吸引器管理试题及答案

吸引器管理试题及答案管理试题单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制3.布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，最有效的领导方式是（）A.团队型管理（9.9）B.贫乏型管理（1.1）C.任务型管理（9.1）D.中庸之道型管理（5.5）4.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（）A.社会合作学派B.群体行为学派C.社会技术系统学派D.人际关系行为学派5.下列不属于激励的基本方式的是（）A.物质利益激励B.目标激励C.榜样激励D.直接激励多项选择题1.管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性2.计划的基本特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能4.领导工作的原理包括（）A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激励原理5.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.分析原因D.纠正偏差E.总结经验判断题1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策的首要环节是确定决策目标。（）3.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）5.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）简答题1.简述管理的含义。2.简述决策的地位与作用。3.简述组织工作的基本原则。4.简述领导的作用。5.简述有效控制的原则。论述题1.联系实际论述目标管理的特点与局限性。2.结合实际分析影响集权与分权的因素有哪些。答案单项选择题1.答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑决策所涉及的各个方面和相关因素，使决策系统达到整体最优。信息原则强调决策要以充分、准确的信息为基础；预测原则是指决策要对未来的发展趋势做出预测；反馈原则是指将决策执行结果反馈回来，以便对决策进行调整和完善。2.答案：D解析：事业部制组织结构又称为“斯隆模型”，它是一种高度（层）集权下的分权管理体制。多维立体结构是由美国道－科宁化学工业公司于1967年首先建立的；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵；职能型组织结构是按职能来组织部门分工。3.答案：A解析：团队型管理（9.9）表示对工作和对人都极为关心，能够使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，是最有效的领导方式。贫乏型管理（1.1）对工作和人都很少关心；任务型管理（9.1）只注重任务的完成，不关心人的因素；中庸之道型管理（5.5）对工作和人都有一定程度的关心，但都不是全身心投入。4.答案：A解析：社会合作学派认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”。群体行为学派着重研究各种群体的行为方式；社会技术系统学派认为组织是一个社会技术系统；人际关系行为学派注重研究人与人之间的关系。5.答案：D解析：激励的基本方式包括物质利益激励、目标激励、榜样激励等。直接激励并不是一种常见的、独立的激励基本方式分类。多项选择题1.答案：CD解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。科学性、艺术性和实践性是管理的一些其他特征。2.答案：ABCDE解析：计划的基本特点包括目的性，计划是为实现组织目标而制定的；首位性，计划工作在管理职能中处于首要地位；普遍性，计划是各级管理者都要从事的一项工作；适应性，计划要适应组织内外环境的变化；经济性，计划要考虑成本效益。3.答案：ABCDE解析：组织文化具有导向功能，引导组织成员的行为和价值取向；凝聚功能，增强组织的凝聚力；激励功能，激发员工的工作积极性；调适功能，帮助组织成员适应组织环境；辐射功能，对组织外部产生影响。4.答案：ABCDE解析：领导工作的原理包括指明目标原理，领导者要为下属指明目标和方向；目标协调原理，个人目标与组织目标要协调一致；命令一致原理，领导者下达的命令要一致；直接管理原理，领导者要与下属进行直接接触和沟通；激励原理，通过激励手段调动员工的积极性。5.答案：ABD解析：控制的基本过程包括制定标准，确定控制的依据；衡量绩效，将实际工作成果与标准进行比较；纠正偏差，针对实际与标准的偏差采取措施进行调整。分析原因是在衡量绩效发现偏差后进行的工作，总结经验可以在控制过程结束后进行，但不属于基本过程。判断题1.答案：√解析：管理是组织中协调各成员活动、实现组织目标的重要手段，有组织就需要进行协调和管理，以提高组织的效率和效益。2.答案：×解析：决策的首要环节是识别问题，只有先发现问题，才能确定决策目标，进而采取相应的决策行动。3.答案：√解析：组织层次过多会导致信息传递的距离变长，传递过程中信息容易失真或丢失，同时也会增加沟通的成本和时间，不利于组织内部的沟通。4.答案：√解析：领导者虽然可以将部分权力下放给下级，但仍然要对组织的整体结果负责，不能随着权力的下放而完全转移责任。5.答案：×解析：控制工作需要适度，力度过大、过于严格可能会影响员工的积极性和创造性，甚至束缚组织的发展，应该在保证计划实施的同时，考虑到组织的灵活性和员工的感受。简答题1.简述管理的含义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。这一定义包含以下几个方面的含义：管理的载体是组织，管理是在组织中进行的。