社区创城常态化工作制度

PAGE社区创城常态化工作制度一、总则（一）目的为深入推进社区创建文明城市工作的常态化、规范化、制度化，不断提升社区居民的文明素质和社区文明程度，营造整洁、有序、文明、和谐的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有涉及创城工作的部门、单位及全体居民。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足居民对美好生活的向往作为创城工作的出发点和落脚点，充分调动居民群众的积极性、主动性和创造性，让居民在创城中得到更多实惠。2.问题导向原则：聚焦社区创城工作中的薄弱环节和突出问题，精准发力，持续整改，不断提升社区治理水平和创城工作成效。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动创城工作常态化开展，做到持之以恒、常抓不懈。4.共建共享原则：强化社区与辖区单位、社会组织、居民群众的共建共享，形成工作合力，共同推进社区创城工作。二、组织领导（一）成立社区创城工作领导小组1.组成人员组长：社区党委书记副组长：社区居委会主任、社区党委副书记成员：社区各网格负责人、社区工作人员、辖区单位代表、志愿者代表等2.职责分工组长职责：全面负责社区创城工作的组织领导、统筹协调和决策部署。副组长职责：协助组长开展工作，具体负责创城工作的组织实施、督促检查和协调推进。成员职责：按照分工负责各自领域的创城工作任务，确保各项工作落到实处。（二）工作机构1.设立创城工作办公室创城工作办公室设在社区居委会，负责创城工作的日常组织协调、资料收集整理、信息报送等工作。2.组建专项工作小组环境卫生整治小组：负责社区环境卫生的清扫保洁、垃圾分类处理、公共区域绿化美化等工作。公共秩序维护小组：负责社区公共秩序的维护，包括交通秩序、市场秩序、治安秩序等，及时处理各类矛盾纠纷。宣传教育小组：负责创城工作的宣传发动、居民文明素质提升、志愿服务活动组织等工作。基础设施建设小组：负责社区基础设施的建设、维护和更新，确保各类设施完好无损、正常运行。三、工作任务（一）环境卫生整治1.加强清扫保洁制定详细的清扫保洁作业标准和流程，确保社区主次干道、背街小巷、居民小区等公共区域每日定时清扫，全天保洁。增加清扫保洁频次，特别是在节假日、重大活动期间，要提前做好环境卫生保障工作。加强对卫生死角的排查和清理，定期组织集中整治行动，确保社区环境整洁无死角。2.推进垃圾分类加大垃圾分类宣传力度，通过社区宣传栏、宣传海报、居民微信群等多种渠道，普及垃圾分类知识，提高居民垃圾分类意识。合理设置垃圾分类投放点，配备足够的垃圾分类收集容器，并确保分类标识清晰。建立垃圾分类收运体系，按照分类标准及时收运各类垃圾，实现垃圾减量化、资源化、无害化处理。3.绿化美化社区加强社区公共区域绿化养护管理，定期修剪花草树木，及时补植缺株断档，确保绿化景观效果。合理规划社区绿地布局，增加绿化面积，打造宜居宜业的社区环境。鼓励居民在阳台、庭院等种植花草，开展绿色家庭创建活动。（二）公共秩序维护1.规范交通秩序加强对社区内机动车、非机动车停放的管理，划定停车位，引导车辆有序停放，杜绝乱停乱放现象。加大对违规停车行为的劝导和处罚力度，对长期占用消防通道、盲道等公共区域的车辆，依法予以拖移。加强交通安全宣传教育，提高居民交通安全意识，倡导文明出行。2.整治市场秩序加强对社区周边市场的巡查监管，规范商户经营行为，严禁占道经营、店外经营、乱摆摊点等现象。督促商户落实门前“三包”责任制，保持经营场所周边环境卫生整洁。严厉打击各类市场违法行为，维护市场秩序稳定。3.维护治安秩序加强社区治安防控体系建设，完善视频监控系统，增加监控点位，实现社区全覆盖。组建社区治安巡逻队伍，加强日常巡逻防控，提高见警率和管事率。及时排查化解各类矛盾纠纷，妥善处理突发事件，维护社区和谐稳定。（三）宣传教育引导1.开展主题宣传活动围绕社会主义核心价值观、文明城市创建等主题，定期组织形式多样的宣传活动，如主题演讲、文艺演出、志愿服务等，营造浓厚的创城氛围。