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文档简介

2026年社区工作者养老诈骗保健品推销题库一、单选题(每题2分,共20题)说明:每题只有一个最符合题意的选项。1.社区在开展养老诈骗宣传活动时,最适合采用哪种形式以吸引老年人参与?()A.发放书面宣传单B.组织专家讲座C.制作短视频在社区广场循环播放D.以上都合适2.以下哪种行为属于典型的保健品推销陷阱?()A.推销员承诺“三天见效”B.提供免费健康咨询C.以“专家义诊”名义销售产品D.以上都可能是陷阱3.老年人遭遇保健品推销时,最有效的应对方式是?()A.直接拒绝推销员B.假意购买后投诉C.与亲友商议后再做决定D.轻信推销员的“免费赠送”4.社区工作者在排查养老诈骗风险时,应重点关注哪些人群?()A.子女较多的高龄老人B.独居且经济条件较好的老人C.对健康问题过度焦虑的老人D.以上都是5.以下哪种场景最容易发生养老诈骗?()A.社区活动中心举办健康讲座B.老年人自发组织的广场舞活动C.保健品推销员一对一入户推销D.药店正常销售药品6.若发现某保健品宣传“防癌抗癌”,社区工作者应如何处理?()A.视为正常广告不干预B.建议老人咨询医生C.立即上报市场监管部门D.以上都应采取7.老年人被诱导购买保健品后要求退款,社区工作者应建议其采取哪种措施?()A.与推销员协商解决B.直接报警处理C.保留购买凭证并投诉D.忽略此事避免冲突8.社区在预防养老诈骗时,最适合发放的宣传材料是?()A.长篇法律条文手册B.图文并茂的反诈指南C.动画演示视频D.以上都合适9.以下哪种行为可能涉及“以房养老”诈骗?()A.正规金融机构提供的住房反向抵押贷款B.要求老人签署空白合同C.承诺“无息贷款”且手续简单D.由社区统一办理10.若发现某“养生大师”在社区开展免费讲座,但暗示参与者购买高价产品,社区工作者应?()A.视为正常商业行为不干预B.提醒老人警惕“免费送药”套路C.立即阻止其活动D.与主办方协商限制推销行为二、多选题(每题3分,共10题)说明:每题有两个或两个以上正确选项。1.以下哪些属于养老诈骗的常见手段?()A.虚假宣传产品功效B.以“亲情诈骗”为名索要钱财C.提供虚假“权威认证”D.建立微信群进行“养生教学”2.社区工作者在开展反诈宣传时,应注意哪些要点?()A.选择老年人聚集的场所B.用通俗易懂的语言讲解C.提供真实案例警示D.鼓励老年人安装反诈APP3.若发现某保健品推销员以“免费体检”为诱饵,社区工作者应?()A.留意其推销行为B.帮助老人识别体检真伪C.上报公安机关D.提醒老人不要留下个人信息4.老年人遭遇保健品诈骗后,社区工作者应协助其采取哪些措施?()A.保留购买凭证和录音B.咨询法律援助机构C.阻止亲友继续购买D.提供心理疏导5.以下哪些属于社区预防养老诈骗的有效措施?()A.建立老年人信息档案B.定期开展防诈骗培训C.与周边药店合作排查风险D.设立社区举报热线6.若某保健品推销员声称产品“国家保密配方”,社区工作者应?()A.警惕其夸大宣传B.帮助老人查询产品信息C.上报市场监管部门D.提醒老人警惕“保密”套路7.以下哪些人群容易成为养老诈骗的目标?()A.子女不在身边的独居老人B.对健康问题过度焦虑的老人C.经济条件较好的退休干部D.有一定文化程度的知识分子8.社区在处理养老诈骗投诉时,应注意哪些原则?()A.保护投诉人隐私B.公平公正调查C.及时反馈处理结果D.引导投诉人通过合法途径维权9.以下哪些属于正规的健康产品销售渠道?()A.大型药店B.正规电商平台C.保健品专卖店D.社区宣传的正规品牌10.若发现某“养老投资”项目承诺高额回报,社区工作者应?()A.提醒老人警惕“高收益”陷阱B.帮助老人查询投资项目资质C.上报金融监管部门D.