上海交通大学出版社（二）教学设计中职中职专业课公共管理类79 公共管理与服务大类

上海交通大学出版社（二）教学设计中职中职专业课公共管理类79公共管理与服务大类教学课题XX课时1备课时间2025授课时间2025设计意图本节课以“公共管理与服务大类”为主题，旨在培养学生对公共管理与服务领域的认知，提升其专业素养。通过结合实际案例，引导学生掌握公共管理的基本理论和方法，为今后从事相关领域工作奠定基础。教学内容紧密联系课本，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。核心素养目标培养学生公共管理意识，提升学生的问题分析、方案设计和沟通协调能力；增强学生法治观念，理解政策制定和执行的社会责任；发展学生跨学科思维，将管理理论与实际服务相结合，培养学生成为具有社会责任感和实践能力的公共管理人才。教学难点与重点1.教学重点，

①理解公共管理的核心概念和原则，如公共服务的定义、公共管理的基本原则等；

②掌握公共管理的基本流程和方法，包括政策制定、执行和评估等环节的操作步骤。

2.教学难点，

①分析复杂社会问题的能力，特别是如何将理论与实践相结合，解决具体的管理问题；

②在多元利益相关者中有效沟通和协调的能力，尤其是在处理公共冲突时的策略和技巧；

③运用法律和伦理知识，确保公共管理决策的合法性和道德性，这对于培养学生的法治观念和道德素养尤为重要。教学方法与手段教学方法：

1.讲授法：系统介绍公共管理的理论基础，确保学生对基本概念有清晰的认识。

2.讨论法：组织学生围绕案例分析，进行小组讨论，培养学生的批判性思维和团队合作能力。

3.案例分析法：通过实际案例教学，让学生学会如何应用公共管理知识解决实际问题。

教学手段：

1.多媒体演示：利用PPT展示教学内容，丰富视觉信息，提高课堂趣味性。

2.在线资源整合：利用网络平台提供相关案例和资料，拓宽学生的知识视野。

3.模拟实践操作：通过角色扮演等方式，让学生在实际操作中掌握公共管理技能。教学过程设计基本内容导入环节（5分钟）

1.创设情境：播放一段关于公共管理在社区服务中的应用视频，让学生直观感受公共管理的实际效果。

2.提出问题：引导学生思考公共管理在社区治理中的作用，激发学生对公共管理学习的兴趣。

3.小组讨论：分组讨论公共管理在社区治理中的具体案例，让学生初步了解公共管理的实践应用。

讲授新课（15分钟）

1.公共管理的定义和原则（5分钟）：讲解公共管理的核心概念和基本原则，强调其在社会服务中的重要性。

2.公共管理的基本流程（5分钟）：介绍公共管理的政策制定、执行和评估等环节，引导学生掌握基本流程。

3.公共管理的方法和技巧（5分钟）：讲解公共管理中常用的方法和技巧，如沟通协调、团队建设等。

巩固练习（10分钟）

1.案例分析（5分钟）：提供实际案例，让学生分析案例中的公共管理问题，并尝试提出解决方案。

2.小组讨论（5分钟）：分组讨论案例，分享各自的观点和解决方案，培养学生的团队合作能力。

课堂提问（5分钟）

1.针对讲授内容，提出问题引导学生回顾和巩固所学知识。

2.鼓励学生提出自己的疑问，共同探讨解决方法。

师生互动环节（10分钟）

1.教师提问：针对重点内容，提出问题引导学生深入思考。

2.学生回答：鼓励学生积极回答问题，展示自己的学习成果。

3.教师点评：对学生的回答进行点评，指出优点和不足，帮助学生提高。

创新教学环节（5分钟）

1.角色扮演：组织学生进行公共管理情景模拟，让学生亲身体验公共管理过程。

2.案例辩论：分组进行案例辩论，培养学生的思辨能力和表达能力。

1.总结本节课所学内容，强调公共管理的重要性。

2.拓展思考：引导学生思考公共管理在未来社会中的发展趋势，培养学生的前瞻性思维。

教学过程流程环节：

1.导入环节（5分钟）

2.讲授新课（15分钟）

3.巩固练习（10分钟）

4.课堂提问（5分钟）

5.师生互动环节（10分钟）

6.创新教学环节（5分钟）

7.总结与拓展（5分钟）

总用时：45分钟学生学习效果学生学习效果主要体现在以下几个方面：

1.知识掌握：

学生能够准确地理解和描述公共管理的定义、原则和基本流程，掌握公共管理的基本概念和理论框架。通过案例分析，学生能够识别和解析公共管理中的实际问题，并将其与课本知识相结合。

