工会干部走基层工作制度

PAGE工会干部走基层工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群众路线，加强工会组织与职工群众的密切联系，切实履行工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，进一步提升工会工作水平，特制定本工会干部走基层工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司工会各级干部。（三）基本原则1.深入基层原则：工会干部要主动深入到基层一线，了解职工的实际工作和生活情况。2.服务职工原则：以职工需求为导向，为职工办实事、解难题，提供优质高效的服务。3.问题导向原则：聚焦职工关心的热点难点问题，及时发现并推动解决，维护职工队伍稳定。4.长效机制原则：建立常态化、制度化的走基层工作机制，确保工作持续深入开展。二、走基层工作内容（一）了解职工工作状况1.深入各部门、车间、班组，实地查看职工的工作环境、劳动强度、工作流程等，掌握职工的工作实际情况。2.与职工交流，了解他们在工作中遇到的困难和问题，包括工作任务安排、设备设施状况、工作时间与强度等方面的情况。（二）关心职工生活情况1.关注职工的生活状况，特别是困难职工、患病职工、离退休职工等群体的生活情况，了解他们的家庭经济状况、居住条件、子女教育等方面的问题。2.对生活困难的职工进行走访慰问，及时给予帮扶和救助，传递工会组织的关怀与温暖。（三）倾听职工意见建议1.通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查等方式，广泛收集职工对公司发展、工会工作、劳动权益保障等方面的意见和建议。2.认真听取职工对公司管理、企业文化建设及福利待遇等方面的想法，积极回应职工关切，为公司决策提供参考依据。（四）宣传工会政策法规1.向职工宣传国家和地方有关劳动法律法规、工会章程、工会工作方针政策等，提高职工的法律意识和维权能力。2.宣传公司工会的工作职能、工作动态和服务职工的举措，增强职工对工会组织的认同感和归属感。（五）推动企业文化建设1.了解职工对企业文化的认知和需求，鼓励职工参与企业文化活动的策划与实施。2.协助基层单位开展丰富多彩的文化体育活动，营造积极向上、团结和谐的企业文化氛围。三、走基层工作方式（一）定期走访1.公司工会干部按照分工，定期到基层联系点进行走访，原则上每月不少于[X]次。2.每次走访要制定详细的工作计划，明确走访目的、内容和方式，确保走访工作取得实效。（二）蹲点调研1.根据工作需要，选择部分基层单位进行蹲点调研，时间不少于[X]周。2.蹲点期间，要深入参与基层单位的各项工作，全面了解基层情况，总结经验做法，查找存在问题，提出针对性的改进措施。（三）专项检查1.针对职工关心的热点难点问题，如劳动安全卫生、工资福利待遇等，开展专项检查。2.通过实地查看、查阅资料、听取汇报等方式，对基层单位的落实情况进行检查，督促问题整改，保障职工合法权益。（四）线上沟通1.利用工会工作微信群、QQ群、电子邮件等线上平台，及时与基层职工沟通交流，了解他们的工作生活情况和意见建议。2.定期收集线上反馈信息，对职工反映的问题进行梳理分析，及时给予回应和解决。四、走基层工作要求（一）工作纪律1.严格遵守公司的各项规章制度，自觉维护公司形象。2.走基层期间，要严格遵守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。3.廉洁自律，不得接受基层单位的礼品、宴请等，杜绝形式主义和官僚主义。（二）工作态度1.热情主动，关心职工疾苦，耐心倾听职工诉求，做到态度和蔼、服务周到。2.认真负责，对职工反映的问题要详细记录，深入分析，及时协调解决，做到事事有回音、件件有着落。（三）工作记录1.每次走基层要做好详细的工作记录，包括走访时间、地点、人员、内容、发现的问题及解决情况等。2.定期对工作记录进行整理归档，建立健全走基层工作档案，为总结经验、改进工作提供依据。五、走基层工作流程（一）准备阶段1.制定走基层工作计划，明确走访的基层单位、时间安排、工作内容和人员分工等。2.收集与走访主题相关的政策法规、文件资料等，为走访工作做好准备。3.提前与基层单位沟通联系，告知走访目的、时间和要求，协调安排好走访相关事宜。（二）实施阶段1.按照工作计划，深入基层单位开展走访工作，通过多种方式了解职工情况，收集意见建议。2.认真填写工作记录，对发现的问题进行现场沟通协调，能当场解决的要及时解决；不能当场解决的，要做好记录，带回研究处理。3.对职工提出的意见建议进行分类整理，分析研究，提出针对性的措施和建议。（三）反馈阶段1.将走访情况及时向基层单位反馈，通报问题解决进展情况，听取基层单位和职工的意见。2.对走访中发现的普遍性、倾向性问题，形成专题报告，上报公司领导，并向相关部门反馈，推动问题解决。（四）总结阶段1.对每次走基层工作进行总结，梳理工作成效、经验做法和存在的问题。2.针对存在的问题，提出改进措施和下一步工作计划，不断完善走基层工作制度。六、走基层工作保障（一）组织保障1.成立工会干部走基层工作领导小组，由公司工会主席担任组长，副主席担任副组长，各部门负责人为成员。2.领导小组负责统筹协调走基层工作，研究解决工作中遇到的重大问题，确保走基层工作顺利开展。（二）人员保障1.明确各级工会干部的走基层工作职责和任务，确保每个基层单位都有专人负责联系走访。2.加强对工会干部的培训，提高其走基层工作能力和水平，使其能够更好地履行职责。（三）经费保障1.设立工会干部走基层工作专项经费，用于走访慰问、调研检查、宣传培训等工作支出。2.严格经费管理，确保经费使用合理、规范、透明，提高经费使用效益。七、监督与考核（一）监督机制1.建立工会干部走基层工作监督检查机制，定期对走基层工作情况进行检查。2.通过基层单位反馈、职工满意度调查、工作记录查阅等方式进行监督，及时发现和纠正走基层工作中存在的问题。（二）考核办法1.制定工会干部走基层工作考核评价办法，将走基层工作情况纳入