拟定中药调剂师工作制度

PAGE拟定中药调剂师工作制度一、总则1.目的为加强中药调剂工作管理，规范中药调剂师执业行为，确保中药调剂质量，保障患者用药安全、有效，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事中药调剂工作的中药调剂师及相关工作人员。3.依据本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《中药调剂员国家职业标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、岗位职责1.中药调剂师负责中药饮片的调配、复核工作，确保调配的中药饮片准确无误，符合处方要求。严格执行中药调剂操作规程，按照审方、计价、调配、复核、发药的流程进行工作，保证调剂质量。熟悉中药饮片的性味、功效、配伍禁忌等知识，能够正确解答患者关于中药用药的疑问。负责中药饮片的验收、储存、养护工作，保证中药饮片的质量稳定。协助临床医师制定中药炮制、制剂方案，提供中药炮制、制剂技术支持。参与中药质量控制工作，对不合格的中药饮片及时进行处理。不断学习和掌握新的中药调剂技术和知识，提高自身业务水平。2.中药验收员负责中药饮片的验收工作，按照标准对购进的中药饮片进行逐批验收。检查中药饮片的外观、性状、包装、标签、说明书等是否符合规定要求。对验收合格的中药饮片出具验收报告，对验收不合格的中药饮片及时上报并处理。协助中药调剂师做好中药饮片的储存工作，防止中药饮片在储存过程中发生变质。3.中药养护员负责制定中药饮片养护计划，定期对中药饮片进行养护检查。采取有效的养护措施，如通风、防潮、防虫、防鼠等，保证中药饮片的质量稳定。对养护过程中发现的问题及时进行处理，并做好养护记录。定期对中药饮片的库存进行盘点，确保账物相符。三、工作流程1.审方中药调剂师接到处方后，首先要认真审查处方的内容，包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量、医师签名等。审查处方是否符合中医辨证论治原则，用药是否合理，有无配伍禁忌、妊娠禁忌等。对审查不合格的处方，应及时与医师联系，要求医师修改或重新开具处方。2.计价根据审方后的处方，按照规定的价格标准进行计价。计价时要准确无误，注明药品的单价、总价，并在处方上签名。3.调配中药调剂师根据计价后的处方，按照“等量递减、逐剂复戥”的原则进行调配。调配时要认真核对药品名称、规格、数量，确保调配的药品准确无误。对质地坚硬、体积较大的中药饮片，应先进行捣碎处理，以便于煎出有效成分。调配完毕后，在药斗上做好标记，防止再次调配时出现差错。4.复核调配完成后，由另一名中药调剂师进行复核。复核的内容包括调配的药品是否与处方一致，有无错配、漏配、多配等情况。检查药品的质量，如有无霉变、虫蛀、变质等现象。核对药品的剂量、用法用量是否正确。复核无误后，在处方上签名。5.发药中药调剂师将复核后的中药饮片交给患者，并向患者详细说明药品的用法用量、煎煮方法、注意事项等。对患者提出的疑问，要耐心解答，确保患者正确用药。发药完毕后，在处方上加盖发药专用章，并做好发药记录。四、中药饮片管理1.采购中药饮片的采购应选择合法的供应商，确保所采购的中药饮片质量符合标准要求。采购人员应与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任。采购的中药饮片应具有合法的票据，做到票、账、货相符。2.验收中药验收员应按照《中药饮片验收标准》对购进的中药饮片进行逐批验收。验收内容包括中药饮片的外观、性状、包装、标签、说明书、产地、炮制方法、检验报告书等。对验收合格的中药饮片，应在验收记录上签字，并注明验收日期。对验收不合格的中药饮片，应及时填写不合格药品报告，上报质量管理部门处理。3.储存中药饮片应储存在干燥、通风、防潮、防虫、防鼠的仓库内，仓库应保持清洁卫生。中药饮片应按照其特性分类储存，如根茎类、果实种子类、全草类、叶类、花类、皮类、藤木类、树脂类、菌类、动物类等。对易受潮、易霉变、易虫蛀的中药饮片，应采取特殊的储存措施，如密封、冷藏、熏蒸等。中药饮片的储存应实行色标管理，合格区为绿色，不合格区为红色，待验区为黄色。4.养护中药养护员应定期对中药饮片进行养护检查，一般每月检查一次，对重点养护品种应增加检查次数。养护检查的内容包括中药饮片的外观、性状、包装、质量变化等情况。对养护过程中发现的问题，应及时采取有效的处理措施，如通风、晾晒、翻垛、熏蒸、喷洒杀虫剂等。养护员应做好养护记录，记录内容包括养护时间、养护品种、养护方法、养护结果等。五、质量管理1.质量管理制度建立健全中药调剂质量管理体系，制定质量管理文件，明确质量责任。定期对中药调剂工作进行质量检查，发现问题及时整改。加强对中药调剂人员的质量培训，提高质量意识和业务水平。2.质量检验定期对中药饮片进行质量检验，检验项目包括性状、鉴别、检查、含量测定等。对检验不合格的中药饮片，应及时进行处理，严禁流入市场。建立质量检验记录档案，记录检验结果、处理情况等。3.不良反应监测中药调剂师应密切关注患者用药后的不良反应情况，及时收集、报告不良反应信息。对发生的不良反应进行分析、评价，采取有效的措施进行处理，减少不良反应的发生。建立不良反应监测报告制度，定期向上级主管部门报告不良反应监测情况。六、培训与考核1.培训计划制定中药调剂师培训计划，定期组织中药调剂师参加业务培训。培训内容包括中药专业知识（如中药炮制、中药鉴定、中药制剂等）、法律法规、职业道德、质量管理等方面。培训方式可以采用内部培训、外部培训、学术交流等多种形式。2.培训实施按照培训计划组织实施培训，确保培训质量。培训结束后，对培训效果进行考核，考核方式可以采用考试、撰写心得体会、实际操作等多种形式。对考核合格的人员颁发培训合格证书，对考核不合格的人员进行补考或重新培训。3.考核制度建立中药调剂师考核制度，定期对中药调剂师的业务水平、工作质量、职业道德等方面进行考核。考核内容包括中药调剂技能、中药知识掌握程度、工作效率、服务质量、遵守规章制度等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，对考核优秀的人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行诫勉谈话、补考或调整工作岗位。七、设备与设施管理1.设备管理配备与中药调剂工作相适应的设备，如中药调剂台、药斗、戥秤、电子秤、煎药机等。建立设备管理制度，定期对设备进行维护、保养、校准，确保设备正常运行。对设备操作人员进行培训，使其熟悉设备的性能、操作规程和维护保养方法。2.设施管理中药调剂室应具备良好的通风、采光、防潮、防虫、防鼠等设施。定期对设施进行检查、维护，确保设施完好。保持中药调剂室的清洁卫生，营造良好的工作环境。八、安全与卫生管理1.安全管理加强中药调剂工作的安全管理，制定安全管理制度，明确安全责任。对中药调剂人员进行安全教育，提高安全意识，防止发生安全事故。注意防火、防盗、防中毒等安全事项，确保工作场所的安全。对易燃、易爆、有毒等危险药品，应按照相关规定进行