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文档简介

展览公司卫生管理制度制度层级责任主体具体执行细则一级:第一章办公区域卫生管理行政部牵头,全体员工共同执行本章适用于公司总部所有办公功能区域的卫生管理,明确各区域卫生责任与执行标准,保障日常办公环境整洁健康,塑造专业企业形象二级:1.1前台访客区前台行政专员每日上班后10分钟内完成前台区域所有清洁工作:玻璃推拉门、玻璃隔断每日擦拭,保证表面无手印、无浮尘、无污渍,透亮干净;访客登记台、指纹打卡机、人脸识别设备每日用75%消毒棉片擦拭消毒;访客休息区的沙发、茶几每日清理浮尘,访客用过的水杯、矿泉水瓶、一次性餐盒必须在访客离开后15分钟内清理完毕;前台摆放的公司宣传册、样品展架每日整理归位,宣传册缺页、乱页、折损即时整理补充,展架移位即时复位;前台垃圾桶内垃圾不得超过桶容积的二分之一,满溢前必须倾倒更换新垃圾袋,夏季温度较高时,每日上午、下午各喷洒一次少量清新剂去除异味,不得使用气味过于浓烈的产品影响访客体验二级:1.2员工开放办公区全体员工(个人工位自行负责,公共区域轮值负责)员工个人工位为个人第一卫生责任区,每日下班前必须整理归位所有纸质文件,零散文件统一收入对应文件盒,涉密文件当日必须锁入专用文件柜,不得随意摆放在桌面;键盘、鼠标、显示器表面每日下班前擦拭浮尘,每周五下班前必须用75%酒精棉片消毒键盘、鼠标、电话听筒、耳机等个人常用触摸物品;工位区域的数据线必须用理线器整理归束,不得随意散落在地面或桌面,避免积灰也防止绊倒人员;工位下方不得堆放闲置纸箱、旧衣物、废弃器材等杂物,禁止将有刺激性气味的食物(如榴莲、螺蛳粉、腌制卤味等)带入办公区存放或加热,避免异味扩散影响他人;个人工位摆放的绿植由员工自行养护,出现黄叶、枯叶、腐坏植株要及时清理更换,花盆托盘不得残留积水,避免滋生蚊虫。开放办公区的公共通道、公共落地窗由每日轮值的员工负责,每日下班前清扫拖洗通道地面,擦拭落地窗浮尘与水印,轮值表由行政部每周提前在工作群公布,轮值员工不得推诿,轮值责任未落实的直接计入当月个人绩效考核二级:1.3独立办公室与管理层办公区办公室使用人,配备助理的由助理协助执行每日上班后15分钟内整理桌面,文件、书籍、文具分类归位,每日下班前再次清理,保持桌面整洁无杂物;办公室内的会议接待桌,每次接待结束后即时清理烟灰缸、水杯、宣传资料,擦拭桌面浮尘;私人茶具每日清洗,不得残留茶垢留在桌面,待客茶具使用后即时消毒归位;空调出风口滤网每月至少清洗一次,避免积灰吹入室内影响空气质量;办公室窗户每日至少通风半小时,夏季开空调期间也要保证每日通风1次,每次不少于20分钟,桌面、柜顶每周擦拭一次浮尘,地面每日拖扫,不得残留食物碎屑、纸张垃圾二级:1.4会议室与培训室会议使用部门会后整理,行政部每日抽查维护所有会议、培训结束后,使用部门必须在半小时内完成清场整理:白板使用后必须即时擦除所有书写内容,保持白板干净无残留笔迹;投影设备使用后收纳归位,投影幕布每周擦拭一次浮尘,不得留下手印或污渍;会议桌使用后擦除所有水杯痕迹、食物碎屑,椅子全部推回会议桌下方对齐;使用过的水杯、一次性茶杯全部清理,茶具使用后清洗消毒归位;垃圾无论多少都必须清理倾倒,不得遗留到下一次使用;门窗关闭,空调、灯光、投影设备全部断电,行政部每日下班前对所有会议室进行抽查,发现未整理的直接追究对应使用部门责任二级:1.5茶水间与文印区所有使用人共同维护,行政保洁每日定时清洁茶水间内的微波炉,使用人加热食物产生的溅溢必须即时清理干净,每周五由保洁进行一次内部深度擦拭清洁,去除油污与食物残留;冷藏冰箱每月整理一次,所有员工存放的食物必须标注姓名与存放日期,存放超过7天的未食用食物、过期食物由保洁统一清理,冰箱内部每周擦拭一次,去除异味与冷凝水;水