利用社区宣传栏、文化墙、电子显示屏等宣传阵地，广泛宣传创城工作的意义、目标和任务，及时发布创城工作动态和成效。2.加强居民文明素质教育制定居民文明素质提升计划，通过开展道德讲堂、文明礼仪培训、公益讲座等活动，引导居民树立文明观念，养成文明习惯。加强对未成年人的思想道德教育，开展“小手拉大手”活动，带动家庭文明素质提升。建立居民文明行为积分制度，对遵守文明规范的居民给予积分奖励，积分可兑换相应的生活用品或服务，激励居民自觉践行文明行为。3.组织志愿服务活动成立社区志愿服务队伍，建立志愿服务登记注册制度，鼓励居民积极参与志愿服务活动。制定志愿服务计划，根据社区实际需求和居民意愿，开展各类志愿服务项目，如关爱孤寡老人、帮扶困难家庭、环保宣传等。对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，树立志愿服务榜样，激发更多居民参与志愿服务的热情。（四）基础设施建设1.完善社区公共设施定期对社区内的道路、路灯、排水管网、消防设施等公共设施进行检查维护，及时修复损坏设施，确保设施正常运行。根据社区发展和居民需求，合理规划建设公共活动场所、健身设施、停车场等基础设施，为居民提供更加便捷的生活条件。2.加强社区文化设施建设加大对社区文化设施的投入，建设社区文化活动室、图书馆、电子阅览室等文化场所，丰富居民精神文化生活。定期组织开展各类文化活动，如读书分享会、文艺比赛、电影放映等，满足居民多样化的文化需求。3.推进社区信息化建设加强社区信息化基础设施建设，完善社区网络覆盖，提高社区智能化管理水平。建立社区信息服务平台，整合社区各类信息资源，为居民提供便捷的政务服务、生活服务和社区资讯。四、工作机制（一）工作例会制度1.每周召开一次创城工作例会，由社区创城工作领导小组组长或副组长主持，各专项工作小组负责人及相关工作人员参加。2.会议主要内容包括：总结上周创城工作进展情况，分析存在的问题，研究部署本周工作任务；传达上级有关创城工作的文件精神和工作要求；协调解决创城工作中遇到的困难和问题。3.会议要形成纪要，明确工作任务、责任人和完成时限，并及时印发各相关部门和人员，确保工作落实到位。（二）督查考核制度1.成立创城工作督查考核小组，负责对各专项工作小组和社区工作人员的创城工作进行督查考核。2.督查考核小组要定期对社区创城工作进行实地检查，重点检查环境卫生、公共秩序、宣传教育、基础设施建设等方面的工作落实情况。3.建立创城工作考核评价体系，制定详细的考核标准和评分细则，对各专项工作小组和社区工作人员的创城工作进行量化考核。考核结果与绩效挂钩，对工作成绩突出的部门和个人给予表彰奖励，对工作不力、影响创城工作的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。（三）问题反馈整改制度1.建立创城工作问题反馈机制，各专项工作小组在工作中发现的问题要及时上报创城工作办公室，创城工作办公室要对问题进行梳理分类，并及时反馈给相关责任部门和人员。2.责任部门和人员要针对反馈的问题，制定详细的整改措施，明确整改责任人、整改时限和整改目标，确保问题得到及时有效解决。3.创城工作办公室要对问题整改情况进行跟踪检查，对整改不到位的部门和人员要进行督促提醒，确保问题整改到位。对反复出现的问题要进行深入分析，查找原因，完善工作机制，防止问题反弹。（四）信息报送制度1.各专项工作小组要指定专人负责创城工作信息报送，及时收集、整理本小组工作动态、经验做法、存在问题等信息，并定期报送创城工作办公室。2.创城工作办公室要对各专项工作小组报送的信息进行审核把关，及时汇总整理，并向上级主管部门和社区居民通报创城工作进展情况。3.建立创城工作信息共享平台，加强各专项工作小组之间的信息交流与沟通，形成工作合力。五、保障措施（一）加强组织保障社区党委要切实加强对创城工作的组织领导，定期研究解决创城工作中的重大问题。各专项工作小组要明确工作职责，密切配合，形成工作合力。社区工作人员要认真履行职责，积极主动开展工作，确保创城工作各项任务落到实处。（二）强化经费保障合理安排创城工作经费，确保环境卫生整治、宣传教育、基础设施建设、志愿服务活动等各项工作顺利开展。加强对创城工作经费