长春市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

长春市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）长春市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类-综合管理）》模拟试卷试卷总分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.公共管理的核心目标是（）。A.追求经济效益最大化B.维护和实现公共利益C.确保组织内部稳定D.完成上级交办的任务2.下列选项中，不属于事业单位特征的是（）。A.由政府利用国有资产设立B.从事教育、科技、文化、卫生等活动C.以营利为根本目的D.社会组织形式3.管理者在进行决策时，对备选方案进行评估和选择，主要依据的是（）。A.方案的模糊性B.方案的可行性、满意度和可能后果C.决策者的个人喜好D.方案的新颖程度4.在沟通中，信息接收者理解的信息与发送者意图传递的信息不一致，这主要源于（）。A.沟通渠道过长B.沟通噪音干扰C.反馈机制缺失D.编码与解码误差5.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年6.一种管理理论强调应根据组织所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变、普遍适用的“最好”管理方法。该理论是（）。A.权变理论B.科学管理理论C.官僚组织理论D.系统管理理论7.事业单位预算编制的首要原则是（）。A.收支平衡原则B.统筹兼顾原则C.合法性原则D.完整性原则8.在处理突发公共事件时，首要步骤应是（）。A.启动应急预案B.向上级部门详细汇报C.迅速查明情况并立即采取控制措施D.召开新闻发布会9.办公室文件传阅过程中，最适合用于处理需多位领导知晓但无需逐一表态的文件流转方式是（）。A.专人传送B.轮辐式传阅C.接力式传阅D.集中阅文10.激励理论中的“双因素理论”认为，真正能激励员工的因素是（）。A.保健因素B.激励因素C.环境因素D.安全因素11.下列公文文种中，适用于在一定范围内公布应当遵守或周知事项的是（）。A.通知B.通告C.通报D.公告12.事业单位开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，最根本的是要解决（）的问题。A.业务能力B.工作作风C.理想信念D.组织纪律13.从行政管理角度看，政策执行过程中出现“上有政策，下有对策”现象的主要原因是（）。A.政策资源不足B.政策目标模糊C.执行机构利益博弈D.政策宣传不到位14.会议纪要的核心部分是（）。A.会议概况B.议定事项C.与会人员名单D.主持人总结15.组织文化中，最深层、最核心的部分是（）。A.制度文化B.行为文化C.物质文化D.精神文化16.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，秘密级国家秘密的保密期限一般不超过（）。A.10年B.20年C.30年D.长期17.在向上级机关行文时，应遵循的规则是（）。A.主送一个上级机关，根据需要抄送相关上级机关和同级机关B.主送多个上级机关C.直接主送上级机关负责人D.越级行文18.SWOT分析法中，“S”代表（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁19.事业单位固定资产管理中，对达到规定使用年限或已无使用价值的资产进行处理，称为（）。A.资产调拨B.资产处置C.资产清查D.资产评估20.提高行政效率的治本之策在于（）。A.增加工作人员数量B.引入先进办公设备C.转变政府职能，优化行政管理体制D.延长工作时间二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.公共危机管理通常包括以下哪些阶段？（）A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建E.