社区述职述评议工作制度

PAGE社区述职述评议工作制度一、总则（一）目的为加强社区治理，提升社区工作水平，规范社区述职述评议工作，促进社区工作人员认真履行职责，提高服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有参与社区工作的人员，包括社区居委会成员、社区工作人员以及其他受社区委托从事相关工作的人员。（三）基本原则1.公开公正原则：述职述评议工作应公开透明，确保过程和结果公正，接受社区居民的监督。2.实事求是原则：述职人员应如实汇报工作情况，不得虚报、瞒报，评议人员应客观公正地进行评价。3.注重实效原则：通过述职述评议工作，切实解决社区工作中存在的问题，推动社区工作取得实效。二、述职内容（一）年度工作完成情况1.社区建设：包括社区基础设施建设、环境整治、公共服务设施维护等方面的工作进展和成果。2.社区服务：如社区养老、托幼、医疗、就业等服务的开展情况，服务对象的满意度等。3.社区安全：治安防范、消防安全、食品安全等工作的落实情况，是否发生安全事故。4.社区文化：组织开展的各类文化活动，社区文化氛围的营造等。（二）存在问题及原因分析1.分析在工作过程中遇到的困难和问题，如资源不足、居民参与度不高、政策执行难度大等。2.深入剖析产生问题的原因，包括主观因素和客观因素。（三）下一步工作计划1.针对存在的问题，提出切实可行的改进措施和工作计划。2.明确工作目标和重点，确保社区工作持续改进和提升。三、述职方式（一）书面述职报告述职人员应在规定时间内提交书面述职报告，内容应详实、准确，符合上述述职内容要求。书面报告应包括工作成果、问题分析、改进措施等方面，并附相关数据和案例支撑。（二）现场述职汇报1.组织述职会议，述职人员在会议上进行现场汇报。汇报时间应控制在规定范围内，突出重点，简洁明了。2.现场述职可采用PPT等形式进行展示，增强汇报的直观性和说服力。四、评议主体及方式（一）评议主体1.社区居民代表：通过居民选举或推选产生，代表社区居民参与评议。2.社区党员代表：发挥党员的先锋模范作用，参与对社区工作的评价。3.驻区单位代表：邀请驻区企业、学校、医院等单位代表参与评议，促进社区与驻区单位的沟通与合作。4.上级主管部门代表：由街道办事处或相关职能部门派出代表，对社区工作进行指导和监督。（二）评议方式1.问卷调查：设计详细的问卷调查表，内容涵盖社区工作的各个方面，由评议主体进行填写。问卷调查应采用无记名方式，确保评议结果的真实性。2.现场评议：在述职会议现场，评议主体对述职人员进行提问、质询，并现场进行打分评价。评议人员应根据述职人员的汇报情况，结合平时对社区工作的了解，客观公正地给出评价意见。3.综合评价：将问卷调查结果、现场评议得分以及日常工作表现等进行综合汇总，形成最终的评议结果。五、评议结果运用（一）作为绩效评估的重要依据将评议结果与社区工作人员的绩效挂钩，根据评议得分确定绩效等级，发放相应的绩效奖金。对于评议结果优秀的人员，给予表彰和奖励；对于评议结果较差的人员，进行诫勉谈话，提出改进要求，并根据情况调整绩效奖金。（二）作为职务晋升和岗位调整的参考在社区工作人员职务晋升、岗位调整时，将评议结果作为重要参考依据。优先考虑评议结果优秀的人员，对评议结果不佳且经多次督促仍无明显改进的人员进行岗位调整或辞退处理。（三）作为改进社区工作的依据针对评议过程中发现的问题和不足，组织社区工作人员进行深入分析，制定切实可行的改进措施，推动社区工作不断完善和提升。六、组织实施（一）成立述职述评议工作领导小组由社区党组织书记担任组长，社区居委会主任担任副组长，成员包括社区工作人员代表、居民代表等。领导小组负责制定述职述评议工作方案，组织实施述职述评议工作，审核评议结果等。（二）工作流程1.准备阶段制定述职述评议工作方案，明确述职内容、方式、评议主体、时间安排等。通知述职人员撰写书面述职报告，并做好相关准备工作。组织评议主体推选工作，确定评议人员名单。2.实施阶段召开述职会议，述职人员进行现场汇报，评议主体进行提问、质询和打分评价。发放问卷调查表，组织评议主体填写问卷。收集整理评议资料，包括书面述职报告、问卷调查表、现场评议记录等。3.汇总分析阶段对问卷调查结果进行统计分析，计算各项指标的得分和综合得分。汇总现场评议得分，与问卷调查结果进行综合汇总。对评议结果进行分析，撰写评议报告，指出社区工作存在的问题和改进方向。4.结果反馈与运用阶段将评议结果反馈给述职人员，听取其意见和建议。根据评议结果，按照相关规定进行绩效评估、职务晋升、岗位调整等工作，并将评议结果向社区居民公开。（三）时间安排述职述评议工作原则上每年开展一次，一般安排在年底进行。具体时间由社区述职述评议工作领导小组根据实际情况确定，并提前通知相关人员。七、监督与管理（一）加强过程监督在述职述评议工作过程中，领导小组要加强对各个环节的监督，确保工作按照规定程序进行，保证评议结果的公正性和客观性。对违反工作纪律或弄虚作假的行为，要严肃追究相关人员的责任。（二）建立投诉举报机制设立投诉举报电话和邮箱，接受社区居民对述职述评议工作的监督和投诉。对于居民反映的问题，要及时进行调查核实，并将处理结果反馈给居民。（三）定期总结改进每年对述职述评