槽每日下班前由保洁擦拭干净,食物残渣必须倒入专用湿垃圾桶,不得倒入水槽造成地漏堵塞,地漏每周由保洁清理一次毛发与杂物,防止积水发臭;茶叶渣必须倒入专用滤水桶,不得倒入水槽或垃圾桶内渗漏污染地面;直饮水机外部每日擦拭,内胆每季度除垢一次,保证饮水安全;文印区内的碎纸机每日清理一次废纸,废纸满箱后必须倾倒,复印机、打印机外部每日擦拭浮尘,废弃墨盒、硒鼓必须放入专门的回收箱,不得随意扔入普通垃圾桶造成污染,零散打印纸每日整理归位,不得随意散落在机器上二级:1.6办公区公共卫生间行政部专属保洁每日早、中、晚各进行一次全面清洁消毒,工作日上午8点前完成第一次全面清洁,中午12点到1点完成第二次,下午5点到6点完成第三次;便池、坐便器每次全面清洁都要用专用消毒剂消毒,保证无黄渍、无异味,镜面随时擦拭,保持无水渍、无污渍透亮干净;洗手台随时清理,保持台面干燥无水渍,洗手液、擦手纸、卫生纸不足三分之一时即时补充,不得出现空箱;地面随时拖扫,保持干燥无积水,避免滑倒;通风系统全程开启,除臭香薰每周更换一次,地漏每周清理一次毛发杂物,每月用消毒剂疏通一次,防止异味反渗一级:第二章展览业务现场卫生管理项目组牵头,所有现场工作人员执行本章适用于公司承接的各类主场展览、临展、特装搭建项目的从进场到撤展全流程卫生管理,满足场馆方与甲方的卫生要求,塑造公司专业服务品牌二级:2.1进场前待布展场地卫生预处理项目现场负责人进场布展前3天必须对接场馆方完成场地的预先清洁消杀:对展厅地面进行全面吸尘,墙面、立柱擦拭浮尘,所有门窗玻璃擦拭干净,去除施工留下的水泥点、胶带痕;所有消防通道、安全出口提前清理,任何杂物、物料都不得堆放在消防通道内,保证通道全程畅通;水电接口、设备接口周围清理干净,无垃圾、无积灰,方便后续施工作业;提前在场馆指定位置划定临时垃圾存放区,所有施工垃圾必须集中堆放,不得随意乱扔二级:2.2布展施工过程卫生管理搭建主管,所有施工人员每日施工作业结束后,所有当日产生的施工垃圾必须做到日产日清,不得将边角料、包装垃圾遗留过夜堆放在施工通道或展位内部,所有垃圾必须按可回收、不可回收分类装入场馆指定的垃圾存放袋,运到场馆指定的垃圾中转站;切割木质型材、亚克力板材时,必须搭建临时防尘围挡,防止切割粉尘扩散到公共区域污染空气,打磨作业时作业人员必须佩戴防尘口罩,每日作业结束后对围挡周边的粉尘进行清扫收集;使用溶剂型涂料、粘合剂进行作业时,必须全程开启现场排风设备,作业人员佩戴防毒口罩,废弃的涂料桶、粘合剂桶必须加盖密封,当日作业结束后运到公司指定的危废临时存放点,不得随意摆放在场馆公共区域,更不得随意扔入场馆普通垃圾桶;切割玻璃产生的碎渣、钻孔产生的铁钉头等尖锐垃圾,必须装入专用的硬质防刺纸箱,粘贴“尖锐垃圾”标识后单独清运,不得混入普通建筑垃圾,避免扎伤清运人员或场馆工作人员;搭建用的临时脚手架、电动工具、气钉枪等工具每日下班必须整理归位到指定物料存放区,不得随意乱堆在通道上,作业产生的废弃胶带、包装纸必须随时清理,不得粘在墙面或地面上二级:2.3开展期间现场卫生维护项目组专属保洁,现场接待人员展览开展期间,保洁人员每小时对展厅公共区域进行一次巡逻清理,观众休息区的垃圾每半小时清理一次,不得出现垃圾满溢情况;洽谈区、签约区的桌面,每批访客离开后必须即时擦拭,清理水杯、宣传资料,保持桌面整洁;地面出现饮料泼洒、食物碎屑等污渍,必须在5分钟内清理干净,避免滑倒观众或留下顽固污渍;展厅配套的公共卫生间每一小时清洁消毒一次,卫生纸、洗手液随时补充,入口处的防疫消毒台,免洗消毒凝胶必须保证随时充足,鞋底消毒垫每天更换一次清洁水,公共触摸区域,包括电梯按钮、签到台、门把手、展品扶手等每两小时消毒一次;每日开展前15分钟完成一次全场通风,闭展后完成一次全域消杀,保证场内空气质量符合防疫要求;所有工作人员不得在展览区域内吃东西、