公安基层联系点工作制度

PAGE公安基层联系点工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公安机关与基层的紧密联系，深入了解社情民意，提升公安工作服务基层、服务群众的能力和水平，切实维护社会稳定，特制定本公安基层联系点工作制度。（二）适用范围本制度适用于[具体公安机关名称]及其所属各部门、各警种与公安基层联系点的工作对接与开展。（三）基本原则1.密切联系原则坚持深入基层，与联系点建立常态化、制度化的沟通机制，确保信息畅通，及时掌握基层动态。2.服务导向原则以服务基层、服务群众为出发点和落脚点，积极为联系点排忧解难，助力基层公安工作发展。3.问题导向原则聚焦基层公安工作中的难点、痛点问题，深入调研分析，采取有效措施加以解决，不断提升基层公安工作效能。4.协同共建原则加强与联系点的协同合作，整合资源，形成工作合力，共同推进公安基层基础建设。二、联系点的设立与管理（一）联系点设立1.根据地域分布、治安状况、人口密度等因素，在辖区内合理选取若干个公安基层联系点，涵盖社区、乡村、企业、学校以及其他重点区域。2.联系点应具有代表性和典型性，能够反映不同类型基层单位的实际情况和公安工作需求。（二）联系点确定程序1.由[具体负责部门]提出联系点初步名单，征求相关部门和警种意见后，报[上级领导部门]审核。2.[上级领导部门]审核通过后，正式确定公安基层联系点，并向全警公布。（三）联系点管理1.建立联系点档案，详细记录联系点的基本情况、工作对接情况、问题解决情况等信息。2.定期对联系点进行评估，根据工作实际和形势变化，适时调整联系点布局和工作重点。3.加强对联系点的动态管理，及时更新联系点相关信息，确保联系点工作的连续性和有效性。三、工作职责（一）公安机关职责1.信息收集与反馈定期深入联系点，收集社情民意、治安状况、群众诉求等信息，及时反馈给上级公安机关，并提出工作建议。2.业务指导与培训针对联系点在公安业务工作中存在的问题，开展针对性的指导和培训，提升基层民警业务能力和综合素质。3.协助解决问题协助联系点解决工作中遇到的困难和问题，协调相关部门提供支持和保障，共同维护基层社会治安稳定。4.参与基层治理积极参与联系点的社会治安综合治理工作，指导开展治安防范、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作，推动基层治理体系和治理能力现代化。5.宣传公安工作向联系点群众宣传公安法律法规、安全防范知识和公安工作成果，增强群众的法律意识和安全防范意识，提升群众对公安工作的满意度。（二）联系点职责1.配合公安机关工作积极配合公安机关开展信息收集、业务指导、问题解决等工作，如实提供相关情况和数据，协助完成各项工作任务。2.及时反馈情况及时向公安机关反馈联系点的工作动态、治安状况、群众意见等信息，确保公安机关能够及时掌握基层情况。3.加强自身建设按照公安机关的要求，加强自身业务建设和队伍建设，不断提升工作水平和服务能力，为维护基层社会治安稳定发挥积极作用。四、工作方式（一）定期走访1.公安机关领导班子成员和各部门负责人定期到联系点走访调研，原则上每月不少于[X]次。2.走访过程中，要深入基层民警、群众中，了解实际情况，倾听意见建议，解决实际问题。（二）驻点工作1.根据工作需要，安排民警到联系点驻点工作，驻点时间不少于[X]天。2.驻点民警要参与联系点的日常公安工作，协助开展治安防范、案件办理、矛盾纠纷化解等工作，深入了解基层工作实际，积累工作经验。（三）视频会议1.建立定期视频会议制度，通过视频会议系统，及时传达上级公安机关工作部署，通报工作进展情况，交流工作经验。2.视频会议原则上每季度召开[X]次，根据工作需要可适时增加会议频次。（四）电话沟通与网络交流1.建立常态化的电话沟通机制，及时解答联系点在工作中遇到的问题，协调解决相关事项。2.利用公安内部网络平台，建立工作交流群，及时发布工作信息，共享工作资源，加强与联系点的沟通交流。五、工作流程（一）信息收集1.走访调研、驻点工作等过程中，民警要通过实地查看、查阅资料、问卷调查、个别访谈等方式，广泛收集联系点的各类信息。2.对收集到的信息进行整理、分析和归纳，形成有价值的情报信息报告，及时上报上级公安机关。（二）问题反馈1.对于联系点反映的问题，能够当场解决的，要当场予以解决；不能当场解决的，要详细记录问题内容、涉及部门和解决时限，并及时反馈给相关责任部门。2.责任部门要对反馈的问题进行认真研究，制定解决方案，明确责任人和工作措施，按时限要求推进问题解决。（三）业务指导与培训1.根据联系点业务工作需求，制定针对性的业务指导和培训计划，明确指导培训内容、方式和时间安排。2.业务指导和培训可采取集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式进行，确保基层民警能够熟练掌握相关业务知识和技能。（四）问题解决跟踪1.建立问题解决跟踪机制，对反馈问题的解决情况进行实时跟踪，确保问题得到有效解决。2.对于解决难度较大的问题，要及时向上级领导汇报，协调相关部门联合攻关，推动问题尽快解决。（五）工作总结与评估1.定期对联系点工作进行总结，梳理工作成效、存在问题和经验教训，形成工作总结报告。2.根据工作实际和群众反馈，对联系点工作进行评估，评估结果作为改进工作、调整联系点布局和完善工作制度的重要依据。六、保障措施（一）组织保障1.成立公安基层联系点工作领导小组，由[公安机关主要领导]担任组长，各相关部门负责人为成员，负责统筹协调联系点工作。2.领导小组下设办公室，设在[具体负责部门]，负责联系点工作的日常组织、协调和指导。（二）人员保障1.选派政治素质高、业务能力强、工作经验丰富的民警担任联系点工作联络员，负责与联系点的日常对接和沟通协调工作。2.根据工作需要，定期组织联络员培训，提升联络员的工作能力和水平。（三）经费保障1.设立公安基层联系点工作专项经费，纳入公安机关年度预算，确保联系点工作顺利开展。2.专项经费主要用于联系点的走访调研、驻点工作、业务指导与培训、问题解决等方面的开支。（四）技术保障1.加强公安信息化建设，为联系点配备必要的办公设备和通信工具，保障信息收集、反馈和沟通交流的顺畅。2.利用大数据、云计算、物联网等技术手段，提升联系点工作的智能化水平，提高工作效率和精准度。七、监督与考核（一）监督检查1.建立健全公安基层联系点工作监督检查机制，定期对联系点工作开展情况进行检查，确保各项工作措施落到实处。2.监督检查内容包括信息收集与反馈、业务指导与培训、问题解决、工作纪律等方面。（二）考核评价1.制定公安基层联系点工作考核评价办法，对联系点工作进行量化考核评价。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，与民警个人绩效考核、评先评优等挂钩。（三）责任追究1.对在公安基层联系点工