创省文明城市工作制度

PAGE创省文明城市工作制度一、总则（一）目的为深入推进创建省级文明城市工作，提升城市文明程度和市民文明素质，营造良好的城市环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织参与创省文明城市工作的全体员工及相关活动。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足人民群众对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，充分调动市民群众的积极性、主动性、创造性，让市民在创建中得到更多实惠。2.问题导向原则：聚焦城市建设和管理中的薄弱环节，着力解决市民群众关心的热点难点问题，补短板、强弱项，不断提升城市治理水平。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动创建工作常态化、制度化、规范化，持续巩固和提升创建成果。4.共建共享原则：强化部门协同、城乡联动、全民参与，形成共建共享的良好局面。二、组织领导（一）成立创省文明城市工作领导小组公司/组织成立以主要领导为组长，各部门负责人为成员的创省文明城市工作领导小组，负责统筹协调创省文明城市工作。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织实施和督促检查。（二）职责分工1.领导小组职责贯彻落实上级关于创省文明城市工作的决策部署，研究制定公司/组织创省文明城市工作的目标任务、工作措施和实施方案。定期召开会议，分析研究创省文明城市工作形势，协调解决工作中的重大问题。组织开展创省文明城市工作的督促检查和考核评价，推动各项工作任务落到实处。2.领导小组办公室职责负责制定创省文明城市工作年度计划和阶段性工作安排，并组织实施。收集、汇总、分析创省文明城市工作信息，及时向领导小组报告工作进展情况。组织开展创省文明城市工作的宣传教育和培训活动，提高员工的文明素质和参与意识。协调各部门之间的工作关系，督促检查各项工作任务的落实情况，及时发现和解决问题。3.各部门职责宣传部门：负责制定创省文明城市工作宣传方案，组织开展形式多样的宣传活动，营造浓厚的舆论氛围。加强与新闻媒体的沟通协调，及时宣传报道公司/组织创省文明城市工作的经验做法和工作成效。行政部门：负责做好办公区域的环境卫生整治、绿化美化、秩序维护等工作，加强对公共设施的管理和维护，确保设施完好、整洁。加强对员工食堂、宿舍等生活区域的管理，营造良好的生活环境。业务部门：结合自身业务工作，积极参与创省文明城市相关活动，履行社会责任，为提升城市文明程度贡献力量。加强对窗口单位的管理，规范服务行为，提高服务质量，树立良好形象。其他部门：按照领导小组的统一部署，结合本部门实际，认真做好创省文明城市相关工作，形成工作合力。三、工作任务（一）加强思想道德建设1.广泛开展道德模范、身边好人等评选表彰和学习宣传活动，发挥榜样引领作用。2.加强未成年人思想道德建设，营造良好的社会风尚。3.开展文明风尚行动，倡导文明出行、文明旅游、文明餐桌等行为。（二）提升城市环境品质1.加强城市基础设施建设，完善城市功能配套。2.加大环境卫生整治力度，提高城市绿化美化水平。3.加强城市交通秩序管理，整治乱停乱放、闯红灯等违法行为。4.加强市场秩序管理，整治占道经营、乱摆摊点等现象。（三）优化公共服务1.加强政务服务窗口建设，提高办事效率和服务质量。2.加强公共卫生服务，提高医疗保障水平。3.加强公共文化服务，丰富市民精神文化生活。（四）推进志愿服务1.建立健全志愿服务体系，广泛开展志愿服务活动。2.加强志愿者招募、培训、管理和激励，提高志愿者服务水平。（五）营造良好社会风尚1.加强法治宣传教育，提高市民法治意识。2.加强诚信建设，营造诚实守信的社会环境。3.加强网络文明建设，营造健康向上的网络环境。四、工作措施（一）加强宣传引导1.充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传创省文明城市的意义、目标任务和工作要求，提高员工的知晓率、参与率和支持率。2.开展形式多样的主题宣传活动，如公益广告、志愿服务活动、文明实践活动等，营造浓厚的创建氛围。（二）强化教育培训1.组织开展创省文明城市工作培训，提高员工对创建工作的认识和理解，掌握相关工作标准和要求。2.加强员工文明素质培训，通过开展文明礼仪讲座、道德讲堂等活动，提高员工的文明素养和道德水平。（三）建立长效机制1.建立健全创省文明城市工作长效机制，明确工作责任、工作流程和工作标准，确保工作常态化、制度化、规范化。2.加强对创省文明城市工作的考核评价，将考核结果与员工绩效挂钩，激励员工积极参与创建工作。（四）加强督促检查1.领导小组办公室定期对各部门创省文明城市工作进行督促检查，及时发现问题，督促整改落实。2.建立问题台账，对发现的问题进行跟踪管理，确保问题得到彻底解决。五、考核评价（一）考核对象公司/组织参与创省文明城市工作的各部门及全体员工。（二）考核内容1.工作任务完成情况：主要考核各部门在加强思想道德建设、提升城市环境品质、优化公共服务、推进志愿服务、营造良好社会风尚等方面的工作任务完成情况。2.工作成效：主要考核各部门在创省文明城市工作中取得的实际成效，如市民满意度、社会反响等。3.工作作风：主要考核各部门在创省文明城市工作中的工作态度、工作纪律、工作执行力等方面的情况。（三）考核方式1.日常考核：由领导小组办公室定期对各部门创省文明城市工作进行督促检查，根据检查情况进行评分。2.专项考核：针对创省文明城市工作中的重点任务和关键环节，组织开展专项考核。3.社会评价：通过问卷调查、民意测评等方式，广泛征求市民群众对公司/组织创省文明城市工作的意见和建议，作为考核评价的重要依据。（四）考核结果运用1.将考核结果与部门和员工的绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人进行表彰奖励，对考核不合格的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。2.将考核结果作为部门和员工评先评优、职务晋升的重要依据。六、奖惩制度（一）奖励1.对在创省文明城市工作中表现突出的部门和个人，给予表彰奖励，并在绩效奖金、评先评优、职务晋升等方面予以优先考虑。2.对积极参与创省文明城市志愿服务活动的员工，按照相关规定给予志愿服务时长记录和相应的奖励。（二）惩罚1.对在创省文明城市工作中不履行职责、工作不力，影响公司/组织创建工作的部门和个人，进行通报批评，并责