学校勤杂工人员工作制度

PAGE学校勤杂工人员工作制度一、总则（一）目的为加强学校勤杂工人员管理，规范工作流程，提高服务质量，保障学校教学、科研及师生生活的顺利进行，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校内所有勤杂工岗位工作人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及学校各项规章制度，依法依规开展工作。2.以服务师生为宗旨，树立良好的服务意识，主动、热情、周到地为学校提供优质服务。3.严格履行岗位职责，确保工作质量和效率，按时完成各项工作任务。4.注重团队协作，加强与各部门之间的沟通协调，共同营造良好的校园环境。二、岗位职责（一）保洁员岗位职责1.负责校园公共区域的环境卫生清扫工作，包括教学楼、办公楼、图书馆、食堂、宿舍等周边道路、走廊、楼梯、卫生间等。2.定期对校园内的垃圾桶进行清理、更换垃圾袋，保持垃圾收集容器的清洁。3.协助做好校园内的绿化养护工作，如除草、浇水、修剪等，维护校园绿化景观。4.及时清理校园内的积水、积雪等，保障师生出行安全。5.发现校园设施设备损坏或存在安全隐患时，及时报告相关部门。（二）维修员岗位职责1.负责学校各类设施设备的日常维修和保养工作，包括水电线路、门窗桌椅、照明设备、给排水系统等。2.定期对设施设备进行巡检，及时发现并排除故障，确保设施设备正常运行。3.接到维修报修通知后，应及时响应并前往维修现场，按照维修规范和标准进行维修，保证维修质量。4.负责维修工具和材料的管理，做好工具的保养和材料的出入库登记。5.协助学校进行大型设施设备的更新改造和安装调试工作。（三）食堂勤杂工岗位职责1.负责食堂厨房的清洁卫生工作，包括餐具清洗消毒、厨房设备清洁、餐厅环境卫生维护等。2.协助厨师做好食材的初加工工作，如洗菜、切菜、配菜等。3.负责食堂食品的储存和发放，确保食品的安全和卫生。4.协助食堂工作人员做好就餐秩序的维护和餐具回收工作。5.完成食堂主管交办的其他临时性工作任务。（四）宿舍管理员岗位职责1.在宿舍管理部门的领导下，负责学生宿舍的日常管理工作，包括宿舍卫生检查、安全巡查、人员出入登记等。2.督促学生遵守宿舍管理制度，保持宿舍整洁卫生，维护宿舍正常秩序。3.及时处理学生宿舍内的突发事件，如学生生病、设施设备损坏等，并做好记录和报告。4.协助学校做好学生宿舍的安全保卫工作，禁止无关人员进入宿舍区。5.与学生保持良好的沟通，了解学生的需求和意见，及时反馈给相关部门。三、工作流程（一）保洁工作流程1.每日工作流程上班前领取清洁工具和用品，检查工具是否完好。按照规定路线和时间对校园公共区域进行清扫，先清扫主干道，再依次清扫教学楼、办公楼、图书馆等周边区域。重点清洁卫生间，包括便池、洗手台、地面等，定期消毒。清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾收集容器清洁无异味。巡视校园，及时清理发现的杂物和积水。下班前将清洁工具和用品归位，做好工作记录。2.定期清洁流程每周对校园内的门窗、玻璃进行擦拭。每月对校园内的公共区域进行一次全面深度清洁，包括墙面、天花板等。每季度对校园内的绿化区域进行除草、修剪等养护工作。（二）维修工作流程1.报修受理设立专门的报修渠道，如电话、网络平台等，确保师生能够及时报修。接到报修通知后，详细记录报修内容、地点、联系人等信息。2.维修安排根据报修情况，合理安排维修人员前往维修现场。对于紧急维修任务，应立即通知维修人员优先处理。3.维修实施维修人员到达现场后，对故障进行检查诊断，确定维修方案。按照维修规范和标准进行维修，确保维修质量。在维修过程中，如发现需要更换零部件，应使用符合质量要求的产品，并做好更换记录。4.维修验收维修完成后，维修人员应通知报修人进行验收。报修人对维修结果进行检查，确认维修合格后签字验收。如验收不合格，维修人员应及时重新维修，直至验收合格。5.维修记录维修人员应详细记录维修情况，包括故障原因、维修过程、更换零部件等信息。将维修记录整理归档，以便查询和统计分析。（三）食堂工作流程1.食材采购与验收协助厨师根据食堂每日就餐人数和食谱计划，采购所需食材。食材采购回来后，与厨师一起对食材的质量、数量进行验收，确保食材新鲜、安全、符合卫生标准。对验收合格的食材进行分类存放，做好入库登记。2.食品加工与烹饪按照厨师的要求，协助做好食材的初加工工作，如洗菜、切菜、配菜等。