《京沪高速铁路旅客安全委托合同协议》合同二篇

《京沪高速铁路旅客安全委托合同协议》合同二篇篇一鉴于旅客（以下简称“委托人”）拟乘坐承运人（以下简称“受托人”）运营的京沪高速铁路（以下简称“本线”）运送自身，为明确双方在运送过程中及与本线相关的安全事宜中的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法》及其他相关法律法规，双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“旅客”是指购买本线车票，准备或正在乘坐本线列车的自然人。1.2“受托人”是指依据法律规定或授权，承担本线旅客运输业务并收取运输费用的铁路运输企业法人。1.3“本线”是指连接北京与上海的、由受托人或其指定单位运营的高速铁路线路及其相关车站、列车、设施和设备。1.4“车票”是指旅客购买本线运输服务的凭证，包含乘车人信息、席位、发到站、发车时间等记载。1.5“安全检查”是指受托人在车站、上车前等场所对旅客及其携带物品实施的为保障运输安全而采取的检查措施。1.6“乘车规则”是指受托人制定并公布，用于规范旅客在本线乘车行为，保障运输秩序与安全的各项规章制度。1.7“应急情况”是指在本线运输过程中发生的、可能危及旅客人身安全或财产安全的突发性事件，如列车脱轨、碰撞、火灾、爆炸、恶劣天气严重影响行车、停电等。第二条委托人的权利与义务2.1委托人有权要求受托人在本线提供安全、便捷的运输服务。2.2委托人应遵守国家法律法规及本协议约定，特别是应严格遵守受托人制定的各项乘车规则和安全提示，包括但不限于：2.2.1在规定时间凭有效车票通过车站检票口；2.2.2自身及携带物品通过受托人实施的安全检查，不得携带、隐藏、夹带爆炸品、易燃易爆品、毒害性、腐蚀性、放射性物品，以及其他可能危及运输安全、旅客人身安全的危险品；2.2.3在指定区域候车、乘车，不倚靠车门、站台边缘，不跨越、倚坐车钩、车门；2.2.4在列车内保持安静，不吸烟，不乱扔杂物，不损坏车辆设施，不进行可能干扰列车运行或危及安全的活动；2.2.5照管好自身体及同行人的安全，特别应注意照看老人、儿童和病患；2.2.6自行保管好个人财物，如有遗失，受托人仅提供协助查找服务；2.2.7遵守列车运行时刻，按时上下车，不得无票乘车、持无效车票乘车或冒用他人车票乘车；2.2.8紧急情况下，应听从受托人工作人员的指挥，有序疏散或采取其他自救措施。2.3委托人应如实填报车票信息，并对信息的真实性负责。委托人应对其携带物品的性质、安全负责，因委托人携带危险品、违禁品给受托人、其他旅客或财产造成损害的，委托人应承担全部赔偿责任。2.4委托人有权要求受托人对其人身及携带合法财产在运输过程中提供保障。2.5委托人应配合受托人进行安全检查，对无理拒不配合安全检查的，受托人有权拒绝其进站乘车或将其带离车站，由此产生的后果由委托人自行承担。2.6委托人有权向受托人了解本线安全规定、应急信息及寻求相关帮助。第三条受托人的权利与义务3.1受托人有权按照国家规定和本线实际条件，对本线旅客运输进行安全管理。3.2受托人应按照国家及行业标准，维护本线设施设备的正常运行和安全状态，确保列车符合安全运行要求。3.3受托人有权对进入本线站场区域及准备乘坐列车的旅客及其携带物品实施安全检查，并有权对检查中发现的可疑物品进行开包检查或进一步处置。旅客应予以配合。3.4受托人应在其经营的车站、列车内设置必要的安全警示标志和应急设备，并定期进行检查维护。3.5受托人应制定并公示本线的客运应急预案，在发生应急情况时，应立即启动预案，采取有效措施组织抢险救援、疏散旅客、稳定秩序，并及时向有关部门报告。3.6受托人应通过公告、广播、乘客须知等多种形式，向旅客告知乘车规则、安全注意事项、应急疏散路线和联系方式等。3.7受托人应配备必要数量的具备相应资质的安全管理人员和应急工作人员，并对其进行培训，确保其在需要时能有效履行职责。3.8受托人在运输过程中，因设施设备故障、操作不当、管理疏忽等自身原因，造成委托人人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。但根据法律规定或本协议约定，属不可抗力、旅客自身健康原因、旅客故意或重大过失、不可抗力导致第三方责任造成的损害，受托人不承担赔偿责任或根据法律规定和协议约定适当减轻责任。第四条安全责任与赔偿4.1委托人承认并同意，受托人依据本协议第三条及国家相关规定承担旅客在本线运输过程中的基础安全保障责任。