2026年导游资格考试《政策与法律法规》冲刺卷

2026年导游资格考试《政策与法律法规》冲刺卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是符合题意的。）1.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。A.酒店预订合同B.航空运输合同C.旅游服务合同D.房地产买卖合同2.导游在带团过程中，发现旅游者患有可能危害公共安全的传染性疾病，应当（）。A.私自将患者送回其住地B.建议患者休息，并报告旅行社C.忽略此事，继续带团行程D.要求患者立即退团3.旅游者在旅游活动中享有自主决定旅行安排的权利，这主要体现在（）。A.可以拒绝导游推荐的自费项目B.必须遵守旅行社制定的行程安排C.有权要求导游提供讲解服务D.旅行行程必须由导游统一安排4.导游在讲解时，引用了当地的历史传说，其相关知识主要来源于（）。A.当地旅游局提供的宣传资料B.自己的个人经验积累C.正式出版的历史书籍或博物馆的说明D.其他导游的口头传授5.根据《中华人民共和国合同法》的规定，旅游服务合同属于（）。A.诺成合同B.实践合同C.双务合同D.有偿合同6.导游在旅游过程中，因自身过错导致旅游者人身受到损害，旅行社应当承担赔偿责任，但可以（）。A.要求导游进行赔偿B.依法向导游追偿C.依据保险条款进行赔付D.要求旅游者自行承担部分责任7.旅游者有权获得人身、财产安全的保障，这主要是基于（）。A.旅游者的消费权B.旅游者的知情权C.旅游者的自主选择权D.旅游者的受保护权8.导游在带团过程中，不得擅自变更旅游行程，减少旅游项目，这是导游（）的体现。A.诚信义务B.安全义务C.维护秩序义务D.宣传讲解义务9.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.文物古迹参观B.文化艺术体验C.有害游客身心健康的项目D.市场调研活动10.导游在讲解景点时，应当使用规范的语言，不得（）。A.讲解景点历史背景B.介绍景点特色C.批评不文明行为D.传播虚假或歪曲的信息11.根据《中华人民共和国刑法》的规定，非法经营旅游业务，情节严重的，构成（）。A.非法经营罪B.强迫交易罪C.诈骗罪D.抢劫罪12.旅游者在旅游过程中，其合法的私有财产受（）保护。A.旅行社B.导游C.国家D.地方政府13.导游证的有效期为（）年。A.1B.3C.5D.1014.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并（）。A.随身携带导游证原件B.将导游证复印件交给旅游者C.只在需要时出示导游证D.无需佩戴导游证，只需向旅游者表明身份15.导游在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当（）。A.允许其继续携带，但提醒其注意安全B.拒绝为其提供服务C.及时报告相关管理部门D.帮助其隐藏违禁品16.旅游投诉受理机构应当在收到旅游投诉之日起（）日内作出处理决定。A.7B.15C.30D.6017.旅游者因旅行社的原因造成行程延误，旅行社应当（）。A.承担旅游者的食宿费用B.赔偿旅游者因此造成的损失C.向旅游者道歉D.由导游负责解释说明18.导游在带团过程中，应当尊重旅游者的风俗习惯，这体现了导游的（）。A.文明礼貌义务B.安全保障义务C.维护秩序义务D.宣传讲解义务19.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍20.旅游安全是旅游活动顺利进行的前提，这主要体现在（）。A.旅游者的自身健康B.旅游目的地的治安状况C.旅游活动各环节的安全保障D.旅行社的经营管理水平21.导游在带团过程中，应当向旅游者告知的安全注意事项包括（）。A.景点门票价格B.住宿酒店信息C.活动区域的安全警示标志D.行程安排的详细时间表22.旅游者有权了解其购买的旅游产品的真实情况，这主要是基于（）。A.旅游者的知情权B.旅游者的自主选择权C.旅游者的受保护权D.旅游者的监督权23.导游证管理办法规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，并（）。A.佩戴导游马甲B.佩戴导游星章C.随身携带导游证原件D.