校园警务室民警工作制度

PAGE校园警务室民警工作制度一、总则（一）制定目的为加强校园警务室建设，规范民警在校园警务室的工作行为，维护校园及周边治安秩序，保障师生人身和财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于校园警务室全体民警。（三）工作原则1.依法履职原则：严格依照国家法律法规和相关公安工作规定履行职责。2.预防为主原则：注重预防校园各类安全事故和违法犯罪行为的发生，将安全隐患消除在萌芽状态。3.服务师生原则：以师生为中心，积极为师生提供安全保障和服务，解决师生关心的涉警问题。4.协作配合原则：与学校各部门、社区及其他相关单位密切协作，形成维护校园安全的工作合力。二、工作职责（一）治安防范1.开展校园及周边治安巡逻防控工作，制定巡逻计划，明确巡逻路线、时段和重点区域，确保校园24小时有人巡逻守护。2.指导学校建立健全内部安全保卫制度，督促学校落实人防、物防、技防措施，检查学校安全保卫设施设备的运行情况，及时发现并整改安全隐患。3.加强对校园及周边出租房屋、网吧、娱乐场所等重点部位的治安管理，排查各类治安隐患，依法打击违法犯罪活动。（二）安全管理1.负责校园消防安全工作，定期组织开展消防安全检查，指导学校开展消防知识宣传教育和灭火、疏散演练，确保校园消防设施完好有效，疏散通道畅通无阻。2.协助学校做好交通安全管理工作，维护校园及周边交通秩序，排查交通隐患，开展交通安全宣传教育活动，保障师生出行安全。3.加强对校园危险物品的管理，严格落实危险物品登记、存放、使用等规定，防止发生危险物品丢失、被盗、误用等情况。（三）纠纷调解1.及时受理校园内发生的各类纠纷，依法、公正、妥善地进行调解处理，防止矛盾激化升级。2.建立纠纷调解档案，记录纠纷发生的原因、经过、处理结果等情况，定期进行分析总结，为预防类似纠纷提供参考。（四）应急处置1.制定校园突发事件应急预案，明确应急处置流程和各部门、各岗位的职责分工。2.定期组织开展应急演练，提高民警和学校师生的应急处置能力。3.一旦发生突发事件，迅速赶赴现场，按照应急预案要求进行处置，维护现场秩序，保护师生生命财产安全，及时向上级公安机关和学校报告情况。（五）服务师生1.设立咨询服务窗口，为师生提供法律咨询、求助受理等服务，解答师生关心的涉警问题。2.开展法制宣传教育活动，定期到学校举办法律知识讲座，提高师生的法律意识和自我防范能力。3.积极为师生办实事、解难题，对师生反映的合理诉求及时进行处理和反馈。三、工作流程（一）接警与处警1.校园警务室民警接到报警电话后，应立即问清报警人姓名、单位、联系方式、报警事项及发生地点等情况，并做好记录。2.根据报警事项的性质和紧急程度，迅速组织警力赶赴现场进行处置。在处警过程中，要保持通讯畅通，及时向上级汇报现场情况。3.到达现场后，民警应首先表明身份，了解现场情况，采取必要的措施控制局面，保护现场，救助伤员。对于一般治安案件和纠纷，按照相关规定进行调查处理；对于刑事案件，及时通知刑侦部门，并配合开展侦查工作。4.处警结束后，民警应及时将处警情况反馈给报警人，并填写处警记录，详细记录事件的经过、处理结果等信息。（二）巡逻防控1.民警按照巡逻计划开展巡逻工作，巡逻过程中要保持警惕，注意观察校园及周边的治安情况，及时发现并处理各类安全隐患和违法犯罪行为。2.对巡逻中发现的可疑人员、车辆进行盘查，核实其身份和事由，发现违法犯罪线索及时进行调查处理。3.做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息，巡逻记录应妥善保存，以备查阅。（三）安全检查1.定期对校园及周边重点部位进行安全检查，检查内容包括治安防范、消防安全、交通安全、危险物品管理等方面。2.安全检查可采取日常检查、专项检查、联合检查等方式进行。检查过程中，要认真填写检查记录，对发现的安全隐患要下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，督促相关单位及时整改。3.