果去年销量虽然有所提升，但市场份额反而受挫，从前年的19.1%跌至15.6%，有所退步。表2.2013年面向终端用户的智能手机销量（以千部计）值得注意的是，国产品牌华为已在2013年Q3抢占了近5%的市场份额，跃居全球第三大智能手机手机供应商，苹果、三星的全球化市场战略相对完善成熟，华为如若希望更进一步，则需要加强拓展欧美市场。以下将列各系统所占市场份额报告。苹果手机优缺点：优点：

1、触摸屏操作极为流畅网页浏览非常轻松，这种轻松很大程度上建立在操作的流畅上，而且软件商店提供的大量软件，跟MSN，QQ，Facebook，Twitter，Picasa，Flickr这些流行的网络应用契合的非常棒，配合3G和WIFI，各种网络上的应用可以说是非常完美。

3、多点触摸，重力感应这些东西，使苹果iPhone的娱乐功能也是相当的强大，而这种强大的娱乐功能让苹果iPhone超越了其他手机很大的距离。

缺点：

1、默认系统缺少很多其他手机的基本功能，比如彩信，比如复制粘贴，比如录音机。

2、默认系统的的中文输入法不好用，手写有手写的问题，拼音有拼音问题。

3、因为苹果iPhone本身性能的限制，除了机器的电话和音乐播放这两个功能能够后台运行以外，所有的程序都不能后台运行，这就导致不光是不能挂QQ了，就连你在QQ的时候一个短信进来了，都得退出QQ才能回短信。（回短信这个问题可以通过越狱后安装第三方软件解决，后面会提到）

4、系统被苹果限制的太死，所以想实现一些功能必须得大量依赖越狱之后的第三方应用，例如Cydia之类，而且例如“飞信”之类的应用，暂时还没有完美的解决办法。

5、软件商店看似提供的软件成千上万，真正有实用价值的却不多，而且好的软件往往都是收费软件，对于国内用户来说付费几乎是不可能的事情，想使用这些付费软件就要大量使用盗版。

6、最大的问题其实是，国内水货市场上，苹果iPhone的水很深，SIM卡解锁的问题导致JS层出不穷，各地的版本也非常复杂。

部分使用者认为苹果手机缺点是，费电、电池不耐用，且玩一会就很热。三星手机优缺点：（百度知道问答）优点

1、屏幕大，清晰，色彩较绚丽。手机重量轻，比touch轻太多了。虽然塑料感比较强，但重量比较轻是好事。运行速度比较快。充电速度快。软件挺好用的，我装了QQ通讯录，可惜我周围的人都没有开通Q信功能。自带飞信软件，毕竟是G3手机嘛，移动怎么可能放过内置自己软件的机会！表扬一下百度输入法，UI很漂亮，双拼功能很赞，我用双拼，只能用百度输入法了。通话声音真的是很柔和，比我的E1080C好太多了。背景音消除的很好，嘈杂的声音都过滤的很到位，但是声音不单薄。声音也比较大。

缺点

1、待机时间不太长，感觉上上网、发发短信电池电量下降的很厉害。触摸屏不是特灵光，和touch比还有差距，不过还行吧。3、充电接口是三星小扁口，和我以前的E1080C不一样，比那个小。三星也真是的，充电插口统一起来会死啊，一会儿一个样子，搞得充电器都不能通用！上网的接入点我看了，原来只有一