向旅游者出示导游证复印件24.导游在讲解景点时，应当使用国家通用语言文字，尊重少数民族语言文字，这体现了导游的（）。A.诚信义务B.安全义务C.维护国家统一和民族团结义务D.宣传讲解义务25.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.宗教活动B.文化体验活动C.健身运动项目D.有害游客身心健康的项目26.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社不得安排（）等强制或者变相强制购物行为。A.购买指定商品B.购买景区门票C.购买导游推荐的商品D.购买土特产27.导游在带团过程中，发现旅游者出现突发疾病，应当（）。A.立即停止带团，协助就医B.让旅游者自行处理C.拒绝承担任何责任D.要求旅游者家属承担责任28.旅游投诉处理机构在处理投诉时，应当（）。A.依法、公正、及时B.优先考虑旅行社的权益C.只处理游客的合理要求D.不受任何外界因素的影响29.导游证注销的情形包括（）。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游不再从事导游活动D.以上都是30.旅游者在旅游过程中，其人格尊严、民族风俗习惯受（）保护。A.旅行社B.导游C.国家D.地方政府31.导游在带团过程中，应当遵守旅游目的地的法律法规，这体现了导游的（）。A.诚信义务B.安全义务C.遵守社会公德义务D.宣传讲解义务32.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社不得指定具体购物场所，不得安排（）。A.超出旅游行程安排的活动B.与旅游行程不符的活动C.有偿的景点观赏活动D.旅行社赚取佣金的购物活动33.导游在带团过程中，应当向旅游者提供必要的（）。A.安全提示B.购物信息C.娱乐节目单D.食宿推荐34.旅游者有权获得（）的旅游服务。A.安全、健康、文明B.知情、自主选择、公平交易C.便捷、舒适、高效D.以上都是35.导游证的有效期届满，需要继续从事导游活动的，应当在有效期届满前（）内向旅游主管部门申请办理换发导游证手续。A.30日B.60日C.90日D.120日36.导游在带团过程中，应当尊重旅游者的宗教信仰，这体现了导游的（）。A.文明礼貌义务B.安全保障义务C.尊重游客风俗习惯义务D.宣传讲解义务37.旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以（）。A.向旅行社投诉B.向导游投诉C.向旅游主管部门投诉D.以上都可以38.导游证遗失或者损毁的，导游应当在（）日内向旅游主管部门申请补发导游证。A.10B.20C.30D.6039.旅游主管部门应当依法加强对旅游活动的（）。A.监督管理B.宣传引导C.服务保障D.行业自律40.导游在带团过程中，应当向旅游者（）。A.介绍自己的基本情况B.推荐自费项目C.要求旅游者听从指挥D.忽略旅游者的合理要求二、多项选择题（每题2分，共60分。下列每题选项中，符合题意的有两个或两个以上，请将符合题意的选项字母填写在题干后面的括号内。多选、错选、少选、未选均不得分。）1.导游在带团过程中，应当履行的义务包括（）。A.维护国家利益和民族团结B.对旅游者进行安全提示C.为旅游者提供必要的帮助D.不得擅自增加旅游费用E.不得擅自变更旅游行程2.旅游者的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.获得救助权E.投诉权3.旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订（）。A.旅游服务合同B.航空运输合同C.住宿合同D.餐饮合同E.购物合同4.导游在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当（）。A.及时报告相关管理部门B.拒绝为其提供服务C.帮助其隐藏违禁品D.进行劝阻和教育E.确保其安全5.旅游投诉处理机构在处理投诉时，应当（）。A.依法B.公正C.及时D.透明E.保护当事人隐私6.导游证管理办法规定，导游从事导游活动，应当（）。A.佩戴导游证B.遵守法律法规C.遵守职业道德D.维护国家利益和民族团结E.