2.能力提升：

学生在参与课堂讨论和案例分析中，提升了分析问题和解决问题的能力。他们学会了如何从多个角度思考问题，并能够提出创新的解决方案。此外，通过角色扮演和辩论等活动，学生的沟通协调能力和团队合作能力得到了显著提升。

3.思维拓展：

学生通过学习公共管理，思维模式得到了拓展。他们能够将理论知识与社会现实相结合，对公共管理在社会发展中的作用有了更深入的理解。这种跨学科的思维有助于学生形成全面的社会责任感。

4.实践应用：

学生通过模拟实践操作和案例辩论，学会了如何将公共管理的理论和方法应用于实际情境中。这种实践能力对于未来从事公共管理或相关领域工作具有重要意义。

5.法治观念：

学生在学习公共管理的过程中，对法律和伦理在公共管理中的重要性有了更清晰的认识。他们能够理解公共管理决策的法律约束和道德要求，这对于培养具备法治观念的社会公民至关重要。

6.个人发展：

通过学习公共管理，学生对自己的职业规划和未来发展方向有了更明确的认识。他们意识到公共管理不仅是服务于社会的一种方式，也是实现个人价值和社会价值的途径。

7.情感态度：

学生在学习过程中，培养了积极的社会情感态度。他们更加关注社会问题，愿意为社会发展和公共利益贡献自己的力量。这种情感态度对于学生的个人成长和社会融入具有积极作用。教学反思教学结束后，我进行了一些反思，总结以下几点：

首先，我发现课堂讨论环节非常有效。学生们在讨论中积极发言，不仅表达了自己的观点，还能倾听他人的意见，这有助于培养他们的批判性思维和沟通能力。但同时，我也意识到需要更好地引导讨论，确保每个学生都有机会参与进来。

其次，我发现案例分析法对于学生的吸引力很大。他们在分析案例时，能够将理论知识与实践相结合，这种学习方式让他们更加深刻地理解了公共管理的复杂性。不过，我也发现部分学生对于案例的深入分析还不够，需要在今后的教学中加强引导。

再者，我在教学过程中发现了一些重难点。比如，公共管理的原则和流程对于学生来说比较抽象，我需要通过更多的实例和图示来帮助他们理解。同时，公共管理中的伦理问题也是一个难点，我尝试通过讨论和角色扮演来让学生更好地理解和处理这些问题。

最后，我觉得在今后的教学中，我应该更多地关注学生的个体差异，针对不同学生的学习风格和需求，设计更加个性化的教学策略。同时，我也需要不断提升自己的教学技能，以便更好地引导学生，激发他们的学习兴趣和主动性。课后拓展1.拓展内容：

-阅读材料：《公共管理概论》中关于公共管理伦理的章节，探讨公共管理中的道德困境与决策原则。

-视频资源：公共管理案例视频，如城市交通管理、环境保护等领域的实际操作案例，帮助学生理解公共管理的实际应用。

2.拓展要求：

学生在课后可以自主选择阅读材料或观看视频资源，深入探讨公共管理中的伦理问题和社会责任。鼓励学生记录自己的思考和感悟，并尝试将这些理论与实际案例相结合，分析问题并提出解决方案。

教师将在课后提供必要的指导，包括解答学生在阅读或观看过程中产生的疑问，推荐相关的学术文章或书籍，以及组织小组讨论会，让学生分享自己的学习心得和发现。通过这样的课后拓展活动，学生不仅能够巩固课堂所学知识，还能够提升自主学习和研究的能力。教学评价与反馈1.课堂表现：学生在课堂上的参与度很高，能够积极回答问题，提出自己的观点。他们在讨论中表现出良好的团队合作精神，能够倾听他人的意见并尊重不同的看法。课堂氛围活跃，学生的积极性得到了充分的调动。

2.小组讨论成果展示：在小组讨论环节，学生能够根据所学知识，结合案例进行分析，提出有针对性的解决方案。讨论成果展示时，学生们能够清晰、有条理地表达自己的观点，展现了良好的沟通和表达能力。

3.随堂测试：通过随堂测试，我能够了解到学生对公共管理基本概念和原理的掌握程度。测试结果显示，大部分学生能够正确理解并应用所学知识，但也存在部分学生对某些理论理解不够深入的问题。

4.学生自评与互评：在课程结束时，学生进行了自我评价和互评。他们能够反思自己在课堂上的表现，指出自己的优点和不足，并提出改进措施。互评环