2026年湖南永州社区工作者考试题库及答案

2026年湖南永州社区工作者考试题库及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.人民当家作主

D.民主集中制我国《民法典》中明确规定，未成年人的父母是未成年人的（

）

A.第一监护人

B.第二监护人

C.法定监护人

D.临时监护人社区工作者在开展工作时应遵循的核心价值理念是（

）

A.专业性

B.服务性

C.效率性

D.公平性《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会的性质是（

）

A.政府下属部门

B.基层群众性自治组织

C.社会服务机构

D.行政执行机构社区治理中，群众参与的主要形式是（

）

A.个人申请

B.社会组织参与

C.居民议事会

D.基层党组织引领《社会救助暂行办法》中规定，对生活困难的居民主要采取（

）

A.社会福利政策

B.社会保险政策

C.社会救助政策

D.社区志愿服务社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人心理的完善

B.个人与环境的相互作用

C.社区资源的分配

D.家庭结构的重要性社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.社会组织参与

C.居民自治

D.多方协同社区应急管理应坚持的方针是（

）

A.预防为主，防救结合

B.快速反应，事后处理

C.统一领导，分级负责

D.以上都是在我国，社区工作者应具备的基本法律意识是（

）

A.依法行政

B.依法服务

C.依法管理

D.依法维权社会工作方法中，强调“助人自助”的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询建立社区协商议事机制的目的是（

）

A.提高政府权威

B.激发居民参与

C.简化管理流程

D.控制居民意见社区工作者在调解矛盾纠纷时应坚持的原则是（

）

A.强势主导

B.公平公正

C.情绪优先

D.个别处理社区治理中，网格化管理的作用是（

）

A.提高居民收入

B.优化资源配置

C.加强社区服务

D.提高管理效率在进行社区活动策划时，首要考虑的是（

）

A.预算

B.目标群体

C.活动形式

D.宣传方式二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应具有良好的群众沟通能力。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老人。（

）

社区协商议事可以决定社区重大事项。（

）

社区治理中，居民自治是核心。（

）

社区应急管理应以预防为主，科学应对。（

）

社区服务应以满足居民物质需求为主。（

）

社会工作方法包括心理辅导和个案管理。（

）

社区组织培育对提升居民参与度效果不大。（

）

社区矛盾调解应以法律为依据，但也要注重人文关怀。（

）

社区工作者不需要掌握基本的资料分析能力。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作者应具备哪些基本职业道德？

请结合实际，谈谈社区治理中居民参与的重要性。

在社区工作中，如何体现“以人为本”的服务理念？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这场活动的成功，________在于筹备团队的细致安排。

A.关键

B.看来

C.依赖

D.大致随着社会的发展，________传统观念对现代人影响越来越小。

A.与

B.从

C.依

D.远尽管这个社区面临诸多困难，________居民的热情很高。

A.然而

B.并且

C.所以

D.因此社区工作者在服务群众时，应注重方式方法，________要急于求成。

A.所以

B.然而

C.但是

D.并且为了提高服务质量，社区应________与居民的沟通渠道。

A.拓宽

B.减少

C.改善

D.延长社区工作需要________系统性思维来应对复杂问题。

A.培养

B.依赖

C.强化

D.落实这份报告提出了很多创新性的建议，对于社区建设有________价值。

A.特殊

B.高度

C.特别

D.显著社区工作者应具备良好的________，这是做好工作的基础。

A.心理素质

B.文化水平

C.法律知识

D.技术能力他总是把群众的利益放在首位，这体现了强烈的________意识。

A.责任

B.服务

C.政治

D.组织在社区中，________法律知识有助于提高居民的维权能力。

A.普及

B.扩展

C.强化

D.落实五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一项与其余图形不同？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：下列哪一项是“社区协商议事”的定义？

A.居民自发组织的活动

B.居委会主导的管理工作

C.居民通过会议讨论社区事务的机制

D.社区志愿者提供的服务类比推理：居民：社区，如同：（

）

A.教师：学校

B.患者：医院

C.市民：城市

D.员工：公司逻辑判断：如果社区居民都参与了议事会，那么社区事务决策更科学。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一项符合规律？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：下列哪一项不属于《老年人权益保障法》的保护内容？

A.养老保障

B.医疗服务

C.居住安全

D.监护权规律判断：1，3，6，10，15，（

）

A.18

B.20

C.21

D.24逻辑判断：居民自治与政府管理之间是互补关系。

A.正确

B.错误图形推理：下列选项中，哪项与图形中的规律一致？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4类比推理：社区工作者：服务群众，如同：（

）

A.医生：治疗疾病

B.教师：教育学生

C.公务员：执行政策

D.作家：创造作品六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口占比达到32%，其中高龄老人（80岁以上）占18%。社区准备开展“敬老月”活动，参与人数预计100人。

