湖北检察院联络工作制度

PAGE湖北检察院联络工作制度一、总则（一）目的本联络工作制度旨在加强湖北检察院与社会各界的沟通与联系，拓宽监督渠道，提升检察工作透明度，确保检察权依法正确行使，更好地维护社会公平正义，服务经济社会发展大局。（二）适用范围本制度适用于湖北检察院与人大代表、政协委员、人民监督员、专家咨询委员、新闻媒体以及其他相关社会组织、单位和个人的联络工作。（三）基本原则1.依法依规原则：联络工作严格遵守法律法规和检察工作纪律，确保联络活动合法合规。2.主动沟通原则：积极主动与联络对象交流，及时了解意见建议，回应关切。3.注重实效原则：以解决实际问题、推动检察工作为目标，使联络工作取得实实在在的效果。4.保密原则：对联络对象提供的信息和意见，严格保密，保护联络对象的合法权益。二、联络对象及职责（一）人大代表1.定期向人大代表通报检察工作情况，包括年度工作安排、重点工作进展、重大案件办理等。2.邀请人大代表视察检察工作，参与检察活动，听取意见建议。3.认真办理人大代表提出的议案、建议和批评，及时反馈办理结果。（二）政协委员1.加强与政协委员的沟通联系，通过座谈会、走访等形式，介绍检察工作，征求对检察工作的意见和建议。2.积极支持政协委员履行民主监督职能，配合政协开展相关调研、视察活动。3.及时向政协委员通报检察工作中涉及的重要事项和热点问题。（三）人民监督员1.严格按照规定程序选任人民监督员，确保选任的公正性和代表性。2.组织人民监督员参与案件监督评议，保障人民监督员充分行使监督权利。3.认真对待人民监督员提出的监督意见，及时反馈处理情况。（四）专家咨询委员1.建立专家咨询委员库，根据工作需要邀请专家咨询委员参与重大疑难案件研讨、检察业务咨询等活动。2.听取专家咨询委员对检察工作改革发展、队伍建设等方面的意见建议，充分发挥专家的智力支持作用。（五）新闻媒体1.加强与新闻媒体的合作，及时发布检察工作信息，回应社会关切。2.主动接受新闻媒体的监督，对媒体报道的问题认真调查核实，依法依规处理，并及时反馈处理结果。3.定期召开新闻发布会或通气会，介绍检察工作重点、亮点和成效。（六）其他社会组织、单位和个人1.鼓励其他社会组织、单位和个人通过来信、来访、网络等方式反映问题、提出建议，认真做好登记、受理和反馈工作。2.根据工作需要，适时开展面向社会公众的检察宣传和联络活动，增强公众对检察工作的了解和支持。三、联络方式（一）定期联络1.每年定期召开人大代表、政协委员座谈会，通报检察工作情况，征求意见建议。2.每季度向人民监督员通报案件监督评议工作情况，组织开展案件监督评议活动。3.每半年与专家咨询委员进行一次沟通交流，听取对检察工作的意见和建议。（二）不定期联络1.根据工作需要，不定期邀请人大代表、政协委员视察检察工作，参与专项检察活动。2.针对重大疑难案件、社会关注的热点问题，及时与专家咨询委员进行研讨，听取专业意见。3.对新闻媒体关注的检察工作事项，及时沟通协调，做好信息发布和舆论引导工作。（三）日常联络1.设立专门的联络工作机构或安排专人负责联络工作，保持与联络对象的日常沟通联系。2.通过电话、邮件、微信公众号、检察门户网站等多种渠道，及时向联络对象传递检察工作信息，收集意见建议。3.对联络对象提出的问题和建议，及时进行登记、整理，按照规定程序办理和反馈。四、意见建议办理（一）受理1.对联络对象提出的意见建议，由联络工作机构或专人负责统一受理，进行详细登记，记录意见建议的内容、提出人、联系方式等信息。2.对通过信函、电子邮件等方式提出的意见建议，及时进行拆阅、登记，并按照规定程序处理。（二）交办1.根据意见建议的内容和性质，及时交办相关业务部门进行办理。2.明确办理要求和期限，向承办部门发送交办函，附相关意见建议材料。（三）办理1.承办部门接到交办的意见建议后，应明确专人负责办理，深入调查研究，提出切实可行的办理措施。2.在办理过程中，加强与联络对象的沟通联系，必要时可邀请联络对象参与办理工作，听取其进一步的意见建议。（四）反馈1.承办部门应在规定期限内将办理情况以书面形式反馈给联络工作机构。2.反馈内容应包括意见建议的办理情况、处理结果、存在的问题及下一步工作计划等。3.联络工作机构对承办部门的反馈意见进行审核后，及时向联络对象反馈办理结果，并做好跟踪回访工作，确保联络对象对办理结果满意。五、信息公开与宣传（一）信息公开1.按照政务公开的要求，及时在检察门户网站、微信公众号等平台公开检察工作信息，包括法律文书公开、案件信息公开、工作动态、队伍建设等方面的内容。2.建立健全信息公开审核机制，确保公开信息的准确性、合法性和规范性。3.加强与政府信息公开平台的对接，及时共享检察工作信息，方便社会公众查询和获取。（二）宣传工作1.制定检察宣传工作计划，明确宣传重点和目标任务。2.创新宣传方式方法，通过举办新闻发布会、专题报道、公益广告、检察文化活动等形式，广泛宣传检察工作成效、典型案例和先进事迹。3.加强与新闻媒体的合作，积极拓展宣传渠道，提高检察工作的社会知晓度和影响力。4.建立检察宣传效果评估机制，及时总结经验，改进宣传工作，不断提高宣传质量和水平。六、保障措施（一）组织保障1.成立由检察长担任组长的联络工作领导小组，负责统筹协调联络工作中的重大事项。2.明确联络工作机构的职责和人员配备，确保联络工作有序开展。3.加强对联络工作人员的培训，提高其业务能力和综合素质。（二）经费保障1.合理安排联络工作经费，保障联络活动的开展、意见建议办理、信息公开与宣传等工作的顺利进行。2.严格经费管理，确保经费使用规范、透明，提高经费使用效益。（三）技术保障1.加强信息化建设，完善联络工作信息化平台，实现与联络对象的便捷沟通和信息共享。2.利用大数据、人工智能等技术手段，对联络工作数据进行分析和挖掘，为检察工作决策提供参考依据。七、监督与考核（一）监督检查1.建立健全联络工作监督检查机制，定期对联络工作开展情况进行检查。2.重点检查意见建议办理情况、信息公开与宣传工作落实情况、联络对象满意度等方面的内容。3.对监督检查中发现的问题，及时督促整改，确保联络工作制度落到实处。（二）考核评价1.将联络工作纳入检察工作绩效考核体系，制定科学合理