尊重旅游者风俗习惯7.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.宗教活动B.文化体验活动C.有害游客身心健康的项目D.恶意低价促销E.强制或者变相强制购物行为8.导游在讲解景点时，应当（）。A.使用规范的语言B.尊重历史事实C.穿插个人感想D.传播虚假信息E.爱护景点设施9.旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.请求仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼10.导游证注销的情形包括（）。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游被吊销导游证D.导游不再从事导游活动E.导游受到刑事处罚11.旅游安全是旅游活动顺利进行的前提，这主要体现在（）。A.旅游目的地的治安状况B.旅游活动各环节的安全保障C.旅游者的自身健康D.旅行社的经营管理水平E.导游的安全提示12.导游在带团过程中，应当向旅游者（）。A.介绍自己的基本情况B.提供安全提示C.推荐自费项目D.解答旅游者的疑问E.维护良好的旅游秩序13.旅游投诉处理机构在处理投诉时，应当（）。A.调查事实B.分清责任C.合法合理处理D.及时告知处理结果E.保障当事人合法权益14.导游证管理办法规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，并（）。A.佩戴导游马甲B.佩戴导游星章C.随身携带导游证原件D.向旅游者出示导游证复印件E.遵守旅游目的地的法律法规15.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.宗教活动B.文化体验活动C.有害游客身心健康的项目D.恶意低价促销E.强制或者变相强制购物行为16.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社不得安排（）等强制或者变相强制购物行为。A.购买指定商品B.购买景区门票C.购买导游推荐的商品D.购买土特产E.购买与旅游行程无关的商品17.导游在带团过程中，应当尊重旅游者的风俗习惯，这体现了导游的（）。A.文明礼貌义务B.安全保障义务C.尊重游客风俗习惯义务D.宣传讲解义务E.维护秩序义务18.旅游者在旅游过程中，其人格尊严、民族风俗习惯受（）保护。A.旅行社B.导游C.国家D.地方政府E.社会公众19.导游在带团过程中，应当遵守旅游目的地的法律法规，这体现了导游的（）。A.诚信义务B.安全义务C.遵守社会公德义务D.宣传讲解义务E.维护国家利益和民族团结义务20.旅游者有权了解其购买的旅游产品的真实情况，这主要是基于（）。A.旅游者的知情权B.旅游者的自主选择权C.旅游者的受保护权D.旅游者的监督权E.旅游者的公平交易权21.导游在带团过程中，应当向旅游者提供必要的（）。A.安全提示B.购物信息C.娱乐节目单D.食宿推荐E.行程安排22.旅游者有权获得（）的旅游服务。A.安全、健康、文明B.知情、自主选择、公平交易C.便捷、舒适、高效D.以上都是E.符合人身、财产安全需要23.导游证的有效期届满，需要继续从事导游活动的，应当在有效期届满前（）内向旅游主管部门申请办理换发导游证手续。A.30日B.60日C.90日D.120日E.180日24.导游在带团过程中，应当尊重旅游者的宗教信仰，这体现了导游的（）。A.文明礼貌义务B.安全保障义务C.尊重游客风俗习惯义务D.宣传讲解义务E.维护国家利益和民族团结义务25.旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以（）。A.向旅行社投诉B.向导游投诉C.向旅游主管部门投诉D.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解E.向人民法院提起诉讼26.导游证遗失或者损毁的，导游应当在（）日内向旅游主管部门申请补发导游证。A.10B.20C.30D.60E.9027.旅游主管部门应当依法加强对旅游活动的（）。A.监督管理B.宣传引导C.服务保障D.行业自律E.诚信建设28.导游在带团过程中，应当（）。