4.2因受托人原因（包括但不限于列车运行事故、设施设备故障、安全管理不到位等）导致委托人人身受到伤害的，受托人应依照国家有关铁路旅客人身伤害赔偿的规定以及相关法律法规，承担相应的赔偿责任。赔偿标准及限额以事故处理时的法律法规和相关规定为准。4.3因委托人自身健康原因（包括突发疾病、个人体质等）导致的死亡或伤害，或因委托人故意、故意过错（如违反禁烟规定吸烟引发火灾）、重大过失行为（如自行探身窗外、擅自翻越车窗等）导致的自身或他人损害，受托人不承担赔偿责任。4.4委托人应对其携带的合法财产自行负责。因不可抗力、旅客自身保管不当、列车运行正常损耗等原因造成的财产损失，受托人不承担责任。因受托人原因造成的财产损失，按照本协议第四条第一款处理。4.5委托人有权根据自身需求，自愿购买由受托人或其他机构提供的乘车意外伤害保险，以补充可能存在的赔偿不足。受托人对该保险的运营不承担保证责任。4.6任何一方就本协议引起的索赔或诉讼，应在知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起__日内，向另一方提出书面通知或提起诉讼（选择其中一种方式，或根据实际情况填写具体天数）。第五条不可抗力5.1如果任何一方在本协议履行过程中，因发生战争、严重自然灾害（如地震、洪水、台风）、政府行为、社会事件等不可抗力事件，导致无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后合理期限内通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第六条协议的生效、变更与终止6.1本协议自委托人购买本线有效车票时起自动生效，直至委托人按照车票记载完成本线运输并下车时终止。6.2本协议为格式条款，受托人已尽到提示或说明义务的，委托人确认接受后，不得反悔。受托人有权根据国家政策、法律法规变化及运营需要，修改本协议内容，但修改内容涉及减轻委托人义务、加重委托人责任、限制委托人主要权利的，应再次以合理方式提请委托人注意，并经委托人书面确认后生效。委托人有权选择不接受修改内容，但需在规定期限内书面通知受托人，并自行承担因此可能产生的后果（如无法继续乘车）。6.3协议因委托人完成运输而自然终止。如发生争议，本协议有效期直至争议解决完毕。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向受托人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。8.2本协议的任何修改、补充，均应以书面形式进行，并成为本协议不可分割的一部分。8.3本协议一式一份，随车票交付委托人，作为双方权利义务的依据之一。其效力不低于车票上的相关记载。委托人（旅客签名或盖章）：____________________日期：____________________受托人（铁路运输企业盖章）：____________________授权代表（签字）：____________________日期：____________________篇二鉴于旅客（以下简称“委托人”）拟乘坐承运人（以下简称“受托人”）运营的京沪高速铁路（以下简称“本线”）运送自身，为明确双方在运送过程中及与本线相关的安全事宜中的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法及其他相关法律法规，双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“旅客”是指购买本线车票，准备或正在乘坐本线列车的自然人。1.2“受托人”是指依据法律规定或授权，承担本线旅客运输业务并收取运输费用的铁路运输企业法人。1.3“本线”是指连接北京与上海的、由受托人或其指定单位运营的高速铁路线路及其相关车站、列车、设施和设备。1.4“车票”是指旅客购买本线运输服务的凭证，包含乘车人信息、席位、发到站、发车时间等记载。1.5“安全检查”是指受托人在车站、上车前等场所对旅客及其携带物品实施的为保障运输安全而采取的检查措施。1.6“乘车规则”是指受托人制定并公布，用于规范旅客在本线乘车行为，保障运输秩序与安全的各项规章制度。1.7“应急情况”是指在本线运输过程中发生的、可能危及旅客人身安全或财产安全的突发性事件，如列车脱轨、碰撞、火灾、爆炸、恶劣天气严重影响行车、停电等。第二条委托人的权利与义务2.1委托人有权要求受托人在本线提供安全、便捷的运输服务。