门诊复岗役防控工作制度

PAGE门诊复岗役防控工作制度一、总则（一）目的为有效应对门诊复岗后的疫情防控工作，保障患者、医护人员及其他工作人员的身体健康和生命安全，维护门诊正常医疗秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本门诊所有复岗工作人员及前来就诊的患者。（三）基本原则1.预防为主：强化疫情监测、预警、防控措施，做好人员培训和物资储备，提高疫情防控能力。2.科学防控：依据科学依据和专业指导，精准实施防控措施，做到因地制宜、因时制宜。3.分级分类：根据疫情风险等级和人员类别，实施差异化防控策略，确保防控工作的有效性和针对性。4.联防联控：加强与卫生健康部门、社区等相关单位的沟通协作，形成防控合力。二、人员管理（一）员工健康管理1.复岗员工需提供近7天内核酸检测阴性证明，体温检测正常，无发热、咳嗽、乏力等症状方可上岗。2.建立员工健康监测台账，每日上岗前对员工进行体温检测和健康询问，记录相关信息。3.员工如出现发热、咳嗽等可疑症状，应立即停止工作，及时就医，并按规定进行报告和隔离。（二）员工培训1.组织开展疫情防控知识培训，包括新冠肺炎的病原学特点、流行病学特征、临床表现、诊断标准、治疗原则、防控措施等内容。2.培训方式可采用线上线下相结合的方式，确保员工熟悉防控要求和操作流程。3.定期对员工进行培训效果考核，考核不合格的员工需重新培训，直至合格。（三）患者管理1.在门诊入口处设置体温检测点，对所有患者进行体温检测，体温正常者方可进入门诊。2.询问患者流行病学史，包括是否有发热、咳嗽等症状，是否去过疫情高风险地区，是否接触过确诊或疑似病例等。3.对于有可疑症状或流行病学史的患者，应引导至发热门诊进一步检查和诊治。三、环境管理（一）清洁消毒1.加强门诊环境清洁消毒，增加清洁消毒频次，重点对候诊区、诊室、检查室、治疗室、卫生间等区域进行消毒。2.采用符合国家卫生标准的消毒剂，按照正确的消毒方法和浓度进行消毒，确保消毒效果。3.对高频接触的物体表面，如门把手、桌椅、电脑键盘等，应增加消毒次数。（二）通风换气1.保持门诊室内空气流通，优先选择自然通风，每日通风不少于3次，每次通风时间不少于30分钟。2.如自然通风条件不佳，可采用机械通风，确保室内空气质量符合卫生标准。（三）医疗废物管理1.严格按照医疗废物管理相关规定，对医疗废物进行分类收集、暂存和转运。2.加强医疗废物暂存点的管理，定期进行清洁消毒，防止医疗废物流失、泄漏和扩散。3.医疗废物转运人员应做好个人防护，确保转运过程安全。四、就诊流程管理（一）预约挂号1.推行分时段预约挂号，减少患者在门诊聚集时间。2.引导患者通过线上或电话等方式进行预约挂号，告知患者就诊时间和注意事项。（二）就诊指引1.在门诊入口处设置就诊流程图，引导患者有序就诊。2.安排专人负责引导患者，解答患者疑问，维持就诊秩序。（三）检查检验1.合理安排检查检验时间，避免患者长时间等待。2.对检查检验设备进行定期消毒，确保设备正常运行。（四）缴费取药1.优化缴费流程，鼓励患者采用线上缴费方式。2.加强药房管理，确保药品供应充足，严格按照药品储存要求进行储存。五、防控物资管理（一）物资储备1.建立防控物资储备制度，储备足够数量的口罩、手套、护目镜、防护服、消毒剂、体温计等防控物资。2.定期对防控物资进行盘点和检查，确保物资质量和有效期。（二）物资发放1.根据员工工作需要，合理发放防控物资，确保员工正确使用。2.建立防控物资发放台账，记录物资领取情况。（三）物资使用1.员工应按照防控要求正确使用防控物资，避免浪费。2.对使用后的防控物资，应按照医疗废物管理规定进行处理。六、应急处置（一）应急预案制定1.制定门诊疫情防控应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。2.定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力。（二）疫情报告1.发现确诊或疑似病例后，应立即向当地卫生健康部门报告，并及时通知相关密切接触者。2.配合卫生健康部门做好流行病学调查、疫情防控等工作。（三）隔离措施1.对确诊或疑似病例应立即进行隔离治疗，对密切接触者应按照规定进行集中隔离医学观察。2.对隔离区域进行严格管理，做好清洁消毒和人员防护。（四）终末消毒1.患者出院或转院后，对其居住的病房、使用的设备等进行终末消毒。2.终末消毒应按照相关标准和规范进行，确保消毒效果。七、监督检查（一）内部监督1.成立疫情防控工作监督小组，定期对门诊疫情防控工作进行检查。2.对发现的问题及时督促整改，确保防控措施落实到位。（二）外部监督1.主