乱扔垃圾,个人垃圾必须带到指定垃圾桶投放二级:2.4撤展清场卫生管理清场组,项目负责人撤展必须遵循“撤一块、清一块”的原则,不得将所有垃圾遗留到最后再清理,可重复利用的搭建物料、型材、设备拆除后即时分类打包,运出场馆放到公司运输车上,不得堆放在场馆公共区域;所有不可回收的建筑垃圾必须全部清运出场,不得残留在展位内部或场馆角落,撤展结束后必须达到场馆方的清场标准:场地无残留垃圾、无遗留铁钉、无残留胶带痕、无粉尘堆积、地面无涂料污渍,玻璃、墙面无划痕污染;垃圾必须按要求分类处理,普通建筑垃圾运到场馆指定消纳场,危废类垃圾由公司统一运到有资质的处理单位,不得随意倾倒在城郊或路边,避免造成环境污染,因清场不合格被场馆方罚款的,由项目负责人与清场组承担对应责任一级:第三章仓储区域卫生管理仓储部主管,全体仓管员执行本章适用于公司所有可重复利用物料、施工辅料、危废的仓储卫生管理,延长物料使用寿命,避免污染与安全隐患二级:3.1成品可回收物料仓储区专属仓管员成品仓储区存放可重复利用的展台型材、展架、灯光设备、舞台桁架等物料,仓管员每日清扫地面,每周擦拭一次货架浮尘,所有物料按品类、规格分类码放在货架上,不得随意堆放在地面,包装完好的物料做好防尘覆盖,出现发霉、变形、腐蚀损坏的物料要及时清理出仓储区,能消毒修复的消毒修复,不能修复的报废处理;仓储区门口的防鼠网每月检查一次,保证无破损,仓储区四个角落每季度更换一次灭鼠药,雨季、梅雨季节每日开启除湿机4小时,保持仓储区干燥,避免物料发霉,地面不得出现积水,每日下班前整理仓储区通道,废弃包装、废物料随时清理,不得堆放在通道上,每季度做一次全域驱虫消杀,避免老鼠、蟑螂、白蚁啃咬物料二级:3.2施工辅料仓储区专属仓管员辅料仓储区存放胶带、螺丝、涂料、粘合剂、线材等零散施工辅料,所有固体辅料分类上架,贴好标识方便取用,所有液体辅料,包括涂料、粘合剂、稀释剂等必须放在防渗漏托盘上存放,避免渗漏污染地面,造成化学污染;仓管员每月检查一次所有辅料的保质期,过期、包装破损的辅料及时清理,渗漏的液体即时清理干净,避免腐蚀地面或产生安全隐患,地面每日清扫,每周消毒一次,保持干燥整洁,通道随时畅通,不得堆放闲置杂物二级:3.3危险废物仓储区仓储主管,专属仓管员危险废物包括废弃涂料桶、废有机溶剂、废灯管、废硒鼓墨盒等有毒有害废弃物,必须存放在专门的封闭仓储区域,不得与普通物料混放;存放区域地面做三层防渗漏处理,所有危废必须密封存放,粘贴清晰的危废标识,每次存放后锁好仓储区门,非相关人员不得进入;仓管员每次存入危废做好登记,包括种类、数量、存入日期,定期联系有资质的危废处理单位上门清运,清运后做好记录留存,不得私自将危废卖给无资质单位或随意倾倒,违者追究法律责任一级:第四章公共配套区域卫生管理行政部牵头,对应责任主体执行本章适用于公司员工配套公共区域的卫生管理,保障员工生活环境健康二级:4.1员工餐厅餐厅管理员,全体厨师工作人员员工餐厅的餐桌餐椅,每餐用完后必须擦拭消毒,地面每餐结束后拖扫一次,清除食物碎屑与油污;所有餐具每次使用后必须经过高温消毒,存放在封闭保洁柜中,不得随意摆放在台面上;洗菜池每日清理,菜渣、果皮即时倒入湿垃圾桶,不得留在水槽内,生熟食材分开存放于冰箱,每周清理一次冰箱,去除过期、变质食材,清除冰箱内的污渍与异味;餐厅排水沟每周清理一次油污与杂物,防止堵塞发臭,垃圾桶每日下班前全部清空,垃圾桶外部每日消毒,灭蝇灯每周清洁一次,每季度更换粘虫纸,操作间的墙面、地面每日下班前消毒一次,所有从业人员必须持有效健康证上岗,每日测量体温,保持个人卫生整洁,不得留长指甲、戴首饰上岗,食品留样按规定留存48小时,避免出现食品安全问题二级:4.2员工宿舍所有住宿员工,行政部每周抽查住宿员工按房间轮流值日,每日整理内务,被子叠放整齐,衣物、鞋子整理归位,不得随意扔在床上、地上;