保安巡防值守工作制度

PAGE保安巡防值守工作制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安巡防值守行为，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保安人员的巡防值守工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡防值守，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.全面覆盖原则确保公司各个区域、各个时段都在保安的有效监控范围内，不留死角。3.严格规范原则保安人员必须严格按照本制度规定的流程和标准执行巡防值守任务，做到行为规范、操作严谨。4.责任追究原则对违反本制度规定，导致安全事故或公司利益受损的保安人员，将依法依规追究其责任。二、岗位职责（一）保安队长职责1.负责保安队伍的日常管理工作，制定工作计划和培训方案，组织保安人员开展业务学习和技能训练。2.安排保安人员的工作班次和巡防路线，检查、监督保安人员的工作执行情况，及时发现和纠正存在的问题。3.定期向上级领导汇报保安工作情况，根据公司安全形势的变化，提出改进工作的建议和措施。4.协调与公司内部各部门以及外部相关单位的关系，处理各类突发事件和纠纷，维护公司的安全稳定。5.负责保安器材、装备的管理和维护，确保其正常使用。（二）保安队员职责1.巡逻岗职责按照规定的时间和路线进行巡逻，每[X]小时对公司重点区域进行一次巡查，确保巡逻区域内无安全隐患。注意观察周边环境，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处理。如遇突发事件，应立即启动应急预案，并在第一时间通知上级领导和相关部门。对进出公司的人员、车辆进行严格盘查，核实身份和出入事由，严禁无关人员和车辆进入公司。对携带物品出门的人员和车辆，要认真检查物品清单，确保符合规定。负责维护巡逻区域内的秩序，制止各类违法违规行为，如发现打架斗殴、盗窃等行为，应及时制止并协助公安机关进行调查处理。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息，巡逻记录应妥善保存，以备查阅。2.门岗职责坚守岗位，严格执行公司门禁制度，对进出公司的人员、车辆进行登记和检查。礼貌待人，热情服务，对来访人员要主动询问事由，及时与被访部门或人员取得联系，经同意后方可放行。对可疑人员要进行详细盘查，防止无关人员进入公司。负责指挥车辆进出公司，引导车辆有序停放，确保公司门口交通畅通。对进出公司的车辆要认真检查，防止公司财物被盗运出公司。做好门岗区域的卫生清洁工作，保持门岗环境整洁。负责接收和传达公司内部及外部的信件、包裹等物品，并及时通知收件人领取。（三）监控室值班员职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。密切关注监控画面，发现异常情况及时报告，并做好记录。2.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行备份，以备查阅。未经批准，任何人不得擅自删除监控资料。3.与巡逻岗、门岗等岗位保持密切联系，及时了解公司内的安全动态。当接到报警信息时，要迅速通知相关人员赶赴现场进行处理，并做好后续的跟踪和记录工作。4.严格遵守监控室的保密制度，不得向无关人员泄露监控信息。三、巡防值守工作流程（一）巡逻工作流程1.巡逻准备保安队员在接班前，应检查个人装备是否齐全，包括对讲机、手电筒、警棍等，并确保其性能良好。了解公司内近期的安全情况和重点关注区域，明确巡逻任务和要求。2.巡逻实施按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，包括建筑物、门窗、水电设施、消防器材等是否正常。对发现的问题要及时进行处理，如发现门窗未关、水电设施损坏等情况，应立即采取措施进行保护，并报告上级领导。对于一般性问题，能够当场解决的要及时解决；对于重大问题或无法处理的情况，要及时通知相关部门，并做好现场保护工作。在巡逻过程中，要与监控室值班员保持联系，及时汇报巡逻情况。如发现异常情况，要立即通过对讲机向监控室报告，并听从监控室值班员的指挥。3.巡逻记录每次巡逻结束后，保安队员要认真填写巡逻记录，记录内容应包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应字迹清晰、内容准确，不得漏记、错记。巡逻记录填写完毕后，要及时将其交给保安队长进行审核。保安队长对巡逻记录进行审核后，应签字确认，并妥善保存巡逻记录。（二）门岗工作流程1.人员出入管理对进入公司的人员，要礼貌地要求其出示有效证件，并询问来访事由。经与被访部门或人员取得联系并得到同意后，在来访人员登记表上进行登记，包括姓名、单位、来访时间、被访部门等信息，并发放临时出入证。对离开公司的人员，要检查其是否携带公司财物，如有携带，要核实物品清单是否与出门条一致。对携带物品出门的人员，要认真检查物品清单，确保符合规定后，方可放行。对可疑人员要进行详细盘查，如发现其行为异常或存在违法违规嫌疑，要及时报告上级领导，并协助公安机关进行调查处理。2.车辆出入管理对进入公司的车辆，要检查其行驶证、驾驶证等有效证件，并询问来访事由。经与被访部门或人员取得联系并得到同意后，引导车辆在指定区域停放，并做好登记工作，包括车牌号、来访时间、被访部门等信息。对离开公司的车辆，要检查其后备箱及车内物品，防止公司财物被盗运出公司。对拉运货物出门的车辆，要认真检查出门条及货物清单，确保符合规定后，方可放行。指挥车辆进出公司，引导车辆有序停放，确保公司门口交通畅通。如遇车辆堵塞或交通事故，要及时进行疏导和处理，并报告上级领导。（三）监控室工作流程1.