大连市中山区2025年社区网格员招录考试真题及答案

大连市中山区2025年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《大连市社区治理促进条例》，社区网格员在开展人口信息采集时，应当重点核实的特殊群体不包括：A.独居高龄老人（80周岁以上）B.社区矫正对象C.新迁入的本科毕业生D.困境儿童（含事实无人抚养儿童）答案：C解析：《大连市社区治理促进条例》第二十一条明确，网格员需重点采集并动态更新独居高龄老人、困境儿童、社区矫正对象、精神障碍患者等特殊群体信息，新迁入的本科毕业生不属于法定重点核实群体。2.中山区2024年政府工作报告提出，年内要完成12个“完整社区”试点建设，其核心指标不包括：A.配建社区综合服务设施（建筑面积不低于每百户30平方米）B.实现快递末端服务站全覆盖C.每万人拥有3岁以下托位不少于15个D.社区卫生服务站标准化达标率100%答案：B解析：中山区“完整社区”建设核心指标包括服务设施（每百户30平方米）、托育（每万人15个托位）、卫生服务站达标、养老服务中心覆盖等，快递末端服务站为可选便民设施，非核心指标。3.某社区居民王某（65岁）因子女长期在外地工作，要求网格员协助申请“家庭照护床位”。根据《大连市居家和社区基本养老服务提升行动实施方案》，网格员应优先核查的材料是：A.王某的退休工资流水B.王某子女的收入证明C.王某的失能等级评估报告D.王某的房产证明答案：C解析：家庭照护床位申请需以老年人失能等级评估结果为依据，优先核查失能等级（如经评估为中度以上失能），其他材料非核心要件。4.网格员在巡查中发现某小区楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《中华人民共和国消防法》，正确的处理流程是：A.立即联系物业清理，若物业推诿则直接没收纸壳箱B.拍照取证后，当场张贴《隐患整改通知书》（加盖社区公章）C.通知业主限期清理，逾期未清理的，报告街道消防工作站D.联系消防救援大队，由执法人员现场强制清除答案：C解析：《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用疏散通道。网格员应首先通知业主限期整改，逾期未改的，报告街道或消防部门处理，无权直接没收或强制清除。5.中山区推行“红色议事厅”机制，要求网格员每月至少组织1次居民议事会。下列事项中，不属于“红色议事厅”重点协商内容的是：A.小区公共区域停车位施划方案B.社区志愿服务队年度活动计划C.某商铺违规搭建阳光房的处罚决定D.老旧小区电梯加装工程进度调整答案：C解析：“红色议事厅”主要协商社区公共事务、公益事业及居民关心的热点问题，行政处罚决定属于行政执法范畴，不由议事会协商。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，需遵循的原则包括：A.全面覆盖，不留死角B.动态更新，实时维护C.只采集户籍人口，流动人口由派出所负责D.保护个人信息，禁止泄露答案：ABD解析：“一标三实”要求采集所有实有人口（含流动人口），C错误；ABD为《大连市社区网格管理办法》明确的采集原则。2.某社区发生业主与物业公司因垃圾清运不及时引发的纠纷，网格员介入调解时应采取的正确措施有：A.分别听取双方陈述，记录争议焦点（垃圾清运频次、费用是否包含在物业费中等）B.直接判定物业公司违约，要求其3日内整改C.查阅《物业服务合同》中关于环境卫生服务的具体条款D.引导双方通过社区人民调解委员会签订书面调解协议答案：ACD解析：调解需中立，不能直接判定责任（B错误）；ACD为规范调解流程。3.根据《未成年人保护法》，网格员发现下列情形时，应当立即向民政部门或公安机关报告的有：A.12岁的李某独自居住在出租屋，父母长期在外地打工B.8岁的张某身上有多处淤青，声称“被爸爸打的”C.15岁的王某辍学在家，父母表示“孩子不想上学，我们管不了”D.13岁的陈某在小区内流浪，自称“父母不要我了”答案：BCD解析：A项属于留守儿童，需定期探访；B（疑似虐待）、C（父母未履行监护职责）、D（脱离监护）均需立即报告。4.中山区2024年“数字社区”建设重点包括：A.推广“社区云脑”平台，整合网格、物业、公安等多源数据B.为70岁以上老人免费安装智能水表（监测独居老人用水异常）C.取消纸质台账，所有信息通过手机APP实时录入D.在重点区域（如养老服务中心、幼儿园）部署人脸识别摄像头答案：AB解析：C项“取消纸质台账”不符合《辽宁省社区工作者减负清单》（允许必要纸质留痕）；D项人脸识别需符合个人信息保护法，非2024年重点。5.网格员在组织社区防灾减灾演练时，需重点培训居民掌握的技能有：A.灭火器（干粉型）的正确使用方法（提拔握压）B.高层住宅火灾中“乘坐电梯快速逃生”的误区C.台风来临前固定阳台花盆、空调外机的方法D.