A.介绍自己的基本情况B.推荐自费项目C.要求旅游者听从指挥D.忽略旅游者的合理要求E.维护良好的旅游秩序29.旅游者的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.获得救助权E.投诉权30.旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订（）。A.旅游服务合同B.航空运输合同C.住宿合同D.餐饮合同E.购物合同31.导游在带团过程中，应当履行的义务包括（）。A.维护国家利益和民族团结B.对旅游者进行安全提示C.为旅游者提供必要的帮助D.不得擅自增加旅游费用E.不得擅自变更旅游行程32.旅游投诉处理机构在处理投诉时，应当（）。A.依法B.公正C.及时D.透明E.保护当事人隐私33.导游证管理办法规定，导游从事导游活动，应当（）。A.佩戴导游证B.遵守法律法规C.遵守职业道德D.维护国家利益和民族团结E.尊重旅游者风俗习惯34.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.宗教活动B.文化体验活动C.有害游客身心健康的项目D.恶意低价促销E.强制或者变相强制购物行为35.导游在讲解景点时，应当（）。A.使用规范的语言B.尊重历史事实C.穿插个人感想D.传播虚假信息E.爱护景点设施36.旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.请求仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼37.导游证注销的情形包括（）。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游被吊销导游证D.导游不再从事导游活动E.导游受到刑事处罚38.旅游安全是旅游活动顺利进行的前提，这主要体现在（）。A.旅游目的地的治安状况B.旅游活动各环节的安全保障C.旅游者的自身健康D.旅行社的经营管理水平E.导游的安全提示39.导游在带团过程中，应当向旅游者（）。A.介绍自己的基本情况B.提供安全提示C.推荐自费项目D.解答旅游者的疑问E.维护良好的旅游秩序40.旅游投诉处理机构在处理投诉时，应当（）。A.调查事实B.分清责任C.合法合理处理D.及时告知处理结果E.保障当事人合法权益试卷答案一、单项选择题1.C解析：根据《中华人民共和国旅游法》第十九条的规定，旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订旅游服务合同。2.B解析：根据《中华人民共和国旅游法》第七十六条和相关规定，导游发现旅游者患有传染病，有义务报告并建议采取相应措施，保障公共安全。3.A解析：《中华人民共和国旅游法》第四条规定，旅游者有权自主决定旅游行程，选择旅游产品和服务。4.C解析：导游的讲解知识主要应来源于权威、可靠的出版物或机构说明，以保证信息的准确性和规范性。5.A解析：旅游服务合同是双方约定提供旅游服务内容的合同，属于诺成合同，双方达成协议即成立。6.B解析：《中华人民共和国旅游法》第九十一条规定，旅行社承担赔偿责任后，可以向有过错的导游追偿。7.D解析：旅游者享有受保护权，包括人身和财产安全，这是其参与旅游活动的基础保障。8.A解析：导游不得擅自变更行程、增减费用，这是诚信义务的体现，要求其行为符合约定和法律规定。9.C解析：《中华人民共和国旅游法》禁止旅行社安排有害游客身心健康的项目。10.D解析：导游应传播准确、客观的信息，不得传播虚假或歪曲的信息，这是维护职业规范的要求。11.A解析：《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定，有非法经营行为，情节严重的构成非法经营罪。12.C解析：《中华人民共和国宪法》和《旅游法》都规定，公民的合法私有财产受国家保护。13.C解析：根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期为三年。14.A解析：导游证管理办法规定，导游从事导游活动时必须佩戴导游证，以表明身份。15.C解析：发现违禁品，导游有义务及时报告相关部门，依法处理。