家庭调解委员会工作制度

PAGE家庭调解委员会工作制度一、总则（一）目的为了有效化解家庭矛盾纠纷，维护家庭和谐稳定，促进社会文明进步，特制定本家庭调解委员会工作制度。（二）宗旨秉持公正、公平、公开的原则，以亲情为纽带，以法律为准绳，积极调解家庭内部矛盾，增进家庭成员之间的理解与信任，营造和睦的家庭氛围。（三）适用范围本制度适用于本家庭调解委员会受理的各类家庭纠纷调解工作，包括但不限于婚姻关系、亲子关系、赡养抚养、财产分割等方面的矛盾纠纷。（四）基本原则1.自愿原则：调解活动应在双方当事人自愿的基础上进行，不得强迫当事人接受调解。2.合法原则：调解过程和结果必须符合法律法规的规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。3.平等原则：当事人在调解过程中地位平等，享有平等的权利和义务。4.保密原则：对调解过程中涉及的当事人隐私和商业秘密予以保密，不得泄露。二、调解委员会组成（一）人员构成家庭调解委员会由主任1名、副主任若干名、委员若干名组成。主任应由具有较强组织协调能力和丰富调解经验的人员担任，副主任和委员应具备一定的法律知识、社会经验和沟通能力。（二）任职条件1.拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规。2.热心家庭调解工作，具有良好的道德品质和社会责任感。3.具备一定的法律知识、政策水平和调解技能。4.身体健康，能够胜任调解工作。（三）产生方式调解委员会成员由相关部门、社区组织、居民代表等推荐产生，并经公示无异议后确定。任期为[X]年，可连选连任。（四）职责分工1.主任职责全面负责调解委员会的工作，制定工作计划和工作制度。组织、协调调解委员会成员开展调解工作，主持调解会议。对调解工作进行总结和评估，向上级主管部门汇报工作情况。2.副主任职责协助主任开展工作，负责具体调解案件的组织和协调。对调解过程进行指导和监督，确保调解工作依法依规进行。负责与相关部门和单位的沟通协调，为调解工作提供支持和保障。3.委员职责参与调解案件的受理、调查、调解等工作，提出调解意见和建议。协助调解委员会开展法制宣传和教育活动，提高家庭成员的法律意识和法治观念。收集和反馈家庭成员的意见和建议，为调解委员会改进工作提供参考。三、调解程序（一）受理1.当事人向家庭调解委员会提出调解申请，应提交书面申请，并写明纠纷的基本情况、申请调解的事项和理由等。2.调解委员会收到申请后，应在[X]个工作日内进行审查，决定是否受理。对符合受理条件的，予以受理，并通知当事人；对不符合受理条件的，应向当事人说明理由。（二）调查1.调解委员会受理案件后，应及时指定调解员进行调查。调解员应通过查阅资料、走访当事人、实地调查等方式，了解纠纷的事实和背景，收集相关证据。2.在调查过程中，调解员应尊重当事人的意愿，保护当事人的合法权益，不得泄露当事人的隐私和商业秘密。（三）调解1.调解应在双方当事人自愿的基础上进行，调解员应向当事人说明调解的目的、原则和程序，引导当事人积极参与调解。2.调解过程中，调解员应充分听取当事人的陈述和意见，分析纠纷的原因和焦点，提出合理的调解方案。调解方案应符合法律法规的规定，兼顾双方当事人的利益。3.经调解达成协议的，调解委员会应制作调解协议书。调解协议书应写明当事人的基本情况、纠纷的事实和调解结果等内容，并由双方当事人签字确认。调解协议书具有法律效力，当事人应按照协议履行义务。4.经调解未达成协议的，调解委员会应及时终止调解，并告知当事人可以通过其他途径解决纠纷。（四）回访1.调解结束后，调解员应对调解协议的履行情况进行回访，了解当事人的意见和建议，巩固调解成果。2.对回访中发现的问题，调解员应及时进行处理，必要时可再次组织调解。四、调解纪律（一）调解员应遵守法律法规和职业道德规范，不得偏袒任何一方当事人。（二）调解员应保守调解过程中涉及的当事人隐私和商业秘密，不得泄露。（三）调解员应认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。（四）调解员应廉洁自律，不得接受当事人的财物或其他利益。五、档案管理（一）调解委员会应建立健全档案管理制度，对调解案件的相关资料进行分类整理、归档保存。（二）档案内容应包括调解申请书、调查笔录、调解协议书、回访记录等。（三）档案保管期限为[X]年，期满后应按照档案管理规定进行销毁。六、经费管理（一）调解委员会的经费来源主要包括政府财政拨款、社会捐赠、当事人自愿缴纳等。（二）经费应专款专用，主要用于调解工作的开展、调解员的培训、办公设备的购置等。（三）调解