领导联系老干部工作制度

PAGE领导联系老干部工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公司与老干部的沟通联系，切实关心老干部的生活和思想状况，充分发挥老干部的经验和智慧，促进公司持续健康发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司各级领导与公司内离退休老干部之间的联系工作。（三）基本原则1.尊重关爱原则：充分尊重老干部的历史贡献和人格尊严，真心实意关心他们的生活、健康和精神需求。2.定期沟通原则：建立定期联系机制，确保领导与老干部之间保持及时、有效的沟通交流。3.服务保障原则：为老干部提供优质、高效的服务，解决他们在生活中遇到的实际困难。4.发挥作用原则：鼓励和支持老干部发挥余热，为公司发展建言献策，贡献经验和智慧。二、联系对象与方式（一）联系对象公司在职领导班子成员与公司内离退休老干部建立一对一或一对多的联系关系。（二）联系方式1.定期走访：领导成员每季度至少走访一次所联系的老干部，深入了解他们的生活情况、身体状况和思想动态。2.电话沟通：每月至少与老干部进行一次电话沟通，及时掌握他们的最新情况，解答他们关心的问题。3.组织活动：定期组织老干部参加公司的各类活动，如座谈会、联谊会、健康讲座等，增进领导与老干部之间的感情交流。4.书面交流：通过书信、电子邮件等方式，与老干部保持书面沟通，及时传达公司的重要信息和工作动态。三、领导职责（一）定期走访职责1.每次走访前，应提前与老干部或其家属预约，确定走访时间和内容。2.走访过程中，要认真倾听老干部的意见和建议，详细记录他们反映的问题和困难。3.向老干部介绍公司的发展战略、经营状况和重点工作，征求他们对公司发展的看法和建议。4.关心老干部的生活情况，了解他们在住房、医疗、养老等方面的需求，协调相关部门帮助解决实际问题。5.关注老干部的思想动态，及时做好思想政治工作，引导他们正确看待公司发展中的问题，保持积极乐观的心态。（二）电话沟通职责1.每月按时与所联系的老干部进行电话沟通，主动询问他们的近况。2.认真解答老干部提出的问题，对于一时无法解决的问题，要做好记录，并及时向相关部门反馈，跟踪处理结果，及时向老干部回复。3.通过电话沟通，传达公司的重要决策、工作部署和有关政策法规，确保老干部及时了解公司动态。4.关心老干部的精神文化生活，了解他们的兴趣爱好，为组织适合他们的活动提供参考。（三）组织活动职责1.积极参与公司组织的老干部活动策划和组织工作，确保活动内容丰富、形式多样，适合老干部的特点和需求。2.在活动中，要主动与老干部交流互动，关心他们的感受和体验，营造轻松愉快的氛围。3.活动结束后，及时收集老干部对活动的意见和建议，为今后改进活动组织工作提供依据。（四）书面交流职责1.定期向所联系的老干部发送书信或电子邮件，介绍公司的工作进展、取得的成绩以及面临的挑战，让他们及时了解公司的发展情况。2.认真阅读老干部的来信或邮件，对他们提出的意见和建议进行深入思考和研究，及时给予回复和反馈。3.通过书面交流，加强与老干部的情感沟通，传递公司对他们的关心和问候。四、老干部权益保障（一）生活待遇保障1.按照国家和公司有关规定，确保老干部的离退休费按时足额发放，不得拖欠。2.关心老干部的生活困难，对于因病、因灾等导致生活困难的老干部，及时给予帮扶救助，帮助他们度过难关。3.定期组织老干部进行健康体检，建立健康档案，为他们提供个性化的健康指导和医疗服务。4.关注老干部的住房需求，积极协助解决符合条件的老干部的住房问题。（二）政治待遇保障1.定期组织老干部参加政治学习和形势报告会，及时传达党的路线方针政策和公司的重要决策部署，让他们了解国内外形势和公司发展动态。2.邀请老干部列席公司的重要会议，听取他们的意见和建议，充分发挥他们的参政议政作用。3.尊重老干部的民主权利，鼓励他们对公司的工作提出批评和建议，对于合理的意见和建议要认真研究采纳，并及时反馈处理结果。（三）精神文化生活保障1.建立老干部活动中心，为老干部提供学习、娱乐、健身等活动场所，配备必要的设施和器材。2.组织开展丰富多彩的文化体育活动，如文艺演出、书法绘画比赛、棋牌比赛、门球比赛等，丰富老干部的精神文化生活。3.鼓励老干部参加老年大学、兴趣小组等社团组织，支持他们开展自我学习、自我娱乐、自我服务活动。五、信息反馈与处理（一）信息收集1.领导在与老干部联系过程中，要认真收集他们反映的问题、意见和建议，包括生活待遇、政治待遇、精神文化生活等方面的内容。2.设立专门的意见箱或电子邮箱，方便老干部随时反映情况，同时安排专人负责定期收集整理。（二）信息反馈1.对于老干部反映的问题，能当场解答的要当场给予答复；不能当场解答的，要在规定时间内进行调查研究，并将处理结果及时反馈给老干部。2.对于老干部提出的意见和建议，要认真进行梳理和分析，及时向公司领导汇报，并将采纳情况和处理结果反馈给老干部。3.定期向老干部通报公司对他们反映问题的处理情况，接受他们的监督。（三）问题处理1.根据老干部反映的问题，明确责任部门和责任人，制定具体的处理措施和时间表。2.责任部门要认真履行职责，积极协调解决问题，确保处理工作按时完成。3.对于涉及多个部门的问题，要建立联合协调机制，共同研究解决方案，避免推诿扯皮。4.对处理结果要进行跟踪评估，确保问题得到彻底解决，达到老干部满意。六、工作考核与监督（一）考核内容1.领导与老干部联系工作的落实情况，包括走访次数、电话沟通频率、组织活动参与度等。2.对老干部反映问题的处理情况，包括处理的及时性、有效性和满意度。3.老干部对领导联系工作的评价和意见建议。（二）考核方式1.定期对领导联系老干部工作进行检查，查阅走访记录、电话沟通记录、活动组织资料等相关文件。2.每年组织一次老干部对领导联系工作的满意度测评，测评结果作为考核领导工作绩效的重要依据。3.通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集老干部对领导联系工作的意见和建议，了解工作中存在的问题和不足。（三）监督机制1.公司设立专门的监督小组，负责对领导联系老干部工作进行监督检查，确保各项制度和措施得到有效落实。2.监督小组定期对领导联系工作进行抽查，发现问题及时督促整改