电影院疫情防控工作制度

PAGE电影院疫情防控工作制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对新冠肺炎疫情，保障观众、员工的身体健康和生命安全，确保电影院安全有序运营，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本疫情防控工作制度。（二）适用范围本制度适用于本电影院全体员工及进入电影院观影的所有观众。（三）基本原则1.以人为本，预防为主。把保障观众和员工的生命安全和身体健康放在首位，采取有效的预防控制措施，防止疫情传播。2.依法依规，科学防控。依据相关法律法规和科学防控指南，规范开展疫情防控工作，做到精准防控。3.分级分类，精准施策。根据疫情形势和风险等级，实施差异化的防控措施，确保防控工作的针对性和有效性。4.联防联控，群防群控。加强与相关部门的沟通协作，充分调动员工、观众的积极性，形成联防联控、群防群控的工作格局。二、疫情防控管理机构及职责（一）疫情防控工作领导小组成立以电影院经理为组长的疫情防控工作领导小组，全面负责电影院疫情防控工作的组织、协调和指挥。其主要职责包括：1.贯彻落实国家和地方有关疫情防控的法律法规、政策文件和工作要求。2.制定和完善电影院疫情防控工作制度、应急预案，并组织实施。3.定期召开疫情防控工作会议，分析研判疫情形势，研究解决疫情防控工作中的重大问题。4.组织开展疫情防控知识培训和宣传教育，提高员工和观众的防控意识和能力。5.负责与相关部门的沟通协调，及时报告疫情防控工作情况。（二）各部门职责1.运营部门负责制定电影院日常运营期间的疫情防控工作方案，确保各项防控措施落实到位。合理安排场次和观众人数，避免人员过度聚集。做好观众入场前的体温检测、健康码查验等工作。负责电影院公共区域的清洁消毒和通风换气工作。2.票务部门做好线上线下售票系统的管理，确保购票信息准确无误。配合运营部门做好观众购票时的疫情防控提示和引导工作。负责统计每日观影人数和相关信息，为疫情防控工作提供数据支持。3.服务部门加强对员工的健康管理，做好员工每日体温检测和健康状况登记。为员工配备必要的防护用品，如口罩、手套、洗手液等。负责为观众提供必要的防疫物资，如一次性口罩等。根据疫情防控要求，合理调整服务流程和方式，减少人员接触。4.安全部门负责电影院安全设施设备的检查和维护，确保消防通道畅通。协助运营部门做好观众入场秩序维护，防止出现拥挤、混乱等情况。配合相关部门做好疫情防控期间的应急处置工作。三、人员管理（一）员工管理1.建立员工健康监测制度，每日对员工进行体温检测和健康状况登记，如发现员工有发热、咳嗽、乏力等症状，应立即停止其工作，并及时就医排查。2.加强员工疫情防控知识培训，培训内容包括新冠肺炎的防控知识、个人防护措施、应急处置流程等，确保员工熟练掌握相关知识和技能。3.要求员工在工作期间佩戴口罩，勤洗手，保持良好的个人卫生习惯。4.鼓励员工接种新冠疫苗，提高员工的免疫力。（二）观众管理1.实行预约观影制度，引导观众通过线上平台提前预约购票，合理控制每场观影人数。2.在电影院入口处设置体温检测点，对所有进入电影院的观众进行体温检测，体温正常（低于37.3℃）且健康码为绿码方可进入。3.要求观众在观影期间全程佩戴口罩，不得随意摘下。4.对于未佩戴口罩或体温异常、健康码非绿码的观众，拒绝其进入电影院，并做好解释和引导工作。四、场所管理（一）清洁消毒1.制定详细的清洁消毒计划，明确清洁消毒的区域、频次和方法。2.每日营业前和营业结束后，对电影院公共区域，如大厅、走廊、楼梯、卫生间等进行全面清洁消毒，重点部位如门把手、扶手、电梯按钮等增加消毒频次。3.每场电影放映结束后，及时对影厅进行通风换气，并对座椅、地面等进行清洁消毒。4.保持卫生间清洁卫生，配备足够的洗手液，确保洗手设施正常运行。5.定期对空调系统进行清洗消毒，保证空调系统正常运行，通风良好。（二）通风换气1.加强电影院的自然通风，确保空气流通。在条件允许的情况下，尽量打开门窗通风。2.合理使用空调系统，采用全新风运行模式，提高空调通风系统的换气次数，确保空气质量符合相关标准要求。3.定期对通风设备进行检查和维护，确保通风设备正常运行。（三）设施设备管理1.对电影院的售票系统、检票系统、放映设备等设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。2.在售票窗口、检票口等位置设置一米线，引导观众保持安全距离排队购票、检票。3.合理安排座位布局，确保观众之间保持一定的安全距离。五、疫情防控物资管理（一）物资储备1.建立疫情防控物资储备制度，储备足够的口罩、手套、洗手液、消毒剂、体温检测设备、应急药品等疫情防控物资。2.定期对物资储备情况进行检查和盘点，及时补充短缺物资，确保物资储备充足。（二）物资使用1.制定疫情防控物资使用管理制度，明确物资的领取、发放和使用流程。2.按照规定的标准和要求，合理使用疫情防控物资，确保物资使用安全、有效。3.做好物资使用记录，详细记录物资的名称、数量、使用时间、使用人员等信息。六、应急处置（一）应急预案制定制定完善的电影院疫情防控应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。应急预案应包括疫情报告、现场处置、人员隔离、环境消毒、物资保障等内容。（二）应急演练定期组织开展疫情防控应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性，提升员工的应急处置能力。演练内容应包括模拟发热观众的处置、疫情报告流程、现场隔离措施、消毒处理等环节。（三）疫情报告如发现员工或观众出现发热、咳嗽、乏力等可疑症状，应立即启动疫情报告程序，按照规定及时向当地疾控部门和相关主管部门报告。报告内容应包括人员基本信息、症状表现、接触史等情况。（四）现场处置1.一旦发现疫情，立即对相关人员进行隔离，并安排专人负责照顾。2.对涉疫区域进行封闭管理，禁止无关人员进入。3.配合疾控部门开展流行病学调查，提供相关信息和资料。4.按照疾控部门的要求，对涉疫区域进行全面消毒处理。（五）后续工作1.对密切接触者进行追踪管理，配合相关部门做好隔离观察等工作。2.对疫情发生原因进行调查分析，总结经验教训，及时完善疫情防控措施。3.做好员工和观众的心理疏导工作，消除恐慌情绪。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织员工参加疫情防控知识培训，培训方式可以采用线上培训、线下培训、专题讲座等多种形式。2.培训内容包括新冠肺炎的防控知识、个人防护措施、应急处置流程、清洁消毒规范等，确保员工熟悉掌握疫情防控工作要求。3.对新入职员工进行专门的疫情防控知识培训，经考核合格后方可上岗。（二）宣传1.在电影院入口、大厅、影厅等显著位置张贴疫情防控宣传海报和标语，宣传疫情防控知识和要求。2.通过电影院官方网站、微信公众号、微博等渠道发布疫情防控信息，提醒观众做好个人防护。3.在电影开场前，通过广播等形式向观众宣传疫情防控注意事项。八、监督检查（一）内部监督1.成立疫情防控工作监督小组，定期对电影院疫情防控工作进行监督检查，确保各项防控措施落实到位。2.监督小组应重点检