旅游线路设计满意度问卷

旅游线路设计满意度问卷个人信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.56岁及以上3.您的职业：A.学生B.企业员工C.公务员D.自由职业者E.退休人员F.其他（请注明）__________4.您的月收入水平：A.3000元以下B.30015000元C.50018000元D.800112000元E.12001元及以上5.您的居住地区：A.一线城市B.二线城市C.三线城市D.四线及以下城市旅游线路基本情况1.您此次旅游线路是通过何种方式选择的：A.旅行社推荐B.朋友推荐C.网络搜索D.自己规划E.其他（请注明）__________2.您选择这条旅游线路的主要原因是（可多选）：A.景点知名度高B.价格合理C.行程安排合理D.交通便利E.有特色活动F.其他（请注明）__________3.您此次旅游的出行方式是：A.跟团游B.自由行C.半自助游（部分行程跟团，部分自由安排）4.您此次旅游的时长是：A.12天B.35天C.610天D.10天以上5.您此次旅游同行的人员是（可多选）：A.家人B.朋友C.同事D.独自旅行E.其他（请注明）__________旅游线路行程安排满意度1.您认为此次旅游线路的行程安排整体是否合理：A.非常合理，每个景点的游览时间充足，行程紧凑有序B.比较合理，大部分时间安排得当，但有个别小瑕疵C.一般，行程有些地方需要调整D.不太合理，存在时间安排过长或过短的情况E.非常不合理，行程混乱，影响旅游体验2.行程中景点的选择是否符合您的期望：A.完全符合，都是我想去的景点B.大部分符合，个别景点不太感兴趣C.一般，有一半左右的景点是我期望的D.不太符合，只有少数景点是我想去的E.完全不符合，没有一个景点是我感兴趣的3.对于行程中的休息时间安排，您觉得：A.非常充足，能让我充分恢复体力B.比较充足，基本能满足休息需求C.一般，有时会感觉休息时间不够D.不太充足，经常感觉疲惫E.严重不足，影响了旅游的舒适度4.行程中购物安排合理吗：A.非常合理，购物时间和地点都合适，没有强制消费B.比较合理，购物安排不影响整体行程C.一般，购物时间有点长D.不太合理，存在强制购物的情况E.非常不合理，购物安排严重影响了旅游体验5.您认为行程中各个景点之间的交通衔接是否顺畅：A.非常顺畅，没有任何等待时间B.比较顺畅，偶尔有小等待C.一般，等待时间较长D.不太顺畅，经常出现交通延误E.非常不顺畅，严重影响行程旅游线路景点满意度1.您对此次旅游线路中景点的整体质量评价如何：A.非常高，景点景色优美，文化内涵丰富B.比较高，大部分景点都很不错C.一般，有些景点比较普通D.较低，很多景点没有达到预期E.非常低，景点质量很差2.景点的配套设施（如停车场、厕所、休息区等）是否完善：A.非常完善，设施齐全且干净整洁B.比较完善，基本能满足需求C.一般，部分设施需要改进D.不太完善，设施缺失或损坏严重E.非常不完善，严重影响旅游体验3.景点的讲解服务（如果有）是否令您满意：A.非常满意，讲解详细、生动，让我对景点有了更深入的了解B.比较满意，讲解基本清晰，能提供有用的信息C.一般，讲解内容不够丰富D.不太满意，讲解不清晰或不准确E.非常不满意，几乎没有讲解服务4.景点的人流量是否影响了您的游览体验：A.完全没有影响，景点人少，游玩很舒适B.影响较小，虽然人多但不影响游览C.一般，人多的时候会有些拥挤D.影响较大，人太多导致无法好好游览E.影响非常大，根本无法正常游览旅游线路住宿满意度1.您对此次旅游线路安排的住宿酒店整体评价如何：A.非常好，酒店环境优美，设施齐全，服务周到B.比较好，酒店基本满足需求，有一定的舒适度C.一般，酒店条件普通，没有特别突出的地方D.不太好，酒店设施陈旧，服务质量不高E.非常差，酒店存在卫生、安全等问题2.酒店的位置是否方便：A.非常方便，距离景点、餐饮等场所都很近B.