垃圾每日清理,不得堆放在房间内,不得将垃圾扔出窗外或扔在楼道里;禁止在宿舍内使用大功率电器做饭,避免产生油污异味也防止安全隐患;宿舍卫生间每日由值日员工清扫消毒,镜面、台面保持干净无水渍,马桶无黄渍无异味;每周日下午进行一次全宿舍大扫除,清理死角卫生,开窗通风换气,行政部每周一上午进行抽查,发现卫生不合格的责令即时整改,多次不合格的取消住宿资格;宿舍内不得存放变质、有异味的食物,不得堆放大量闲置杂物,每月进行一次蚊虫消杀,保持宿舍干燥整洁,避免滋生细菌二级:4.3公共停车场与消防通道保安队,全体员工保安每日巡逻停车场,清理路面上的废纸、饮料瓶等垃圾,每周擦拭一次停车场标识牌、限高杆,清理浮尘与污渍;停车场排水沟每周清理一次杂物与落叶,防止雨季积水,充电桩区域每日擦拭,保持干净无积灰,停车场闲置角落不得堆放任何公司物料或私人杂物,保证通道畅通;所有区域的消防通道,任何部门与个人都不得堆放物料、垃圾、杂物,每日各区域负责人要检查一次本区域的消防通道,保证全程畅通,每周清扫一次消防通道的浮尘与垃圾,保持干净整洁一级:第五章员工个人卫生与健康管理全体员工,部门负责人监督本章明确员工个人卫生要求与健康管理规范,保障全体员工与服务对象的健康安全二级:5.1日常办公个人卫生全体员工员工日常办公必须着装整洁,保持个人清洁,不得衣着脏乱影响公司形象;禁止在办公区内吸烟,禁止随地吐痰,禁止乱扔垃圾、乱扔烟头,打喷嚏、咳嗽必须用纸巾或手肘遮挡口鼻,避免飞沫传播;感冒、发烧等呼吸道疾病发病期间必须佩戴口罩上班,避免传染他人,勤洗手,保持个人卫生;不得在办公区域随地吐痰、乱扔果皮纸屑,个人衣物必须勤换勤洗,不得产生异味影响他人二级:5.2业务现场个人卫生所有现场工作人员进入展览施工现场必须穿统一工服,佩戴安全帽,保持着装整洁,不得穿拖鞋、赤膊上班,个人产生的垃圾必须随身带走,扔到指定垃圾桶,不得随意扔在施工现场;开展期间负责接待的工作人员,必须每日保持着装整洁,佩戴口罩,勤洗手,接触公共展品后及时洗手消毒,不得在展厅内吃东西、吸烟,不得随地乱扔垃圾,不得在展区内随地吐痰,维护公司专业形象二级:5.3健康监测管理行政部,全体员工公司每年组织全体员工进行一次健康体检,建立健康档案,员工发现自己患有传染性疾病,必须及时向行政部报备,居家隔离治疗,康复后持医院证明返岗,不得带病上班传染他人;日常出现发烧、咳嗽、腹泻、呕吐等症状,必须及时报备,不得隐瞒病情带病上班,尤其是直接接触公众的接待、现场工作人员,必须严格遵守健康要求,落实防疫规定一级:第六章突发卫生事件应急处理行政应急组,项目应急组本章明确各类突发卫生事件的处理流程,快速响应降低影响二级:6.1突发污染事件处理第一发现人,应急组现场发生涂料、油污、有毒液体泼洒污染时,第一发现人必须立即上报,轻度泼洒立即组织人员清理,油污用专用去油清洁剂清理,有毒液体泼洒必须立即疏散周边人员,清理人员穿戴防护手套、防护服进行清理,清理后的污染物密封放入危废箱,不得混入普通垃圾;大面积垃圾污染、施工垃圾遗留,应急组必须在2小时内组织人员完成清理,不得影响活动正常开展;食品污染发生后,立即封存可疑食品,送相关部门检验,清理污染区域,消毒后再恢复使用二级:6.2传染病应急处理行政部,项目组发现员工或访客确诊传染性疾病,立即封闭相关活动区域,联系疾控部门进行全面消杀,安排密切接触者按要求隔离观察,上报属地相关部门,暂停相关区域的办公或展览活动,经消毒检验合格后再恢复开放,不得隐瞒病情造成疫情扩散二级:6.3有害生物污染处理行政部,专业消杀机构发现办公区或仓储区出现老鼠、蟑螂、白蚁等有害生物,立即联系专业消杀机构上门消杀,清理虫害尸体,堵塞进出孔洞,检查被虫害污染的物料,被污染的

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