社区民警专职化工作制度

PAGE社区民警专职化工作制度一、总则（一）目的为进一步加强社区警务工作，提高社区民警工作效能，维护社区治安稳定，保障人民群众生命财产安全，特制定本社区民警专职化工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关组织管理条例》、《公安派出所正规化建设规范》等法律法规及相关行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于本辖区内从事社区警务工作的全体专职社区民警。（四）基本原则1.以人为本原则始终把维护人民群众的根本利益作为社区警务工作的出发点和落脚点，密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实为群众办实事、解难题。2.预防为主原则坚持预防为主、打防结合，积极开展治安防范工作，加强对社区治安隐患的排查和整治，从源头上预防和减少违法犯罪活动的发生。3.规范执法原则严格依法履行职责，规范执法行为，确保执法公正、公开、文明，维护法律的尊严和公安机关的良好形象。4.协作配合原则加强与社区居委会、物业等相关部门的协作配合，形成工作合力，共同做好社区治安管理工作。二、社区民警职责（一）人口管理1.负责社区实有人口信息的采集、录入、更新和维护，做到底数清、情况明。2.掌握社区重点人口、暂住人口、境外人员等各类特殊人群的动态情况，落实管控措施。3.开展人口调查和统计工作，为公安工作提供准确的人口数据支持。（二）治安防范1.组织开展社区治安巡逻防控工作，指导社区建立健全治安防范组织和制度。2.加强对社区内重点部位、场所的治安防范检查，督促落实安全防范措施，及时发现和消除治安隐患。3.组织开展安全防范宣传教育活动，提高社区居民的安全防范意识和自我防范能力。（三）安全管理1.负责社区内特种行业、公共娱乐场所、危险物品等的治安管理，督促相关单位落实安全管理制度。2.开展消防安全检查，指导社区居民做好火灾预防工作，及时发现和整改火灾隐患。3.参与社区内重大活动的安全保卫工作，维护现场秩序。（四）矛盾纠纷排查化解1.定期开展社区矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾纠纷隐患。2.积极主动地做好矛盾纠纷的化解工作，防止矛盾激化升级，维护社区和谐稳定。3.对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，及时报告上级公安机关，并配合做好处置工作。（五）情报信息收集1.建立健全社区情报信息收集网络，广泛收集涉及社会治安、社情民意等方面的情报信息。2.及时掌握社区内各类不稳定因素和突发事件的动态情况，为上级公安机关决策提供情报支持。3.加强与社区居民、企事业单位的沟通联系，拓宽情报信息收集渠道。（六）服务群众1.热情接待群众来访，认真受理群众报警、求助和咨询，及时为群众排忧解难。2.积极开展便民利民服务活动，为群众办理户口、身份证等相关业务，提供优质高效的服务。3.倾听群众意见和建议，不断改进工作方法和工作作风，提高服务质量和水平。三、工作流程（一）社区走访1.制定走访计划社区民警应根据社区实际情况，每月制定详细的走访计划，明确走访对象、走访内容和走访时间。2.实施走访按照走访计划，深入社区居民家中、企事业单位等，开展面对面的交流沟通，了解社情民意，收集情报信息。3.记录走访情况对走访过程中了解到的情况进行详细记录，包括居民反映的问题、意见和建议等，并及时整理归档。（二）治安巡逻1.制定巡逻方案根据社区治安状况，制定科学合理的巡逻方案，明确巡逻路线、巡逻时间和巡逻人员职责。2.组织巡逻实施按照巡逻方案，组织社区治安巡逻队开展巡逻工作，重点加强对社区内重点部位、场所的巡逻防控。3.巡逻情况记录巡逻人员要认真记录巡逻情况，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等，并及时向社区民警报告。（三）案件办理1.