鞍山市委联络员工作制度

PAGE鞍山市委联络员工作制度一、总则（一）目的为进一步加强鞍山市委与各相关单位之间的沟通协调，确保市委决策部署的有效传达和贯彻落实，规范市委联络员的工作行为，提高工作效率和质量，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于鞍山市委联络员的工作管理。（三）基本原则1.服务大局原则：围绕鞍山市委中心工作，积极发挥联络沟通作用，为推动全市各项事业发展提供有力保障。2.及时准确原则：确保信息传递及时、准确，不延误、不偏差，为市委决策提供可靠依据。3.规范有序原则：明确工作流程和职责，规范工作行为，使联络员工作有章可循、有序开展。4.保密原则：严格遵守保密规定，妥善保管涉及市委工作的各类文件、资料和信息，防止泄露。二、联络员职责（一）信息收集与反馈1.及时收集所在单位贯彻落实市委决策部署的工作进展情况、存在问题及意见建议，并定期向市委反馈。2.关注所在单位及相关领域的重要动态、社情民意等信息，及时整理上报市委。（二）沟通协调1.作为市委与所在单位之间的沟通桥梁，及时传达市委的工作要求和指示精神，确保所在单位准确理解并认真执行。2.协调所在单位与市委其他相关部门之间的工作关系，促进各项工作协同推进。（三）文件流转与办理1.负责接收、登记、传递市委下发的各类文件，并督促所在单位按时办理和反馈。2.协助所在单位做好向市委报送文件的审核把关工作，确保文件质量。（四）会议组织与服务1.根据市委要求，协助所在单位组织召开相关会议，并做好会议记录、纪要整理等工作。2.负责会议通知的传达、参会人员的联络等会议服务工作。（五）专项工作推进1.按照市委安排，参与相关专项工作的推进和落实，及时汇报工作进展情况。2.协调解决专项工作中出现的问题，确保工作顺利完成。三、工作流程（一）信息收集与反馈流程1.信息收集所在单位各部门定期将工作进展、问题及建议等信息报送至联络员。联络员通过走访调研、参加会议、查阅资料等方式主动收集相关信息。2.信息整理联络员对收集到的信息进行分类、汇总和分析，提炼出有价值的内容。3.信息反馈联络员每周至少向市委报送一次信息，重要信息及时报送。信息反馈应采用书面报告形式，内容包括工作进展、存在问题、原因分析及建议措施等。（二）沟通协调流程1.沟通需求提出市委或所在单位提出沟通协调需求，明确沟通事项、目的和要求。2.沟通准备联络员了解沟通事项的背景和相关情况，收集必要的资料。确定沟通方式，如电话沟通、面谈、会议沟通等，并提前预约沟通时间。3.沟通实施按照确定的沟通方式进行沟通，准确传达信息，认真听取对方意见和建议。做好沟通记录，记录沟通时间、地点、参与人员、沟通内容等。4.沟通结果跟踪对沟通达成的共识或确定的事项进行跟踪落实，及时反馈进展情况。（三）文件流转与办理流程1.文件接收联络员收到市委下发的文件后，及时进行登记，注明文件名称、文号、发文日期、密级等信息。2.文件传递联络员按照文件要求和所在单位领导批示，及时将文件传递给相关部门办理，并做好签收手续。3.文件办理跟踪联络员定期跟踪文件办理进度，督促承办部门按时完成办理任务。承办部门办理完毕后，将办理结果反馈给联络员，联络员审核后报市委。4.文件归档文件办理完毕后，联络员按照档案管理规定，将文件进行整理归档，妥善保管。（四）会议组织与服务流程1.会议筹备根据市委要求和所在单位安排，确定会议主题、时间、地点、参会人员等。起草会议通知，明确会议议程、要求等事项，并提前发送给参会人员。准备会议资料，如会议文件、汇报材料、发言提纲等。安排会议场地，调试音响、投影仪等设备，确保会议顺利进行。2.会议组织会议当天，联络员提前到达会场，做好签到、引导等服务工作。组织会议按议程进行，做好会议记录，记录会议发言要点、讨论情况、决议事项等。3.会议纪要整理会议结束后，联络员及时整理会议纪要，经所在单位领导审核后，发送给参会人员和相关部门。4.会议后续工作督促相关部门落实会议决议事项，跟踪工作进展情况，并及时向市委反馈。（五）专项工作推进流程1.专项工作部署市委下达专项工作任务后，联络员及时向所在单位传达工作要求和任务目标。2.工作方案制定所在单位根据专项工作要求，制定具体的工作方案，明确工作步骤、责任分工和时间节点等。3.工作实施各责任部门按照工作方案组织实施专项工作，联络员定期检查工作进展情况，协调解决工作中出现的问题。4.工作汇报联络员定期向市委汇报专项工作进展情况，重要阶段和关键节点及时汇报。专项工作完成后，联络员组织撰写工作总结报告，报市委审核。四、工作纪律与要求（一）遵守工作制度联络员应严格遵守本工作制度及市委的各项工作纪律，认真履行工作职责。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的市委机密信息、文件资料等，要严格保密，不得泄露给无关人员。（三）保持通讯畅通联络员应确保手机、电子邮箱等通讯工具24小时畅通，以便及时接收和传达信息。（四）按时完成工作任务对市委交办的各项工作任务，联络员要按时限要求认真完成，不得拖延。（五）加强自身学习联络员要不断加强政治理论学习和业务知识学习，提高自身综合素质和工作能力。五、培训与考核（一）培训1.市委定期组织联络员参加业务培训，培训内容包括政策法规、沟通技巧、信息写作等。2.鼓励联络员自主学习，通过阅读文件、参加会议、交流研讨等方式不断提升工作水平。（二）考核1.建立联络员工作考核机制，考核内容包括工作任务完成情况、信息反馈质量、沟通协调效果等。2.考核方式采取日常考核与年度考核相结合。日常考核由市委办公室负责，对联络员日常工作表现进行记录和评价；年度考核在每年年底进行，根据日常考核情况和年度工作总结进行综合评定。3.考核结果作为对联络员表彰奖励、调整岗位等的重要依据。对