责任追究与处罚2.下列属于事业单位工作人员可以解除聘用合同的情形有（）。A.连续旷工超过15个工作日B.年度考核不合格且不同意调整工作岗位C.患病住院治疗三个月D.未经单位同意，擅自出国留学E.单位未及时足额支付工资报酬3.有效的团队具有以下哪些特征？（）A.清晰且共同的目标B.成员技能互补C.良好的沟通与信任D.有效的领导E.对过程和结果的共同负责4.公文处理工作应当坚持的原则包括（）。A.实事求是B.准确规范C.精简高效D.安全保密E.灵活变通5.下列表述中，符合公共服务精神内涵的有（）。A.以服务对象满意为根本标准B.公平、公正地对待每一位服务对象C.严格遵守职业规范和伦理D.追求个人绩效最大化E.主动回应社会关切和公众需求6.管理者在决策中，可能面临的伦理挑战包括（）。A.个人利益与组织利益的冲突B.短期效益与长期责任的冲突C.对上级负责与对公众负责的冲突D.决策信息的处理与隐瞒E.不同文化价值观的冲突7.事业单位内部控制的目标主要包括（）。A.合理保证单位经济活动合法合规B.确保资产安全和使用有效C.确保财务信息真实完整D.有效防范舞弊和预防腐败E.提高公共服务的效率和效果8.下列沟通方式中，属于非正式沟通网络形式的有（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.小道消息D.Y式沟通E.员工私下交谈9.行政协调的主要方法有（）。A.会议协调B.组织调整协调C.信息沟通协调D.强制命令协调E.中介协调10.提升个人职业能力，适应事业单位发展要求，应注重培养（）。A.政治鉴别能力B.依法行政能力C.公共服务能力D.调查研究能力E.学习创新能力三、案例分析题（共2题，第1题25分，第2题30分，共55分）案例一（25分）某市文化馆是公益一类事业单位。近期，为丰富市民夜间文化生活，市里拟推动该馆在周末晚间开放部分场馆，并引入一些小型的、公益性的文化体验活动（如非遗手工、经典诵读等）。馆领导班子就此召开会议讨论。张馆长认为：这是市里的要求，也是惠民好事，应该全力落实，增加开放时段，多搞活动，提升人气。李副馆长（分管安全后勤）提出：晚间开放会大大增加安保、保洁、水电等运行成本和人员排班压力，本馆经费和人力有限，安全责任也重大，需要慎重。王副馆长（分管业务）表示：活动不能只追求数量，要保证质量。我们业务骨干白天工作已满负荷，晚上再搞活动，专业性如何保障？会不会流于形式？假如你是该馆办公室主任，请完成以下任务：1.请分析此次会议中三位领导意见的侧重点分别是什么？（9分）2.针对三位领导提出的问题或顾虑，请你提出具体、可行的协调解决思路。（16分）案例二（30分）A区青少年活动中心近年来培训业务发展迅速，报名学员激增。但随之而来的是家长投诉增多，主要集中在：①部分热门课程（如科创、艺术）“一位难求”，网络报名系统常因拥堵瘫痪，且存在“黄牛”倒号现象；②部分班级实际授课教师与宣传名师不符，教学质量参差不齐；③退费流程繁琐，周期长；④中心内部指示标识不清，停车难，环境卫生有待改善。中心领导意识到问题严重性，责成综合管理科牵头进行整改。假设你是综合管理科科长，请完成以下任务：1.请归纳当前该中心在运营管理中存在的主要问题类别。（10分）2.请针对上述问题，设计一份系统的整改工作方案要点。方案需包含指导思想、整改目标、主要任务与措施、责任分工与时限要求等核心要素。（20分）四、公文写作题（共1题，45分）近期，B市气象部门连续发布高温橙色预警，未来一周将持续出现35℃以上高温天气。为做好防暑降温工作，保障全市事业单位工作人员的健康安全，维持正常工作秩序，B市事业单位主管部门拟向全市各事业单位下发一份通知。请以B市事业单位管理局的名义，撰写一份《关于做好高温天气防范应对工作的通知》。要求：格式规范，结构完整，内容具体，措施可行，语言流畅。字数约500字。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.D5.C6.A7.A8.C9.B10.B11.B12.C13.C14.B15.D16.A17.A18.A19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCE6.ABCDE7.ABCDE8.CE9.ABCE10.ABCDE三、案例分析题案例一1.