抚顺市2026国家开放大学行政管理类-期末考试提分复习题(含答案)

抚顺市2026国家开放大学行政管理类期末考试提分复习题（含答案）试卷总分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.行政管理的首要特征是（）。A.社会性B.政治性C.法制性D.系统性2.提出“官僚制”（科层制）理论的学者是（）。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.西蒙3.政府履行经济职能的主要手段不包括（）。A.财政政策B.货币政策C.行政命令D.收入分配政策4.下列哪项不属于行政领导的主要职责？（）A.决策B.用人C.协调D.创收5.公共政策评估的首要标准是（）。A.效率标准B.效益标准C.公正标准D.政策回应度6.我国行政机关内部的监督体系不包括（）。A.一般监督B.专门监督C.司法监督D.审计监督7.根据《公务员法》，下列哪项不属于公务员的义务？（）A.忠于宪法B.服从和执行上级依法作出的决定和命令C.保守国家秘密和工作秘密D.为个人或小团体谋取利益8.行政决策过程中，对决策方案进行优化选择的环节是（）。A.确定目标B.拟定方案C.评估方案D.实施方案9.政府公共关系活动的核心目标是（）。A.促进产品销售B.塑造良好政府形象C.增加政府收入D.管理社会事务10.新公共管理理论的核心主张之一是强调（）。A.严格的层级控制B.政府的“掌舵”而非“划桨”C.政治与行政的严格二分D.扩大政府规模11.在突发公共事件的应急管理中，首要原则是（）。A.公开透明B.快速反应C.预防为主D.统一领导12.下列哪项属于非程序化决策？（）A.公务员年度考核B.处理突发性群体事件C.编制部门年度预算D.审批常规性行政许可13.行政沟通中，信息失真的最主要原因是（）。A.沟通渠道不畅B.技术设备落后C.信息过滤D.语言障碍14.绩效管理的核心环节是（）。A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进15.我国地方政府职能转变的方向是（）。A.强化微观管理B.弱化市场监管C.建设服务型政府D.增加行政审批项目二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.行政权力是国家权力中最广泛、最经常行使的权力。（）2.行政管理学的研究对象仅限于政府行政机关。（）3.行政效率只追求投入与产出的比率，不涉及价值判断。（）4.行政复议是一种外部行政监督行为。（）5.职位分类以“人”为中心，品位分类以“事”为中心。（）6.行政协调的目的是消除行政组织内外的矛盾和冲突。（）7.电子政务就是政府部门的办公自动化。（）8.公共危机具有突发性、紧急性、高度不确定性和广泛的社会影响性。（）9.行政责任的追究主体只能是权力机关和司法机关。（）10.公共物品的非排他性是指一个人消费该物品不影响他人同时消费。（）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述行政环境与行政管理的互动关系。2.简述行政组织编制管理的基本原则。3.简述行政决策民主化的主要途径。4.简述行政执行的主要环节及其作用。5.简述公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别。四、论述题（共1题，共15分）请论述在新的历史条件下，如何推进国家治理体系与治理能力现代化。五、案例分析题（共1题，共15分）【案例】A市为推动老旧小区改造，出台了《A市老旧小区综合改造实施方案》，方案明确由市住建局牵头，各区政府负责具体组织实施，并要求在两年内完成200个老旧小区的改造任务。方案公布后，受到大部分居民欢迎。但在执行过程中，出现了以下问题：1.部分小区的业主对改造方案（如加装电梯、外墙颜色等）意见不一，难以达成共识，导致工程迟迟无法开工；2.改造资金除上级拨款和市区财政配套外，需居民承担一部分，部分低收入居民表示无力承担；3.个别街道和社区工作人员存在消极应付、沟通简单粗暴的现象，引发居民不满；4.施工期间噪音、粉尘扰民，且工期拖延，影响居民正常生活，投诉增多。问题：1.请结合案例，分析该市在老旧小区改造政策执行中遇到的主要阻力。（7分）2.如果你是市住建局相关负责人，请就如何有效推进此项工作提出对策建议。（8分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.D5.B6.C7.D8.C9.B10.B11.C12.B13.C14.B15.C二、判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√三、简答题1.互动关系：①行政环境是行政管理赖以产生和发展的基础，制约和影响着行政管理的目标、内容、方式和有效性。②行政管理对行政环境具有能动的反作用，可以适应、利用和改造行政环境。③两者处于动态平衡和相互适应中。2.基本原则：①精简原则：机构设置要精简，人员编制要精干。②统一原则：编制管理要统一领导、统一职能目标、统一机构设置。③法制原则：编制管理必须依法进行。④效能原则：以最少的人力、物力、财力投入获取最大的社会效益。3.主要途径：①决策信息透明公开，保障公众知情权。②拓宽公众参与渠道，如听证会、民意调查、网络征询等。③发挥专家智慧团作用，推进决策科学化。④完善集体决策制度，防止个人专断。4.主要环节及作用：①准备阶段：包括制定计划、组织落实、物质准备和思想动员，为执行奠定基础。②实施阶段：通过指挥、沟通、协调、控制等手段，将决策方案付诸实践，是实现决策目标的关键。③总结阶段：对执行情况进行评估、验收和总结，积累经验，改进工作。5.区别：①理念不同：传统人事管理视人为成本，人力资源管理视人为资源。②内容不同：前者以事为中心，侧重于招聘、薪酬、档案等事务；后者以人为中心，强调规划、开发、激励、战略匹配等。③地位不同：前者属于执行层、战术性工作；后者参与战略制定，具有战略性。④方式不同：前者被动、封闭；后者主动、开放、系统。四、论述题（答题要点）推进国家治理体系与治理能力现代化：1.坚持和完善中国特色社会主义制度：根本在于坚持党的集中统一领导，坚持人民主体地位，坚持依法治国，坚持社会主义基本经济制度等。2.优化政府治理体系：转变政府职能，深化“放管服”改革，建设服务型政府；优化政府组织结构，推进机构、职能、权限、程序、责任法定化；创新行政方式，提高行政效能和公信力。3.健全治理机制：加强社会主义民主政治建设，健全决策、执行、监督相互制约协调的机制；推进基层民主，畅通群众参与治理渠道；完善共建共治共享的社会治理制度。4.提升治理能力：运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定；提升干部队伍的专业化能力；善于运用现代科技手段（如大数据、人工智能）提升治理智能化、精准化水平。5.推动多元主体协同治理：构建政府、市场、社会、公民等多主体协同治理格局，激发社会活力。五、案例分析题1.主要阻力分析：利益协调阻力：不同业主对改造方案的利益诉求和偏好不同，难以形成共识，体现了公共政策执行中利益整合的困难。资源保障阻力：资金筹措存在缺口，部分居民经济承受能力有限，影响政策顺利实施。执行主体阻力：部分基层工作人员存在态度、能力和工作方法问题，影响政策沟通与执行效率，损害政府形象。执行环境阻力：施工过程产生的负面影响（扰民）引发新的矛盾，考验政府的精细化管理与应急沟通能力。2.对策建议：加强民主协商与政策调适：在方案细化阶段，搭建社区协商平台，充分听取、吸纳居民合理意见，对争议点（如电梯）探索多种可行方案（如分层分担费用），增强方案的民主性与可接受性。多渠道筹措资金，完善分担机制：积极争取上级更多支持，探索引入社会资本参与；对低收入群体制定差异化、精准化的补助或减免政策，避免“一刀切”。强化