地震时“躲在承重墙角落或坚固家具下”的避险姿势答案：ABCD解析：均为社区常见灾害应对核心技能。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1中山区青泥洼桥街道某社区（老旧开放小区）近期出现以下问题：①3号楼1单元楼道灯损坏1周，居民夜间出行不便；②5号楼前公共绿地被部分居民开垦为菜地，引发其他居民不满；③社区微信群中，有居民转发“本小区将划入某重点小学学区”的不实信息，阅读量超500次；④独居老人王奶奶（78岁，高血压病史）反映，最近总忘记关煤气，担心发生危险。问题：作为网格员，你会如何处理上述问题？请分点说明具体措施。答案要点：1.针对楼道灯问题：-立即实地查看损坏情况，联系社区维修人员或协调物业（若有）更换灯泡；-若属公共设施老化，将情况上报街道公共事业服务科，申请纳入年度老旧小区改造项目；-临时设置反光提示贴，提醒居民注意安全。2.针对绿地种菜问题：-走访种菜居民，宣传《大连市城市绿化管理条例》（禁止占用公共绿地）；-组织居民议事会，讨论绿地用途（如改种花草或设置休闲座椅）；-联合街道综合执法队，对拒不整改的居民依法清理，后续设置绿植围栏防止复垦。3.针对不实信息问题：-联系区教育局核实学区划分政策，在微信群发布官方辟谣声明（附教育局咨询电话）；-对转发者进行提醒，说明“传播不实信息可能承担法律责任”；-后续定期推送社区权威信息，提升居民信息辨识能力。4.针对王奶奶安全问题：-联系社区卫生服务中心，为其安装智能煤气监测设备（联动社区值班室警报）；-协调“时间银行”志愿者每日上门探访1次，协助检查煤气、电器；-动员王奶奶子女或近亲属委托社区签订《安全监护协议》，明确应急联络人。案例2某社区拟开展“邻里文化节”活动，主题为“共享老物件·传承好家风”，计划邀请50户家庭参与。作为网格员，你负责活动筹备与执行。问题：请设计活动方案，需包含活动目标、流程安排、风险预案及预期效果。答案要点：活动目标：增进邻里互动，挖掘社区家风故事，培育“家和邻亲”的社区文化。流程安排：-前期筹备（活动前10天）：①通过网格微信群、楼门通知宣传，设置“老物件征集点”（社区活动室），登记物件信息（名称、年代、故事）；②筛选20件有代表性的老物件（如老相册、手缝衣物、家书等），联系主人准备3分钟分享；③布置活动场地（社区广场）：设置展示区（桌牌标注物件信息）、互动区（手工制作“家风卡片”）、舞台区（音响、背景板）。-活动当日（9:00-12:00）：①开场环节（9:00-9:20）：社区书记致辞，播放社区邻里和谐短片；②展示分享（9:20-10:30）：按“老物件-主人讲述-观众提问”流程进行，穿插主持人串场；③互动环节（10:30-11:30）：-家庭分组制作“家风卡片”（写下自家家风关键词），粘贴到“家风树”展板；-开展“邻里默契大考验”游戏（如猜邻居喜好、互助小故事分享）；④总结颁奖（11:30-12:00）：评选“最有温度老物件”“最美家风家庭”，颁发证书及纪念品（定制社区文创）。风险预案：-雨天应对：提前联系社区礼堂作为备用场地，活动前1天查看天气预报，若有雨则调整至室内；-参与度不足：邀请社区文艺队现场表演暖场，对报名家庭赠送小礼品（如绿植、窗花）；-矛盾化解：安排2名调解员在现场，若因老物件归属等问题引发争议，及时引导至社区调解室处理。预期效果：-直接效果：收集30+件老物件故事，制作社区“家风文化墙”；50户家庭参与互动，建立邻里联络群；-长期效果：增强居民对社区的归属感，推动“有事找邻居”互助氛围形成；为后续“社区文化品牌”建设积累素材。四、论述题（共1题，20分）习近平总书记指出：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。”结合中山区社区治理实际，谈谈网格员如何在“推进基层治理现代化”中发挥作用。答案要点（需结合具体工作展开）：1.做“信息员”，夯实治理数据基础：-精准采集“一标三实”信息，动态更新特殊群体（老人、儿童、困难家庭）需求台账；-运用“社区云脑”平台整合物业、卫生、公安等数据，为精准服务提供支撑（如根据独居老人用水异常预警，实现“未诉先办”）。2.做“调解员”，化解基层矛盾纠纷：-依托“红色议事厅”“网格微法庭”等机制，主动排查邻里纠纷、物业矛盾；-学习运用《民法典》《人民调解法》等法律知识，推动矛盾“小事不出网格、大事不出社区”（举例：调解楼上漏水纠纷，促成维修协议）。3.做“服务员”，提升民生服务效能：-落实“首问负责制”，帮办代办养老认证、低保申请等事项，特别是为行动不便居民提供“上门服务”；-链接辖区资源（如企业、志愿者团队），打造“一社区一特色”服务品牌（如中山区“银发食堂”“儿童四点半课堂”）。4.做“宣传员”，凝聚治理共识：-宣传党的政策（如“十四五”社区服务规划）、法律法规（如《大连市生活垃圾分类管理条例》）；-挖掘社区典型（如“最美志愿者”“文明家庭”），通过社区公众号、邻里故事会传播正能量，培育居民自治意