2.2委托人应遵守国家法律法规及本协议约定，特别是应严格遵守受托人制定的各项乘车规则和安全提示，包括但不限于：2.2.1在规定时间凭有效车票通过车站检票口；2.2.2自身及携带物品通过受托人实施的安全检查，不得携带、隐藏、夹带爆炸品、易燃易爆品、毒害性、腐蚀性、放射性物品，以及其他可能危及运输安全、旅客人身安全的危险品；2.2.3在指定区域候车、乘车，不倚靠车门、站台边缘，不跨越、倚坐车钩、车门；2.2.4在列车内保持安静，不吸烟，不乱扔杂物，不损坏车辆设施，不进行可能干扰列车运行或危及安全的活动；2.2.5照管好自身体及同行人的安全，特别应注意照看老人、儿童和病患；2.2.6自行保管好个人财物，如有遗失，受托人仅提供协助查找服务；2.2.7遵守列车运行时刻，按时上下车，不得无票乘车、持无效车票乘车或冒用他人车票乘车；2.2.8紧急情况下，应听从受托人工作人员的指挥，有序疏散或采取其他自救措施。2.3委托人应如实填报车票信息，并对信息的真实性负责。委托人应对其携带物品的性质、安全负责，因委托人携带危险品、违禁品给受托人、其他旅客或财产造成损害的，委托人应承担全部赔偿责任。2.4委托人有权要求受托人对其人身及携带合法财产在运输过程中提供保障。2.5委托人应配合受托人进行安全检查，对无理拒不配合安全检查的，受托人有权拒绝其进站乘车或将其带离车站，由此产生的后果由委托人自行承担。2.6委托人有权向受托人了解本线安全规定、应急信息及寻求相关帮助。第三条受托人的权利与义务3.1受托人有权按照国家规定和本线实际条件，对本线旅客运输进行安全管理。3.2受托人应按照国家及行业标准，维护本线设施设备的正常运行和安全状态，确保列车符合安全运行要求。3.3受托人有权对进入本线站场区域及准备乘坐列车的旅客及其携带物品实施安全检查，并有权对检查中发现的可疑物品进行开包检查或进一步处置。旅客应予以配合。3.4受托人应在其经营的车站、列车内设置必要的安全警示标志和应急设备，并定期进行检查维护。3.5受托人应制定并公示本线的客运应急预案，在发生应急情况时，应立即启动预案，采取有效措施组织抢险救援、疏散旅客、稳定秩序，并及时向有关部门报告。3.6受托人应通过公告、广播、乘客须知等多种形式，向旅客告知乘车规则、安全注意事项、应急疏散路线和联系方式等。3.7受托人应配备必要数量的具备相应资质的安全管理人员和应急工作人员，并对其进行培训，确保其在需要时能有效履行职责。3.8受托人在运输过程中，因设施设备故障、操作不当、管理疏忽等自身原因，造成委托人人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。但根据法律规定或本协议约定，属不可抗力、旅客自身健康原因、旅客故意或重大过失、不可抗力导致第三方责任造成的损害，受托人不承担赔偿责任或根据法律规定和协议约定适当减轻责任。第四条安全责任与赔偿4.1委托人承认并同意，受托人依据本协议第三条及国家相关规定承担旅客在本线运输过程中的基础安全保障责任。4.2因受托人原因（包括但不限于列车运行事故、设施设备故障、安全管理不到位等）导致委托人人身受到伤害的，受托人应依照国家有关铁路旅客人身伤害赔偿的规定以及相关法律法规，承担相应的赔偿责任。赔偿标准及限额以事故处理时的法律法规和相关规定为准。4.3因委托人自身健康原因（包括突发疾病、个人体质等）导致的死亡或伤害，或因委托人故意、故意过错（如违反禁烟规定吸烟引发火灾）、重大过失行为（如自行探身窗外、擅自翻越车窗等）导致的自身或他人损害，受托人不承担赔偿责任。4.4委托人应对其携带的合法财产自行负责。因不可抗力、旅客自身保管不当、列车运行正常损耗等原因造成的财产损失，受托人不承担责任。因受托人原因造成的财产损失，按照本协议第四条第一款处理。4.5委托人有权根据自身需求，自愿购买由受托人或其他机构提供的乘车意外伤害保险，以补充可能存在的赔偿不足。受托人对该保险的运营不承担保证责任。4.6任何一方就本协议引起的索赔或诉讼，应在知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起__日内，向另一方提出书面通知或提起诉讼（选择其中一种方式，或根据实际情况填写具体天数）。第五条不可抗力5.1如果任何一方在本协议履行过程中，因发生战争、严重自然灾害（如地震、洪水、台风）、政府行为、社会事件等不可抗力事件，导致无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后合理期限内通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第六条协议的生效、变更