门诊部疫情防控工作制度

PAGE门诊部疫情防控工作制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，切实保障患者、医护人员及其他工作人员的身体健康和生命安全，维护门诊部正常医疗秩序，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本门诊部实际情况，特制定本疫情防控工作制度。（二）适用范围本制度适用于本门诊部全体工作人员、就诊患者及其陪同人员。（三）工作原则1.预防为主：强化疫情监测、预警，落实各项防控措施，防止疫情输入、传播和扩散。2.科学防控：依据科学依据和专业指导，规范开展疫情防控工作，做到精准防控。3.依法依规：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法依规做好疫情防控工作。4.联防联控：加强与卫生健康行政部门、疾病预防控制机构等相关部门的沟通协作，形成防控合力。二、组织管理（一）疫情防控领导小组成立以门诊部主任为组长，各科室负责人为成员的疫情防控领导小组。负责全面领导、指挥和协调门诊部疫情防控工作，制定疫情防控工作方案和应急预案，决策重大事项。（二）职责分工1.门诊部主任：全面负责门诊部疫情防控工作，协调解决防控工作中的重大问题。2.各科室负责人：负责组织实施本科室疫情防控措施，落实人员管理、物资保障等工作，及时向领导小组报告本科室疫情防控情况。3.医护人员严格执行疫情防控相关诊疗规范和操作流程，做好患者的诊断、治疗和护理工作。负责对就诊患者及陪同人员进行体温检测、健康码查验等工作，发现异常情况及时报告。做好个人防护，遵守消毒隔离制度，防止交叉感染。4.后勤保障人员负责保障疫情防控所需物资的采购、储备和供应，确保物资充足。做好门诊部的清洁消毒、通风换气等工作。负责医疗废物的收集、转运和处理，防止环境污染。三、人员管理（一）工作人员管理1.健康监测建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员进行体温检测和健康询问，记录健康状况。工作人员出现发热、咳嗽、乏力等症状时，应及时报告门诊部，并前往发热门诊就诊，严禁带病上岗。2.个人防护工作人员应按照标准防护要求，正确佩戴口罩、帽子、手套等防护用品。在接触患者前后、进行诊疗操作前后，应严格执行手卫生规范，及时洗手或使用手消毒剂进行消毒。3.培训教育定期组织工作人员开展疫情防控知识培训，培训内容包括新冠肺炎的防控知识、诊疗规范、消毒隔离技术等。通过培训，使工作人员熟练掌握疫情防控相关知识和技能，提高防控意识和应急处置能力。4.疫苗接种积极组织工作人员接种新冠病毒疫苗，做到“应接尽接”，提高人群免疫力，降低感染风险。（二）患者及陪同人员管理1.预约就诊推行分时段预约就诊，引导患者错峰就诊，减少人员聚集。通过电话、微信公众号、门诊部官网等多种渠道提供预约服务，方便患者预约挂号。2.预检分诊在门诊部入口处设置预检分诊点，安排专人负责对就诊患者及陪同人员进行体温检测、健康码查验、流行病学史询问等工作。对有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕等高风险症状的患者，应引导至发热门诊就诊，并做好信息登记。3.就诊管理患者就诊时，应严格遵守“一医一患一诊室”制度，避免人员聚集。医护人员在诊疗过程中，应加强对患者的健康宣教，指导患者正确佩戴口罩，做好个人防护。4.陪同人员管理原则上每名患者仅限一名陪同人员，陪同人员应全程佩戴口罩，遵守门诊部各项管理制度。陪同人员出现发热、咳嗽等症状时，不得进入门诊部，并应及时就医。四、环境管理（一）清洁消毒1.日常清洁安排专人负责门诊部的日常清洁工作，保持环境整洁卫生。每日对候诊区、诊室、检查室、治疗室、病房等区域进行清洁，及时清理垃圾和杂物。2.消毒管理制定消毒管理制度，明确消毒方法、消毒频次和消毒记录要求。对空气、物体表面、地面等进行定期消毒，使用符合国家标准的消毒剂。加强对诊疗设备、医疗器械等的消毒管理，做到“一人一用一消毒”。做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称、消毒浓度、消毒方法等。（二）通风换气1.加强门诊部通风换气，保持室内空气流通。2.每日开窗通风不少于3次，每次通风时间不少于30分钟。