在烹饪过程中，协助厨师做好调料添加、火候控制等工作，保证饭菜质量。3.餐具清洗与消毒每餐结束后，及时清理餐具，将餐具分类放入洗碗机或清洗池中进行清洗。使用专用的消毒设备对餐具进行消毒，确保餐具卫生达标。将消毒后的餐具分类存放于保洁柜中备用。4.餐厅清洁与整理每餐结束后，对餐厅进行清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗清洁等。整理餐厅桌椅，摆放整齐，保持餐厅环境整洁。5.食品储存与发放负责食品的储存管理，按照食品储存要求，将食品分类存放于仓库或冷藏设备中。每天根据就餐人数，准确发放食品，确保食品供应充足。（四）宿舍管理工作流程1.入住与退宿管理新生入学时，协助学生办理宿舍入住手续，分配宿舍房间，发放宿舍钥匙和相关物品。学生毕业或因其他原因退宿时，办理退宿手续，收回宿舍钥匙，检查宿舍设施设备是否完好。2.日常巡查每天定时对学生宿舍进行巡查，检查宿舍卫生、安全情况。重点检查宿舍内的水电使用情况、有无违规电器使用、门窗是否关闭等。及时发现并处理学生宿舍内的突发事件，如学生生病、设施设备损坏等，并做好记录和报告。3.卫生检查每周定期对学生宿舍进行卫生检查，按照宿舍卫生标准进行评分。将卫生检查结果进行公示，对卫生不达标的宿舍督促学生进行整改。4.人员出入登记在宿舍入口处设立门禁系统，对进出宿舍的人员进行登记管理。严格执行外来人员登记制度，禁止无关人员进入宿舍区。5.与学生沟通定期与学生进行沟通交流，了解学生的需求和意见。及时处理学生反映的问题，对于不能解决的问题及时反馈给相关部门。四、工作纪律（一）考勤制度1.勤杂工人员应严格遵守学校的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照学校规定的请假流程办理请假手续，经批准后方可离岗。3.请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。（二）工作纪律1.遵守学校的各项规章制度，服从工作安排，不得擅自离岗或串岗。2.工作期间应坚守岗位，认真履行职责，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。3.爱护学校的设施设备和公共财物，不得随意损坏或挪用。4.保守学校机密，不得泄露学校内部信息和师生个人隐私。（三）廉洁自律1.勤杂工人员在工作中应廉洁奉公，不得接受供应商或服务对象的贿赂或不正当利益。2.不得利用工作之便谋取私利，不得私自承接与学校相关的业务或工程。五、培训与考核（一）培训计划1.根据勤杂工人员的岗位需求和技能水平，制定年度培训计划。2.培训内容包括职业道德、安全知识、业务技能、操作规范等方面。3.培训方式可采用集中培训、现场实操培训、线上学习等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动，确保培训质量和效果。2.培训过程中应做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员等信息。3.定期对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训内容和方式。（三）考核制度1.建立勤杂工人员考核制度，定期对勤杂工人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度（如遵守纪律、服务意识等）、业务技能等方面。3.考核方式可采用自评、互评、上级评价相结合的方式进行。4.根据考核结果，对表现优秀的勤杂工人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。六、安全管理（一）安全意识教育1.定期组织勤杂工人员参加安全知识培训，提高安全意识。2.培训内容包括消防安全、水电安全、食品安全、劳动安全等方面。（二）安全操作规程1.制定各类工作的安全操作规程，要求勤杂工人员严格按照操作规程进行操作。2.如保洁员在使用清洁工具和清洁剂时应注意安全，维修员在进行电气维修时应遵守电气安全规范等。（三）安全检查与隐患排查1.定期对工作区域进行安全检查，重点检查设施设备的安全状况、消防器材的配备和完好情况等。2.及时排查安全隐患，对发现的安全隐患应立即采取措施进行整改，确保工作环境安全。（四）应急处理1.制定应急预案，明确在发生安全