16.C解析：《中华人民共和国旅游法》规定，旅游投诉受理机构应当在收到投诉后30日内作出处理决定。17.A解析：根据相关法律法规，造成行程延误的，旅行社通常需要承担相应的食宿等费用。18.A解析：尊重风俗习惯是文明礼貌义务的重要组成部分。19.B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为购买商品价款或接受服务费用的两倍。20.C解析：旅游安全首先取决于旅游者自身的健康状况，这是安全保障的基础。21.C解析：安全提示是导游保障旅游者安全的重要义务。22.A解析：知情权是旅游者了解旅游产品真实情况的基本权利。23.C解析：导游证管理办法规定，导游从事导游活动，应当随身携带导游证原件。24.C解析：使用国家通用语言文字并尊重少数民族语言文字，是尊重民族平等和民族团结义务的体现。25.D解析：有害游客身心健康的项目是法律禁止安排的旅游活动。26.E解析：《中华人民共和国旅游法》禁止强制或变相强制购物行为，包括购买指定商品等。27.A解析：发现突发疾病，导游应立即协助就医，这是基本的救助义务。28.A解析：旅游投诉处理机构应依法、公正、及时处理投诉。29.D解析：导游证注销的情形包括死亡、丧失民事行为能力、不再从事导游活动等。30.C解析：国家作为法律的制定者和执行者，保护公民的合法权益，包括人格尊严和风俗习惯。31.C解析：遵守旅游目的地的法律法规是导游的义务，也是维护社会秩序的要求。32.E解析：旅行社不得指定具体购物场所，不得安排强制或变相强制购物活动。33.A解析：导游应向旅游者提供必要的安全提示，预防意外发生。34.D解析：旅游者有权获得安全、健康、文明、便捷、舒适、高效的旅游服务。35.C解析：导游证有效期届满前90日内应申请换发导游证。36.C解析：尊重游客风俗习惯是导游的基本义务。37.D解析：旅游者合法权益受侵害时，可以通过多种途径寻求解决，包括向旅行社、导游、旅游主管部门投诉，以及请求调解、仲裁和诉讼。38.C解析：导游证遗失或损毁，应在30日内申请补发。39.A解析：旅游主管部门依法加强对旅游活动的监督管理，是保障旅游市场秩序和旅游者权益的重要手段。40.A解析：介绍自己的基本情况是导游的职责，有助于建立与旅游者的沟通。二、多项选择题1.ABCDE解析：导游的义务包括维护国家利益和民族团结、进行安全提示、提供帮助、不得擅自增加费用、不得擅自变更行程等。2.ABCDE解析：旅游者的权利包括知情权、选择权、安全权、获得救助权、投诉权等。3.A解析：旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订旅游服务合同，这是最核心的合同。4.ABD解析：发现违禁品，导游应报告相关部门、拒绝提供服务、进行劝阻和教育，并确保其安全。5.ABCDE解析：旅游投诉处理机构处理投诉应依法、公正、及时、透明，并保护当事人隐私。6.ABCDE解析：导游从事导游活动应佩戴导游证、遵守法律法规、遵守职业道德、维护国家利益和民族团结、尊重旅游者风俗习惯。7.ACD解析：旅行社安排的旅游活动不得含有宗教活动、有害游客身心健康的项目、强制或变相强制购物行为。8.AB解析：导游讲解应使用规范语言、尊重历史事实，但不应传播虚假信息。9.ABCDE解析：旅游者合法权益受侵害时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等多种途径解决。10.ABCDE解析：导游证注销的情形包括死亡、丧失民事行为能力、被吊销导游证、不再从事导游活动、受到刑事处罚。11.ABCE解析：旅游安全体现在目的地治安、活动环节保障、自身健康和导游提示等方面。12.ABD解析：导游应向旅游者介绍自己、提供安全提示、解答疑问、维护秩序。13.ABCDE解析：导游证管理办法规定，导游从事导游活动应佩戴导游证、遵守法律法规、遵守职业道德、维护国家利益和民族团结、尊重旅游者风俗习惯。14.ACD解析：旅行社安排的旅游活动不得含有宗教活动、有害游客身心健康的项目、强制或变相强制购物行为。15.ABCDE解析：《中华人民共和国旅游法》禁止强制或变相强制购物行为，包括购买指定商品、景区门票、导游推荐商品、土特产等与行程无关的商品。16.ACD解析：导游在带团过程中应尊重旅游者的风俗习惯、宗教信仰、人格尊严等。17.ABCE解析：导游证管