接警处警接到报警后，社区民警应迅速赶赴现场，了解案件情况，进行现场勘查和调查取证工作。2.案件受理对符合立案条件的案件，及时受理立案，并按照规定的程序开展侦查工作。3.案件办理在案件办理过程中，严格依法收集证据，查明案件事实，依法处理违法犯罪嫌疑人。4.案件反馈及时将案件办理情况向报警人反馈，做好解释工作。（四）矛盾纠纷化解1.排查发现通过走访、巡逻等方式，及时排查发现社区内的矛盾纠纷隐患。2.介入调解对排查发现的矛盾纠纷，社区民警应及时介入，了解纠纷情况，分析矛盾焦点，积极开展调解工作。3.跟踪回访调解结束后，要对矛盾纠纷的调解情况进行跟踪回访，确保矛盾纠纷得到彻底化解，防止反复。（五）服务群众1.受理申请对群众提出的户口、身份证等业务申请，认真审核申请材料，符合条件的及时受理。2.办理业务按照规定的程序和时限，为群众办理相关业务，确保业务办理准确、高效。3.反馈结果及时将业务办理结果反馈给群众，并做好解释说明工作。四、工作保障（一）人员保障1.合理配备社区民警根据社区规模、人口数量等实际情况，合理配备社区民警，确保每个社区都有专职社区民警负责。2.加强民警培训定期组织社区民警开展业务培训，提高社区民警的政治素质、业务能力和执法水平。（二）经费保障1.保障社区警务工作经费将社区警务工作经费纳入财政预算，确保社区民警开展工作所需的办公设备、巡逻装备、宣传资料等费用。2.规范经费使用建立健全社区警务工作经费管理制度，规范经费使用范围和审批程序，确保经费使用合理、透明。（三）装备保障1.配备必要的警务装备为社区民警配备必要的警务装备，如巡逻车辆、对讲机、防护装备、执法记录仪等，提高社区民警的工作效率和安全保障能力。2.加强装备管理建立警务装备管理制度，定期对警务装备进行维护、保养和更新，确保装备性能良好，正常使用。（四）办公场所保障1.提供必要的办公场所为社区民警提供独立的办公场所，配备办公桌椅、电脑、打印机等办公设备，满足社区民警日常工作需要。2.规范办公场所建设按照公安派出所正规化建设要求，规范社区警务室的建设，设置接待区、办公区、调解室等功能区域，营造良好的工作环境。五、考核评价（一）考核原则1.客观公正原则考核评价要以事实为依据，全面、客观、公正地评价社区民警的工作业绩。2.注重实效原则考核评价要注重工作实际效果，突出对社区民警履行职责、完成工作任务情况的考核。3.激励约束原则通过考核评价，激励社区民警积极工作，同时对工作不力的民警进行约束和督促。（二）考核内容1.工作业绩主要考核社区民警在人口管理、治安防范、安全管理、矛盾纠纷排查化解、情报信息收集、服务群众等方面的工作完成情况。2.工作态度考核社区民警的工作责任心、敬业精神、工作纪律等方面的表现。3.执法水平考核社区民警的执法办案能力、执法规范化程度等方面的情况。（三）考核方式1.日常考核由社区民警所在的派出所负责对社区民警的日常工作进行考核，通过查阅工作记录、实地检查、群众评价等方式，及时发现和纠正社区民警工作中存在的问题。2.定期考核每季度对社区民警进行一次定期考核，考核结果作为评先评优、晋升晋级的重要依据。3.年度考核每年对社区民警进行一次全面的年度考核，综合评定社区民警的工作业绩，确定考核等次。（四）考核结果运用1.与绩效挂钩将考核结果与社区民警的绩效奖金挂钩，根据考核等次发放相应的绩效奖金。2.评先评优考核结果优秀的社区民警，优先推荐参加评先评优活动。3.晋升晋级在干部选拔任用、晋升晋级时，将考核结果作为重要参考依据。六、监督检查（一）内部监督1.建立健全内部监督机制派出所要加强对社区民警工作的内部监督，定期对社区民警的工作进行检查和指导，及时发现和纠正工作中存在的问题。2.开展执法监督检查加强对社区民警执法办案情况的监督检查，确保执法公正、文明、规范。（二）群众监督1.畅通群众监督渠道通过设立举报电话、举报信箱等方式，畅通群众监督渠道，广泛接受群众对社区民警工作的监督。2.及时处理群众举报对群众举报的问题，要及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈给群众。（三）社会监督1.主动接受