3.使用集中空调通风系统时，应按照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的要求，定期对空调系统进行清洗、消毒和维护。（三）医疗废物管理1.按照《医疗废物管理条例》等相关规定，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作。2.医疗废物应使用专用包装袋、利器盒进行收集，包装袋和利器盒应符合国家标准。3.医疗废物暂存时间不得超过2天，应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。4.做好医疗废物交接记录，记录内容包括医疗废物的种类、数量、交接时间、交接双方签名等。五、物资管理（一）物资储备1.建立疫情防控物资储备制度，储备充足的口罩、帽子、手套、防护服、护目镜、消毒剂、洗手液、体温计、额温枪、防护面罩等疫情防控物资。2.根据疫情防控工作需要，定期对物资储备情况进行评估和补充，确保物资储备充足。3.设立物资储备专库，对物资进行分类存放，建立物资出入库登记制度，做到账物相符。（二）物资采购1.按照国家相关规定和门诊部实际需求，制定物资采购计划，确保物资采购渠道畅通。2.选择具有资质的供应商进行物资采购，采购的物资应符合国家标准和质量要求。3.加强对物资采购过程的管理，做好物资验收工作，确保采购物资的质量和数量。（三）物资使用1.建立物资领用制度，严格按照物资使用规范和流程进行领用。2.医护人员在使用物资时，应严格遵守操作规程，确保物资使用安全有效。3.加强对物资使用情况的监督检查，防止物资浪费和滥用。六、疫情监测与报告（一）监测1.建立疫情监测制度，对就诊患者及工作人员进行体温检测、症状监测等。2.每日收集、汇总疫情监测信息，及时发现异常情况。3.加强对门诊部内重点区域、重点环节的疫情监测，如发热门诊、预检分诊点、隔离病房等。（二）报告1.发现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕等高风险症状的患者或工作人员时，应立即报告门诊部疫情防控领导小组，并按照规定程序及时报告当地卫生健康行政部门和疾病预防控制机构。2.报告内容应包括患者或工作人员的基本信息、症状表现、就诊情况、接触史等。3.对疑似或确诊新冠肺炎患者，应配合相关部门做好流行病学调查、密切接触者追踪管理等工作。七、应急处置（一）应急预案制定制定门诊部新冠肺炎疫情应急预案，明确应急处置流程、各部门职责分工、应急物资保障等内容。（二）应急演练定期组织开展疫情防控应急演练，提高工作人员的应急处置能力和协同配合能力。（三）应急处置措施1.发现疑似或确诊新冠肺炎患者时，应立即启动应急预案，将患者转移至隔离病房进行隔离治疗。2.对密切接触者进行追踪管理，落实集中隔离或居家隔离措施。3.对门诊部进行封闭管理，暂停非必要的诊疗服务，对相关区域进行终末消毒。4.配合卫生健康行政部门和疾病预防控制机构做好流行病学调查、核酸检测、医疗救治等工作。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织工作人员开展疫情防控知识培训，培训内容包括新冠肺炎的防控知识、诊疗规范、消毒隔离技术等。2.通过线上线下相结合的方式进行培训，提高培训效果。3.对新入职工作人员进行岗前疫情防控知识培训，确保其熟悉疫情防控工作要求。（二）宣传1.在门诊部内设置宣传栏、张贴宣传海报等，宣传疫情防控知识和政策。2.通过微信公众号、门诊部官网等渠道发布疫情防控信息，引导患者及工作人员正确认识疫情，做好个人防护。3.加强对患者及陪同人员的健康宣教，提高其自我防护意识和能力。九、监督检查（一）成立监督检查组成立以门诊部纪检部门人员为主体的监督检查组，负责对门诊部疫情防控工作制度的执行情况进行监督检查。（二）检查内容1.人员管理情况，包括工作人员健康监测、个人防护、培训教育等。2.环境管理情况，包括清洁消毒、通风换气、医疗废物管理等。3.物资管理情况，包括物资储备、采购、使用等。4.疫情监测与报告情况，包括监测制度执行、报告流程落实等。5.应急处置情况，包括应急预案制定、演练、处置措施落实等。（三）检查方式1.定期检查与不定期检查相结合，定期检查每周至少一次，不定期检查根据工作需要随时开展。2.现场检查与资