校领导联系学生工作制度

PAGE校领导联系学生工作制度一、总则（一）目的为加强学校领导与学生的沟通交流，及时了解学生的思想、学习、生活状况，切实解决学生在成长过程中遇到的问题，促进学生全面发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校各级领导与在校学生的联系工作。（三）基本原则1.深入了解原则：校领导应主动深入学生群体，通过多种方式全面了解学生的实际情况。2.及时反馈原则：对于学生反映的问题和意见，要及时给予回应和反馈，确保事事有回音。3.解决问题原则：以解决学生实际问题为出发点和落脚点，积极协调各方资源，为学生排忧解难。4.教育引导原则：在联系学生过程中，注重对学生进行思想教育和引导，帮助学生树立正确的价值观和人生观。二、联系对象与方式（一）联系对象校领导应根据分工，分别联系不同年级、不同专业的学生班级或学生群体。（二）联系方式1.定期走访：校领导定期深入学生宿舍、教室、食堂等场所，与学生进行面对面交流。2.召开座谈会：针对学生关心的热点问题，定期召开学生座谈会，听取学生的意见和建议。3.个别谈心：与学生进行一对一的谈心谈话，了解学生的个性化需求和困惑。4.设立校长信箱：在学校网站设立校长信箱，方便学生随时反映问题和提出建议，校领导定期查看并回复。5.线上沟通平台：利用微信公众号、微博等新媒体平台，与学生进行线上互动交流。三、联系内容（一）思想动态了解学生的政治思想状况，关注学生的思想变化，及时发现和解决学生在思想方面存在的问题。（二）学习情况关心学生的学习成绩和学习困难，了解学生对教学内容、教学方法的意见和建议，促进教学质量的提高。（三）生活状况关注学生的生活条件和生活需求，了解学生在生活中遇到的困难，如住宿、饮食、健康等方面的问题，及时给予帮助和支持。（四）心理健康关注学生的心理健康状况，及时发现和干预学生的心理问题，为学生提供心理咨询和辅导服务。（五）就业创业了解学生的就业意向和就业需求，为学生提供就业指导和创业培训，帮助学生顺利就业和创业。（六）校园文化活动了解学生对校园文化活动的参与情况和需求，鼓励学生积极参与校园文化建设，丰富学生的课余生活。四、工作流程（一）信息收集1.定期走访收集：校领导在定期走访过程中，主动与学生交流，收集学生反映的问题和意见。2.座谈会收集：在召开学生座谈会时，认真听取学生的发言，做好记录。3.个别谈心收集：与学生个别谈心时，详细了解学生的情况，记录学生提出的问题和建议。4.校长信箱收集：安排专人负责查看校长信箱，及时整理学生的来信，并将重要信件呈交校领导。5.线上沟通平台收集：关注微信公众号、微博等线上沟通平台上学生的留言和反馈，及时进行整理。（二）问题分类对收集到的学生问题和意见进行分类整理，分为学习类、生活类、思想类、心理健康类、就业创业类等不同类别。（三）交办处理1.根据问题分类，将相关问题交办给学校相关职能部门或学院进行处理。2.明确交办事项的责任人和办理期限，要求责任人按时完成处理任务。（四）跟踪反馈1.校领导对交办事项的处理情况进行跟踪，及时了解处理进度。2.承办部门或学院将处理结果及时反馈给校领导，并向学生进行回复。（五）结果归档对学生问题的处理结果进行归档保存，以便日后查阅和参考。五、工作要求（一）高度重视校领导要充分认识联系学生工作的重要性，将其作为加强学校管理、促进学生发展的重要举措，认真履行职责，积极主动地开展工作。（二）深入细致在联系学生过程中，要深入学生群体，与学生进行充分的沟通交流，全面了解学生的实际情况，确保掌握的信息真实、准确。（三）及时处理对于学生反映的问题，要及时进行交办处理，不得拖延推诿。对能够立即解决的问题，要当场给予答复和解决；对需要一定时间和条件解决的问题，要向学生说明情况，并明确解决的时间节点和措施。（四）注重实效要以解决学生实际问题为目标，切实抓好联系学生工作的落实，确保取得实实在在的效果。对学生反映的问题要进行跟踪问效，防止出现“走过场”的现象。（五）保密工作在联系学生过程中，要注意保护学生的隐私，对学生反映的个人信息和问题要严格保密，不得泄露。六、考核与监督（一）考核内容1.联系学生的次数和时间安排是否符合要求。2.收集学生问题和意见的数量和质量。3.对学生问题的交办处理情况和跟踪反馈情况。4.学生对校领导联系工作的满意度。（二）考核方式1.定期检查校领导联系学生工作的记录和相关资料。2.向学生发放调查问卷，了解学生对校领导联系工作的评价。3.召开学生座谈会，听取学生对校领导联系工作的意见和建议。（三）结果运用将考核结果作为校领导年度考核和评先评优的重要依据。对联系学生工作成绩突出的校领导，给予表彰和奖励；对工作不力的校领导，进行批评教育，并责令其限期整改。（四）监督机制1.学校设立专门的监督电话和邮箱，接受