鼓励老人咨询专业律师三、判断题(每题2分,共10题)说明:请判断下列说法的正误。1.保健品只要包装精美、宣传诱人就是正规产品。(×)2.老年人购买保健品时无需保留购买凭证。(×)3.社区工作者可以代替老年人签订购买合同。(×)4.免费赠送的保健品都是安全的。(×)5.老年人被骗后,社区工作者应立即上门劝阻。(√)6.保健品推销员提供“免费健康咨询”就是正规行为。(×)7.社区可以联合公安、市场监管等部门打击养老诈骗。(√)8.老年人被骗后,社区工作者应全程陪同其报警。(×)9.保健品宣传“无副作用”就是正规产品。(×)10.社区可以设立老年人维权服务站。(√)四、简答题(每题5分,共4题)说明:请简要回答下列问题。1.简述社区工作者在预防养老诈骗中的主要职责。2.如何帮助老年人识别保健品推销陷阱?3.若发现某社区存在大规模保健品推销,应如何处理?4.社区如何建立长效机制防范养老诈骗?五、案例分析题(每题10分,共2题)说明:请结合案例回答问题。1.案例:某社区发现多名老年人被推销员以“免费送药”为名诱导购买高价保健品,推销员声称产品“专治慢性病”,但实际效果不明显。社区工作者小王发现后,应如何处理?要求:(1)分析该案例的诈骗特征;(2)提出具体处理措施。2.案例:某社区一名独居老人被“养生大师”以“免费讲座”为名吸引,后要求其购买高价“祖传秘方”保健品,老人因信任“大师”而花费数万元。社区工作者小李接到举报后,应如何帮助老人维权?要求:(1)分析老人被骗的原因;(2)提出社区可采取的预防措施。答案与解析一、单选题答案与解析1.D(社区宣传应多样化,结合老年人习惯选择合适形式。)2.A(保健品推销常夸大功效,承诺“见效快”属于典型陷阱。)3.B(假装购买后收集证据投诉,比直接拒绝更有效。)4.D(上述人群均易受骗,需重点关注。)5.C(一对一推销更容易实施诈骗。)6.C(保健品宣传“防癌抗癌”需上报市场监管部门。)7.C(保留证据投诉是关键。)8.B(图文并茂的反诈指南更易被老年人接受。)9.B(要求签署空白合同可能涉及诈骗。)10.B(需警惕“免费送药”套路,提醒老人警惕。)二、多选题答案与解析1.ABCD(均为常见诈骗手段。)2.ABCD(全面覆盖宣传要点。)3.ABD(需留意推销行为,帮助识别体检真伪,上报公安机关。)4.ABCD(综合维权措施。)5.ABCD(全方位预防措施。)6.ABCD(警惕夸大宣传,查询产品信息,上报市场监管部门。)7.ABC(独居、焦虑、经济条件较好的人群易受骗。)8.ABCD(处理投诉需遵循原则。)9.ABC(正规渠道销售的产品更可信。)10.ABCD(综合防范措施。)三、判断题答案与解析1.×(保健品需符合国家标准,宣传需合规。)2.×(保留凭证是维权关键。)3.×(社区工作者不能代替老人签字。)4.×(免费赠品可能用于套取信息。)5.√(需及时劝阻。)6.×(可能涉及推销陷阱。)7.√(多部门协作打击诈骗。)8.×(陪同报警可能激化矛盾,建议老人自行或家属陪同。)9.×(“无副作用”宣传不可信。)10.√(可设立维权服务站。)四、简答题答案与解析1.职责:-开展反诈宣传;-排查诈骗风险;-协助受害者维权;-联合多部门打击诈骗。2.识别方法:-警惕“免费”诱饵;-核实产品资质;-不轻信夸大宣传;-咨询医生意见。3.处理措施:-立即制止推销活动;-收集证据(录音、录像);-上报公安、市场监管部门;-通知受害者保留凭证。4.长效机制:-建立信息共享机制;-定期培训老年人;-联合部门常态化排查;-设立举报奖励制度。五、案例分析题答案与解析1.(1)诈骗特征:-以“免费”为诱饵;-夸大产品功效;-诱导购买高价产品。(2)处理措施:-调查推销员身份及

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