管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，资源包括人力、物力、财力、信息等。管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。管理的职能活动包括计划、组织、领导、控制等。管理的目的是为了实现组织的目标。2.简述决策的地位与作用决策是管理的核心，决策贯穿于管理活动的全过程。管理的各种职能活动是同决策密切联系的，计划工作的每一个环节都涉及决策，组织、领导、控制等职能的发挥也离不开决策。决策是管理者的首要工作，管理者的主要职责就是做出正确的决策。一个组织的成败兴衰，很大程度上取决于管理者的决策水平。正确的决策是组织生存和发展的重要保证。科学合理的决策能够使组织适应环境的变化，抓住机遇，避免风险，实现组织的持续发展；错误的决策则可能导致组织陷入困境甚至破产。3.简述组织工作的基本原则目标统一原则，组织的各项工作都要围绕组织的目标来进行，确保组织目标的实现。分工协作原则，将组织的工作进行合理的分工，明确各部门和岗位的职责，同时加强部门之间和岗位之间的协作。有效管理幅度原则，管理者能够有效地管理和指挥的下属人数是有限的，要根据工作性质、管理者能力等因素确定合理的管理幅度。权责对等原则，在组织中，每个部门和岗位的职责和权力应该对等，有多大的权力就应该承担多大的责任。统一指挥原则，每个下属应该只接受一个上级的命令和指挥，避免多头领导造成的混乱。精干高效原则，组织要精简机构，提高工作效率，避免机构臃肿和人浮于事。稳定性与适应性相结合原则，组织要有一定的稳定性，以保证工作的正常进行，同时也要能够适应环境的变化，及时进行调整和变革。4.简述领导的作用指挥作用，领导者要为组织指明前进的方向，引导组织成员朝着目标前进，在复杂的环境中，领导者要能够做出正确的决策，带领组织克服困难。协调作用，组织中成员的个人目标和利益可能存在差异，工作也可能出现矛盾和冲突，领导者要协调组织内部的各种关系，使组织成员之间相互配合、协同工作。激励作用，领导者要了解组织成员的需求和动机，通过各种激励手段激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率。凝聚作用，领导者要营造良好的组织氛围，增强组织的凝聚力和向心力，使组织成员对组织产生认同感和归属感。5.简述有效控制的原则及时性原则，控制要及时发现偏差，并及时采取措施进行纠正，避免偏差扩大化。适度性原则，控制的力度要适中，既不能过于宽松，导致问题得不到解决，也不能过于严格，影响组织的灵活性和员工的积极性。重点原则，控制要抓住关键环节和重点问题，集中精力解决对组织目标影响较大的问题。经济性原则，控制要考虑成本效益，控制的成本不能超过控制所带来的收益。客观性原则，控制的标准和方法要客观、准确，不能主观臆断，要以事实为依据。弹性原则，控制要有一定的弹性，能够适应环境的变化和组织的发展，在必要时能够进行调整和改变。论述题1.联系实际论述目标管理的特点与局限性特点明确目标：目标管理强调组织的各级部门和成员都要有明确的目标，这些目标是具体的、可衡量的、有时限的。例如，某企业设定了年度销售额增长20%的目标，并将其分解到各个部门和销售人员，每个销售人员都有具体的销售任务和完成时间节点。参与决策：目标管理鼓励员工参与目标的制定过程，让员工了解组织的整体目标，并根据自己的能力和职责提出自己的目标建议。这样可以提高员工对目标的认同感和责任感。例如，在制定部门年度工作计划时，部门经理会组织员工一起讨论，让员工参与到目标的设定和任务的分配中。自我控制：员工在目标的指引下，能够自我监督和自我控制工作进度和质量。他们可以根据目标自行安排工作，发挥自己的主观能动性。比如销售人员可以根据自己的销售目标，自行安排客户拜访计划和销售策略。绩效评估：目标管理以目标的完成情况作为绩效评估的主要依据，评估过程客观、公正。通过对目标完成情况的考核和反馈，可以及时发现问题并进行改进。例如，企业每年根据销售人员的销售目标完成情况进行绩效考核，给予相应的奖励或惩罚。局限性目标难以设定：确定恰当的目标并非易事，组织内外部环境复杂多变，有些目标难以用定量的方式准确衡量。例如，对于企业的研发部门，很难准确设定研发项目的成果目标和时间节点，因为研发工作具有不确定性。强调短期目标：目标管理往往更注重短期目标的实现，可能会忽视组织的长远发展。例如，企业为了完成年度销售目标，可能会采取一些短期的促销手段，而忽视了产品的研发和品牌建设。目标的修正困难：在目标执行过程中，如果环境发生变化，需要对目标进行调整时，可能会面临较大的困难。因为目标的设定是经过一定程序和多方参与的，调整目标可能会影响到相关人员的利益和工作积极性。缺乏沟通与反馈：在目标管理实施过程中，可能会出现上级与下级之间沟通不畅、反馈不及时的问题。上级可能只注重目标的结果，而忽视了对员工工作过程的指导和支持；下级可能因为担心影响绩效评估而不敢及时向上级反馈问题。2.结合实际分析影响集权与分权的因素有哪些组织规模：组织规模越大，管理层次和管理幅度就越大，信息传递和沟通的难度也会增加，此时倾向于分权。例如，大型跨国公司由于业务遍布全球，各个地区的市场环境、文化差异等都不同，为了提高决策的效率和适应性，往往会采用分权的管理模式，将一定的决策权下放到各个地区的分支机构。相反，小型组织由于规模较小，管理相对简单，信息传递快，集权程度可以相对较高。决策的重要性：对于重要的决策，如战略决策、重大投资决策等，通常倾向于集权，以确保决策的正确性和一致性。例如，企业在决定是否进入新的市场领域或进行大规模的并购时，往往由高层管理者集中决策。而对于一些日常的、操作性的决策，如部门的办公用品采购、员工的日常工作安排等，可以适当分权给基层管理者，以提高工作效率。组织文化：如果组织的文化强调团队合作、员工参与和创新，那么分权程度可能会较高。例如，一些互联网企业鼓励员工发挥创新精神，给予员工较大的自主权，让他们能够自主地开展项目和解决问题。相反，如果组织文化强调等级制度、服从和统一指挥，那么集权程度可能会较高。管理人员的素质：如果管理人员的素