设备操作与监控监控室值班员应提前到达岗位，检查监控设备是否正常运行，包括摄像头、录像机、显示器等设备是否通电、图像是否清晰等。密切关注监控画面，对公司内各个区域进行实时监控，重点关注出入口、重要通道、仓库、机房等关键部位以及人员密集场所。对监控画面中出现的异常情况要及时进行记录，并通过对讲机通知巡逻岗或门岗人员前往查看。如发现突发事件，要立即启动应急预案，并通知相关部门和人员赶赴现场进行处理。2.资料保存与查询按照规定的期限对监控资料进行备份，备份资料应妥善保存，以备查阅。备份资料的保存期限不得少于[X]天。如因工作需要查询监控资料，必须经上级领导批准，并办理相关手续。查询过程中，要严格遵守保密制度，不得将监控资料泄露给无关人员。3.信息传递与沟通与巡逻岗、门岗等岗位保持密切联系，及时了解公司内的安全动态。当接到巡逻岗或门岗人员的报告后，要迅速核实情况，并根据实际情况进行指挥和协调。定期向上级领导汇报监控工作情况，包括监控设备的运行状况、发现的异常情况及处理结果等信息。对监控工作中发现的问题和隐患，要及时提出改进建议和措施。四、培训与考核（一）培训计划1.保安队长应根据公司安全保卫工作的实际需要和保安人员的业务水平，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等方面的内容。2.培训内容应涵盖安全保卫知识、法律法规、职业道德、业务技能等方面，如消防安全知识、治安防范知识、巡逻技巧、门岗礼仪等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练、案例分析等多种形式，以提高培训效果。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，确保培训时间、培训内容和培训人员得到有效落实。2.在培训过程中，要注重理论与实践相结合，通过实际案例分析和模拟演练，提高保安人员的实际操作能力和应对突发事件的能力。3.培训结束后，要对培训效果进行评估，可通过考试、实际操作考核、问卷调查等方式，了解保安人员对培训内容的掌握程度和培训后的工作表现，及时发现培训中存在的问题，并进行改进。（三）考核制度1.建立健全保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、工作业绩等方面。2.考核方式可采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由保安队长负责，定期考核由公司安全管理部门组织实施。3.对考核结果优秀的保安人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的保安人员，要进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发奖金、调整岗位、辞退等。五、应急处置（一）应急预案制定1.公司应根据可能发生的各类安全事故和突发事件，制定完善的应急预案，包括火灾应急预案、盗窃应急预案、打架斗殴应急预案、自然灾害应急预案等。2.应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。（二）应急演练1.定期组织保安人员及公司其他相关人员进行应急演练，演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、防盗抢、突发事件处置等方面。2.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高保安人员及公司其他人员的应急处置能力和协同配合能力。3.应急演练结束后，要对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。（三）突发事件处置1.当发生突发事件时，保安人员应立即按照应急预案的要求，采取相应的处置措施，并及时报告上级领导和相关部门。2.在处置突发事件过程中，要保持冷静，果断决策，确保人员安全和公司财产不受损失。同时，要注意保护现场，以便后续进行调查处理。3.公司安全管理部门及相关部门接到报告后，应迅速赶赴现场，组织开展应急处置工作。在应急处置结束后，要对事件进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。六、奖惩制度（一）奖励1.对在保安巡防值守工作中表现突出的个人，给予以下奖励：通报表扬：对工作认真负责、成绩显著的保安人员，在公司内部进行通报表扬。奖金奖励：根据个人表现情况，给予一定数额的奖金奖励。晋升奖励：对表现优秀、具备晋升条件的保安人员，给予晋升机会，担任更高一级的职务。2.奖励标准如下：发现并及时制止重大安全事故或违法犯罪行为，为公司挽回重大损失的，给予[X]元以上的奖金奖励，并视情况给予晋升奖励。在日常工作中，严格遵守工作制度，认真履行岗位职责，工作成绩突出，多次受到公司内部表扬的，给予[X]元以下的奖金奖励，并进行通报表扬。在应急处置工作中，表现英勇、处置得当，有效避免了人员伤亡和财产损失的，给予[X]元以上的奖金奖励，并视情况给予晋升奖励。（二）惩罚1.对违反保安巡防值守工作制度的个人，给予以下惩罚：批评教育：对初次违反制度、情节较轻的保安人员，进行批评教育，责令其改正错误。扣发奖金：对违反制度、造成一定影响的保安人员，扣发当月或当季度的奖金。警告处分：对违反制度、情节较重的保安人员，给予警告处分，并在公司内部进行通报批评。辞退处理：对严重违反制度、造成重大损失或恶劣影响的保安人员，予以辞退处理。2.惩罚标准如下：迟到、早退、旷工者，按照公司考勤制度进行处理，每次迟到、早退扣发[X]元，旷工一天扣发[X]元，并视情节轻重给予警告处分。工作期间擅自离岗、脱岗者，每次扣发[X]元，并给予警告处分；因擅自离岗、脱岗导致安全事故或公司利益受损的，予以辞退处理。对进出公司的人员、车辆未严格进行盘查、登记，导致无关人员或车辆进入公司，或公司