比较方便，步行或乘车能快速到达主要地点C.一般，位置有些偏远，出行不太方便D.不太方便，需要花费较多时间在交通上E.非常不方便，严重影响旅游出行3.酒店的房间卫生情况如何：A.非常干净，一尘不染，让人感觉很舒适B.比较干净，基本符合卫生标准C.一般，有些小瑕疵，但不影响居住D.不太干净，能明显看到污渍或异味E.非常不干净，卫生状况令人担忧4.酒店的餐饮服务是否满意：A.非常满意，菜品丰富，口味好，服务周到B.比较满意，菜品能满足基本需求，味道还可以C.一般，菜品种类较少，口味一般D.不太满意，菜品质量差，服务态度不好E.非常不满意，餐饮体验极差旅游线路餐饮满意度1.您对此次旅游线路中的餐饮安排整体评价如何：A.非常好，餐饮丰富多样，口味独特，能体验当地特色B.比较好，能提供多种选择，基本能满足需求C.一般，餐饮种类和口味比较普通D.不太好，餐饮质量不高，没有特色E.非常差，餐饮体验糟糕，影响旅游心情2.餐饮的卫生情况是否达标：A.非常达标，食品干净卫生，让人放心B.比较达标，基本符合卫生要求C.一般，有些卫生问题但不严重D.不太达标，能明显看到卫生隐患E.非常不达标，卫生状况极差3.餐饮的价格是否合理：A.非常合理，性价比高B.比较合理，价格与菜品质量相符C.一般，价格有些偏高D.不太合理，价格明显高于市场水平E.非常不合理，价格虚高，严重超出预期旅游线路导游服务满意度（如果是跟团游）1.导游的专业知识水平如何：A.非常高，对景点和当地文化了解深入，讲解生动有趣B.比较高，能提供准确的信息和基本的讲解C.一般，专业知识不够丰富，讲解内容有限D.较低，讲解不准确或存在错误E.非常低，几乎没有专业知识2.导游的服务态度是否良好：A.非常好，热情周到，关心游客需求B.比较好，态度亲切，能及时解决问题C.一般，服务态度比较平淡D.不太好，对游客不够关心，解决问题不及时E.非常差，服务态度恶劣，影响旅游体验3.导游的组织协调能力如何：A.非常强，能合理安排行程，处理突发情况得心应手B.比较强，能保证行程顺利进行，处理问题能力较好C.一般，在组织协调方面有些小问题D.较弱，经常出现行程安排不合理或处理问题不及时的情况E.非常弱，导致行程混乱，影响旅游质量4.导游是否存在诱导消费或强制消费的行为：A.完全没有，导游尊重游客意愿，不进行任何诱导或强制消费B.基本没有，偶尔提及但不强制C.有一些诱导消费行为，但不严重D.存在部分强制消费行为，影响旅游体验E.严重的强制消费行为，让游客非常反感旅游线路价格满意度1.您认为此次旅游线路的价格是否合理：A.非常合理，价格与服务、体验相匹配B.比较合理，虽然有点小贵但物有所值C.一般，价格有些偏高D.不太合理，价格明显高于市场水平E.非常不合理，价格虚高，严重超出预期2.在旅游过程中，是否有额外收费的情况：A.完全没有，所有费用都在行程开始前明确说明B.有少量额外收费，但可以接受C.额外收费较多，增加了旅游成本D.额外收费不合理，存在乱收费现象E.额外收费严重影响了旅游体验总体满意度与建议1.您对此次旅游线路的总体满意度如何：A.非常满意，这次旅游让我收获满满，会推荐给他人B.比较满意，整体体验不错，但还有一些小改进的空间C.一般，旅游体验中规中矩，没有特别突出的地方D.不太满意，存在较多问题，影响了旅游心情E.非常不满意，这次旅游是一次糟糕的经历2.您认为此次旅游线路最值得称赞的地方是什么（可多选）：A.景点选择B.行程安排C.住宿条件D.餐饮质量E.导游服务F.价格合理G.其他（请注明）__________3.您认为此次旅游线路需要改进的地方有哪些（可多选）：A.景点选择B.行程安排C.住宿条件D.餐饮质量E.导游服务F.价格合理性G.其他（请注明）__________4.对于此次旅游线路，您还有其他的意见或建议吗？请详细说明。____________________________________________________________________