对安全检查中发现的重大安全隐患，要及时向上级公安机关和学校报告，并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。（四）纠纷调解1.接到校园纠纷报警后，民警应及时赶到现场，了解纠纷的起因、经过和双方当事人的诉求。2.在调解纠纷过程中，要坚持依法、公正、公平的原则，耐心倾听双方当事人的陈述，引导双方通过合法合理的方式解决纠纷。3.根据纠纷的性质和情节，采取不同的调解方法，如说服教育、批评劝导、提出调解方案等，促使双方当事人达成和解协议。调解达成协议的，要制作调解协议书，双方当事人签字确认；调解不成的，要告知当事人通过法律途径解决纠纷，并做好记录。（五）应急处置1.校园发生突发事件后，民警应立即启动应急预案，迅速组织警力赶赴现场进行处置。2.在应急处置过程中，要按照预案要求，迅速采取措施控制现场局势，疏散师生，保护现场，防止事件扩大。同时，及时向上级公安机关和学校报告事件情况，请求支援。3.配合相关部门做好事件的调查处理工作，维护校园正常的教学秩序和生活秩序。应急处置结束后，要对事件进行总结评估，分析原因，总结经验教训，完善应急预案。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规和公安工作纪律，依法履行职责，严禁违法违纪行为。（二）严格工作程序严格按照工作流程和规范开展工作，确保各项工作合法、公正、有序进行。严禁擅自简化工作程序或超越职权范围行事。（三）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密、学校师生个人隐私等信息，要严格保密，不得泄露给无关人员。（四）文明礼貌服务对待师生要热情、耐心、周到，使用文明规范的语言和行为，树立良好的警察形象。严禁态度生硬、冷漠或故意刁难师生。（五）廉洁自律严格遵守廉洁自律规定，严禁利用职务之便谋取私利，严禁接受师生或相关单位的礼品、礼金、宴请等。五、教育培训（一）培训内容1.法律法规培训：定期组织民警学习国家法律法规和公安业务相关法律法规，提高民警的法律素养和执法水平。2.业务技能培训：开展治安防范、安全管理、纠纷调解、应急处置等业务技能培训，提升民警的实际工作能力。3.职业道德培训：加强民警职业道德教育，培养民警的敬业精神、服务意识和职业操守。4.信息化应用培训：组织民警学习信息化技术在公安工作中的应用，提高民警的信息化工作能力。（二）培训方式1.集中培训：定期组织民警参加上级公安机关或学校举办的集中培训班，系统学习相关业务知识和技能。2.岗位练兵：结合日常工作实际，开展岗位练兵活动，通过案例分析、模拟演练等方式，提高民警的实战能力。3.在线学习：利用网络学习平台，为民警提供在线学习资源，方便民警随时随地进行学习。4.交流研讨：组织民警开展业务交流研讨活动，分享工作经验和心得，共同探讨解决工作中遇到的问题。（三）培训考核建立民警教育培训考核制度，对民警参加培训的情况进行考核评估。考核结果作为民警评先评优、职务晋升的重要依据。对考核不合格的民警，要进行补考或再次培训，直至考核合格。六、监督与考核（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，加强对民警工作的日常监督检查。警务室负责人要定期对民警的工作情况进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立意见箱和举报电话，接受师生和社会各界对民警工作的监督和举报。对群众反映的问题要及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈给举报人。（二）外部监督1.主动接受学校、社区及相关部门的监督，定期向学校汇报校园警务室工作情况，听取学校领导和师生的意见建议。2.积极配合上级公安机关的监督检查，对上级公安机关提出的问题要认真整改落实，并及时报告整改情况。（三）考核评价1.制定民警工作考核评价标准，对民警的工作业绩、工作态度、工作纪律等方面进行全面考核评价。2.考核评价采取平时考核与年度考核相结合的方式进行