总公司协调工作制度范本_第1页
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文档简介

PAGE总公司协调工作制度范本一、总则(一)目的为了加强总公司各部门之间的协作与沟通,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本协调工作制度。(二)适用范围本制度适用于总公司各部门、分公司及子公司之间的工作协调与沟通。(三)基本原则1.统一指挥原则:总公司对各项工作实行统一领导、统一指挥,确保政令畅通。2.分工协作原则:各部门按照职责分工,各司其职,密切配合,共同完成公司各项工作任务。3.高效便捷原则:建立快速、有效的协调沟通机制,减少工作环节,提高工作效率。4.信息共享原则:加强信息交流与共享,确保各部门及时了解公司工作动态和相关信息。二、协调工作机制(一)协调工作机构1.总公司协调工作领导小组组长:总经理副组长:副总经理成员:各部门负责人职责:负责统筹协调公司各项工作,研究解决工作中的重大问题。2.协调工作办公室设在总公司行政部主任:行政部负责人成员:行政部相关人员职责:负责协调工作的日常事务,收集、整理、传递协调工作信息,跟踪协调事项的落实情况。(二)协调工作流程1.提出协调事项各部门在工作中遇到需要协调解决的问题时,应及时向协调工作办公室提出协调申请。协调申请应包括协调事项的内容、背景、涉及部门、期望解决的问题等。2.受理协调申请协调工作办公室收到协调申请后,应进行登记,并根据协调事项的性质和涉及范围,确定协调方式和参与部门。3.组织协调会议根据协调事项的需要,协调工作办公室组织召开协调会议。协调会议由协调工作办公室主任主持,相关部门负责人及工作人员参加。协调会议应明确协调事项的解决方案、责任部门、完成时间等,并形成会议纪要。4.跟踪落实协调事项责任部门应按照协调会议确定的解决方案和时间要求,认真组织实施,并及时向协调工作办公室反馈落实情况。协调工作办公室负责跟踪协调事项的落实情况,对未按时完成的责任部门进行督促和催办。5.协调事项归档协调工作结束后,协调工作办公室应将协调申请、协调会议纪要、跟踪落实情况等相关资料进行整理归档,作为公司工作档案的重要组成部分。三、信息沟通与共享(一)信息沟通渠道1.内部办公系统:利用公司内部办公系统,发布工作通知、通报、报告等信息,实现信息的快速传递和共享。2.工作群:建立总公司工作群,各部门负责人及相关工作人员加入,及时沟通工作进展情况、协调解决工作中遇到的问题。3.定期会议:定期召开公司工作会议、部门工作会议等,通报工作情况,交流工作经验,协调解决工作中的问题。4.专项汇报:各部门根据工作需要向总公司领导进行专项汇报,及时反映工作进展情况和存在的问题。(二)信息共享内容1.公司决策信息:及时传达公司的决策部署、工作目标、工作重点等信息,确保各部门了解公司整体工作安排。2.工作动态信息:各部门定期报送工作进展情况、工作亮点、工作经验等信息,实现信息共享,促进工作交流。3.政策法规信息:及时收集、整理国家和地方有关政策法规信息,为公司各项工作提供政策依据。4.市场信息:关注市场动态,收集行业信息、竞争对手信息等,为公司决策提供参考。(三)信息沟通与共享要求1.及时准确:各部门应及时、准确地传递和共享信息,确保信息的时效性和真实性。2.保密安全:涉及公司商业秘密、敏感信息等内容的信息,应严格按照公司保密制度进行管理,确保信息安全。3.全员参与:全体员工应积极参与信息沟通与共享工作,及时反馈工作情况,提出意见和建议。四、部门间协作与配合(一)明确部门职责1.各部门应根据公司的总体目标和工作安排,明确本部门的工作职责和工作流程,确保各项工作有序开展。2.部门职责应保持相对稳定,但随着公司业务发展和工作需要,可适时进行调整。(二)建立协作机制**1.项目协作:对于跨部门的项目,由项目牵头部门负责组织协调,相关部门密切配合,共同完成项目任务。2.应急协作:在遇到突发事件或紧急情况时,各部门应按照公司应急预案的要求,迅速响应,协同作战,共同应对危机。3.日常协作:各部门在日常工作中应加强沟通与协作,相互支持,形成工作合力。对于涉及多个部门的工作事项,主办部门应主动与协办部门沟通协调,协办部门应积极配合主办部门开展工作。(三)协作配合要求1.积极主动:各部门在协作配合工作中应积极主动,勇于承担责任,不得推诿扯皮。2.相互尊重:各部门在协作配合工作中应相互尊重,充分听取对方的意见和建议,共同协商解决问题。3.及时反馈:各部门在协作配合工作中应及时向对方反馈工作进展情况和存在的问题,确保工作顺利推进。五、协调工作监督与考核(一)监督机制1.内部监督:协调工作办公室负责对各部门协调工作制度的执行情况进行日常监督检查,及时发现和纠正存在的问题。2.领导监督:公司领导对协调工作进行不定期检查和指导,对协调工作中存在的重大问题进行协调解决。(二)考核机制1.将协调工作纳入部门绩效考核体系,对各部门协调工作制度的执行情况、信息沟通与共享情况、部门间协作与配合情况等进行考核评价。2.考核结果作为部门年度评优评先、员工绩效奖金发放的重要依据。(三)责任追究1.对于在协调工作中违反本制度规定,不履行职责、推诿扯皮、延误工作的部门和个人,将视情节轻重给予批评教育、通报批评、绩效考核扣分等处理。2.对于因协调不力导致公司利益受损或造成严重影响的,将

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