捆绑销售强制消费赔偿协议书

甲方（消费者）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：乙方（商家）：

法定代表人：

公司地址：

联系电话：鉴于：

甲方在乙方处进行消费时，遭遇乙方捆绑销售商品或服务的强制消费行为，该行为严重侵害了甲方作为消费者的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方经平等、自愿、充分协商，就乙方的捆绑销售强制消费行为给甲方造成的损失赔偿事宜达成如下协议。一、捆绑销售强制消费事实确认1.消费时间甲方于[具体年月日]在乙方经营场所进行消费。2.消费项目及强制行为甲方原本仅欲购买[甲方原本欲购买的商品或服务名称]，但乙方以[具体强制手段，如不购买捆绑商品则不提供原本所需服务等]要求甲方同时购买[捆绑销售的商品或服务名称]，否则拒绝为甲方提供原本所需的商品或服务。3.消费金额甲方因乙方的捆绑销售强制消费行为，实际支付了[具体金额]，其中原本欲购买的商品或服务价格为[具体金额]，捆绑销售的商品或服务价格为[具体金额]。二、赔偿方式及金额1.退款乙方同意向甲方退还因捆绑销售强制消费而收取的捆绑商品或服务的费用，金额为[具体金额]。乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将该款项支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：

账户名称：

账号：2.赔偿损失除退款外，乙方同意按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向甲方支付赔偿金。赔偿金的计算方式为：以甲方因捆绑销售强制消费支付的总金额[具体金额]为基数，按照[X]倍的标准计算，即赔偿金金额为[具体金额]。乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将该赔偿金支付至甲方上述指定的银行账户。3.精神损害赔偿考虑到乙方的捆绑销售强制消费行为给甲方造成了一定的精神痛苦，乙方同意向甲方支付精神损害抚慰金[具体金额]。乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将该精神损害抚慰金支付至甲方上述指定的银行账户。三、甲方权利与义务1.权利（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定退还费用、支付赔偿金和精神损害抚慰金。

（2）若乙方未按照本协议的约定履行义务，甲方有权通过法律途径追究乙方的违约责任。2.义务（1）甲方应在收到乙方支付的退款、赔偿金和精神损害抚慰金后，向乙方出具收款确认书。

（2）甲方承诺不再就本次捆绑销售强制消费行为向乙方主张其他任何形式的赔偿或费用，但本协议另有约定的除外。四、乙方权利与义务1.权利（1）乙方有权要求甲方在收到退款、赔偿金和精神损害抚慰金后，按照本协议的约定出具收款确认书。

（2）若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务（1）乙方应按照本协议的约定，按时、足额向甲方退还费用、支付赔偿金和精神损害抚慰金。

（2）乙方应对本次捆绑销售强制消费行为进行整改，加强内部管理，杜绝类似行为的再次发生。

（3）乙方应向甲方赔礼道歉，赔礼道歉的方式包括但不限于书面道歉信、当面道歉等，具体方式由双方协商确定。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议的约定，未按照约定出具收款确认书或向乙方主张其他不合理的赔偿或费用，甲方应向乙方支付违约金[具体金额]。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定按时、足额向甲方退还费用、支付赔偿金和精神损害抚慰金，每逾期一日，乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。若乙方逾期超过[X]日仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部未支付的款项以及逾期违约金，同时甲方有权通过法律途径追究乙方的其他法律责任。六、争议解决1.协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效与终止1.生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.终止本协议在乙方按照约定向甲方支付全部退款、赔偿金和精神损害抚慰金，且甲方按照约定出具收款确认书后终止。八、其他条款1.保密条款甲乙双方应对本协议的内容以及在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.协议变更与补充本协议的任何变更或补充均需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。3.通知条款甲乙双方之间的任何通知或文件往来均应以书面形式进行，并通过挂号信、快递等方式送达对方。送达地