（1）该社区高龄老人人数约为多少人？（2分）

A.32人

B.18人

C.320人

D.180人（2）社区举办“敬老月”活动的主要目的是什么？（2分）

A.增强居民凝聚力

B.提高老年人福利

C.倡导尊老敬老风尚

D.简化养老服务流程某社区近五年志愿服务参与人数增长情况如下：

2020：200人

2021：220人

2022：250人

2023：280人

2024：320人

（1）志愿服务参与增长率最高的是哪一年？（2分）

A.2020

B.2021

C.2023

D.2024（2）哪一项是衡量志愿服务发展质量的指标？（2分）

A.参与人数

B.服务时长

C.社区满意度

D.志愿者学历第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区因物业费收缴问题引发居民不满，部分居民拒缴费用，导致小区设施维护困难，矛盾加剧。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展“青少年暑期成长营”活动，旨在丰富青少年课余生活并提升其社会实践能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会拟于2025年8月20日（星期六）上午9点在社区广场召开居民议事会，议题为“社区环境整治方案讨论”。请根据要求，撰写一份《关于召开居民议事会的公告》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：《民法典》规定，未成年人的父母是其法定监护人。B

解析：社会工作者应以服务群众为核心价值，体现服务性。B

解析：居委会是基层群众性自治组织，依法独立开展工作。C

解析：社区协商议事机制是居民参与社区治理的重要形式。C

解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助是帮助生活困难居民的主要方式。B

解析：生态系统理论强调个人与环境的相互作用。D

解析：社区服务体系建设需要多方协同，才能实现可持续发展。D

解析：社区应急管理应做到“预防为主，科学应对”。B

解析：社区工作者应注重法律知识以保障居民权益。C

解析：社区工作强调“助人自助”，是社区工作中常用的方法之一。B

解析：社区协商议事应由居委会组织，调动居民参与。B

解析：社区矛盾调解应在法律框架下兼顾人文关怀。B

解析：网格化管理通过划分区域提高社区管理效率。B

解析：社区活动策划应以满足群众需求为基础。二、判断题

16.√

解析：社区工作者需具备良好的群众沟通能力。√

解析：《老年人权益保障法》鼓励子女定期探望老人。×

解析：协商议事不具有决定权，建议权为主。√

解析：居民参与是社区治理的核心。√

解析：社区应急管理应以预防为主，科学应对。×

解析：社区工作强调全面服务，不只关注物质需求。√

解析：社会工作方法涵盖心理辅导与个案管理。×

解析：社区组织培育可以有效提升居民参与度。√

解析：法律与人文关怀是调解矛盾的双重保障。×

解析：社区工作需要基本的资料分析能力。三、简答题

26.答案：社会工作者应具备的道德包括：尊重服务对象、诚信、保密、不伤害、公正、守法、专业能力等。

解析：社会工作职业道德规范是社区工作的基本准则。答案：居民参与可以增强社区凝聚力和归属感，促进社区事务决策的民主性和科学性，提高社区治理效率。

解析：居民参与既是权利也是责任，对社区长期发展至关重要。答案：服务应以居民需求为导向，体现个性化、情感性、服务性原则。

解析：社区工作要尊重居民主体地位，避免机械式服务。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“关键”最符合语义搭配。C

解析：“依”表示依据，符合句意。A

解析：“然而”表示转折，与前后文逻辑一致。C

解析：“但是”表示转折，与前文形成对比。A

解析：“拓宽”最符合语义。C

解析：“强化”用于形容系统性思维的培养。D

解析：“显著”表示明显的重要性。A

解析：心理素质是社区工作的重要基础。B

解析：“责任”最能体现工作态度。A

解析：“普及”表示广泛传播法律知识。五、判断推理

39.C

解析：图形3与其他图形有明显差异。C

解析：协商议事是民主讨论机制，不属于单一行为。C

解析：居民与社区的关系类似员工与公司。A

解析：居民自治与政府管理是并行的，不冲突。C

解析：图3符合递增规律。D

解析：监护权属于未成年人保护范畴。D

解析：2024年同比增长最大。A

解析：居民自治与政府管理是相辅相成的关系。D

解析：图4符合规律。A

解析：社区工作者与居民的关系类似于医生与患者。六、资料分析

49.（1）D

解析：社区总人数假设为1000人，32%是320人，18%是180人。

（2）C

解析：衡量志愿服务发展质量主要看居民满意度。（1）D

解析：2024年人数增长最多。

（2）C

解析：社区满意度是衡量志愿服务质量的重要指标。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因包括物业费用标准不合理、沟通不畅、居民信任度降低、物业服务不到位等。

解析：物业费收缴问题通常源于服务与收费的不匹配、信息沟通不足等，是社区管理的常见问题。（2）答案：应组织专项会议，邀请居民代表与物业负责人沟通，制定合理收费标准，畅通居民反馈渠道，建立监督机制。

解析：调解矛盾应注重信息对称，建立信任，并推动制度完善。（1）答案：方案框架包括活动目的、时间地点、参与对象、活动内容（如讲座、互动游戏、参观学习）、组织分工、预算安排、宣传方式、应急预案。

解析：活动方案应包括核心要素，确保可执行性和安全性。（2）答案：评估活动效果采用问卷调查、参