三位领导意见侧重点分析：张馆长：侧重于政治执行力与社会效益。强调服从上级部署，满足市民文化需求，提升单位社会形象和影响力。李副馆长：侧重于运营风险与资源约束。关注晚间开放带来的安全压力、成本增加、人力不足等现实困难和潜在风险。王副馆长：侧重于服务品质与可持续发展。担心在资源紧张情况下盲目扩展可能导致活动质量下降、staff疲惫，损害专业声誉和长期发展。2.协调解决思路：针对资源与成本问题：①开展精细化测算，向主管部门专题报告，申请专项夜间开放补贴或经费。②优化排班，建立志愿者招募和激励机制，补充人力。③采用分区域、分时段开放，推广节能设备，控制运行成本。④制定详尽的夜间安全应急预案，加强安保力量培训和巡逻。针对服务质量与人员负荷问题：①建立“核心团队+外聘讲师/志愿者”模式，保障专业水准。②对晚间活动进行精品化、主题化设计，不贪多求全。③建立staff弹性工作制或调休补偿机制，保障其合法权益和休息时间。④加强活动前培训和过程监督，确保活动规范。总体协调：建议召开专题协调会，汇总各方意见，制定《文化馆夜间开放试点实施方案》，明确开放范围、时间、活动内容、资源配置、责任分工、保障机制和评估标准，报上级批准后稳步推行，建立反馈机制及时调整。案例二1.存在的主要问题类别：招生管理与技术支持问题：报名系统承载能力不足，存在技术漏洞和安全风险（“黄牛”现象）。教学管理与质量控制问题：师资宣传与实际授课不符，教学质量监管不到位。服务流程与用户体验问题：退费流程复杂、效率低；内部服务设施（标识、停车、卫生）不完善。内部协同与应急管理问题：面对集中投诉，跨部门协调改进机制不畅。2.整改工作方案要点：指导思想：以服务对象为中心，规范管理，提升质量，优化体验，促进青少年活动事业健康发展。整改目标：短期内遏制乱象，畅通渠道，回应关切；中长期构建规范、高效、优质、便捷的运营服务体系。主要任务与措施：①技术升级与招生规范：立即升级或更换报名系统，引入验证码、排队机制、实名认证等功能，打击“黄牛”；推行分段、分类别报名，分散流量。②师资公示与教学监管：严格审核并官网公示任课教师资质与经历；建立听课、学员反馈、教学评估相结合的质控体系；对宣传不实进行内部追责并公示处理。③流程优化与服务改进：简化退费流程，明确时限，推行线上办理；优化中心内部导视系统；协调周边资源缓解停车难；加强保洁频次与检查。④沟通反馈与制度建设：设立专门投诉咨询渠道，限期回复；修订完善内部管理、招生、教学、服务相关制度。责任分工与时限：明确各项任务牵头科室（如信息科、教务科、财务科、后勤科等）与配合科室，责任人。将任务分为立行立改（1个月内）、限期完成（3个月内）、长期坚持三类，设定节点检查。四、公文写作题B市事业单位管理局关于做好高温天气防范应对工作的通知各区（县）事业单位主管部门，市属各事业单位：据市气象台预报，未来一周我市将持续出现高温天气，最高气温可达35℃以上。为切实做好高温天气防范应对工作，保障广大工作人员身体健康和生命安全，确保各项工作有序进行，现就有关事项通知如下：一、高度重视，加强组织领导。各单位要充分认识高温天气可能带来的不利影响，牢固树立以人为本的理念，切实加强领导，周密部署安排。主要负责同志要亲自过问，制定并落实各项防暑降温措施，做到任务明确、责任落实、措施到位。二、落实措施，保障健康安全。1.合理安排工作时间。根据工作实际，可采用弹性工作时间、轮换作业等方式，减少高温时段户外和高温环境下的连续作业时间。确需在高温下作业的，必须配备必要的防护用品和防暑药品。2.改善工作环境。加强对办公室、工作场所的通风、降温，检查维护空调、风扇等防暑降温设施，确保正常运行。为工作人员提供充足的饮用水、绿豆汤等防暑饮品。3.关注重点人群。特别关注从事户外作业、高温车间、年老体弱及患病员工的身体状况，做好健康监测，必要时调整工作岗位。三、加强宣传，提升防范意识。通过多种形式开展防暑降温知识宣传教育，普及中暑症